现代管理学期末考试模拟题.doc

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上海交通大学网络教育学院试题纸

课程名称：

现代管理学届别专业：

专升本试卷类型：

模拟试题

教学站（点）：

学号：

姓名：

注意：

1.请把所有答案及必要的解题过程全部写在答题纸上，否则无效！

2.考试结束后，请将试题纸与答题纸分开一起上交给监考人员！

一.名词解释（每个名词4分，共20分）

结构性维度

决策树

网络计划方法

前馈控制

决策方式体系

二、单项选择题（每小题2分，共30分）

1．管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和是（A）

A．管理道德 B．管理人格

C．管理规范 D．管理方法

2．管理是制造产品的劳动过程，它同生产力和生产活动相联系。

这是指管理的（D）

A．政治属性 B．管制属性

C．阶级属性 D．社会属性

3．组织结构形式的优点是实现了（A）

A．管理现代化 B．管理专业化

C．统一指挥 D．统一领导

4．按法约尔的观点，同一项工作或将要达到同一目标的全部活动只能归一个人负责，这是（B）

A．统一指挥的要求 B．统一领导的要求

C．统一政策的要求 D．统一计划的要求

5．为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的方法。

麦格雷戈把这种理论称之为（A）

A．“X”理论 B．“Y”理论

C．超“Y”理论 D．“Z”理论

6．通过管理提高效益需要一个时间过程，这表明管理学是一门（A）

A．软科学 B．硬科学

C．应用性学科 D．定量化学科

7．作为一种管理方法，目标管理的局限性主要是（D）

A．导致形式主义 B．挫伤工作积极性

C．不利于自我控制 D．诱发短期行为

8．计划与决策的关系十分密切，通常认为（B）

A．计划是决策的灵魂 B．决策是计划的灵魂

C．决策是计划的具体化 D．决策是计划的落实

9．指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威本质是（D）

A．现代权威 B．人格权威

C．技术权威 D．法规权威

10．管理系统中最活跃、最能动、最积极的因素是（B）

A．物财 B．人员

C．信息 D．制度

11．为了克服企业管理中实际存在的信息延误现象，法约尔提出了（B）

A．例外原则 B．跳板原则

C．秩序原则 D．统一原则

12．与书面指挥方式相比较，口头指挥的显著特点是（C）

A．严肃性 B．规范性

C．灵活性 D．平等性

13．利用网络图对工作进行细致安排，并对实际执行情况与计划进行对照而实现控制的技术被称作（D）

A．信息技术 B．一般网络技术

C．程序控制技术 D．计划评审技术

14．针对计划执行结果而进行的控制被称之为（D）

A．现场控制 B．直接控制

C．前馈控制 D．反馈控制

15．下列对传统管理模式的表述，正确的一句是（C）

A．鼓励广泛参与 B．重视人的作用

C．以事为中心 D．强调环境因素

三、多选题（每小题3分，共15分）

1．古典管理理论主要包括（ABE）

A．科学管理理论 B．一般管理理论

C．人际关系理论 D．行为科学理论

E．管理组织理论

2．受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是（AC）

A．直式结构 B．矩阵结构

C．扁平结构 D．直线结构

E．职能结构

3．布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（CE）

A．对利润的关心 B．对环境的关心

C．对人的关心 D．对制度的关心

E．对生产的关心

4．下列控制方法中，属于传统控制方法的是（ABE）

A．视察 B．报告

C．统计资料 D．预算控制

E．数字化技术

5．期望价值理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是（BCE）

A．职工与社会的关系 B．绩效与奖励的关系

C．个人努力与绩效的关系 D．个人目标与整体目标的关系

E．奖励与满足个人需要的关系

四、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述管理活动与业务活动的关系

2.简述不确定性决策的方法。

3.简述权变领导理论。

4.简述双因素理论。

五、论述题（15分）

请结合本单位的实际情况，运用所学的现代管理学的理论和方法，对本单位组织系统方面存在的问题进行分析并提出对策。

1.简述不确定性决策的方法?

答:

不确定性决策方法包括:

1）小中取大法〔悲观法则）就是对未来持悲观的看法，认为未来会出现最差的自然状态.因此不论采取哪种方案，都只能获取方案的最小收益。

2）大中取大法〔乐观法则）就是对未来持乐观的看法，认为未来会出现最好的自然状态，因此不论采取哪种方案口都只能获取方案的最大收益

3）最小最大后晦值法（最小遗憾法则）就是如何使选定决策方案后可能出现的后悔最小。

2.简述权变领导理论?

答:

领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。

该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。

3.简述双因素理论?

答:

双因素理论又称激励保健理论，是美国的行为科学家弗IT德里克·赫茨伯格提出来的口双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个是保健因素，一是激励因素口只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。

4.简述管理的本质含义?

答:

管理是指人们为了有效实现既定目标而进行的一系列决策活动

简述决策的影响因素?

答:

1知识和信息2判断与准则3决策方式

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