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活泼好动,善于交际,反映灵活,动作敏捷。

但如果事业平凡或不投其所好,他的热情马上烟消云散。

体现的典型气质类型是()。

A胆汁质B多血质C黏液质D抑郁质

传统的气质类型理论

4、在收集信息不是重视具体数据与细节,而是着眼于概貌与全局,先建立起总的认识;

喜欢动脑,有创见并重视理性的追求;

偏重于研究方案的可行性而忽视具体的贯彻执行;

幻想多,务实精神不足。

这种收集信息的风格是()。

A感觉型B思维型C感觉思维型D直觉型

收集信息的风格

5、员工们虽啧有烦言,牢骚满腹,甚至扬言要另觅高技,甩手不干,但手里的活却仍干得起劲,因为不满归不满,不干就拿不到工资。

更有甚者,正是因为想干得更好而不满现状,为了消除自己在工作中的不满,寻求需要的满足而努力工作,其积极作用是显而易见的。

这种情况表现了()。

A工作满意感高----工作绩效低B工作满意感低-----工作绩效高

C工作满意感低----工作绩效低D工作满意感高-----工作绩效高

工作满意感与工作绩效的关系

6、喜欢长时间地工作,即使失败也不过分沮丧,一般来说,他们喜欢表现自己。

这类人的需要是()。

A合群需要B成就需要C权力需要D理想需要

成就需要理论

7、1943年,把人的需要分为生理需要、安全的需要、友爱和归属的需尊重的需要和自我实现的需要这五个层次的心理学家是()(1分)

A马斯洛B劳勒C赫兹伯格D阿尔德弗

A

需要层次理论

8、不能靠外界组织所掌握和分配的资源来直接满足的,它的激励源泉来自所从事的工作本身,依靠工作活动本身或工作任务完成时所提供的某些因素来满足。

这种需要是()。

A外在性需要B物质性需要C社会感情性需要D内在性需要

D

内在性需要

9、个体有独创性,广泛接受各种刺激,有广泛的兴趣和愿意冒险的倾向;

它的对立面是思维狭隘,小心谨慎。

这是下列哪种个性特征的描述。

A乐群性B广纳性C否定性情绪倾向D肯定性情绪倾向

大五个性特征理论

10、处事谨慎,工作细致,感情细腻、丰富,但孤僻羞怯,优柔寡断,脆弱多疑,易受挫折。

这类人的气质属于()。

A黏液型B抑郁型C多血质D胆汁质

传统的气质类型

11、能力可以分为下列哪几大类。

()(2分)

A特异能力B一般能力C特殊能力D再造能力E创造能力

BCDE

多选题

能力的分类

2

12、个性测量的方法有下列哪几种。

A问卷测量法B句子续完测试C主题统觉测试D投射测量法

个性的测量

13、组织行为学研究的方法是多种多样的。

常用的方法主要有()。

(2分)

A观察法B测量法C个案研究D实验法E访谈法

ABCDE

组织行为学的研究方法

14、本能是一切先天的生理机制、生理需要和生理功能。

在弗洛伊德看来,本能可以分为()。

A物质本能B精神本能C生本能D死本能

本能

15、组织理论于20世纪初正式形成,按其形成与发展,可以划分为几类。

A初期组织理论B发展组织理论C古典组织理论D现代组织理论

CD

领导作风理论

16、有效组织必须兼具效能与效率,传统观点着重效率,把组织看做是封闭系统,认为有效组织的特征是()。

A利润多B产量高C士气足D质量好E适应环境

ABCD

效能与效率

17、组织沟通即组织内的人际沟通,它的一般方式包括()。

A言语沟通B非言语沟通C正式沟通D非正式沟通

组织沟通的方式

18、沟通过程中可能出现的障碍按不同的因素种类来分,可归纳为四种,其中心理障碍包括下列那些内容。

A代沟B态度C个性D情绪

BCD

因素分析

19、把成员的心理参与划分为下列哪几种类型。

A离心型B规范型C计较型D道德型

ACD

组织权力与成员心理参与间的关系

20、组织承诺的构成要素中,管理性因素包括以下几种。

A领导性因素B结构性因素C职务性因素D经济性因素

员工组织承诺基本模型及其构成要素

21、-----就是人的一组相对稳定的特征,这些特征决定着特定的个人在各种不同情况下的行为表现。

个性

填空题

个性的定义

22、弗洛伊德看来,一切本能分为---------。

23、-----是人们的观念,是人们衡量自己行为与目标时的参照点与选择标准。

价值观

24、有理论价值的人最大兴趣在于发现真理。

为了达到这个标准,这种人经常

寻找事物的共同点和不同点,尽量不考虑事物的的美或效用。

这类人的主要价值观主要是理论价值观。

判断题

25、倾性个性者根据其不善谈吐、做事细心、好静不好动的特点,适宜从事推

销、采购、社交、公关等工作。

×

个性与管理措施

26.简述什么是X理论(5分)

简答题

管理概念的拓展

难度:

27.简述女性化组织的特点。

(5分)

组织的发展趋势和新型组织

28.简述群体凝聚力的影响因素。

群体动态特性

29.简述管理者的知觉对管理方式的影响。

个体感知

30.简述组织文化创立程序。

如何建设组织文化

31.试述促进有效沟通的对策。

(10分)

论述题

有效沟通

3

32.试述激励理论在管理中的应用。

激励理论在管理中的作用

33.{张经理是A公司的人力资源部负责人,近段时间他却烦恼透顶,两位他所看重的公司业务骨干要走。

主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报,而且事实的确如此。

而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾,离了公司他们什么也不是,又怎么会有作为相持之下两人一气走之。

问题:

请你用有关激励理论分析此案例。

(15分)}

案例分析题

内容型激励理论,过程型激励理论。

[试题分类]:

试卷分类/期末考试/组织行为学

1、用批评、降薪、降职、罚款等带有强制性、威胁性的结果,来创造一种令人不愉快乃至痛苦的环境,或取消现有的令人满意的条件,以示对某一不符合要求的行为的否定,从而消除这种行为重复发生的可能性。

这属于下列哪种强化类型。

A负强化B正强化C自然消退D惩罚

公平理论在管理中的应用

2、下列哪位管理学家在1967首次提出目标设置理论。

A休斯B劳勒C赫兹伯格D洛克

目标设置理论

3、某人想通过承担挑战性的工作来满足其成长需要,但由于领导不信任等外部

原因而不能如愿,那么他就会转而寻求满足其关系需要或生存需要,以达到心理平衡。

它揭示了ERG理论中的哪种规律。

A愿望加强律B满足前进律C受挫律D受挫回归律

理论

4、他们乐于寻找这样的机遇:

既接受挑战,但又不过于艰难而无法成功,他们需要从成功中看到自身的价值。

这类人在组织行为的个性特征是()。

A权威主义B自信心C成就取向D冒险性

C

对组织行为有重要作用的个性特征

5、作用者对依照其命令行事的作用对象拥有分配有价值资源的权力,它的实施方式包括物质性的和非物质性的,主要有鼓励、表扬、发奖、提薪和晋级等。

这种影响力是()。

A强制权B奖励权C参照权D合法权

领导以权威为基础

6、把经过研究后所确定的某一职务的领导人应具备的个人特征所提供给被评价者的上级、下级和同事进行评分,将评分代入数学模型,得出总分。

这种分析领导者素质的方法是()。

A心理测评技术B评价中心方法C功能测评方法D实施测评方法

领导者的素质评价

7、财务部门和采购部门之间经常有矛盾。

财务部门总是指责采购部门忽视公司的财会制度,最后从账目中查出采购员有不法行为,于是制止了这种行为的重现。

这是下列哪种冲突现象。

A群体间冲突B组织间冲突C角色冲突D组织内冲突

冲突的类型

8、冲突表面化,表现为行为已阻止对方实现目标。

这是冲突过程的哪个阶段。

A行为B结果C潜伏期D行为意向

冲突的过程分析

9、一个组织既要限制破坏性的冲突,也要促进建设性的冲突。

这表明冲突具有()。

A客观性B二重性C程度性D破坏性

冲突的特性

10、不同的部门有不同的需要,对组织结构正规化、程序化的依赖,生产部门最小,其次是营销部门,在其次是应用研究部门、基础研究部门;

对人际关系的依赖,营销部门最小,以下是应用研究部门、基础研究部门和生产部门。

这充分说明导致冲突的潜在根源是()。

A人的个性B价值观和利益的冲突C角色冲突D有限资源的争夺

冲突的系统分析

11、员工在组织中工作和生活,与组织不断地交往、对话

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