现代卷烟零售终端建设调查分析报告Word文档下载推荐.docx
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见下图
经营者人数比重图
5人及以上经营
3人经营 4人0经.2营7%
9.95% 1.87%
1人经营
18.21%
2人经营
69.69%
从上图可以看出，辖区零售商店以自主经营为主，经营者人数多为夫妻两人经营，其次为一人经营，主要分布在农村。
商场、大型超市、规模较大的烟酒店的法人只负责管理，雇人经营，经营者人数多
为3人以上。
2、地理信息
（1）、市场类型：
延吉市城镇零售客户有1917户，占辖区零售客户的87.57，乡村零售客户有272户，占辖区零售客户的12.43%。
（2）、商圈类型：
见下表
商圈类型
数量
比重（%）
商业（集贸）区
26
1.19
工业区
0
学区
5
0.23
政务（商务）区
17
0.78
居民区
2061
94.15
娱乐（旅游）区
1
0.05
旅客中转区
20
0.91
其他
59
2.70
合计
2189
100
从商圈的调查结果来看，辖区零售客户以居民区的食杂店、便利店为主。
（3）、店面地段：
偏远路段
14.85%
特别繁华路段
0.73%
繁华路段
7.45%
一般路段
76.98%
从调查结果来看，地处特别繁华地段及繁华地段的零售客户，主要以商场、超市、烟酒店为主，具有现代零售终端的潜力，一般地段的零售客户以便利店、食杂店为主，大多能达到信息终端标准，个别
零售客户也可以达到现代终端标准，而地处偏远地段的零售客户，大多只是普通终端的标准。
（二）业务模式
1、经营信息
（1）、客户业态：
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
926
997
各业态分布图表
156
15 4 31 60
0 便利店 食杂店 烟酒店 超市 商场 娱乐服务 其他
经营业态主要以食杂店与便利店为主，二者总量占全部零售户总量的比例高达87.85%。
规模
便利店 食杂店 烟酒店
超市
商场
娱乐服
（2）、经营规模：
务
大
126
149
38
8
14
337
中
604
663
95
10
2
30
1424
小
177
18
4
16
368
未分类
19
36
60
926
997
156
15
31
从经营规模上细分，在全部零售户中，大型零售客户337户，中
型零售户1424户，小型零售户368户，未分类客户60户。
（3）、功能分类：
现代终端
0.69
信息终端
0.46
服务终端
624
28.51
普通终端
1540
70.35
辖区零售客户基本上能够达到现代终端标准的有15户，达到信
息终端标准的有10户，达到服务终端标准的有624户，达到普通终
端标准的有1540户。
（4）、是否有建设零售示范店意愿：
辖区有建设零售示范店意愿的零售客户有85户，占辖区零售客户的3.88%。
食杂店、便利店、其他等业态客户店内都没有较充裕的空间设立消费者体验区。
调从查的结果来看，部分烟酒店有较充足的空间，能够在硬件上达到建立零售示范店的标准。
（5）、是否直营店：
延吉市有两家直营店。
2、订货信息
（1）、订货方式：
网上订货和网上配货并存。
其中：
网上订货商户2166户，网上配货商户23户
（2）、结算方式：
银行扣款和企业转账支付并存。
银行扣款商户2166户，企业转账支付23户。
（3）、是否有意愿参与信用卡透支业务：
辖区有意愿参与信用透支业务的零售客户有263户，占辖区零售
客户的12.01%。
辖区无意愿参与信用卡透支业务的零售客户有1926
户，占辖区零售客户的87.99%。
商户不愿意选择信用卡透支原因：
一是对信用卡认知情况不够。
二是信用卡的安全问题。
三是信用卡的还款期限。
四是办理信用卡费时费力。
五是办理信用卡条件太苛刻。
3、网上营销活动参与度
自去年网上订货实施后，很多零售客户都参加了领养宠物的活动。
因为暂时没有举办过网络营销活动，因此本项调查没有实际数据支持。
通过调查，店里或家里有电脑能够自主操作的零售客户，都愿意参加我们的营销活动。
（三）、经营设施
1、硬件设施
（1）、店堂环境：
辖区店堂环境好的零售客户有1180户，占辖区零售客户的53.91%。
辖区店堂环境差的零售客户有1009户，占辖区零售客户的46.09%。
（2）、经营面积：
30平米以下
100平米以上
7.22%
80-100平米
9.78%
30-50平米
33.12%
50-80平米
35.04%
（3）、卷烟陈列面积：
面积
户数
5㎡以上
74
3.38
2-5㎡之间
330
15.08
1-2㎡
1671
76.34
1㎡以下
87
3.97
0㎡
27
1.23
卷烟陈列面积5平方米以上的零售客户主要分布在烟酒店、商场、
大型超市中。
卷烟陈列面积1平方米以下的零售客户有87户，主要为农村偏远地段。
无卷烟陈列面积主要分布在娱乐服务类客户中。
（4）、地柜数量：
辖区使用地柜零售客户有763户，占辖区零售
客户的37.74%；
背柜数量：
辖区使用背柜零售客户有1336户，占辖区零售客户的66.07%；
其中77户既有地柜展示盒装出样，又有背柜展示条装出样。
广告面积：
辖区广告面积达10平方米以上零售客户有375户，占辖区零售客户的18.55%；
广告面积在5-10平方米之间零售客户有
253户，占辖区零售客户的12.51%；
广告面积达在1-5平方米之间零
售客户有1278户，占辖区零售客户的63.21%；
广告面积1平方米以下零售客户有116户，占辖区零售客户的5.74%；
从业态来看，烟酒店、商场、超市的空间较宽敞，可供广告陈列面积也较大，而便利店、食杂店等总是利用一切空间摆放货物，广告面积很有限；
从市场类型来看，市区的零售商店店内空间小，广告面积小，农村的零售商店货
物较少，店内空间较大，广告面积较大。
LED设备：
辖区使用LED设备零售客户有13户，占辖区零售客户的0.64%；
灯箱：
辖区使用灯箱零售客户有36户，占辖区零售客户的1.78%；
是否有意愿参与店面、卷烟陈列改造：
辖区有意愿参与店面、卷
烟陈列改造的零售客户有191户，占辖区零售客户的9.45%。
从硬件的调查情况来看，总体不太乐观，辖区主要以便利店和食杂店为主，能够达到现代终端标准的很少。
而零售客户对于自主参与店面、卷烟陈列改造的存在很多疑问，调查主要有以下原因：
一是大多零售客户都是租房经营，房屋产权不归自己所有。
有的零售客户装修以后担心经营时间不长，投入资金无法回收。
有的没有长期经营的打算，不愿花钱浪费在店面改造上。
还有的表示房东不让装修。
二是个别零售客户没有充足的资金，改造店面对其来讲是一笔较大的开支。
三是担心资金投入后，在今后经营中收益不明显。
零售客户对店
面改造或柜台改造给其带来的实惠表示疑问，大多零售客户表示其商店不在繁华地段，流动人口少，消费者比较单一，改造前后对其没有影响，不愿花冤枉钱。
个别零售客户询问是不是改造后货源能够向其倾斜。
三、零售户销售信息分析
零售户销售信息包括五个方面的内容，分别是平均进货单价，平均进货规格，平均进货量，顺销烟比例以及新烟比例。
由于后两个方面的数据尤其是新烟比例数据过小且顺销烟比例数据不完整，因此我们主要对前三项进行分析比较。
（注：
数据都是取1-3月份的平均数）
（1）平均进货单价。
在这720户当中我们将平均进货
单价分为40元以下，40-60（含60元）之间，60-100元（含
100元）以及100元以上四个档次。
经过对数据的统计各档次的户数分别为3户，207户，419户，89户。
不包括两户数据无效用户）总体来看，60元以上的零售户数几乎占了所有的调查户，这说明目前零售户的卷烟销售结构还是比较高的，如果在今后的工作中我们加以指导，那么卷烟结构将会有更进一步的提升。
（2）平均进货规格。
平均进货规格方面，20个规格以下的零售户2户，20-50（含50）个规格71户，50-100（含
100）个规格484户，100个规格以上161户。
（仍不包括两户数据无效用户）
（3）平均进货量（单位：
条）250条以下（含250条）
136户，250-500条（含500）305户，500-750（含750条）
131户，750-1500条（含1500条）110户，1500-2000（含
2000条）27户
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