办公室主任工作总结精选多篇Word文档下载推荐.docx
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在信访管理方面,我们坚持大事大抓的原则。
一是成立了由党委书记任组长、党委副书记任副组长、信访相关责任部门为成员的信访领导小组;
基层区队也相应成立了以支部书记为组长的二级信访领导小组,明确职责,落实措施,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的信访工作格局。
二是深入推进“进家走访”活动,针对信访工作不断变化的特点,我们强化科学分析,在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时,重点对“六大群体”活动情况进行调查,准确掌握整体情况,为搞好信访稳定工作奠定了良好的基础。
三是抓教育化解,将“六大群体”人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进行分类,针对不同类型的人员分别制定了相应的工作策略。
对占绝大多数的一般人员,利用开资、开会、居民学校活动等时机,讲政策、抓教育,及时化解思想上存在的矛盾,同时,加强与信访人之间的沟通交流,增强他们对工作人员的信任度,理顺情绪、共保稳定;
对盲从参与人员采用“进家走访,逐户化解”的办法,变上访为下访。
对“牵头骨干人员”采取“定期教育,重点防控”的办法,主要是定期对其进行教育,在关键时期严密进行防控。
四是抓帮扶转化,对生活有困难的人员,通过救济慰问、义务介绍劳务活动,增加他们的劳动收入,缓解家庭困难。
。
对于“老上访”人员,采用“转”的办法,主动吸收到各类文体协会当中,丰富他们的精神生活,转移他们的注意力。
五是强化领导接访,对各类来信来访事件,坚持由班子成员亲自接待的原则,每一起均由分管领导与来访者见面,面对面进行解释答复,做到稳妥处理。
六是抓重点包保。
针对我矿的十个重点信访人员,采取了由矿党委委员和两名科长组成的重点包保小组,并制定了详细的包保计划,确保了矿区和谐稳定。
特别是在“两节”和党的“xx大”召开期间,针对不断变化的信访形势,我们多次召开信访矛盾排查专题会议,学习贯彻集团公司关于“四杜绝”的信访工作目标和四项工作措施,并结合集团公司有关会议精神制定了我矿“xx大”期间信访工作安排及要求,有效地杜绝了各类信访事件的发生。
七是抓应急预案的制定和执行。
针对信访工作所具有的突发性和复杂性的特点,我们坚持“超前、主动、有力”的工作原则,建立了重大信访、集体上访应急预案,成立了应急预案工作领导组,制定了工作程序、应急措施以及考核办法等。
做到了随时发现问题、随时解决问题,提高了信访防控效率。
八是畅通信息渠道,在各类群体中积极发展信息员,从多方面收集有利信息,以便采取针对性的措施,,保持矿区良好的信访稳定工作局面。
三、加强档案管理,提高服务水平
在档案管理上,本着精益求精、巩固提高的原则,我们在组织建设、制度建设、业务管理以及开发利用等方面不断完善和创新,着力提高工作效率和服务质量。
一是加强学习,提高认识。
每季召开一次专兼职档案员例会,加强各级领导、各部门负责制人、专兼职档案员认真学习《档案法》、《档案管理条例》和集团公司的有关规定,充分认识到档案工作的重要性,为加强档案管理奠定了坚实的思想基础。
二是下发45号文《关于调整档案管理领导组成员的通知》,调整了以党委书记为组长,党委副书记为副组长,各科室负责人为成员的“档案工作领导小组”,将档案工作纳入各项工作之中。
三是针对档案达标验收评估专家组提出的整改意见和建议,进行“回头看”专题会议。
下发38号《关于进一步加强档案管理工作的安排意见》,确定了阶段性工作目标,研究探讨进一步做好档案管理和服务。
四是档案管理规范化、制度化。
一季度完成档案制度汇编工作,对《档案室工作职责》、《档案保密制度》、《档案借阅利用制度》、《档案归档制度》等13项制度等规章制度进行了修订和完善。
使档案工作有章可循、井然有序、职责明确,提高了档案工作的质量和效率。
五是强化专兼职档案员管理。
严格落实《专兼职档案员考核办法》,根据工作现任履行情况,进行排名考核,实行月度考核季度兑现。
通过强化管理增强了专兼职档案员责任心,调动工作积极性。
六是认真落实“四参加”规定,在具体过程中,由项目责任单位的兼职档案员书面向档案室进行通知,档案员按时参加,对不执行规定的单位进行考核。
同时认真贯彻执行《……集团公司重大工程建设项目档案验收实施细则的通知》确保第一时间从源头收集资料,杜绝资料丢失。
七是全面收集。
档案工作人员在档案收集的过程中务求全面,只要有保存价值的资料都必须收集起来。
我们做到了平时收集与集中收集相结合,即平时各部门的兼职档案员就要收集各种资料,保证重要资料不会遗失,同时,今年以来共收集文件资料1200余件,科技档案25卷,短缺资料20件,会计档案120卷。
八是把好档案查阅关。
依照新修订的档案管理制度的规定,严格履行了档案查阅登记手续,对查阅时间、归还时间都作了详细记录。
九是利用……软件管理系统,把xx年以来的案卷目录、声像目录、实物档案目录和全引目录等检索工具,同时,在编研工作中完善《全宗介绍》、《组织机构沿革》、《大事记》、《工程简介》、《档案利用效果汇编》等7种编研资料。
在提供利用中,做到热情、准确、迅速,全年达到利用档案100人次,使档案在土地问题、编写矿史、人事、财务等项工作中起到了参与和作证作用。
十是提高了服务工作质量。
在工作方法上变过去的被动服务为主动服务,通过主动向领导和工作人员提供档案资料,使档案的利用效果得到明显增强。
纵观全年工作,党委办在日常业务工作、信访稳定和档案管理工作等方面都取得了一定的成绩,但深刻分析我们所面临的形势和任务,我们工作中还存有很多问题和不足,需要在以后的工作中进一步提高认识,加强管理,不断创新工作机制和方法,努力提高工作成效,为进一步提高我矿党务工作水平做出积极的贡献。
2014年终总结
7s年度管理总结:
2014年的各项工作已经圆满地划上了句号,对于2014年的7s工作来说,在各级领导的指导和全体员工的积极参与下,取得了一些成绩,特别是在开诚跨越式发展的今天,它作为一项基础管理工作,为推动精益化生产,持续改善等先进管理过渡奠定了坚实的基础。
为了配合2014年的企业文化建设,提升公司的外在和内在形象,现对2014年的7s工作做一个简要的总结。
一、7s管理制度的编制及检查小组的成立
今年8月,在公司领导的大力倡导和支持下,在原有《6s管理制度》的基础上,重新编制了《7s管理制度》,并在原来组织结构上进行了更改和调整,成立了7s检查小组成员,小组成员分工明确,职责清晰,确立了检查小组的具体检查模式,并指导公司各部门做了自查自评活动。
二、7s就像我们教导孩子的一种语言,一种规范。
所以7s工作需要全员参与和理解,所以我们制作了精美的岗位标识、区域标识牌、安全警句、索引牌、标语口号纷纷上了墙。
三、检查活动中,检查问题100多项次,限期整改70多项次。
四、2014年工作计划
1、制作宣传栏,并不断更新,宣传先进的管理理念;
2、与人力资源部联手将7s管理理念进一步推动和贯彻,提高企业员工的群体素质和岗位工作能力,增强企业活力。
通过开展5s活动,凭借对现场规范、合理、细致的管理并规范个人日常工作行为来提升人的品质,提高人的素养,为每一位成员缔造良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛。
3、榜样的力量是无穷的。
通过定期和不定期组织平台全员对各岗位所属
设备、现场卫生等环节进行检查,评比突出岗位员工,并辅以一定程度的奖励,以此来激发各岗位员工将本岗位的工作做得更细更好,也能够达到提升平台整体形象的目的。
引用俗语一句:
大家好才是真的好;
4、文件的标识、文件归档的深入检查及管理。
思想质量决定工作质量,工作质量保证安全生产。
良好的习惯能够提升人的素质,整齐清的工作环境可以提升士气,从而保证安全生。
一旦所有的日常管理孝成为大家的自主习惯,也就自动地减少了人为管理因素,使工作效率得以大幅提高,同时也为员工创造了更好的工作环境,从而促进了员工的个人发展。
那样才能真正成为:
“人造环境,环境育人”。
一、工会工作总结:
1、将所有资料认真归档立卷,日积月累,从无到有,完善了建家工作的基础资料,并在2014年取得了“职工小家”、“职工之家”、“双爱双评”优秀经营者、《双爱双评》先进集体的称号。
2、为员工收取结婚礼金并制作贺词礼单8份,参加员工亲属丧事5份,送礼1500元,探望病中员工及其家属10人次,花费1200多元。
3、出面协调解决王建国在公司被打事件,充分维护了其本人的合法权益,得到了合理的赔偿。
二、2014年工作中存在的主要问题
1、业务的自学性不够;
2、工作上不够细、不够实,深层工作展还不到位,有计划有布置、缺少检查落实。
我们充分熟悉到工作中观念需要进一步更新,适应力需要进一步加强,整体工作水平需要进一步提高。
三、2014年工作安排
1、建立基层工会;
2、合理合法维护职工权益;
3、做好员工技能比武和文体活动的开展。
魏鑫茹
2014年11月30日
不辱使命忠勉履职
——我当办公室主任的几点感悟
我与秘书工作有着解不了的缘、舍不了的情,参加工作就从事秘书工作,当过乡镇秘书、县直部门办公室主任、县委办科室负责人、县政府办主任,现在在县委常委、办公室主任岗位上也干了4年多了。
由“最小的秘书”成长为县域“最大的秘书”,可以说是秘书工作锻炼了我、培养了我、成长了我。
回顾已走过的20多年秘书历程,我对秘书工作深得其中之甘苦,未得个中之真道,只能浅谈个人的一些体会。
要维护一个核心。
政治上忠诚可靠是秘书工作人员最基本的素质。
无论你从事哪一级的秘书,都必须要有核心意识,这个核心就是你所服务的领导和工作大局。
作为县委办公室主任来说,核心就是维护县委书记的核心地位,充分发挥县委常委的核心作用,维护好县委工作大局。
维护核心表现在具体工作中,就是要正确把握角色定位。
一是要当好“幕后人”。
办公室主任是兵头将尾,必须从属于所服务的领导,不能主次不分,与领导“并驾齐驱”、“平分秋色”。
要多到幕后服务,少在台前“唱戏”,工作上要有十足的劲头,屏幕上要多为领导留镜头,只能为领导增光添彩,不能与领导争光抢彩。
如重要会议领导要发表讲话,办公室就要事先代领导写报告,而不是上台替领导作报告;
重要决策前,要搞好调查研究,前期服务工作准备就绪后,就要把决策权、指挥权让给领导,做好“嫁衣裳”。
二是要当好“过滤器”。
办公室主任经常在领导身边,可以听到别人难以听到的,看到别人难以看到的,如重大事项的决策,领导一般都会事先和办公室主任交换意见,其中有许多敏感的话题,比如人事安排等,再如有些领导之间政见不一,在不同场合流露出一些异见,别人不知道,但办公室主任可能知道,对于这些涉及到机密的问题,办公室主任就要充当“过滤器”的作用,谨言慎行,不该说的坚决不说,“听在耳里,烂在心里”,时刻维护县委的权威、领导的权威。
三是要当好“润滑剂”。
办公室是“中枢”,办公室主任是“总调度”,起着承上启下、联络内外、协调各方的重要作用。
对内,沟通协调县委领导班子;
对外