医疗质量控制实施方案.docx

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医疗质量控制实施方案

2017年医疗质量控制实施方案

、目的：

医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社

会效益和经济效益。

为保证本院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。

、目标：

逐步推行全面质量管理与控制，建立任务明确，职责权限相互

制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理，使本院医疗质量水平进一步提高。

、管理体系：

全程医疗质量控制系统的人员分为医院医疗质量与安全管理委

员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。

一）医疗质量与安全管理委员会职责

医院设立医疗质量与安全管理委员会，由院长负责，医务科、

护理部、及主要临床、医技、药剂等科室负责人组成。

在院长及分管副院长的领导下负责全院医疗质量管理工作。

负责审议、制定、修订医疗质控方案。

督促检查医疗质量管理工作的执行情况。

定期召开全体委员会会议，评价医疗质量，调查分析医疗缺陷的原因及性质，并提出改进措施。

）科室医疗质量控制小组职责

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。

由科主任、护士长、

质控医、护、技、药师等人员组成。

负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。

对科室的医疗质量全面管理。

定期逐一检查登记和考核上报。

三）医务人员自我管理

在医疗活动过程中，医务人员的个人行为具有较大的独立性，

其个人素质、医疗技术水平对医疗质量影响较大，是质量不稳定的主要因素，是质量控制的基本点。

在质控过程中，特别要强调三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论等核心制度，确保医疗质量控制的正确实施。

对各级医务人员的要求分述如下：

1、门诊医师

门诊病历书写完整、规范、准确。

2、病房住院医师

1）病人入院30分钟内进行检查并作出初步处理。

6小时内完成；首次病程记录当班完成，急诊病人术前完成）

4）病历书写完整、规范，不得缺项。

5）24小时内完成血、尿、便化验，并根据病情尽快完成肝、

肾功能、胸透和其它所需的专科检查。

按专科诊疗常规制定初步诊疗方案。

8）

按规定时间及要求完成病程记录（会诊、术前讨论、术

前小节、转出和转入、特殊治疗、病人家属谈话和签字、出院小节和死亡讨论等一切医疗活动均应有详细的记录）

9）对所管病人的病情变化应及时向上级医师汇报。

（10）诊疗过程应遵守消毒隔离规定，严格无菌操作，防止医

院感染病例发生。

若有医院感染病例，及时填表报告。

（11）病人出院时须经上级医师批准，应注明出院医嘱并交代注意事项。

3、病房主治医师

对下级医师的操作

（1）及时对下级医师开出的医嘱进行审核，进行必要的指导。

（2）新入院的普通病人要在48小时内进行首次查房。

除对病史

和查体的补充外，查房内容要求有：

①诊断及诊断依据；②必要的鉴

别诊断；③治疗原则；④诊治中的注意事项。

（4）及时检查、修改下级医师书写的病历，关，并在病历首页签名。

把好出院病历质量

5）按科室规定正确分级使用抗生素和专科用药。

6）手术治疗前亲自检查病人，

做好术前准备，按手术分级管

24小

理标准拟订严密的手术方案并实施。

术后即刻完成术后记录，时完成手术记录。

7）术后严密观察患者病情变化，并做好术后工作。

8）负责治愈患者出院的审批手续，并向上级医师汇报。

4、病房主任（副主任）医师

各项规章制度、诊疗

（1）组织或参与制定本科质量管理方案、和操作常规。

（2）指导下级医师做好医疗工作，督促检查下级医师执行各项制度和诊疗常规。

（3）对新入院的普通病人要求72小时内进行首次查房；危重病人至少每日查房1次；病人病情变化应随时查房；每周组织全科查房

2次。

6）指导和监督下级医师正确分级使用抗生素和专科用药。

8）审批未愈患者出院，并指导病人出院后的继续治疗。

9）审签主治医师审查的转科、出院病历。

四、质量监督考核

医院医疗质量具体由分管副院长负责，医务科、护理部分别组

织医疗医技科室、护理组进行监督考核。

各科室成立的医疗质控小

组对本科室的医疗质量随时指导、考核。

医院病案管理委员会、药

事委员会、医院感染管理委员会分别负责相关事务和管理工作。

五、健全规章制度

级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查：

疑难病例讨论制度。

术前病例讨论制度。

3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及

4、健全医院感染管理制度和传染病管理，疫情登记报告制度，

严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

六、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识

1、实行执业资格准入制度，严格按照《医师法》规定的范围执

业。

部门规章

2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、

制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

容。

进行个别强化教育。

5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，

规章制度、操作规程及医院有关规定。

6、医疗质量与安全管理委员会定期对各类医务人员进行“

基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。

要把“三基

三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。

医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。

七、建立完整的医疗质量管理监测体系

1、分级管理及考核：

1）各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理、

医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价，提出改进意见及措施。

重点检查医疗卫生

级医师查房指导能力，住院医

（2）职能部门要定期下科室进行质量检查，

法律、法规和规章制度执行情况，

（3）分管院长应组织职能部门和相关科室负责人，进行查房，督促检查质量管理工作。

4）医院医疗质量检查小组要定期或不定期组织科室检查、考

核。

（5）各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结。

2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实

可行的质量管理控制措施。

要建立健全各种医疗质量记录及登记对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价。

3、建立质量管理控制反馈机制：

确定应

报科

（1）科室医疗质控小组每月自查自评，认真分析讨论，

改进的事项及重点，制定改进措施，并每季度向医疗质控科室当季的质控工作总结。

（2）医疗质量与安全管理委员会定期（每季度）向临床医技等科室下发医疗质量与医疗安全的分析。

医务科、护理部、质控科、院感科等有关部门应将医疗质量检查

考核结果、存在问题分析后提出的整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈。

科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并报相关职能部门。

医疗质量与安全管理委员会应定期召开会议，评价质量管理措

施及效果分析，讨论存在的问题，制定整改计划及措施。

八、医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋

升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用相结合。

具体奖罚措施按照医院其规定执行。

山东良庄矿业有限公司医院

2017年1月