教育培训学校校区组织构架明细文档格式.docx
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◆人事专员
6
◆出纳兼前台
7
◆前台兼行政专员
8
■学管部
9
◆学管部主任
10
◆学习管理师
11
◆陪读教师及教学督导
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■咨询部
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◆咨询部主任
14
◆教育咨询师
15
■教学部
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◆教学部主任
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◆教研组长
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◆课时审核兼教务专员
19
◆排课录入兼教务专员
20
◆教师
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校区组织架构图
校区人事组织架构图
总监办（校办）职能及职责
职能
1、全面规划、统筹校区工作；
2、校区制度及流程执行；
3、组织、监督、协调校区各部门工作，保障业务正常运营；
4、通过培训、评价、指导、支持、激励等手段不断提升校区员工队伍的业务水平，促进员工成长。
职责
1、定期制订校区工作计划，并有序推进计划执行；
2、建立健全校区各部门管理制度，并对执行情况进行有效监督；
3、听取校区各部门工作汇报，处理协调各部门工作关系；
4、负责校区文件管理，包括各类文件的起草、发放和存档管理；
5、负责校区人员内部的调配、培训、考勤、奖惩和日常管理；
6、召集并主持召开校区各部门主管会议，进行业务沟通协调，形成决议，并检查决议执行情况；
7、召集本校区的统计报表的制作和报送，并对校区各部门的分项统计工作进行提和检查。
8、负责定期分析蒋区销售业绩完成情况，为领导提供工作决策依据；
9、上传下达，保证分公司同校区工作沟通渠道的畅通；
10、负责校区行政管理及日常事物处理。
岗位说明书
填报日期：
09年2月1日
岗位名称
校区总监
岗位代码
XQ-001
部门/分支机构
校区
所属部门
总监办
岗位每周工作时间
5或6天
薪资级别
岗位任命提议权限
分公司（副）总经理
岗位任命批准权限
总公司总裁
岗位综述：
负责校区的咨询、学管、教学、行政等日常全面工作，做好各部门协调。
完成分公司下达的各项销售指标及管理任务。
工作关系：
直接经理：
分公司（副）总经理专业经理：
无
隔级领导：
平级：
各校区总监
直接下属：
咨询、教学、学管部主任
主要职责如下：
重要性
职责描述
1
负责校区建设，日常管理与业务运营。
2
制定和调整校区发展计划、合理安排各项工作。
根据公司人力资源及销售政策，完善本校区销售体系，培养销售团队，保障完成销售指标。
编制和报批校区年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施。
及时分解分公司下达的业绩指标，组织制定各工作计划，并监督实施。
培养中层领导，组建高效的领导团队。
明确岗位职责和任务要求，带领团队开展各项工作，协调解决下属工作中出现的问题。
做好市场定位，市场调研与市场推广，了解竞争对手，扩大公司影响，提高市场占有率。
完善绩效考核制度，调动员工积极性。
完成分公司交办的其它任务。
任职人：
签署日期：
2009年2月1日
人事专员
XQ-002
人力资源部经理
负责校区员工考勤、各项人事手续办理、人事文件管理、员工关系维护和人力资源信息系统工作。
直属上级：
校区总监专业经理：
招聘专员、薪资专员、人事专员
负责校区员工入职、转正、内部异动、离职等人事手续的办理；
负责校区员工考勤管理及每月2日前考勤表编制与报送；
负责校区人员变动、通讯录、花名册等报送的制作和报送；
负责校区员工档案建立及人事部门文档管理；
配合分公司总部进行校区的招聘工作，面试人员的流程安排；
负责对新入职员工进行跟踪考核，培训事宜的安排等；
配合分公司总部对新入职员工进行合同签订、岗位确认、薪资分析问题等。
负责校区员工劳动关系的基础处理及跟进手续；
负责校区的员工访谈，促进员工关系建设；
负责协助校区总监对校区的管理及人事架构进行分析和具体事宜的办理。
PPTS员工档案信息录入及更新；
员工OA、邮箱开通及关闭申请；
负责校区员工生日礼物发放、胸卡及工装检查、查岗的工作；
协助部门其它人员开展工作，完成上级交办的其它工作；
其他日常工作；
出纳兼前台
XQ-003
校办
5+1
分公司总部财务部
分公司副总经理
出纳工作要负责分公司现金、银行业务，做好财务及领导要求的工作，确保帐实相符，真实，有效。
前台工作工负责来访接待、电话转接、传真收发、展示良好的公司形象。
校区总监专业经理：
分公司财务专管/经理
分公司出纳
负责个性化课外辅导委托协议的审核、协议金额收取及票据办理；
负责个性化课外辅导委托协议基本信息PPTS系统的录入（两日内）；
负责PPTS系统财务日报的申报；
负责财务日报表的编制与报送；
校区小额（限千元内）备用金的保管；
负责现金收入的及时缴存；
负责校区人员费用（小额）报销办理；
负责接听电话，记录留言，转达和转接电话，保密通讯内容，不得随意泄漏；
引导、接待公司来方宾客，回答问题并通报相关部门员工，展示良好的公司形象；
负责公司会客室的日常管理和使用调配，联系送水事宜；
负责收发传真、报刊、杂志和信件等，并进行登记和转发；
负责进行文字资料的复印及协助打印等；
向电话询问者提供常规的非保密信息；
协助员工考勤检查监督；
完成上级交办的其他日常工作；
年月日
前台兼行政专员
XQ-004
教研部
5+1天
校区总监/行政经理
分公司行政经理
平级合作：
校区学管师、校区教师，校区出纳，
负责校区办公用品的储备、发放、申领、统计等工作；
负责校区福利用品的发放，统计等；
负责校区固定资产及非固定资产的监管及查询报表事宜等；
负责校区办公环境维护及卫生情况；
负责校区其它行政工作（电话、电脑维修；
办公用家俱损坏情况上报等等）
学管部部门职能与职责
1、签单学生学习过程管理，保障合同的顺利履行；
2、维护客户关系，促进客户的续单或续费。
1、负责接收学员档案，了解学生自身情况及合同信息，做好课前的客户沟通；
2、负责确认学员授课时间、授课教师及教室安排，做好第一次课彰的有效通知；
3、根据教学进度，及时完善学员档案；
4、定期进行家长回访；
5、负责进行教学过程跟踪，及时处理可能出现的矛盾或问题；
6、学员考试成绩统计；
7、及时发现并解决客户问题，保障协议正常履行；
8、维护客户关系，促进客户的续单或续费；
9、保单工作；
10、退单调查及申报处理。
学管部主任
XQ-005
学管部
全面负责学管部日常工作，指导和培训部属工作，做好与家长、学
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