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电子商务供应链管理论文

结课论文

基于电子商务的供应链管理分析

系别

经贸学院

专业

信息管理与信息系统

班级

2090209

姓名

吴凯微

指导教师

赵萌

2012年06月27日

基于电子商务的供应链管理分析

摘要

本文从供应链管理的产生背景和理论分析入手，阐述了传统企业进行业务流程重组（BPR）的途径，探讨了企业资源计划（ERP）的功能及实现技术，分析了传统企业开展基于电子商务（EC）的供应链管理的关键因素和实施方法，并以实例加以说明。

同时，本文也指出了目前电子商务与供应链管理所面临的挑战、困难及对策，为服务于供应链管理的电子商务平台提供一些构建思路和应用方法。

最后，本文介绍了电子商务和供应链管在中国的发展状况和中国企业从中得到的启示，同时针对中国企业实施基于电子商务的供应链管理过程中存在问题提出了相应的改进和发展建议。

未来企业间的竞争将表现为企业战略联盟之间的竞争，也就是供应链与供应链之间的竞争。

电子商务的发展对供应链中的信息流动方式带来了一场革命。

电子商务的出现必然对企业供应链管理产生重大而深远的影响。

关键词：

供应链管理，电子商务，企业资源计划

AnalysisofE-commerceSupplyChainManagement

Author：

WuKaiwei

Tutor：

ZhaoMeng

Abstract

ThisarticlestartswiththeintroductionandstudyofthetheoryofSupplyChainManagement.TheapproachoftraditionalenterprisestoachieveBusinessProcessReengineering（BPR）isputforward,thefunctionscopeofEnterpriseResourcePlanning（ERP）anditsimplementationtechnologyarediscussed.ThekeyfactorsandpracticalmeanstodevelopSCMbasedonElectronicCommerce（EC）areanalyzed.Someexamplesarealsogivenforillustration.Meanwhile,theessayalsopointedoutthechallenges,difficultiesandcountermeasureswhichE-commerceandSCMnowfacingandofferedsomeconstructionthoughtsandapplicationstoECplatformservingSCM.Finally,thisessayintroducetheprogressofECandSCMinChinaandpointouttheexistedproblem,aswellasthesolution.

Inthefuture,thecompetitionamongenterpriseswillbeshownasthecompetitionofstrategicalliancesofenterprises,thatisthecompetitionofsupplychains.Thedevelopmentofe-commercebringsarevolutiontotheinformationflowwayofsupplychains.Theemergenceofe-commercemustexertgreatandfar-reachinginfluencetotheSCMofenterprises.

Keyword：

SupplyChainManagement（SCM）,E-commerce（EC）,EnterpriseResourcesPlanning（ERP）

1前言

2000年发生在飞利浦（Philips）公司位于美国得克萨斯州芯片工厂的一场大火彻底改变了全球移动市场的竞争格局。

来自芬兰的诺基亚凭借其极具竞争力的动态供应链优势一举成为世界移动终端产品的霸主，并将竞争优势一直保持到今天，而此前居统治地位的爱立信则因为未能及时调整供应渠道而从此一蹶不振。

造成这场兴衰变迁的根本原因就是两个公司对供应链管理与发展的不同态度。

随着全球经济的一体化，企业市场竞争形态已经从企业与企业之间的竞争、跨国集团与跨国集团之间的竞争，发展演变为信息时代企业供应链动态联盟之间的竞争。

实施电子商务就是保证企业增强核心竞争力并在这种竞争中获得成功的关键因素，否则将遭到淘汰。

通过基于电子商务的供应链管理，企业可以在全球范围内选择最佳的供应商、分销商、零售商，建立一个业务关系紧密、经济利益相连、最具竞争优势的供应链网络，实现优势互补，共同增强供应链各企业的市场竞争实力。

Intel公司总裁AndyGrove（安迪．格鲁夫）早在2000年就层预言道：

“所有的公司在5年内都将成为电子商务公司，或者它们将不再是公司”。

充分利用互联网所带来的资源和信息方面的优势，通过网络资源的传递与共享，整个供应链能够紧跟市场变化，获得增值效应。

电子商务在供应链管理中的应用是企业未来发展的趋势。

2供应链与供应链管理

2.1问题的提出和供应链管理理论的演变

为追求规模经济和更好地实施内部管理与控制，传统企业往往采取“纵向一体化”（VerticalIntegration）的管理模式。

即企业除了建立具有竞争优势的核心企业外，还对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业采取投资自建、投资控股或兼并的方式。

在“纵向一体化”模式下，企业内部的供应链较长，当企业使用统一的信息系统或供应链管理系统时，由于企业内部管理的一致性，企业内部供应链上的资源最优配置问题较容易解决。

所以在市场环境相对稳定的条件下，“纵向一体化”的管理模式发挥了一定的作用。

但是，随着信息技术的飞速发展，经济全球化市场的形成，消费者的个性化需求不断提高，“纵向一体化”管理模式已经很难在当前市场竞争环境下获得所希望的利润，这主要是由于以下三个原因：

1对于复杂多变的市场需求，庞大的企业组织无法敏捷地做出响应;；2有限的资源消耗在众多经营领域中，企业难以形成突出的核心优势；3无论自建、控股还是兼并，企业都必须付出巨大的投资,而日益频繁的经济波动使企业难以承受过重的投资和过长的建设周期带来的风险。

这就迫使“纵向一体化”向“横向一体化”（HorizontalIntegration）转化[1]。

“横向一体化”的核心思想是企业核心竞争力，即企业只需注重自己的核心业务，充分发挥核心竞争优势，将非核心业务交由其他企业完成，实施业务外包，最大限度地取得竞争优势。

供应链管理正是源于这一思维方式的具有代表性的管理模式。

“横向一体化”的管理理念形成了一条从供应商到制造商再到批发商的贯穿所有企业的“链”。

由于相邻节点有相邻企业依次连接起来便形成了供应链。

这条链上的企业必须达到同步、协调运行，才可能使链上的所有企业都能受益。

这就是供应链管理的经营与运用模式。

在“横向一体化”管理模式下，为顾客提供完整服务的供应链是由很多企业共同完成，它们之间的联系形式已不再是单纯的“链”的形式，而是复杂的“供应网络”（虚拟企业）。

由于企业之间存在的利益冲突，容易导致信息的延误和扭曲，使供应链管理将变得更为复杂。

因此,供应网络上的各企业应采取联盟的形式,结成一种利益共同体或动态联盟。

动态联盟中的企业只将精力集中于本企业在价值增值链上具有相对竞争优势的战略环节。

这种新的管理模式不仅可以大大提高每一个企业的核心竞争能力，而且由于“网络”上的企业群体采取了动态联盟的组织形式，每个企业都不必承担过大的投资和过高的风险。

所以，适应“横向一体化”管理模式的供应链管理日益成为理论界和实业界的关注热点,而包括互联网和电子商务在内的网络技术的出现为上述问题提供了解决方法和技术手段。

基于“横向一体化”思想的供应链管理模式与传统“纵向一体化”管理模式的去别相比传统管理模式，“横向”的供应链管理体现了以下基本观点：

1）系统观点：

把整个供应链看成一个有机联系的统一整体，涵盖整个的，从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能的过程。

2）共同目标：

满足顾客需求是供应链各参与方共同的绩效目标，供应链的运作应该由最终客户的需求来拉动，而非由生产推动。

3）系统整合：

供应链管理最关键的使用系统集成的思想和方法，通过对业务流程的重组，实现供应链所属企业的整合，而非简单地将它们连接起来。

4）主动积极的管理：

对在供应链中与增加价值及成本相关的所有联系体进行积极主动的管理；不再把存货看作是供应链中供应与需求时的首选方案。

5）企业间的协作：

变过去企业与企业之间的敌对关系为紧密合作的业务伙伴关系。

这种新型关系主要体现在共同解决问题与信息共享等方面。

6）开发核心竞争能力：

只有企业自身具备核心竞争能力，供应链业务伙伴关系才能持久。

应借助其它业务伙伴的核心竞争能力来形成、维持和强化自身的核心竞争能力。

表1.1：

传统管理模式与供应链管理的区别比较项目传统管理模式供应链管理经营思想传统的封闭的纵向思维模式。

（“纵向一体化”模式）横向开放的思维模式。

（“横向一体化”模式）组织结构基于职能部门专业化的组织结构，忽视与合作企业之间的协调，企业之间是竞争对手。

重视合作企业间的协调问题，是一个能快速重构的动态组织结构，即集成化供应链动态联盟。

管理范围企业内部采购、生产、销售等部门。

整个物流，从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。

管理模式基于单个企业的管理模式。

基于扩展企业的管理模式。

评价标准以部门为目标，孤立地评价部门业绩，造成企业内各部门片面追求部门利益，物流、信息经常被扭曲。

建立起市场响应、用户服务供应链管理方面的评价标准。

2.2供应链和供应链管理的基本概念

2.2.1供应链简介

供应链是一种业务流程模式。

供应链是围绕核心企业，通过对商流、物流、资金流和信息流的控制（“四流”之间关系见图1.1所示），从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、运输商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式[2]。

供应链描述了商品的需求→生产→供应过程中各经营实体和活动（采购、制造、运输、仓储和销售）及其相互关系动态变化的网络。

供应链的概念注重围绕核心企业的网链关系，它是一个范围更广的企业结构模式，包括从供应原材料到送达最终用户过程中所有加盟的企业，每一个企业在供应链中都是一个节点，节点企业之间是一种需求与供应关系。

对于核心企业来说，供应链是连接其供应商、供应商的供应商以及客户、最终用户的网链。

从企业内部来看，供应链包括采购、制造、分销等部门；而从企业外部来看，供应链包含了原材料供应商、制造商、销售商、最终用户。

供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，更是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益[3].

供应链的概念是从扩大的生产概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。

譬如，日本丰田汽车公司的JIT精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。

这就是向前延伸。

后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。

因此，供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store