2022年市场监管局创建文明城市工作情况总结Word格式.docx

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2022年市场监管局创建文明城市工作情况总结Word格式.docx

一、积极开展诚信守法教育活动。

(一)是加强诚信宣传教育。

充分利用广播电视、微信等媒介,强化诚信宣传教育,组织开展消费者权益日、食品安全宣传周、安全生产月、质量月等全民诚信宣传教育活动—余场次。

组织执法人员深入学校、企业、小一市场等人员密集区进行集中宣传,发放宣传资料余份:

组织开展食品药品、特种设备等专题培训—余场次,在经营场所张贴《文明诚信守法经营公约》宣传画―余张,签订《诚信守法经营承诺书》一份。

大力普及法律知识,营造全社会诚实守信的良好社会氛:

围。

截止目前—县共评选—户经营户为诚信守法示范户并颁发奖牌。

(二)是开展双心创建工作。

积极开展圣洁放心舒心消—市创建工作。

充分运用互联网+智慧监管模式,以桥景区及周边旅游消费为重点,启动放心舒心、阳光餐饮建设。

通过打造手机app终端、商家专属二维码等形式有效发挥消费者参与、监管部门迅速响应、倒逼主体诚信自律等作用,从而构建主体自律、靶向监管、社会共治的监管格局。

截止目前,共完成—市场主体的放心舒心消费创建工作。

(三)是加强失信联合惩戒工—县法院、公一市场监管等部门配合建立失信惩戒联席联动机制,将处罚信息等通过最高院的网站后台和企业信用信息平台向社会

公示,加大对失信人员的处置,限—市场准入、资质认证等,最大限度地挤压老赖的活动空间,实现一处失信,处处受限。

共计发布限制消费令__人次,发布失信决定书—人次,曝光自然人—人次,曝光法人一人次,拘留失信被执行人一人次。

纳入全国执行案件管理系统失信黑名单—人,多措并举构建诚信社会体系。

二、建立保护消费者权益工作机制。

高度重视消费领域突发事件应急机制建设,配齐配强—工作人员和设备,整合―、—、―为—消费者权益保护电话,建立健全—投诉举报工作机制,严格执行有诉必接、有接必处、有处必果、有果必档和首接责任制度、首办负责制度、限时办结制度、反馈督查制度,形成四有四制快速工作机制,做到受理及时、分流迅速、调解有效、查处有力、反馈到位。

同时,高度并充分利用全国—信息化平_市场监管一体化以及在酒店宾馆、餐饮单位、商超、一市场等经营场所公布—投诉举报电话,设立—投诉举报箱等多渠道多方式为消费者提供举报投诉平台,及时受理和处理消费者的投诉举报,进一步提高消费纠纷调处效率和快速反应能力。

三年以来受理消费投诉举报__起,为消费者挽回经济损失万元。

三、加强食品安全监督管理。

全面贯彻落实.四个最严要求和中—省、州关于食品药品安全工作的决策部署,紧紧围绕实施食品安全战略,让人民吃得放心为中心任务,以巩固深化食品安全—县为目标,坚持把群众反映的食品药品突击问题作为工作重点,强化食品药品安全监管,严厉打击食品药品违法犯罪行为,全力保障人民群众舌尖上的安全。

一年以来,坚持问题导向,以学校食堂及校园周边、农村结合部、旅游景区和沿线为重点

区域,围绕群众关心的酒类、肉制品、食用油、地沟油、保健食品、五毛食品、网络订餐、小作坊等突出问题开展专项治理行动一次,严厉打击销售过期、变质食品药品、制售假冒伪劣、滥用和超范围使用食品添加剂、非法添加等违法违规行为。

共组织开展食品和食品相关产品监督抽检一批次,并对抽检不合格的一批次进行核查处置。

共立案查处食品药品违法案件—件,没收不合格食品货值万元,上缴罚没款共计万元,并将处罚结果通过企业信用信息平台进行公示。

圆满完成各类重大活动、会议食品安全保障和驻点监厨工作—余场次,切实保障了广大人民群众饮食用药安全。

四、积极开展文明餐桌行动。

(一)是倡导理性消费。

向全社会发布文明餐桌倡议书,开展文明消费、节约用餐活动,在行政机关、企事业单位食堂推行报餐制,在学校食堂推行光盘行动,引领社会增强爱粮节粮意识;

在宾馆酒店、餐饮店张贴文明餐桌、杜绝浪费宣传画

余份,发放文明餐桌围腰余条,将广大餐饮服务员培育为文明用餐劝导员,引导消费者合理点菜、避免浪费,主动为顾客提供打包服务,营造全社会理性消费,节约粮食的良好氛围。

(二)是推行公勺公筷。

发出关于使用公勺公筷的倡议,鼓励群众自觉分餐、自觉使用公勺公筷,倡导各餐饮单位做到根据用餐人数、菜品数量,主动配备相应的公筷公勺,全面提供一菜一公筷或公勺,争当使用公筷公勺的示范引领者,引导顾客文明用餐,营造讲文明、讲卫生、讲科学的健活方式。

开展拒食野味、珍爱生命活动,在各餐饮单位张贴警示宣传语,联合公安、林业等部门开展野生动物及其

制品专项检查一次,检查餐饮单位—家,坚决杜绝经营加工野生动物违法行为发生。

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