金蝶KIS标准版常见问题集优质文档.docx

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金蝶KIS标准版常见问题集优质文档

金蝶KIS标准版产品常见问题集

（2013年）

金蝶软件（中国）有限公司

技术支持部

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1.1系统环境

1.1.1金蝶KIS迷你版，账套是否能在标准版打开？

问题描述：

金蝶KIS迷你版账套是否能在标准版打开？

解决方法：

可以，在【金蝶KIS标准版系统登录】窗口界面直接选择迷你版账套，输入用户名和密码，点击【确定】即可打开。

注意：

低版本账套可被高版本打开，反之不可，且一旦被高版本打开后低版本不能再打开此账套。

1.1.2金蝶KIS标准版，会计分录序时簿无工具条？

问题描述：

金蝶KIS标准版，会计分录序时界面左上角没有打印、预览、凭证、新增、修改、删除等按钮？

解决方法：

会计分录序时簿右上角【窗口】勾选【工具条】即可。

1.1.3金蝶KIS标准版，一台电脑是否可以同时安装标准版和迷你版？

问题描述：

金蝶KIS标准版，一台电脑是否可以同时安装标准版和迷你版？

解决方法：

可以，建议先安装迷你版再安装标准版。

1.1.4金蝶KIS标准版，客户端访问服务器账套提示报错

问题描述：

金蝶KIS标准版，客户端访问服务器账套提示：

“可能不是一个账套文件或账套文件被损坏”，服务器打开正常.

解决方法：

原因分析：

账套文件共享不完全。

1、选择账套文件夹，单击鼠标右键【属性】-【共享】-【共享此文件夹】，单击【权限】授予Everyone用户所有权限。

2、选择账套文件夹，单击鼠标右键【属性】-【安全】-【添加】，添加Everyone用户并授予所有权限。

1.1.5金蝶KIS财务系列，打印机属性中选择不到对应打印凭证的纸张大小？

问题描述：

金蝶KIS财务系列，打印机属性中选择不到对应打印凭证的纸张大小？

解决方法：

1、单击【开始】菜单，打开【打印机和传真】，在菜单栏的【文件】下打开【服务器属性】。

2、勾选上创建新格式，输入新格式名称后在下面填上纸张的高度和宽度，保存格式后回到软件，在【打印设置】的大小处选择新增的格式名称即可。

1.1.6金蝶KIS财务系列，结账备份时提示文件路劲不存在？

问题描述：

金蝶KIS财务系列，结账备份时提示文件路劲不存在？

解决方法：

原因分析：

组件缺失。

将账套备份好，卸载并重新安装金蝶软件。

1.2基础设置

1.2.1金蝶KIS财务系列，账套建立后是否可以修改账套名称？

问题描述：

金蝶KIS财务系列账套建立后是否可以修改账套名称？

解决方法：

可以，选中后缀名为AIS的账套文件，点击鼠标右键，选择【重命名】或【属性】，直接修改文件名即可。

1.2.2金蝶KIS标准版，科目级次是否可以修改？

问题描述：

金蝶KIS标准版，建立账套将科目级次设置为2级，现在需要增加3级明细科目是否可以增加科目级次？

解决方法：

可以。

具体操作如下：

1、点击电脑左下角【开始】-【所有程序】-【金蝶KIS】-【工具】-【科目结构管理工具】，选择需要修改级次的账套，输入用户名和密码，点击【确定】。

2、点击左上角【修改级数】，在弹出的【科目修改级次】窗口调增科目级次，点击【确定】即可。

1.2.3金蝶KIS财务系列，已使用过的科目是否可以增加明细？

问题描述：

金蝶KIS财务系列，已使用过的科目是否可以增加明细？

解决方法：

可以，直接在基础资料中增加即可。

但会将科目余额转入到增加的第一个明细科目上，增加后视为已经使用，且不可删除。

1.2.4金蝶KIS标准版，如何增加一级科目代码长度？

问题描述：

金蝶KIS标准版，如何增加一级科目代码长度？

例如：

一级科目代码长度从3位增加到4位。

解决方法：

1、单击【开始】→【程序】→【金蝶KIS】，打开【工具】→【科目结构管理工具】。

2、登录需要缩短科目级长的账套，单击【修改长度】。

3、在【科目长度修改】窗口，单击【增加长度】，然后键入一级科目从第2位前增加0，单击【确定】-【关闭】。

1.2.5金蝶KIS财务系列，如何更改用户组？

问题描述：

金蝶KIS财务系列，如何将新增的会计人员移到系统管理员组？

解决方法：

点击【用户管理】选择需要改组的用户点击【改组】，选择系统管理员组点击【确定】。

注意：

若被改组的用户未授予所有权限，改组之后需要重新授权。

操作如下：

点击【用户管理】选中被改组用户点击【授权】，右上角选择【所有用户】后点击左下角【授予所有权限】-【确定】-【关闭】。

1.2.6金蝶KIS财务系列，是否支持自动备份？

问题描述：

金蝶KIS财务系列，标准版是否支持自动备份？

解决方法：

不支持，支持手动备份。

以标准版为例：

主界面单击右上角【文件】-【账套维护】-【账套备份】，选择备份文件存放文件夹，点击【备份】即可。

1.2.7金蝶KIS标准版，上机日志是否可以删除？

问题描述：

金蝶KIS标准版，上机日志是否可以删除？

解决方法：

不可以，超出五千条系统自动删除之前的上机日志。

2.1财务处理

2.1.1金蝶KIS标准版，如何查看关于某客户或供应商的相关凭证？

问题描述：

金蝶KIS标准版、如何查看关于某客户或供应商的相关凭证

解决方法：

点击【凭证查询】在过滤界面，【内容】选择往来单位代码，比较关系为包含，比较值输入相关代码即可查询关于该往来单位的相关凭证。

2.1.2金蝶KIS标准版，凭证反审核提示反审核人必须与审核人相同。

问题描述：

金蝶KIS标准版，凭证反审核提示反审核人必须与审核人相同

解决方法：

1、点击【系统维护】-【账套选项】。

2、选择【高级】-【凭证】取消勾选【只能销章本人审核凭证】。

2.1.3金蝶KIS标准版，凭证制单人可否审核凭证？

问题描述：

金蝶KIS标准版，凭证制单人可否审核凭证？

解决方法：

1、单击【系统维护】-【账套选项】。

2、选择【凭证】页签，勾选参数【凭证审核允许制单人和审核人为同一人】。

注意：

改参数从8.1的版本开始有

2.1.4金蝶KIS标准版，凭证录入界面左上角顺序号是否可以填补？

问题描述：

金蝶KIS标准版、凭证界面左上角顺序号是否可以填补？

解决方法：

不可填补，但可手工修改。

会计分录序时簿界面，在凭证未过账未审核的状态下，点击【修改】直接修改顺序号即可。

2.1.5金蝶KIS标准版，录入银行存款科目凭证结算方式为灰显？

问题描述：

金蝶KIS标准版，录入银行存款科目凭证结算方式为灰显？

解决方法：

【系统维护】-【会计科目】选择银行存款科目点击【修改】，勾选【结算类科目】。

2.1.6金蝶KIS标准版，删除凭证凭证显示作废？

问题描述：

金蝶KIS标准版，选中一张凭证点击删除有时显示作废有时可以又删除？

解决方法：

若选择的凭证不是该凭证字中的最后一张点击删除则显示作废，若为最后一张则删除。

例：

有转1，转2，转3三张凭证，选中转1凭证点击删除即显示作废，选中转3凭证点击删除即可删除。

2.1.7金蝶KIS标准版，如何复制凭证？

问题描述：

金蝶KIS标准版，如何复制凭证？

解决方法：

【账务处理】-【凭证查询】选中一张凭证，单击左上角【复制】-【粘贴】，输入凭证日期和凭证字，单击【确定】。

2.1.8金蝶KIS标准版，如何控制录入单价不可为负数？

问题描述：

金蝶KIS标准版，启用数量金额辅助核算科目，在录入凭证时如何控制录入单价不可为负数？

解决方法：

【系统维护】-【账套选项】-【凭证】，勾选参数【凭证录入时数量金额核算强制单价不为负数】。

2.1.9金蝶KIS标准版，凭证只录入借方无贷方凭证无法保存？

问题描述：

金蝶KIS标准版，凭证只录入借方无贷方凭证无法保存？

解决方法：

【系统维护】-【账套选项】-【凭证】取消勾选参数【凭证借贷双方都必须有】。

2.1.10金蝶KIS标准版，凭证录入日期与其左边显示期间不一致？

问题描述：

金蝶KIS标准版，凭证录入日期与其左边显示期间不一致？

解决方法：

电脑【开始】-【控制面板】-【区域和语言选项】-【自定义】-【日期】将短日期格式更改为YYYY-MM-DD。

2.1.11金蝶KIS标准版，凭证号出现了断号如何处理？

问题描述：

金蝶KIS标准版，凭证号出现了断号如何处理？

解决方法：

1、若后续会新增凭证，可在【系统维护】-【账套选项】-【凭证】勾选参数【凭证录入时自动填补断号】，新增凭证时填补断号。

2、若本期不再录入凭证，可在【账务处理】-【凭证查询】-右上角【文件】-【凭证整理】重新对凭证号整理排序。

注意：

凭证整理仅对本期未过账未审核凭证有效，且此过程不可逆。

2.1.12金蝶KIS标准版，凭证录入提示顺序号重复？

问题描述：

金蝶KIS标准版，凭证录入提示顺序号重复？

解决方法：

在会计之家界面，右上角【工具】-【数据检查工具】，选择会计期间，勾选全部选项单击【检查】-【关闭】。

2.1.13金蝶KIS标准版，一张A4纸是否可以普通打印3张凭证？

问题描述：

金蝶KIS标准版，普通打印凭证一张A4纸是否可以打印3张凭证

解决方法：

可以，会计分录序时簿点击【文件】-【打印凭证】-【打印设置】，选择【尺寸】页签，调整边界宽度可实现打印3张凭证。

2.1.14金蝶KIS标准版，打印凭证不需要将科目汇总？

问题描述：

金蝶KIS标准版，打印凭证不需要将科目汇总

解决方法：

【账务处理】-【凭证查询】，单击右上角【文件】-【打印凭证】，在未勾选【套打凭证】的状态下单击【打印设置】，【常规】页签下凭证汇总中科目级次选择【不汇总】。

2.1.15金蝶KIS标准版，普通打印凭证未打印核算项目？

问题描述：

金蝶KIS标准版，普通打印凭证，挂多核算科目无法打印出核算项目？

解决方法：

【账务处理】-【凭证查询】，单击右上角【文件】-【打印凭证】-【打印设置】-【多核算】，【多核算科目项目名排列顺序】输入1234。

2.1.16金蝶KIS标准版，套打凭证预览显示套打格式不符？

问题描述：

金蝶KIS标准版，套打凭证预览显示套打格式不符？

解决方法：

【系统维护】-【凭证字】选中凭证字，单击【修改】在对应套打类型中选择【其他凭证】-【确定】。

其他凭证字同样操作。

2.1.17金蝶KIS财务系列，普通打印凭证公司名称如何修改？

问题描述：

金蝶KIS财务系列，普通打印凭证公司名称如何修改？

解决方法：

【账套选项】-【公司信息】，修改公司名称