服务企业活动方案文档格式.docx

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　　中共天竺山镇委员会天竺山镇人民政府

　　20XX年4月27日

　　抄送：

档二

　　天竺山镇深入开展“服务企业年”活动实施方案

　　为贯彻落实县委县政府服务企业年活动工作会议精神，进一步强化服务意识，转变工作作风，提高行政效能，提升全镇服务经济建设水平，帮助和促进企业抢抓机遇、加快发展、做大做强，保持和扩大经济社会发展良好势头，经镇党委、镇人民政府研究，决定继续深入开展“服务企业年”活动，　　

特制定如下方案：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，全面贯彻落实中央和全区经济工作会议及商洛市委二届九次全会精神，抢抓机遇，应对挑战，以促进企事业健康发展、保持和扩大经济社会发展良好势头为目标，建立服务企业工作长效机制，坚持服务企业与调整结构相结合、与提高自主创新能力相结合，为全面完成20XX年经济社会发展目标任务，加快建设文明、富裕乡镇提供支持和保障。

　　二、工作目标

　　建立政府为企业服务的长效工作机制，着力营造良好的投资发展环境。

进一步理清发展思路，引导企业转变发展方式，加快产品结构调整、技术结构调整、组织结构调整和市场结构调整，推进企业技术进步，增强企业素质；

加强经济运行协调，转变机关作风，突破重点难题，扶持企业发展，协调推进工业经济振兴攻坚战和项目建设攻坚战。

力争20XX年规模以上工

　　业总产值达到7700万元，同比增长20%。

　　三、组织机构

　　在镇政府的统一领导下，设立“服务企业年”活动办公室。

办公室设在镇农业服务中心。

　　主任：

徐鹏（党委书记）

　　副主任：

杨建峰（镇长）

　　李正杰（正科干部）

　　曹茂军（副镇长）

　　南荣军（组织干部）

　　郝锁成（纪检干部）

　　李新智（农技站长）

　　成员：

镇司法所、财政所、农技站、水务站、林业站负责人。

　　办公室具体负责开展“服务企业年”活动的各项日常工作。

　　四、服务对象

　　重点服务在我镇注册、经营的工业企业。

　　五、工作措施

　　重点抓好以下几方面工作：

（一）深入开展“深入企业、解决问题”活动

　　通过走访基层企业、发放调查表、召开座谈会等多种形式，调查研究我镇重点企业、重点产业发展现状、发展目标和发展动态，了解企业当前急需解决的主要困难和突出问题，把握重点，有针对性的开展服务工作，促进企业快速健康成长。

（二）以解决企业突出困难为切入点，帮助企业调结构、促发展

　　以企业的需求为出发点，急企业之急，帮企业之需，充分发挥政府职能的综合优势，落实责任部门和责任人员，强化措施、积极协调，确保企业遇到的突出困难得到办理、解决和答复，促进企业加快发展。

　　（三）配合企业做好项目建设工作，协同推进工业经济振兴攻坚战活动

　　着力协助解决制约工业经济发展的融资、项目建设、土地供给、行政审批等问题。

加强服务与协调，加强项目管理，抓好项目储备、前期、建设、投产等各环节的工作。

促进项目早开工、快建设、见成效。

　　（四）进一步理清、完善我镇加快经济发展的思路与措施进一步创新工作思路，拓宽工作领域，建立长效服务机制。

进一步明确发展目标，完善我镇各产业各行业发展定位、思路与措施；

研究强化我镇部门协调配合、提高办事效率方面的思路与措施；

研究改革创新我镇工业发展壮大的运行机制和措施。

　　六、工作步骤

（一）准备阶段（4月27日-5月15日）

　　“服务企业年”活动方案的拟定、发文；

各组分别组建、完善内部工作机构，制订具体服务活动实施方案；

对企业服务

　　需求进行调研，梳理问题；

拟定年度走访企业名单及时间表；

建立镇领导及部门领导定点联系重点企业制度；

加强宣传，形成舆论氛围。

（二）实施阶段（5月15日-12日31日）

　　大力开展“服务企业年”活动各项工作，各服务工作组按责任分工的要求，深入全镇各个企业进行调研，了解企业生产经营及项目建设等方面存在的问题，认真听取企业对政府服务工作的意见和建议，研究解决办法和举措。

　　（三）总结阶段（20XX年1月1日-2月28日）

　　对“服务企业年”各项活动进行全面总结

　　七、工作要求

　　1、加强领导，落实责任。

整个活动由镇党委、镇人民政府统一组织，各村、各单位要分别制订具体实施方案，加强对服务企业工作的组织领导。

要实行“一把手”负责制，主要领导亲自抓，并进一步明确责任，把服务企业工作逐一分解落实到具体部门和具体人员，确保企业提出的问题得到及时解决。

　　2、转变作风、优质服务。

各有关部门要按照多服务、少干预、多帮忙、不添乱，多设“路标”、不设“路障”的要求，切实为企业办实事。

要把集中活动与长效服务结合起来，把转变职能与改善服务结合起来，积极探索在新形势下为企业提供长效服务的新途径，真正做到措施得力、服务优质、效果明显、企业满意。

各企业要进一步强化主体责任意识，充分发挥自身

　　篇二：

公司开展优质服务创建活动实施方案

　　开展优质服务创建活动实施方案

　　为巩固精神文明建设创建成果，大力提升公司文明指数和干部职工整体文明程度，充分发挥各部门尤其是窗口部门在服务社会、服务业主、服务发展方面的积极作用，经研究决定，在公司各部门开展优质服务创建活动。

现制定如下实施方案：

　　以贯彻科学发展观、提高职工幸福指数为指导，以提高企业文明指数为核心，以优质服务创建为重点，积极推进企务公开，健全服务体系，改进服务方式，拓展服务范围，创新服务举措，提升服务质量，大力推进阳光便民行动，逐步形成日常化、制度化、规范化的工作格局，使公司服务窗口逐渐成为密切客户的形象窗口。

　　二、主要内容

　　1、改进作风，服务客户。

要按照“争创一流队伍、培养一流作风、创造一流业绩”的要求，坚定理想信念，培养良好的思想作风、工作作风和生活作风。

强化服务意识，提高服务质量，积极发动广大干部职工深入基层，走进客户，开展“面对面”、“心贴心”、“实打实”、“零距离”服务。

　　2、提高效能，争创一流。

牢固树立宗旨意识，以服务基层、服务客户为宗旨，打响品牌，创新载体，彰显特色。

广泛听取客户的意见和心声，切实解决广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　深入群众访贫问困，及时掌握民情，做好对困难群众的帮扶工作。

进一步完善服务制度、服务程序、服务标准，规范工作人员的服务行为，充分发挥“为民、便民、利民”的窗口效应。

　　3、围绕中心，服务发展。

要增强大局意识，着眼公司的大局谋划各项工作，根据形势的变化改进工作方法，服务企业发展、服务企业党建、服务困难职工、服务和谐劳动关系。

　　4、创新载体，争先创优。

在所有窗口开展“比规范管理环境好、比文明优质服务号、比群众满意形象好”三评比活动，积极推行科学规范化管理，优化便民利民服务举措，提升机关工作人员的服务技能，

　　三、具体措施

　　开展优质服务创建活动，要与发挥本部门的职能作用结合起来，与先进性建设、固本强基工程结合起来，与推动科学发展结合起来，办实事，见实效。

主要措施如下：

　　1、开展“关注基层、关注服务对象”调研活动。

深入到服务对象、基层单位、结对对象，听取干部群众和服务对象的意见，认真查找本部门工作存在的差距，制定措施，抓好整改。

　　2、开展“为基层和群众做好事办实事”活动。

抓住基层和群众最需要解决的问题，积极开展一些有特色的活动，努力为基层和群众办几件好事实事。

突出抓好窗口服务、现场服务、有效服务，强化党员干部的改革意识、创新意识、服务意识，提高机关党员干部的工作水平、服务质量和办事效率。

　　3、开展“学习实践科学发展观”活动。

各部门要结合各自工作实际，认真制定本部门、本单位学习实践科学发展观的工作计划和实施方案，真正把学习实践科学发展观活动与贯彻落实党的十七大、市

　　委十四届五次全委（扩大）会议精神结合起来；

与解决影响和制约本部门科学发展的突出问题结合起来；

与解放思想、改革创新、推动文明城建设结合起来。

要按照“科学发展、和谐发展”的要求，积极探索机关党组织和党员学习实践科学发展观的有效形式和创新方法。

　　4、开展“创建和谐机关”活动。

坚持以事业凝聚人心、以感情温暖人心、以适当待遇稳定人心，及时了解干部职工的思想状况，有针对性地做好思想政治工作，开展丰富多彩的群众性文体活动，营造良好的工作氛围。

根据自身的特点，提出创建工作的基本要求和具体措施，开展富有成效的创建活动。

　　四、组织领导

　　搞好优质服务创建活动，对于提升机关公共文明指数、加强部门自身建设都具有重要意义。

各部门要围绕“建设和谐企业、打造活力团队”这一主题，加强企业形象建设，不断增强机关干部职工服务基层、服务群众、服务发展的本领。

机关干部职工尤其是广大党员要积极参与，发挥好先锋模范作用。

市直机关工委将适时对此项工作进行检查督促。

　　20XX年6月8日

　　篇三：

企业服务工作方案

　　xx县质量技术监督局

　　关于印发《20XX年企业服务

　　工作方案》的通知

　　局属各股室，稽查队、检测中心：

　　为深入贯彻落实省质监局和县委、县政府关于企业服务工作的有关指示精神，切实加大企业服务工作力度，持续推进服务型质监建设，经局党组研究，制定了我局《20XX年企业服务工作方案》，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

　　二〇一二年三月十四日

　　20XX年企业服务工作方案

　　为贯彻落实全省质量工作大会和县委经济工作会议精神，深入开展企业服务活动，切实加大企业服务工作力度，巩固和完善企业服务长效机制，进一步优化发展环境，持续推进服务型质监建设，促进xx经济平稳较快发展，根据《河南省质监局20XX年企业服务工作实施方案》，制定本方案。

　　-1-

　　深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻全省质量大会和县委经济工作会议精神，坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”工作方针，按照省局“一高一低一主线，六大建设强质监”工作思路的指导要求，以经济发展方式转变为主线，以提升xx产品质量总体水平、满足人民群众日益增长的质量需求为目标，以推动企业服务工作制度化、常态化为核心，以解决企业困难和问题为抓手，开展中小微企业服务年活动，为xx经济实现平稳较快发展做贡献。

　　通过实施本方案，进一步深化质量立省战略工作，广泛深入开展质量立县、兴企等质量振兴活动。

在企业中持续开展质量改进和质量提升，使企业产品质量和管理水平得到进一步提升。

20XX年，争取培育评选县长质量奖2至3家。

提升检验检测能力，强化产业集聚区产品质量检测中心建设，加大投入增长比例，购置新设备，开辟新的检测项目，为产业集聚区发展提供优质技术服务，培育事业发展和业务收入新的增长点，实现非税收入增长15%；

加快省级尾毛产品质量监督检验中心建设步伐，加紧购置检测设备。

力争20XX年投入运营，为xx尾毛产业升级助力。

通过公共检测平台建设，使固定资产投资增长30%以上。

组织开展品牌价值评价和知名品牌创建工作，提升xx品牌知名度和影响力，着力培育拥有核心技术和自主知识产权、具有较强市场竞争力的名牌产-2-

　　品和企业，全年培育河南名牌产品3个，力争培育1个中国名牌产品。

履行县质量兴县办公室职能，年度发布2期全县产品质