金蝶KIS标准版常见问题集优质文档.docx

1、金蝶KIS标准版常见问题集优质文档金蝶KIS标准版产品常见问题集（2013年）金蝶软件（中国）有限公司技术支持部本文件使用须知著作权人保留本文件的内容的解释权，并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。对于内容中所含的版权和其他所有权声明，您应予以尊重并在其副本中予以保留。您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方式把它们用于任何公开或商业目的。任何XX的使用都可能构成对版权、商标和其他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上述约定，您使用本文件的授权将自动终止，同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证。也不保证本文件内容

2、的绝对准确性和绝对完整性。本文件中介绍的产品、技术、方案、和配置等会随时变更，恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期，金蝶不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务，您可向当地的金蝶业务联系人和代理商咨询。著作权声明著作权所有 2006 金蝶软件（中国）有限公司。所有权利均予保留。1.1系统环境1.1.1金蝶 KIS迷你版，账套是否能在标准版打开？问题描述：金蝶 KIS迷你版账套是否能在标准版打开？解决方法：可以，在【金蝶KIS标准版系统登录】窗口界面直接选择迷你版账套，输入用户名和密码，点击【确定】即可打开。注意：低版本账套可被高版本打开，反之不可，且一旦被高版本打开后低版本不能再打开

3、此账套。1.1.2金蝶KIS标准版，会计分录序时簿无工具条？问题描述：金蝶KIS标准版，会计分录序时界面左上角没有打印、预览、凭证、新增、修改、删除等按钮？解决方法：会计分录序时簿右上角【窗口】勾选【工具条】即可。1.1.3金蝶KIS标准版，一台电脑是否可以同时安装标准版和迷你版？问题描述：金蝶KIS标准版，一台电脑是否可以同时安装标准版和迷你版？解决方法：可以，建议先安装迷你版再安装标准版。1.1.4金蝶KIS标准版，客户端访问服务器账套提示报错问题描述：金蝶KIS标准版，客户端访问服务器账套提示：“可能不是一个账套文件或账套文件被损坏”，服务器打开正常.解决方法：原因分析：账套文件共享不完

4、全。1、 选择账套文件夹，单击鼠标右键【属性】-【共享】-【共享此文件夹】，单击【权限】授予Everyone用户所有权限。2、 选择账套文件夹，单击鼠标右键【属性】-【安全】-【添加】，添加Everyone用户并授予所有权限。1.1.5金蝶KIS财务系列，打印机属性中选择不到对应打印凭证的纸张大小？问题描述：金蝶KIS财务系列，打印机属性中选择不到对应打印凭证的纸张大小？解决方法：1、 单击【开始】菜单，打开【打印机和传真】，在菜单栏的【文件】下打开【服务器属性】。2、 勾选上创建新格式，输入新格式名称后在下面填上纸张的高度和宽度，保存格式后回到软件，在【打印设置】的大小处选择新增的格式名称即

5、可。1.1.6金蝶KIS财务系列，结账备份时提示文件路劲不存在？问题描述：金蝶KIS财务系列，结账备份时提示文件路劲不存在？解决方法：原因分析：组件缺失。将账套备份好，卸载并重新安装金蝶软件。1.2基础设置1.2.1金蝶KIS财务系列，账套建立后是否可以修改账套名称？问题描述：金蝶 KIS财务系列账套建立后是否可以修改账套名称？解决方法：可以，选中后缀名为AIS的账套文件，点击鼠标右键，选择【重命名】或【属性】，直接修改文件名即可。1.2.2金蝶KIS标准版，科目级次是否可以修改？问题描述：金蝶 KIS标准版，建立账套将科目级次设置为2级，现在需要增加3级明细科目是否可以增加科目级次？解决方法

6、：可以。具体操作如下：1、点击电脑左下角【开始】-【所有程序】-【金蝶KIS】-【工具】-【科目结构管理工具】，选择需要修改级次的账套，输入用户名和密码，点击【确定】。2、点击左上角【修改级数】，在弹出的【科目修改级次】窗口调增科目级次，点击【确定】即可。1.2.3 金蝶KIS财务系列，已使用过的科目是否可以增加明细？问题描述：金蝶KIS财务系列，已使用过的科目是否可以增加明细？解决方法：可以，直接在基础资料中增加即可。但会将科目余额转入到增加的第一个明细科目上，增加后视为已经使用，且不可删除。1.2.4金蝶KIS标准版，如何增加一级科目代码长度？问题描述：金蝶KIS标准版，如何增加一级科目代

7、码长度？例如：一级科目代码长度从3位增加到4位。解决方法：1、单击【开始】【程序】【金蝶KIS】，打开【工具】【科目结构管理工具】。2、登录需要缩短科目级长的账套，单击【修改长度】。3、在【科目长度修改】窗口，单击【增加长度】，然后键入一级科目从第2位前增加0，单击【确定】-【关闭】。1.2.5金蝶KIS财务系列，如何更改用户组？问题描述：金蝶 KIS财务系列，如何将新增的会计人员移到系统管理员组？解决方法：点击【用户管理】选择需要改组的用户点击【改组】，选择系统管理员组点击【确定】。注意：若被改组的用户未授予所有权限，改组之后需要重新授权。操作如下：点击【用户管理】选中被改组用户点击【授权】

8、，右上角选择【所有用户】后点击左下角【授予所有权限】-【确定】-【关闭】。1.2.6金蝶KIS财务系列，是否支持自动备份？问题描述：金蝶 KIS财务系列，标准版是否支持自动备份？解决方法：不支持，支持手动备份。以标准版为例：主界面单击右上角【文件】-【账套维护】-【账套备份】，选择备份文件存放文件夹，点击【备份】即可。1.2.7金蝶KIS标准版，上机日志是否可以删除？问题描述：金蝶KIS标准版，上机日志是否可以删除？解决方法：不可以，超出五千条系统自动删除之前的上机日志。2.1财务处理2.1.1金蝶 KIS标准版，如何查看关于某客户或供应商的相关凭证？问题描述：金蝶 KIS标准版、如何查看关于

9、某客户或供应商的相关凭证解决方法：点击【凭证查询】在过滤界面，【内容】选择往来单位代码，比较关系为包含，比较值输入相关代码即可查询关于该往来单位的相关凭证。2.1.2金蝶 KIS标准版，凭证反审核提示反审核人必须与审核人相同。问题描述：金蝶 KIS标准版，凭证反审核提示反审核人必须与审核人相同解决方法：1、点击【系统维护】-【账套选项】。2、选择【高级】-【凭证】取消勾选【只能销章本人审核凭证】。2.1.3金蝶 KIS标准版，凭证制单人可否审核凭证？问题描述：金蝶 KIS标准版，凭证制单人可否审核凭证？解决方法：1、 单击【系统维护】-【账套选项】。2、 选择【凭证】页签，勾选参数【凭证审核允

10、许制单人和审核人为同一人】。注意：改参数从8.1的版本开始有2.1.4金蝶 KIS标准版，凭证录入界面左上角顺序号是否可以填补？问题描述：金蝶 KIS标准版、凭证界面左上角顺序号是否可以填补？解决方法：不可填补，但可手工修改。会计分录序时簿界面，在凭证未过账未审核的状态下，点击【修改】直接修改顺序号即可。2.1.5金蝶KIS标准版，录入银行存款科目凭证结算方式为灰显？问题描述：金蝶 KIS标准版，录入银行存款科目凭证结算方式为灰显？解决方法：【系统维护】-【会计科目】选择银行存款科目点击【修改】，勾选【结算类科目】。2.1.6金蝶KIS标准版，删除凭证凭证显示作废？问题描述：金蝶 KIS标准版

11、，选中一张凭证点击删除有时显示作废有时可以又删除？解决方法：若选择的凭证不是该凭证字中的最后一张点击删除则显示作废，若为最后一张则删除。例：有转1，转2，转3三张凭证，选中转1凭证点击删除即显示作废，选中转3凭证点击删除即可删除。2.1.7金蝶KIS标准版，如何复制凭证？问题描述：金蝶KIS标准版，如何复制凭证？解决方法：【账务处理】-【凭证查询】选中一张凭证，单击左上角【复制】-【粘贴】，输入凭证日期和凭证字，单击【确定】。2.1.8金蝶KIS标准版，如何控制录入单价不可为负数？问题描述：金蝶KIS标准版，启用数量金额辅助核算科目，在录入凭证时如何控制录入单价不可为负数？解决方法：【系统维护

12、】-【账套选项】-【凭证】，勾选参数【凭证录入时数量金额核算强制单价不为负数】。2.1.9金蝶KIS标准版，凭证只录入借方无贷方凭证无法保存？问题描述：金蝶KIS标准版，凭证只录入借方无贷方凭证无法保存？解决方法：【系统维护】-【账套选项】-【凭证】取消勾选参数【凭证借贷双方都必须有】。2.1.10金蝶KIS标准版，凭证录入日期与其左边显示期间不一致？问题描述：金蝶KIS标准版，凭证录入日期与其左边显示期间不一致？解决方法：电脑【开始】-【控制面板】-【区域和语言选项】-【自定义】-【日期】将短日期格式更改为YYYY-MM-DD。2.1.11金蝶KIS标准版，凭证号出现了断号如何处理？问题描述

13、：金蝶KIS标准版，凭证号出现了断号如何处理？解决方法：1、 若后续会新增凭证，可在【系统维护】-【账套选项】-【凭证】勾选参数【凭证录入时自动填补断号】，新增凭证时填补断号。2、 若本期不再录入凭证，可在【账务处理】-【凭证查询】-右上角【文件】-【凭证整理】重新对凭证号整理排序。注意：凭证整理仅对本期未过账未审核凭证有效，且此过程不可逆。2.1.12金蝶KIS标准版，凭证录入提示顺序号重复？问题描述：金蝶KIS标准版，凭证录入提示顺序号重复？解决方法：在会计之家界面，右上角【工具】-【数据检查工具】，选择会计期间，勾选全部选项单击【检查】-【关闭】。2.1.13金蝶 KIS标准版，一张A4

14、纸是否可以普通打印3张凭证？问题描述：金蝶 KIS标准版，普通打印凭证一张A4纸是否可以打印3张凭证解决方法：可以，会计分录序时簿点击【文件】-【打印凭证】-【打印设置】，选择【尺寸】页签，调整边界宽度可实现打印3张凭证。2.1.14金蝶KIS标准版，打印凭证不需要将科目汇总？问题描述：金蝶 KIS标准版，打印凭证不需要将科目汇总解决方法：【账务处理】-【凭证查询】，单击右上角【文件】-【打印凭证】，在未勾选【套打凭证】的状态下单击【打印设置】，【常规】页签下凭证汇总中科目级次选择【不汇总】。2.1.15金蝶KIS标准版，普通打印凭证未打印核算项目？问题描述：金蝶KIS标准版，普通打印凭证，挂多核算科目无法打印出核算项目？解决方法：【账务处理】-【凭证查询】，单击右上角【文件】-【打印凭证】-【打印设置】-【多核算】，【多核算科目项目名排列顺序】输入1234。2.1.16金蝶KIS标准版，套打凭证预览显示套打格式不符？问题描述：金蝶KIS标准版，套打凭证预览显示套打格式不符？解决方法：【系统维护】-【凭证字】选中凭证字，单击【修改】在对应套打类型中选择【其他凭证】-【确定】。其他凭证字同样操作。2.1.17金蝶KIS财务系列，普通打印凭证公司名称如何修改？问题描述：金蝶KIS财务系列，普通打印凭证公司名称如何修改？解决方法：【账套选项】-【公司信息】，修改公司名称