正略钧策四特酒江西四特人力资源管理诊断问卷调查表20060730.doc

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江西四特人力资源管理咨询项目

【注意保密】

江西四特酒有限责任公司

人力资源管理诊断调查问卷

填写说明：

1.这次调查问卷是由独立的咨询机构——北京新华信正略钧策企业管理咨询有限公司订制。

这些题目是依据对江西四特员工的抽样访谈以及新华信的咨询经验拟订的。

2.这份调查问卷包括九个部分，分别涉及不同层面的问题。

3.您在本次调查中所提供的所有信息都是绝对的保密和匿名。

4.您的如实回答对我们的统计分析的真实性、诊断报告的准确性、后期方案的可行性和江西四特的指导意义将起到至关重要的作用。

5.请认真阅读每一个条目后选择最能描述您的意见或您对该条目中主题的感觉的答案。

6.如未标注“可多选”或“限选几项”,则为单项选择。

7.如果该条目列举了几个可选择的等级或字母序号，请您在答案上打“√”。

以下为答题方式：

例：

您的受教育程度是

√

A.高中及中专以下B.大专

C.本科D.硕士及以上

8.如果该条目要求您写出您的答案，请书写清楚在空格部分。

9.对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。

10.请您于8月1日下班前将填写完成的调查问卷交到综合部苏金兰处。

11.您在填写过程中如有疑问,可向新华信咨询顾问询问：

项目联系人:

李雪松

办公地点:

含弘楼八层会议室

联系电话：

7332205

新华信项目组

2006年7月30日

第一部分：

个人信息

1.您所在的部门是（如您有兼职，可多选）

A.公司办公室B.财务部C.审计监督部D.法律工作部E.综合部F.规划部

G.销售部H.生产部I.市场部J.采购部K.质量部L.科勾中心

M.物管部N.党群工作部O.保卫部P.打假办Q.动力车间

R.包装车间S.大曲车间T.酿造车间

2.您的工作岗位属于

A.公司高层领导B.中层管理人员C.技术人员D.机关人员

E.营销人员F.生产人员G.其他

3.您在四特酒公司的工作时间是

A.2年以内B.2-5年C.5-10年D.10-15年

E.15-20年F.20-30年G.30年及以上

4.您在现在岗位上任职时间

A.1年以下B.1～3年C.3～5年D.5-10年

E.10-15年F.15-25年

5.您的年龄是

A.25岁以下B.26岁－35岁C.36岁－45岁D.45岁以上

6.您的受教育程度是

A.初中及以下B.高中C.技校及中专D.大专E.本科F.硕士及以上

第2页共12页

第二部分：

公司总体情况及发展战略

1．您认为江西四特的发展前景如何？

A.非常有前途　　B.比较有前途　　C.一般　　D.前途黯淡E.没前途

2．您是否很清楚四特酒的品种和定位？

A．非常清楚B.基本清楚C.比较清楚D.不清楚

3．您是否清楚地知道公司目前的发展战略方向？

A．非常清楚B.基本清楚C.比较清楚D.不清楚

4．如果“四特”这个品牌消失，您是否在感情上能够接受？

A．完全不能接受B.不能接受C.基本能接受D.完全接受

5．您是否同意“公司人力资源管理制度很健全、规范、合理”这个说法？

A.强烈反对　　B.不同意　　C.中立　　D.同意　　E.非常赞同

6．公司制订的管理制度是否能得到有效的执行？

A．完成有效地执行B.部分得到执行C.极少部分得到执行D.几乎没有得到执行

7．您觉得同事的工作积极性如何？

A．积极性非常高B.积极性比较高C.积极性一般D.几乎没有积极性

8．如果公司引入新的人才，您是否感觉到有压力？

A．有非常大的压力B.有一点压力C.几乎没压力D.完全没压力

9．您认为公司最大的优势是什么？

（限选五项）

A.管理比较规范B.机制比较灵活C.较好的品牌形象

D.资金比较充足E.历史悠久F.市场开拓能力比较强

G.技术力量比较雄厚H.产品质量较好I.产品具有规模优势

J.人员素质比较高K.公司与政府及相关单位具有良好的关系

L.其他（请填写）

10．您认为公司最大的劣势是什么？

（限选五项）

A.公司战略定位不清B.经营机制不灵活C.管理制度不完善

D.制度比较多，但落实执行不力E.机关部门冗员太多

F.生产计划管理能力有待加强G.内部协作能力较差

H.缺少先进的管理理念和管理方法I.业务单一

J.市场开拓能力比较差K.技术力量比较薄弱L.国企的历史遗留问题很严重

M.干部的素质和管理能力有待提高N.员工的思想观念急需改变

O.员工的业务能力有待提升P.缺乏发展必需的人才

Q.其他（请填写）

11．您认为公司目前管理改进过程中最急需解决的三个问题是什么？

（只填上题中的序号）

第一个问题：

；第二个问题：

；第三个问题：

第三部分：

机构与职责

12．您所在的部门的工作效率是否比公司改制前有所提升？

A.提升很大B.有一定的提升C.提升效果一般D.几乎没有提升

13．您是否同意“部门之间需要协作解决的问题，都可以得到很好的解决”这个说法？

A.强烈反对　　B.不同意　　C.中立　　D.同意　　E.非常赞同

14．公司对您的岗位职责是否有很详细的描述？

A．有，非常详细B.有，但不够详细C.没有

15．您对自己的工作职责了解是否清楚

A．十分清楚B.基本清楚C.比较不清楚D.不清楚

16．您是否认为现有的岗位职责可以有效指导您的工作开展

A．非常有效B.基本有效C.效果一般D.无效

17．您是否同意“所在的部门经常存在有人任务不饱和的现象”

A.强烈反对　　B.不同意　　C.中立　　D.同意　　E.非常赞同

18．我认为根据我现在的能力，完成我现在的工作：

A.实际只需50%或更少的时间B.实际需要75%左右的时间

C.恰好使用我全部的工作时间D.必须加班才能完成

19．您认为公司的组织结构主要存在哪些问题？

（限选五项）

A.部门设置不合理，分工不明确B.部门职责不清，责权利不匹配

C.部门间相互扯皮现象严重D.部门协作流程不合理

E.决策流程长，对市场和环境反应速度慢F.岗位设置不合理

G.岗位职责不明确H.公司内缺乏监控机构或有效的监控手段

I.其他（请填写）

第四部分：

员工素质与行为

20．与同行业相比,您认为四特现在的员工的素质?

A.非常高　　B.比较高　C.一般　　D.较差　　E.非常差

21．您认为江西四特管理人员的管理能力

A.很强　　B.较强　　C.一般D.较弱E.很弱

22．当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您？

A.严厉批评；　　B.委婉提出意见；　　C.嘴上不说，但心里极为不满；

D.无声无息，以后不再委派您工作；　　E.指出失误，并帮您纠正

23．您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法

A.总是；　　B.经常；　　C.有时；　　D.极少；　　E.几乎没有

24．您是否相信上级的承诺？

A.从不；　　B.极少；　　C.有时；　　D.经常；　　E.总是

25．您对现代计算机技术（网络、办公自动化软件等）的掌握程度如何？

A.非常熟练B.比较熟练C.仅会基本操作D.基本不会E.完全不会

26．您所在的部门与其他部门传递信息的方式为：

（可多选）

A.使用网络信息系统B.使用公司OA系统C.使用E-mail系统

D.使用U盘拷贝E.使用纸质文件

27．您与您的上级的沟通主要通过：

（可多选）

A．汇报工作B.工作会议C.任务分配D.工作指导E.私下闲聊

F.其他（请填写）

第五部分：

薪酬管理部分

28．与江西四特其他员工相比你得到的报酬是否合理？

A.很合理　　B.合理　　C.中立　　D.不合理　　E.很不合理

29．与同行业的其他企业相同的职位相比，你得到的报酬

A.远远高出　　B.较高　　C.差不多　　D.较低　　E.远远低于

30．与樟树市其他企业相比，公司员工的收入

A.远远高出　　B.较高　　C.差不多　　D.较低　　E.远远低于

31．您对目前个人的薪酬水平

A．满意B.基本满意C.不满意D.非常不满意

32．您认为公司的薪酬分配能体现“按劳取酬”的原则吗？

A．体现了B.基本体现了C.有些没有体现D.完全没体现

33．您认为公司在薪酬分配方面存在“重视体力劳动，忽视脑力劳动”的现象吗？

A．存在，很严重B.存在，不严重C.不清楚D.不存在E.绝对不存在

34．您认为部分车间实行计件工资的分配方式是否科学？

A.十分科学　　B.比较科学　　C.不太科学　　D.很不科学

35．您认为公司对各部门采取不同的奖金分配制度合理？

A.很合理　　B.合理　　C.不合理　　D.很不合理

36．您认为相比其他部门，目前机关和二级生产部门的薪酬待遇的高低程度？

A.非常低　　B.较低　　C.较高　　D.很高　　

37．您认为部门负责人与部门内员工的薪酬收入差距

A．差距过大B.差距合理C.差距太小D.不清楚

38．您认为公司对中层管理者的薪酬实行一刀切的做法是否合理？

A．非常合理B.基本合理C