工程建设施工企业质量管理规范Word文件下载.docx

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方法和PDCA思想；

3、结合施工行业管理特点，

《规范》在IS09001标准基础上又提出了诸多进一一步的要求；

4、《规范》本土化、行业化特点突出，语言简洁明了，便于企业贯彻实施。

5、《规范》

与我国施工行业现行管理模式保持一致，施工企业在贯彻时不仅不会增加负担，反而减少了由于企业对ISO9000标准的误解产生的形式化操作，而减轻负担。

四、《规范》有什么要求？

1、《规范》中要

求形成管理制度16个

（1）质量目标管理制度；

（2）文件管理制度；

（3）记录管理制度；

（4）人力资源管理制度；

（5）员工绩效考核制度；

（6）施工机具管理制度；

（7）工程项目投标及工程承包合同管理制度；

（8）建筑材料、构配件和设备管理制度；

（9）分包管理制度；

（10）工程项目施工质量管理

制度；

（11）施工质量检查制度；

（12）试验、检测管理制度；

（13）质量问题处理制度；

（14）质量事故责任追究制度；

（15）质量管理自查与评价制度；

（16）质量信息管理和质量管理改进制度。

2、《规范》要求形成

的文件

（1）施工企业应结合自身特点和质量管理

需要，建立质量管理体系并形成文件（3.1.1）。

（2）施工企业应建立文件化的质量管理体系。

质

量管理体系文件应包括：

a.质量方针和质量目标；

b.质量管理体系的说明；

c.质量管理制度；

d.质量管理制度的支持性文件；

e.质量管理的各项记录（3.3.3）

（3）施工企业应明确质量管理体系的组织机构，配备相应质量管理人员，规定相应的职责和权限并形成文件（4.1.1）。

（4）施工企业应规定各级专职质

量管理部门和岗位的职责和权限，形成文件并传递到各管理层次（4.3.2）。

（5）施工企业应规定其他

相关职能部门和岗位的质量管理职责和权限，形成文件并传递到各管理层次（433）。

（6）施工企业

应以文件的形式公布组织机构的变化和职责的调整，并对相关的文件进行更改（4.3.4）。

（7）施工企

业应以文件的形式确定与质量管理岗位相适应的任职条件，包括：

专业技能；

所接受的培训及所取得的岗位资格；

能力；

工作经历（5.2.1）。

）施工企业应将工程项目质量管理策划的结果形成文件并在实施前批准。

策划的结果应按规定得到发包方或监理方的认可

（10.2.4）。

（9）施工企业应明确施工设计的依据，

并对其内容进行评审。

设计结果应形成必要的文件，经审批后方可使用（10.3.2）。

（10）施工企业应按照

要求配备检测设备。

检测设备管理应符合下列规定：

4对国家或地方没有校准标准的检测设备制定相应的校准标准（11.5.1）。

（11）施工企业应收集工程建设

有关方的的满意信息，并明确这些信息收集的职责、

渠道、方式及利用这些信息的方法（1226）。

3、

《规范》要求形成的记录

（1）施工企业应对培训

效果进行评价，并保存相应的记录。

评价结果应用于提高培训的有效性（533）。

（2）施工企业应明

确施工机具供应方的评价方法，在米购或租赁前对其进行评价，并收集相应的证明资料和保存评价记录

（6.2.2）。

（3）施工企业应对施工机具进行验收，

并保存验收记录（624）。

（4）施工企业应通过评

审在确认具备满足工程项目要求的能力后，依法进行投标及签约，并保存评审、投标和签约的相关记录

（7.2.2）。

（5）施工企业应使相关部门及人员掌握

合同的要求，并保存相关记录（7.3.1）。

（6）施工

企业应及时对合同履行情况分析和记录，并用于质量改进（7.3.3）。

（7）对供应方的评价、选择和再评

价的标准、方法和职责应符合管理制度的规定，并保存相应的记录（824）。

（8）施工企业应对建筑材

料、构配件和设备进行验收。

必要时，应到供应方的现场进行验证。

验收的过程、记录和标识应符合有关规定。

未经验收的建筑材料、构配件和设备不得用于工程施工（8.3.1）。

（9）施工企业应按照规定的职

责、权限和方式对验收不合格的建筑材料、构配件和设备进行处理，并记录处理结果（8.3.2）。

（10）

施工企业应明确建筑材料、构配件和设备的发放要求，建立发放记录，并具有可追溯性（8.4.4）。

（11）

施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题，应做好记录并及时向发包方报告，按照规定处理（8.5.2）。

（12）施工企业应按照管理制度中规定的标准和评价办法，根据所需分包内容的要求，经评价依法选

择合适的分包方，并保存评价和选择分包方的记录

（921）。

（13）施工企业应对分包方的履约情

况进行评价并保存记录，作为重新评价、选择分包方和改进分包管理工作的依据（9.3.3）。

（14）施

工企业应明确设计变更及其批准方式和要求，规定变更所需的评审、验证和确认程序；

对变更可能造成的施工质量影响进行评审，并保存相关记录（10.3.3）

（15）施工企业应按规定将质量管理策划的结果向

项目经理部进行交底，并保存记录（10.4.3）。

（16）施工企业应建立施工过程中的质量管理记录。

施工记录应符合相关规定的要求。

施工过程中的质量管理记录应包括：

1施工日记和专项施工记录；

2交底记录；

3上岗培训和岗位资格证明；

4施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录；

5图纸的接收和发放、设计变更的有关记录；

6监督检查和整改、复

查记录；

7质量管理相关文件；

8工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录（10.5.5）。

（17）施

工企业对质量检查记录的管理应符合相关制度的规定

（11.2.2）。

（18）施工企业应保存质量问题的处

理和验收记录（1144）。

（19）3按照规定的周

期校准检测设备，标识其校准状态并保持清晰，确保其在有效检定周期内方可用于施工质量检测，校准记录应予以保存（11.5.1）。

（20）施工企业应建立

和保存监督检查和审核的记录，并将所发现的问题及整改的结果作为质量管理改进的重要信息（12.2.5）

（21）施工企业应按规定保存质量管理改进与创新的记录（13.3.3）。

4、《规范》要求的策划、规划

（1）施工企业应对质量管理体系中的各项活动进行策划（3.1.2）。

（2）最高管理者应对质量管理体

系进行策划。

策划的内容应包括：

1质量管理活动、

相互关系及活动顺序；

2质量管理组织机构；

3质量

管理制度；

4质量管理所需的资源（3.3.1）。

（3）

施工企业应根据质量管理长远目标制定人力资源发展规划（5.1.2）。

）施工企业应按照规定的职责实施工程项目质量管理策划。

包括：

1质量目标和要求；

2质量管理组织和职责；

3施工管理依据的文件；

4人员、技术、施工机具等资源的需求和配置；

5场地、

道路、水电、消防、临时设施规划；

6影响施工质量的因素分析及其控制措施；

7进度控制措施；

8施工质量检查、验收及其控制措施；

9突发事件的应急措施；

10对违规事件的报告和处理；

11应收集的信息及其传递要求；

12与工程建设有关方的沟通方式；

13施工管理应形成的记录；

14质量管理和技术措施；

15施工企业质量管理的其他要求（10.2.3）。

（5）

施工企业进行施工设计时，应明确职责，策划并实施

施工设计的管理。

施工企业应对其委托的施工设计活

动进行控制（10.3.1）。

（6）项目经理部应对施

工过程质量进行控制。

6根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备，并进行相应的策划和控制（10.5.1）。

（7）施工企业应按规定的职

责对工程项目的服务进行策划，并组织实施。

服务应包括：

1保修；

2非保修范围内的维修；

3合同约定的其他服务（10.6.2）。

（8）施工企业应对施工

质量检查进行策划，包括质量检查的依据、内容、人员、时机、方法和记录。

策划结果应按规定经批准后实施（11.2.1）。

（9）项目经理部应根据策划的安排和施工质量验收标准实施检查（11.2.3）。

（10）施工企业应按

规定策划并实施施工质量验收（11.3.1）。

施工企业应对工程资料的管理进行策划，并按规定加

以实施。

工程资料的形成应与工程进度同步。

施工企业应按规定及时向有关方移交相应资料。

归档的工程资料应符合档案管理的规定（11.3.3）。

（12）施

工企业应策划质量管理活动监督检查和审核的实施。

策划的依据包括：

1各部门和岗位的职责；

2质量管理中的薄弱环节；

3有关的意见和建议；

4以往检查的结果（12.2.4）。

5、《规范》要求制定的计划

（1）施工企业应识别培训需求，根据需要制定员工

培训计划，对培训对象、内容、方式及时间作出安排

（5.3.1）。

（2）施工企业应根据施工需要配备施

工机具，配备计划应按规定经审批后实施（6.2.1）。

（3）根据规定施工机具需确定安装或拆卸方案时，该方案应经批准后实施（6.2.4）。

（4）施工企业

应根据施工需要确定和配备项目所需的建筑材料、构配件和设备，并应按照管理制度的规定审批各类采购

计划。

计划未经批准不得用于采购。

采购计划中应明

确所采购产品的种类、规格、型号、数量、交付期、质量要求以及采购验证的具体安排（821）。

6、

《规范》要求订立的合同

（1）施工企业应依法与

施工机具供应方订立合同，明确对施工机具质量及服务的要求（623）。

（2）施工企业对施工过程中

发生的变更，应以书面形式签认，并作为合同的组成部分（7.3.2）。

（3）施工企业应根据采购计划订立

采购合同（825）。

（4）施工企业应按照总承包

合同的约定，依法订立分包合同（922）。

7、《规

范》要求进行的交底

（1）施工企业应在分包项目

实施前对从事分