中小企业该不该上ERP之总结篇文档格式.doc
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前言
在ERP概论走进并被中国企业所接受的今天﹐ERP越来越被企业看好﹐很多企业纷纷实施ERP,把实施ERP当作企业实现“信息化“的目标,但另一个方面,企业在真正实施ERP的过程中,并不是一帆风顺,在我国﹐ERP成功率不高已是一个不争的事实﹒
但是作为中小企业的很多中国企业面对ERP系统──这个被业界神化﹐提高企业核心竞争力的利器的概念﹐在我们中国企业中占绝大多数份额的中小企业又该怎幺做﹖﹖何去何从﹖﹖
近段时间以来，包括微软、SAP、IBM在内的许多厂商纷纷将目光投向中小企业的信息化市场，中小企业如同一个小孩闯入了一家琳琅满目的商店，眼花缭乱不知道应该挑选哪个。
但是我们的企业真的需要上ＥＲＰ嘛？
主体部分
企业技术水准偏低、盈利能力不高、企业创新能力不足、技术人才短缺等方面是中小企业缺乏竞争力的共性问题。
一﹒分析中小企业的现状
1﹒自有资金严重不足，资产负债率高，亏损严重
2﹒职工工资较低，企业负担沉重
3﹒职工文化程度低，下岗隐患明显
4﹒生产设备老化，企业融资困难
5﹒固定资产闲置，造成极大的浪费
6﹒国企改革，步履艰难
二﹒论证讨论
1﹒ERP不适合我国的中小企业
ERP的核心思想还是MRPII,通过贯穿整个公司的供应链来整合公司内
中小企业是否该实施ＥＲＰ及其信息化方向
部的资金流,信息流,物流.提供一个管理平台.但是作为中小企业,其组织结构不复杂,信息流的交流范围很狭窄,供货商伙伴很简单,顾客群往往锁定的也是特定固定的目标群体.所以ERP带来的边际效益不明显.
从目前中国企业的情形来看,ERP在中国实施的成功率看,主要还是那些大型企业.主要是因为那些发展良好的企业的组织管理制度很健全,资金雄厚,拥有优秀的技术人才.还有一点就是ERP本身的发展就一直是从大企业的管理和需求开始的.
ERP的成功在于其可使复杂的组织结构通过ERP管理思想进行优化和简化,优化公司内部的工作流程.另外,针对企业生产中的原料繁多,需求复杂变化繁多,市场变化快的特点,ERP的核心MRPII通过科学的方法对企业各种制造资源和产,供,销,财各个环节进行了有效地计划,组织和控制.其次,对于公司的面向的复杂的顾客群,通过计算机的运算能力和数据处理能力,及ERP系统的分析和辅助决策能力来给企业管理者甚至工作人员提供决策分析信息.
不可否认，丰富的产品为中小企业提供了足够的选择空间，但是，对于国内绝大部分中小企业来说，这些产品是否真正符合实际的确有待考虑。
就拿著名的SAP公司来说，虽然着手开拓中小企业市场，但思考方式依然保留了大型ＥＲＰ的痕迹。
据了解，SAP中小企业产品采用起步价88万元、99天快速实施的策略，或许这个价位对于一个常常开出千万大单的厂商来说，确实是很为中小企业考虑了，但国内的中小企业却不一定能领这样的“情”，事实是，到目前为止，采用SAP方案的大约只有15家左右。
在台湾ＥＲＰ实施红火也是因为没有ERP系统而接不到定单，因为客户无法相信你可以在准确的交货期交货。
上ERP就是为了解决这些实际问题的，并且台湾的企业是电子生产厂居多,不做品牌,做代工的性质,这和我们的中小企业存在很大的差异!
目前来看,我们绝大多数中国中小企业大都是依靠利用廉价的资源或在政府的垄断与保护下成长起来的,生产系统的能力和效率不是其核心竞争力,对企业的发展和壮大不是起决定性作用的!
2﹒投资和回报效率不好
1＞硬件投入过大
对于要上ERP的企业来说,为每个员工和必要的产线配备简单的PC是必要的,并且还需要配备价格昂贵的服务器来维护企业ERP的运行.
另外,计算机硬件和软件的更新很快,差不多每三年就必须对必要的硬件和软件都进行更新一次.通常一个1000—2000员工的企业,在硬件的投入需要3000万/年,还不包括软件人才的投入,这对于中小企业来说是个很大的资金负担.
2＞技术人才成本过高
对于企业要上ERP这样的软件需要全公司上下通力合作，且对操作人员的素质要求较高，至少需要具备财务及电脑知识；
而对于目前的中小企业来说,企业员工的能力水平参此不齐,而且整体水平较低
其二，要有EPR专业人才对系统进行维护由于ERP是一套复杂的系统,其次是中小企业管理尚未定型，随着企业的高速成长，变动也很大，而应用软件在企业应用的前提是管理程序化，这二者间形成了一对矛盾，不易解决,需要有专门的计算机人才对其进行维护,和二次开发,以达到企业工作流程的需要.但是作为中小企业来说,很难找到一批ＩＴ业的高级人才，专职的IT人员薪水较高，且往往需要更大的空间学习、交流、应用，中小企业本身提供的环境可能留不住这些人才.,其各方面的条件对于ERP的专业人才的吸引力都不够,即使采用高薪聘请,其效果未必良好.
IT硬件和软件及其更新不断带来的投资,于因信息化实施ERP带来的很薄弱的利润和效益,形成了很不科学和明智的投资回报率.这样,ERP给企业利益和利润带来的边际效应很小,而对企业的资产负债的边际效应却很大.
对于很多中小企业来说，购买服务器、引入技术人员是不太现实的，这意味着非常高的运营成本，而且随时存在技术风险。
3﹒信息化基础薄弱
下面从意识，需求，应用深度，技术实现，资金投入，应用效果等六个方面对我国的企业信息化现状进行分析。
（1）意识方面随着体制改革，市场化压力的逐渐增大，企业已经深切的体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展也基本上达成了共识。
总的说来，认识水平在不断提高。
但是，在实际操作方面，各个企业的重视程度相差却很大。
（2）需求方面改革开放之后发展起来的新型企业由于技术装备智能化水平高，市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础好。
很多企业在创建之初就把信息化建设考虑在内。
这方面比较典型的例子就是网络公司。
与之相反的是，传统的老企业信息化建设的基础相对薄弱，在信息化建设方面的投资也少。
譬如说，棉纺行业。
企业效益好的，行业竞争激烈，具有国际市场开拓能力的外向型大中型企业信息化的需求较为强列；
效益不好，竞争领域相对狭窄以及小型企业的信息化需求相对来说就不太强烈。
总的说来，企业竞争环境越复杂，竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高的水平，但是企业的经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入
保证程度以及其实施效果。
（3）应用深度方面目前，我国信息化建设在基础应用方面的普及面比较广，但是在重大信息工程建设方面相对滞后。
具体说来，很多企业就某一方面的信息系统的，譬如说财务方面，库存方面等等，应用比较广。
但是，基于企业的所有资源优化配置的信息系统的开发比较少。
而且，据统计，这样的信息系统在我国企业中应用效果不好，成功的例子很少。
我想这跟我国很多企业的管理水平的滞后有很大的联系。
在谈到企业信息化建设的外延的时候，我们已经强调过，企业信息化的基础是企业的管理模式和运行模式。
对于这种面向整个企业应用的信息系统，没有先进的管理理念作指导是行不通的。
此外，我国的企业信息化建设有一个很典型的特点：
信息化水平和普及程度因行业，地区经济发展水平而存在差异。
总的说来，技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业管理水平高的企业，信息化水平和普及程度相对较高；
技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业管理落后的企业，信息化水平和普及程度相对较低。
（4）技术实现方面我国的信息化建设在技术实现方面有两个典型的特点。
其一就是，研究较深，实现较浅。
我国在信息化技术的研究上取得了一定的成绩，尤其是在体系的建立上已经到达了一定的深度。
但是在将信息化技术转换成产品的程度较低。
很多的科研成果被研究院束之高阁，没有发挥出应有的成效。
其二就是，“信息孤岛”日渐突出。
随着企业计算机技术运用的不断深入，不同软件间，尤其是不同部门间的数据信息不能共享，设计，管理，生产的数据不能共享，进行交流，数据出现了脱节何不一致。
这就是所谓的信息孤岛。
这一点势必成为企业全面走向信息化的一大障碍。
（５）资金投入方面企业在前期的信息化建设中一直把重心放在硬件的投资上。
很多企业领导认为，一个企业的信息化进程是用硬件一步一步堆砌起来的。
他们愿意在硬件方面做出较大的投资，而在软件方面的投资很少。
这是一个错误的认识。
应该这幺说，在企业的信息化进程中，硬件和软件扮演着同样重要的角色。
甚至可以说，软件占的地位更重。
很多国家把软硬件的投入比例作为信息化发展水平的一个量化指标。
软件的投入比例越大，说明该国家的信息化水平越高。
当然，我们不能单纯的从软件的投入比例判定信息化的水平，但是它确确实实的从某个角度透漏出了信息化的水平。
值得庆幸的是，目前，我国的信息化建设已经走向了软件，硬件和网络产品并重的局面。
甚至在有些企业里面，在资金投入方面，软件的投入已经超过了硬件的投入。
此外，随着信息化建设的不断深入，企业对服务的投入也开始认可，尤其是系统软件的升级维护和定制开发。
4﹒时机不成熟
在目前ERP在中国大企业的实施成功率很低的情况下,我们中小企业更应该关注其自身制度改革和技术的创新.
在ERP的理念逐渐本地化完成后,我们中小企业在利用小的成本和低的风险来实现和采用ERP也不迟.
在技术进步迅速的情况下，延迟IT投资是另一个削减成本的有力手段——同时又可以减少企业承受废物以及过时技术的可能性。
同现在中国企业的情形一样,在美国上世纪90年代，很多公司,在IT投资方面进行着竞赛，一方面他们希望以此获得先行者优势，同时他们也害怕落伍。
除了极少数的例子之外，这些希望和担心都是毫无理由的。
对技术最精明的使用者这里依然是戴尔和沃尔玛，远远的站在利润边际线之后，直到有了可靠的标准和最佳实践之后再进行购买。
他们让他们没有耐心的竞争者承担了高额的试验成本，然后他们后来居上，只花费了很少的成本，却获得了更多的回报。
对于中国的大部分中小企业还不具备上ERP的条件，管理水平也未先进到可以上EPR的程度，盲目的追赶潮流无异于作茧自缚!
四.企业信息化的方向
总的来说，国外厂商对中小企业标准的判定与国内有一定的差别，这就导致了他们在进入中国市场的时候普遍定位较高，而国内的事实是，绝大多数的中小企业却是处于信息化最初级的阶段。
国内大约有85%的中小企业仅仅将计算机用于上网浏览，这个巨大的企业群体在信息化过程中面临着一系列的困难，根据支点网的一份调查，他们在资金和技术方面的缺乏非常严重，但国外厂商所提供的产品恰恰要求厂商在这两方面有较高的水平。
专家认为，对于这样的企业，信息化进程一定要以循序渐进的方式进行，他们的当务之急不是大规模采购硬件软件、不是实行ERP，而是如何迈出信息化基础应用的第一步。
目前中小企业更应该关注企业的以下几个方面来对企业进行信息化:
1.要采用ERP的先进的管理思想先规范,优化企业内部的流程和管理制度.
企业的领导者更应该以身作
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