易国梁电子商务理论与实务(第2版)-课程教学大纲.doc
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《电子商务理论与实务》课程教学大纲
课程代码：
10603004
课程英文名称：
E-Commerce
总学时：
48学时理论学时：
24实践学时：
24总学分：
3
课程类别：
专业基础适用专业及学期：
市场营销专业第3学期
一、课程性质、地位和任务
电子商务理论与实务是市场营销的专业必修课。
本课程着重讲述电子商务的基础知识，基本概念，相关技术，电子商务的典型应用，并用案例说明电子商务给企业带来的变化，使学生了解电子商务的基本知识，基本技术，并为以后进一步学习市场营销的其它课程打下基础。
互联网时代，在电子商务推动下产生了新的经济运作方式、新的商业模式以及新的应用内容，了解和学习电子商务的相关知识内容和体系方法已经成为整个社会的迫切需求。
学习电子商务的相关知识，提高理论知识学习效果和实践操作能力，有助于后续专业基础课、专业课的学习。
先修课程：
计算机文化基础。
后续课程：
网络营销、互联网技术及应用
二、课程教学基本要求
电子商务是一门与时俱进的学科，在教学过程中，注意引导和培养学生的自学能力、思维能力和创新意识，培养互联网思维。
在讲授知识点时，要结合生活中的案例进行讲解，适当增加讨论环节，启发学生思考，激发学生的学习兴趣，并通过实训环节提高学生动手操作能力。
通过本课程的学习，使学生达到以下要求：
1.对电子商务的基本概念、框架、功能和发展中的问题，及电子商务的基本理论有较全面的认识和理解；
2.了解电子商务的技术基础和一些关键技术，结合实际使学生具备初步的分析问题和解决问题的能力；
3.掌握网络营销工具的使用，能运用相应的营销工具为店铺或产品进行推广。
三、教学内容与要求
项目
课程内容
学时
第一章
电子商务概述
3
第二章
电子商务商业模式及盈利模式
6
第三章
电子支付
6
第四章
互联网金融
2
第五章
电子商务物流
3
第六章
网络营销
12
第七章
电子商务安全
3
第八章
移动电子商务
2
第九章
跨境电子商务
2
第十章
网络店铺运营实训
9
课时总计
48
第1章电子商务概述
教学内容：
电子商务的含义及特征；电子商务发展现状；电子商务的分类；电子商务对经济生活的影响
教学重点：
电子商务的含义及特征；电子商务的分类
教学难点：
电子商务的分类
教学要求及建议：
了解电子商务的含义及特征；电子商务发展现状；电子商务对经济生活的影响。
应使学生掌握并熟悉电子商务的各种分类方式；能够熟练使用搜索引擎，收集资料和数据；能够进行网上购物实践。
建议电子商务发展现状；电子商务对经济生活的影响可以了解，但电子商务的含义及特征；电子商务的分类在讲授时多增加实例和案例，结合生活去讲解。
教学时数：
3学时
第2章电子商务商业模式及赢利模式
教学内容：
商业模式的含义及特征；B2B电子商务模式含义、特征及典型网站；B2C电子商务模式；C2C电子商务模式的含义、特征及典型网站；新兴电子商务模式；盈利模式
教学重点：
B2B电子商务模式；B2C电子商务模式；C2C电子商务模式
教学难点：
商业模式的含义及特征；新兴电子商务模式；盈利模式
教学要求及建议：
了解商业模式的含义及特征；深刻理解B2B、B2C、C2C电子商务模式；了解新兴电子商务模式及盈利模式。
应使学生掌握并熟悉B2B、B2C、C2C电子商务模式含义、特征及典型网站；能够熟练分析典型网站的特征及归类。
建议商业模式和盈利模式难点应该重点分析，通过案例来了解其含义。
对于B2B、B2C、C2C电子商务模式；新兴电子商务模式，可结合实训环节，通过视频来展开分析、讨论，使学生能够深刻理解这几种商业模式的差异。
教学时数：
6学时
第3章电子支付
教学内容：
传统支付方式的特点；电子货币的定义及特征；网上支付与第三方支付平台；网上支付协议；移动支付
教学重点：
电子货币的定义及特征；网上支付与第三方支付平台
教学难点：
网上支付协议；移动支付
教学要求及建议：
了解传统支付方式与电子支付方式的不同；熟悉网上支付系统的基本组成；熟悉网上支付系统的主要功能及主要的第三方支付平台；理解网上支付协议的原理；移动支付的特点及发展现状。
建议传统支付方式可以学生自学；对于电子货币的定义及特征；网上支付与第三方支付平台相对抽象要重点讲解，网上支付协议；移动支付在讲授时多增加实例和案例，结合生活去讲解。
教学时数：
6学时
第4章互联网金融
教学内容：
互联网金融概述；互联网金融模式；互联网金融风险；互联网金融对传统金融的影响
教学重点：
互联网金融概述；互联网金融模式
教学难点：
互联网金融模式；互联网金融风险
教学要求及建议：
了解互联网金融的含义及特征，发展现状及发展前景；掌握互联网金融模式；理解互联网金融风险及对传统金融的影响。
建议针对经管类不同专业对本章内容进行讲解，在讲授时多增加实例和案例，结合生活去讲解，接地气。
教学时数：
2学时
第5章电子商务物流
教学内容：
物流概述；电子商务物流模式概述；电子商务环境下的国际物流；物流信息技术
教学重点：
物流概述；电子商务物流模式概述
教学难点：
电子商务物流模式概述；电子商务环境下的国际物流
教学要求及建议：
了解物流含义及电子商务与物流的关系；理解几种电子商务物流模式；理解国际物流的含义及国际物流报关、报检过程。
熟悉物流信息相关技术。
建议物流概述；电子商务物流模式概述可以重点讲授；电子商务环境下的国际物流；物流信息技术可借助于视频等，增加直观性和生动性。
教学时数：
3学时
第6章网络营销
教学内容：
网络营销基础知识；网络营销的内容；网络营销工具；网络营销客户关系管理
教学重点：
网络营销基础知识；网络营销工具
教学难点：
网络营销的内容；网络营销客户关系管理
教学要求及建议：
了解网络营销的含义和特点、分类；理解网络营销的内容，掌握网上市场调研的方法和步骤，了解网络定价、渠道、促销策略；熟悉网络营销工具，并能熟练应用广告、电子邮件、搜索引擎营销、web2.0营销工具为店铺做推广；理解网络消费者行为模式，能对网络营销客户进行管理。
本章内容与实践结合密切，建议多增加实训环节，加强对营销工具的应用，并对网络消费者进行管理。
教学时数：
12学时
第7章电子商务安全
教学内容：
电子商务安全概述；信息加密技术；数字签名技术；数字证书；计算机病毒及其防范
教学重点：
电子商务安全概述；信息加密技术；数字签名技术；数字证书
教学难点：
信息加密技术；数字签名技术；数字证书
教学要求及建议：
了解电子商务安全现状，电子商务对安全的基本要求，理解基本的电子商务常用加密技术；熟悉数字签名、数字证书的基本原理；了解基本的计算机病毒知识，并能对及其进行简单的防范和预防。
建议信息加密技术；数字签名技术；数字证书，因为有一定的难度，可根据学生基础及掌握情况合理把握。
尽量结合实例讲解，降低抽象性。
教学时数：
3学时
第8章移动电子商务
教学内容：
移动电子商务概述；移动电子商务模式；我国移动电子商务的发展策略
教学重点：
移动电子商务概述；移动电子商务模式
教学难点：
移动电子商务模式
教学要求及建议：
了解移动电子商务的含义及特征，发展现状及发展趋势；理解移动电子商务几种模式；了解我国移动电子商务发展存在的问题及发展策略。
建议移动电子商务模式在讲授时多增加实例和案例，结合生活去讲解。
教学时数：
2学时
第9章跨境电子商务
教学内容：
跨境电子商务概述；跨境电商典型企业介绍；跨境支付；跨境物流方式的选择；营销方式的选择；行业选品与行业数据分析
教学重点：
跨境电子商务概述；跨境电商典型企业介绍；跨境支付；跨境物流方式的选择；营销方式的选择
教学难点：
行业选品与行业数据分析
教学要求及建议：
了解跨境电商的含义及分类，发展现状；熟悉速卖通和环球易购两个跨境电商企业；会使用跨境支付工具；能根据不同的客户跨境电商业务选择不同的物流工具；能针对店铺产品选择不同的营销方式；会根据行业数据分析进行选品。
电子商务发展现状；电子商务对经济生活的影响。
应使学生掌握并熟悉电子商务的各种分类方式；能够熟练使用搜索引擎，收集资料和数据；能够进行网上购物实践。
本章内容与实践结合密切，建议多增加实训环节，引导学生在跨境电商平台上建立店铺，对店铺进行管理。
教学时数：
2学时
第10章网络店铺运营实训
教学内容：
网络店铺的规划；网络店铺的定位；网络店铺的开设；网络店铺的装修；网络店铺的运营和管理
教学重点：
网络店铺的规划；网络店铺的定位
教学难点：
网络店铺的规划；网络店铺的定位
教学要求及建议：
了解网上开店的平台，网上开店的准备；理解网络店铺的定位；分小组能开设自己的网络店铺，会对网络店铺进行装修，能对店铺进行运营和管理。
本章是实训章节，主要在实训操作中学习，教师讲解较少，主要通过学生做，教师指导方式进行。
建议本章学习以小组为单位进行，从规划、开设、装修、运营，小组要对自己的店铺进行展示。
教学时数：
9学时
四、考核方式与要求
1.考核要求：
考试课
2.考核方式：
本课程实施考试改革，考核内容分为平时成绩、作业、实验实训、网络店铺策划书四个部分，从多个方面综合考核学生对知识的掌握和综合运用能力。
（1）平时成绩由日常考勤、课堂展示表现组成（百分制，最后得分占总成绩的20%）
日常考勤（百分制，最后得分占总成绩的10%）：
旷课5分/次，迟到或早退1分/次，扣完为止。
考勤分低于60分或缺勤超过该课程总学时的1/3以上，取消修读资格，进入重修。
请假记缺勤不扣分。
上课提问、课堂展示（百分制，最后占总成绩10%）：
团队课件、课堂分享各占50分，本项作为期中测试。
（2）作业（百分制，最后得分占总成绩的10%）：
个人作业1次，占10分，小组作业3次，各占30分。
（3）实验实训（百分制，最后成绩占总成绩30%）：
七个实训项目，以小组形式完成，平均成绩为最后得分。
（4）网络店铺策划书（百分制，最后占总成绩40%）：
策划书撰写的规范性、内容的完整性、理念的新颖性、团队分工的合理性。
本项作为期终测试。
3.考试成绩：
期末成绩采取百分制，平时成绩占20%；作业占10%；实验实训占30%；网络店铺策划书占40%。
总成绩=平时成绩*20%+作业*10%+实验实训*30%+网络店铺策划书*40%。
五、推荐教材和参考文献
教材：
《电子商务理论与实务》，屈燕，钮小萌，人民邮电出版社，2017年，21世纪高等院校电子商务系列规划教材。
参考书：
《电子商务概论》，邵兵家，高等教育出版社，2011年。
《电子商务概论》，白东蕊主编，人民邮电出版社教材，2013.09.
《电子商务概论》，杨兴凯主编，东北财经大学出版社有限责任公司，2014.11.
《电子商务概论》，宋文官主编，清华大学出版社出版社，2012.09.
编写人：
屈燕审核人：
尹瑞林
《电子商务理论与实务》实训教学大纲
一、实训教学目标与要求
教学目标：
《电子商务理论与实务》是的一门实践性很强的课程。
开设实训课有助于学生加深对本课程相关理论的理解，熟悉电子商务的业务流程及相关电子工具的使用，提高理论知识学习效果和实践操作能力，有助于后续专业基础课、专业课的学习。
开设电子商务实训，充分体现了山东英才学院的应用型本科办学指导思想，有利于提高课程教学质量，实现培养复合型、实用型高级专门人才的目标。
教学要求：
实训课以学生自己动手为主，教师辅助指导。
实训课的类型有:
基础性、综合性、设计性和研究性实训，通过实训课的训练，学生通过电子商务课堂教学及实训，应能达到以下要求：
1.了解电子商务的基本概念；掌握B2B、B2C、C2C等商业模式，能分析网络站点商业模式；
2.掌握
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