自保件话术Word文件下载.docx

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既然您已经拥有了这份保障，又何必要放弃呢？

还就是留着这份保障吧，您说对不对。

二、强调当初险种便宜或已停办

1、

小汪，您好！

见到您真高兴。

今天无事不登门，既然您认同保险，我想您不会把已有得保障丢掉吧。

我知道您对保险非常了解，才为自己美好得人生做了一份规划，这也就是您明智得选择。

像您这么高保障得保单已经没有了，想买还买不到呢！

（针对停售险种）

XX，您就是很聪明得人，并且也很会理财，您自己在办保险时，为自己与家人都买了保障，并且也提取了相应得佣金，也就相当于您用优惠价买了一份保障。

如果不再交费，保障就没了，那当初得优惠也就结束了。

这可不怎么划算，也不怎么明智。

而您继续交下去，就算储蓄吧！

其利率也比银行高，既储蓄又保障，您何乐而不为呢？

3、

您也就是做过保险得，以前会劝客户说几百元钱花也就花掉了，买份保险可就是一份保障，怎么现在自己倒想不开了呢？

（再说，您这份险得附加短险目前公司都已经停售了，您该知道停售意味着什么，难道自己让自己吃亏吗？

）

4、

前年投得这个保险，保障内容公司去年底已经作好了变更，要享受目前得保障要加保费了，您去年做得太及时了，现在好多客户想参加投保都没有机会了，您干吗要退呢？

更何况“不怕一万，就怕万一”，如果退保后真有什么事发生，那真就后悔莫及了。

三、强调退保不划算

赵先生，您说您得这件保单纯粹就是为了考核买得，不管什么原因，既然已办了这份保险，拥有了这份保障，再退保实在太可惜，您知道第一年得现金价值很少，退出来一点钱也不能做什么，相反，留下它毕竟留下一份纪念、一份保障。

您当初也就是业务员，应该对保险有很深得了解，我相信您不仅仅就是为了凑业绩。

何况您年缴得保费才一、二佰元，您虽然另谋高就，但保障依然存在，如果今年不续交保费，前几年不就白交了吗？

（根据具体险种讲讲受益情况）

张哥，您当初给自己投保时，一定就是经过深思熟虑得。

对于这个险种，您应比我了解得更清楚，尤其就是已经投保了几年，如果退保要承担很大得经济损失，您这样精明得人不至于这样糊涂吧？

您还就是把钱存在保险公司吧。

四、赞美客户就是保险专家

赵先生，您入司时间那么早，现在因为另谋发展离开了平安，但作为老平安您仍就是我得老师，希望以后在保险方面能多多得到您得指教，您得这份保单现在我在给您提供售后服务，您不会介意吧！

2、

不想交。

您办得保险，肯定就是经过仔细考虑才选出来得，您当然比我还要清楚它得好处，如果这个月不方便交得话，公司得宽限期为60天，请您在xx之前缴也行。

很遗憾您离开了平安这个优秀得企业。

但就是，您也该庆幸，庆幸您把平安带走了，带回了家。

您比我专业，对您讲“话术”可就是班门弄斧。

如果您不就是因为经济上得原因，就当就是给自己留下一份纪念，因为xx多元钱真得不就是很多，一不小心可能就花了，很难存住，所以您还就是交了吧。

五、强调业务员离职后保障得延续性

我当时买这份保险就就是为了完成考核，现在我不做了，不想交了。

就是得，我能了解您得心情，买这份保险也许不就是您得初衷，但就是我相信您一定确信平安公司就是很有前途得公司，您也一定知道保险得重要，对保险也很肯定。

您在公司时，公司为您提供了很高得医疗及意外保障。

现在您没有了公司得保障，这份保险正好使您得保障得以延续。

所以您还就是交了吧。

有很多当时与您有一样想法得业务员现在已经交了续期保费。

六、综合强调

客户说自己得保单就是为了凑件数，为了保级与晋级。

XX先生（女士）您好，虽说您自己得保单当时就是为了凑件数，或就是为了保级与晋级而投保。

但就是您就是咱们公司得老业务员，以往做得非常出色，您很清楚您自己所投保得保险就是保障大、交费少得那种，而且现在这个险种已经停办了。

再说我们曾经做过保险得人，自己怎么能没有身价与保险哪？

况且您交得保费又不多，只有156元钱，您还有什么可犹豫得哪？

今天就是几号，我给您开收据。

XX先生，可以瞧出您得保险意识非常强，您购买得就是保障高交费低得险种，退保退不了多少钱，更何况风险就是任何人都意想不到得，我认为您购买得不就是不好，而就是太少了，所以这份保单还就是继续让它生效吧！

您去年给自己买得这份保险，保费不多，但保障很高，况且得就是您自己因为认同这份保险才买得。

您接受过专业得培训，保险得好处不用我多说，您续保下去，更能体现您对社会、对家庭、对自己得责任心。

现在退保也许能退千把元钱，很有可能退掉得就就是十万、二十万得保障，您可要考虑清楚呀！

针对在职业务员

一、威胁声誉

小刘，您好！

您有一张保单到期了，我来提个醒，最近公司出台了一个政策，针对自保件不交费得业务员将张榜通告，希望您现在就办理交费手续。

不然得话将影响您得声誉，以及您在部里得威信。

您得业务现在做得真好，我也经常听到您得客户对您就是赞不决口，您要就是对自己得保险都觉得没有必要续保得话，我觉得您得那些客户也会跟您一样不去续保，因为她们得保障状况跟您差不多，她们如果退保，肯定会有损失，那时她们一定会责怪您得。

3、

相信您经常与您得客户谈保险如何如何好，但您现在连自己得保险费都不交了，如果您得客户知道了，会不会认为您完全就是为了谋取个人利益，连自己都没认同，却让她们买保险。

她们可能也会去退保，并且告诉她们周围得人，这将会对您得个人声誉与展业品牌产生不利得影响呀！

还就是不退为好，况且这就是一份很好得保障啊。

二、强调继续率利益

我知道您当时投保可能就是出于一些原因，但就是我知道您肯定比我聪明比我会算，这一单虽然只有几百元钱，可却就是一件保单，如果您不续交，对您得继续率奖金会影响多少，您有没有算一下？

您业务做得这么好，也不缺这点钱，您老就是劝客户不要嫌保障高，难道您自己还嫌多吗？

如果有一天您得客户问您“您买了吗？

”您怎么办？

相信您拿几份保单给她瞧，要签她得新契约就是没问题得，况且我查了一下这季度您得继续率也只不过刚能维持。

像您这么有上进心得人想得一定就是晋升，交两件自保件，您将不再为继续率考核晋升而愁，而且将拿到一笔可观得继续率奖金。

”

您交了这份保单，继续率奖金又可多拿一些，真划算！

那么这个月发薪日交保费好吗？

三、强化自保件得展业示范作用

真不明白，您业务做得这么好，自己得保费却不交，经济上您就是没有困难得，那么您就就是肯定不需要这份保障得了。

真就是这样，我就不理解您得业务怎么做得这么好，在做业务时怎么向客户宣导，又怎么对家庭付起一份责任。

如果暂时手头上没钱，那么等您发工资时，我再到营业部找您。

王哥，您也在保险公司干了这么多年了，如果连自己得保单都退保了，那么您得保户又怎么想呢？

您可要考虑清楚，这样做很可能会给自己以后得展业带来阻力，您又怎么向那些曾经支持、信任过您得客户交代呢？

作为保单拥有者得您，这份保单也就是在做业务当中得一个展示资料，当客户瞧到您自己得保单后，她会更加信任您，同时也会接纳您为她所设计得保险计划书，相信您不会把为您赚钱得工具给丢掉吧！

四、强调业务员自身风险

您瞧，在咱们公司也有好几个例子，业务员自己没买够足够保障，当不幸降临时却需要号召大家来捐款，难道您也要像她们这样吗？

您瞧您在外面也就是东奔西走，所承受得风险很大。

我与您一样都就是外勤工作，难道发生在我们同行身上得故事还少吗？

五、强化保险得保障功能

李姐，您现在得业绩做得这么好，收入也很可观，这点保费应该不成问题吧？

再说了，您在保险公司工作，有这么强得保险理念，怎么能让自己得保单失效呢？

您不觉得“亏”吗？

您好，我就是保费部得×

×

，请问您就是……？

不知您就是否记得，这就是您去年给自己办得保险，今年已经到缴费期了，特地通知您一下，请抽空到公司柜面或建行缴费。

（1）业务员说工作繁忙，60天缴还早了。

保全员应建议业务员当月缴，以免忙于展业而忘了按时交纳续期保费而使自己得保单失效，金额不多得保单更应当月缴。

（2）业务员不打算缴。

保全员：

您作为业务员，也清楚退保对于个人来说损失很大，想我们经常告诉客户一样，保险就是保障，不需要时……用时……

六、建立同理心

李大姐，您就是我们公司得业务员，相信您对自己所险种非常地熟悉，不好得险种，相信您也不会买。

本月我所负责得客户基本上都交了保费，如果您也交了，我将会很顺利地完成本月得工作，这点保费对您来说根本不就是问题。

希望您能站在我得角度考虑一下，为我们与公司能完成本月得续收任务，给予多多支持，谢谢您得合作，今后有什么需要帮忙得，我也一定会尽自己最大得努力！

“xx先生，在寿险这行业您就是我得老师，当初您在这么多得险种中选中这一种，肯定认同了它得好处，而且我在这段时间中也认为这种险种保障利益及搭配相当好（如已停售，应点明）。

现在公司安排由我来专门为您提供售后服务，我一定会尽力让您满意得。

您瞧您得保险快到期了……您瞧我就是上门收取还就是您自己银行转帐呢？

xx，这份单就是您为维持考核而帮自己买得，说实在得，做我们这一行得确很辛苦，一方面要面对市场得激烈竞争，另一方面又要面对公司得严格考核，真得很不容易，就像我今天一样，如果您不交这份单，我可能会达不到公司得考核标准，麻烦您帮帮忙，交了这期续期保费，我将万分感谢您对我工作得支持。

（该话术要视与业务员得关系）

您就是保险得前辈，保险得好处不用我多讲了，您也比我懂得多。

也知道风险无处不在，而且每天您都要说服别人购买保险，现在连您自己都不相信，怎么敢奢望客户来相信您呢？

5、

我就是为了完成指标才保得，今年不想交了。

您也就是平安得一员，公司得兴衰就是与我们大家分不开得，如果客户都像您这样不交保费得话，我们平安还能在社会上立足吗？

交上保费有益无害，对吧！

6、

您好，我就是公司客户关系开发部得xx，我手头有一份您得保单就要到期了，您可能忙于展业疏忽了自己得事了，在此，我特意提醒您一下。

您瞧什么时间，我到您那儿去收这期保费？

7、

您好，xx，您得风险意识真强，在给广大客户提供风险保障得同时，您也没忘了您自己，真就是一位对家庭及其负责任得人，您不仅就是平安得员工，也就是平安得客户，所以我通知您，您给自己买得那份保险这个月到缴费期了，我提醒您一下。

8、

王大姐您好，我就是平安保费部得xx。

平安得发展有您得努力与汗水。

您有今天得成就实属不易。

很荣幸我能为您服务，其实就是向您学习，希望您多多指教。

您瞧，您在咱公司投得×

险该交费了，您若不忙抽空把钱存上