销售人员笔试试题.docx

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销售人员笔试试题

一、销售人员笔试试题

文案名称

××公司销售人员笔试试题

受控状态

编制部门

一、选择题

1—13题为单选题，14—15为多选题。

1．2、4、6、8、（A）

A．10B．11C．12D．14

2．找出不同类的一项（B）

A．铁锅B．米饭C．勺子D．盘子

3．一个西瓜切三刀最多能切成（C）块

A．4B．6C．8D．16

4．现要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（D）棵树

A．8B．9C．10D．11

5．组合策略（4P）不包含哪一项（A）

A．广告策略B．价格策略C．渠道策略D．促销策略

6．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A）

A．无差异市场营销战略　　　　　　B．密集市场营销战略

C．差异市场营销战略　　　　　　　D．集中市场营销战略

7．指出下列哪种市场是不可扩张市场（D）

A．儿童玩具市场　　B．家用电器市场　　C．烟草市场　　D．食盐市场

8．中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（A）

A．声望定价　　B．基点定价　　C．招徕定价　　D．需求导向定价

9．产业购买者往往这样选择供应商：

你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D）

A、直接购买　B、冲动购买　C、往返购买　D、互惠购买

10．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D）

A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品

B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品

C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业

D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手

11．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（A）

A．售后服务人员的素质和严格规范的流程　　　　B．营销方案的调整

C．制订完善的索赔补充计划　　　　　　　　　　D．产品研发

12．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（A）

A．具有共同特征的客户数量　　　　　　　B．企业产品价格的竞争力

C．企业产品特征优异程度　　　　　　　　D．企业投放广告数量

13．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（ABCD）

A．扩大产品组合　　B．缩减产品组合　　C．产品延伸　　D．产品大类现代化

14．根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（BCDE）

A、公用品B、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品

二、简答题

1．作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？

2．在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？

3．公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：

“推销不了鞋，那个小岛上的人们根本就不穿鞋。

”公司又派小李去了，小李回来说：

“那个小岛上的人们都不穿鞋，市场好大呀！

”作为销售人员，你会得到什么启示？

4．刘老板已经同意经销公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款．当你打电话或上门拜访他时，他又以种种原因推脱说这几天很忙过几天就打款．请问你该怎么让刘老板尽快打款？

5．你对自己的人生是如何规划的，你预计在公司工作多长时间？

三、论述题

1．请您介绍一个您认为以前工作、生活、学习中最成功的案例，并详细分析成功的原因。

2．您是如何面对压力的，如果您进入公司两个月仍没有销售额，您会怎么想？

怎么办？

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

二、行政秘书笔试试题

文案名称

××公司行政秘书笔试方式题

受控状态

编制部门

一、单项选择题

一般智力测验（1～5题）

1．3、5、9、17、（B）

A．29B．33C．30D．40

2．现有37名人员需要渡河，只有一只小船，每船每次只能载5人，请问需要（C）次才能渡完

A．7B．8C．9D．10

3．如果4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水，现有15个矿泉水空瓶，不交钱最多可以换矿泉水（C）。

A．3瓶　　B．4瓶　　C．5瓶　　D．6瓶

4．甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍，其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃，邻居家的主人过来，想问问是谁打破的玻璃。

甲：

“是丙打碎的。

”

乙：

“不是我打碎的。

”

丙：

“甲在说谎。

”

丁：

“是甲打碎的。

”

他们4个人中只有一个人说的是真话，其余三个都是假话。

请问：

是谁打碎的玻璃（B）

A．甲B．乙C．丙D．丁

5．甲、乙、丙三人买书共花费96元钱，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，则甲、乙、丙三人所花的钱的比是（D）。

A．3：

5：

4　　B．4：

5：

6　　C．2：

3：

4　　D．3：

4：

5

语言理解能力（6～11题）

6．随着工业的发展和人口的增长，排放的废污水量也相应地（A）增加，从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。

A．迅猛B．急剧C．迅速D．剧烈

7．他对武侠小说的（D），使他不再专心学习，以至于学习成绩出现很大的退步。

A．热爱B．爱好C．痴迷D．迷恋

8．下面4句话中，有歧义的一句是（D）

A．天桥拐角处坐着一位老人，盘腿而坐，吹着一个小口风琴

B．他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他

C．他对你说的一番话，我看你一句都没听进去

D．我已经和你父亲说好了，周末咱们一块去

9．甲比乙大，乙小于丙，则可推断出（C）

A．甲大于丙B．甲小于丙C．无法确定甲与丙的大小D．以上说法均不正确

10．小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。

请问：

小林的领导认为小林是不是一个兢兢业业的员工（B）

A．不是B．是C．没表明态度D．不太好说

专业知识测试（12～24题）

11．秘书人员要具有（A）的美德

A．谦虚谨慎B．惟命是从C．谨小慎微D．察言观色

12．各行各业都有自己的职业道德，秘书人员也须加强职业道德修养，其中很重要的一条是不可（C）

A．有自己的想法和创新B．更多地考虑自己的私人利益

C．假借上级的名义以权谋私D．做好自己分内的事情，对公司的其他事情漠不关心

13．做会议记录时，除了要把可有可无或重复的语句删去，还要尽可能做到既注重精，又注重详，则需采用（B）记录法

A．纲要B．精详C．精要D．补充

14．“人定一”（人定胜天）采用了汉字速记中的（A）略写法。

A．成语　　B．熟知　　C．词组　　Ｄ．多音节词

15．秘书人员不准向客人索要礼品，如对方主动赠送应婉言谢绝，无法谢绝的应该（B）

A．收下归自己所有B．收下后上交公司C．及时汇报D．先收下，后退回

16．秘书接待工作的3项主要任务分别是：

安排好来宾的工作事宜、接待工作和（D）

A．学习B．参观访问C．培训活动D．业余文化娱乐活动

17．在接待工作中，最常使用的接待规格是（C）。

A．高格接待　　B．低格接待　　C．对等接待　　Ｄ．参照以往的接待规格而定

18．对档案存放进行管理和维护档案完整与安全的活动属于档案（B）

A．整理工作B．保管工作C．统计工作D．分析工作

19．档案部门的检索工具，按照编制的方法，其中之一是（B）

A．人名索引B．指南C．全宗指南D．案卷目录

20．立卷类目是（C）

A．案卷名册B．移交目录C．案卷目录D．分类归卷方案

21．根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为（B）

A．永久、定期B．永久、长期、短期

C．永久、长期、短期、不归档D．永久、长期、短期、不移交

22．标引一份公文文稿，首先是从（C）开始

A．分析主题B．查表选词C．审计文稿D．概念组配

23．多级上行文（D）

A．在少数特殊情况下才可以采用B．是上行文最基本的行文方式

C．是上行文一般使用的行文方式D．只有在少数十分特殊的必要情况下才可以采用

24．通用文书中指挥性文书有（A）

A．命令、指示、决定、条例等B．命令、指示、决定、批复等

C．命令、指示、决定、规定等D．命令、批示、决定、办法等

二、多项选择题

主要用于考察对专业知识的掌握程度

1．接待工作中的握手礼仪要求（ABCD）

A．距离受礼者约一步，上身略向前倾B．四指并拢，拇指张向受礼者

C．两足立正，伸出右手D．由年长者、身份地位高者、女性先伸手

2．文档检索的方法主要有（ABCD）

A．按事件主题检索法B．按部门机构检索法

C．地区检索法D．时间检索法

3．对一般秘书部门而言，保密工作的主要内容包括（ABC）

A．文件保密B．会议保密C．一般工作保密D．来访保密

4．为安排好领导的参观活动，应做好（ABC）准备

A．物质B．思想C．资料D．保健

5．会议的名称可以由以下几个部分构成（ABC）

A．主办单位的名称B．会议的主题C．内容及会议的性质D．会议的范围

三、简答题

1．您认为秘书人员的主要工作职责是什么？

如果您现在已经成功地得到这个职位，您打算如何做好自己的本职工作？

测评要点：

计划分析能力

语言表达能力

2．您认为一个合格的秘书应该具备哪些素质？

测评要点：

对基本知识的掌握程度

3．您工作表现很好，也因此得到了领导的赏识，但却遭到了同事的异议，在这种情况下，您怎么解决这一问题？

测评要点：

应聘者的人际沟通能力

4．在工作中，如果领导交给您一项工作，而您知道那是错误的，此时，您打算怎么办？

测评要点：

解决问题的能力

综合素质

四、写作

即将到年底，公司召开年会，现总经理让您写一份年会发言稿，字数要求：

500～800字。

测评要点：

公文写作能力

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

三、行政人事笔试试题

文案名称

××公司行政人事笔试试题

受控状态

编制部门

一、单项选择题

1．按规律填数：

1，2，2，3，4，6（C）。

A．7B．8C．9D．10

2．甲对乙说：

当我的岁数是你现在的岁数时，你才4岁。

乙对甲说：

当我的岁数到你现在的岁数时，你将有67岁。

甲乙现在各有（B）。

A．45岁，26岁　　B．46岁，25岁　　C．47岁，24岁　　D．48岁，23岁

3．高峰体验指的是人在追求自我实现时所体验的一种臻于顶峰而又超越时空与自我的心灵满足感与完美感，这种感觉只可意会不可言传。

下列不属于高峰体验的是（C）。

A．运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验

B．科学家获得诺贝尔奖时的心理体验

C．观众见证人类首次踏上月球时的心理体验

D．通过十年寒窗苦读，收到理想大学录取通知书时的心理体验

4．“印者，信也。

”从印章问世时起，作为一种工具，印章的主要功能是（C）。

A．封存物品　　B．递送物件　　C．信用凭证　　D．办理结算

5．人事行政的首要功能是（A）。

A．计划功能　　B．决策功能　　C．组织功能　　D．指挥功能

6．下列不属于内部招聘方法的是（B）。

A．员工推荐　　B．人才招聘会　　C．发布职位公告　　D．人力资源技能清单

7．招聘的基本程序是（C）。

①招聘准备　　②招聘评估