易国梁电子商务理论与实务(第2版)-课程教学大纲.doc

1、电子商务理论与实务课程教学大纲课程代码：10603004课程英文名称：E-Commerce总学时：48学时 理论学时：24 实践学时：24 总学分：3课程类别：专业基础 适用专业及学期：市场营销专业 第3 学期一、课程性质、地位和任务电子商务理论与实务是市场营销的专业必修课。本课程着重讲述电子商务的基础知识，基本概念，相关技术，电子商务的典型应用，并用案例说明电子商务给企业带来的变化，使学生了解电子商务的基本知识，基本技术，并为以后进一步学习市场营销的其它课程打下基础。互联网时代，在电子商务推动下产生了新的经济运作方式、新的商业模式以及新的应用内容，了解和学习电子商务的相关知识内容和体系方法已

2、经成为整个社会的迫切需求。学习电子商务的相关知识，提高理论知识学习效果和实践操作能力，有助于后续专业基础课、专业课的学习。先修课程：计算机文化基础。后续课程：网络营销、互联网技术及应用二、课程教学基本要求电子商务是一门与时俱进的学科，在教学过程中，注意引导和培养学生的自学能力、思维能力和创新意识，培养互联网思维。在讲授知识点时，要结合生活中的案例进行讲解，适当增加讨论环节，启发学生思考，激发学生的学习兴趣，并通过实训环节提高学生动手操作能力。通过本课程的学习，使学生达到以下要求：1.对电子商务的基本概念、框架、功能和发展中的问题，及电子商务的基本理论有较全面的认识和理解；2.了解电子商务的技术

3、基础和一些关键技术，结合实际使学生具备初步的分析问题和解决问题的能力； 3.掌握网络营销工具的使用，能运用相应的营销工具为店铺或产品进行推广。三、教学内容与要求项 目课 程 内 容学 时第一章电子商务概述3第二章电子商务商业模式及盈利模式6第三章电子支付6第四章互联网金融2第五章电子商务物流3第六章网络营销12第七章电子商务安全3第八章移动电子商务2第九章跨境电子商务2第十章网络店铺运营实训9课时总计48第1章 电子商务概述教学内容：电子商务的含义及特征；电子商务发展现状；电子商务的分类；电子商务对经济生活的影响教学重点：电子商务的含义及特征；电子商务的分类教学难点：电子商务的分类教学要求及建

4、议： 了解电子商务的含义及特征；电子商务发展现状；电子商务对经济生活的影响。应使学生掌握并熟悉电子商务的各种分类方式；能够熟练使用搜索引擎，收集资料和数据；能够进行网上购物实践。建议电子商务发展现状；电子商务对经济生活的影响可以了解，但电子商务的含义及特征；电子商务的分类在讲授时多增加实例和案例，结合生活去讲解。教学时数：3学时第2章 电子商务商业模式及赢利模式教学内容：商业模式的含义及特征；B2B电子商务模式含义、特征及典型网站；B2C电子商务模式；C2C电子商务模式的含义、特征及典型网站；新兴电子商务模式；盈利模式教学重点：B2B电子商务模式；B2C电子商务模式；C2C电子商务模式教学难点

5、：商业模式的含义及特征；新兴电子商务模式；盈利模式教学要求及建议： 了解商业模式的含义及特征；深刻理解B2B、B2C、C2C电子商务模式；了解新兴电子商务模式及盈利模式。应使学生掌握并熟悉B2B、B2C、C2C电子商务模式含义、特征及典型网站；能够熟练分析典型网站的特征及归类。建议商业模式和盈利模式难点应该重点分析，通过案例来了解其含义。对于B2B、B2C、C2C电子商务模式；新兴电子商务模式，可结合实训环节，通过视频来展开分析、讨论，使学生能够深刻理解这几种商业模式的差异。教学时数：6学时第3章 电子支付教学内容：传统支付方式的特点；电子货币的定义及特征；网上支付与第三方支付平台；网上支付协

6、议；移动支付教学重点：电子货币的定义及特征；网上支付与第三方支付平台教学难点：网上支付协议；移动支付教学要求及建议： 了解传统支付方式与电子支付方式的不同；熟悉网上支付系统的基本组成；熟悉网上支付系统的主要功能及主要的第三方支付平台；理解网上支付协议的原理；移动支付的特点及发展现状。建议传统支付方式可以学生自学；对于电子货币的定义及特征；网上支付与第三方支付平台相对抽象要重点讲解，网上支付协议；移动支付在讲授时多增加实例和案例，结合生活去讲解。教学时数：6学时第4章 互联网金融教学内容：互联网金融概述；互联网金融模式；互联网金融风险；互联网金融对传统金融的影响教学重点：互联网金融概述；互联网金

7、融模式教学难点：互联网金融模式；互联网金融风险教学要求及建议：了解互联网金融的含义及特征，发展现状及发展前景；掌握互联网金融模式；理解互联网金融风险及对传统金融的影响。建议针对经管类不同专业对本章内容进行讲解，在讲授时多增加实例和案例，结合生活去讲解，接地气。教学时数：2学时第5章 电子商务物流教学内容：物流概述；电子商务物流模式概述；电子商务环境下的国际物流；物流信息技术教学重点：物流概述；电子商务物流模式概述教学难点：电子商务物流模式概述；电子商务环境下的国际物流教学要求及建议：了解物流含义及电子商务与物流的关系；理解几种电子商务物流模式；理解国际物流的含义及国际物流报关、报检过程。熟悉物

8、流信息相关技术。建议物流概述；电子商务物流模式概述可以重点讲授；电子商务环境下的国际物流；物流信息技术可借助于视频等，增加直观性和生动性。教学时数：3学时第6章 网络营销教学内容：网络营销基础知识；网络营销的内容；网络营销工具；网络营销客户关系管理教学重点：网络营销基础知识；网络营销工具教学难点：网络营销的内容；网络营销客户关系管理教学要求及建议：了解网络营销的含义和特点、分类；理解网络营销的内容，掌握网上市场调研的方法和步骤，了解网络定价、渠道、促销策略；熟悉网络营销工具，并能熟练应用广告、电子邮件、搜索引擎营销、web2.0营销工具为店铺做推广；理解网络消费者行为模式，能对网络营销客户进行

9、管理。本章内容与实践结合密切，建议多增加实训环节，加强对营销工具的应用，并对网络消费者进行管理。教学时数：12学时第7章 电子商务安全教学内容：电子商务安全概述；信息加密技术；数字签名技术；数字证书；计算机病毒及其防范教学重点：电子商务安全概述；信息加密技术；数字签名技术；数字证书教学难点：信息加密技术；数字签名技术；数字证书教学要求及建议：了解电子商务安全现状，电子商务对安全的基本要求，理解基本的电子商务常用加密技术；熟悉数字签名、数字证书的基本原理；了解基本的计算机病毒知识，并能对及其进行简单的防范和预防。建议信息加密技术；数字签名技术；数字证书，因为有一定的难度，可根据学生基础及掌握情况

10、合理把握。尽量结合实例讲解，降低抽象性。教学时数：3学时第8章 移动电子商务教学内容：移动电子商务概述；移动电子商务模式；我国移动电子商务的发展策略教学重点：移动电子商务概述；移动电子商务模式教学难点：移动电子商务模式教学要求及建议：了解移动电子商务的含义及特征，发展现状及发展趋势；理解移动电子商务几种模式；了解我国移动电子商务发展存在的问题及发展策略。建议移动电子商务模式在讲授时多增加实例和案例，结合生活去讲解。教学时数：2学时第9章 跨境电子商务教学内容：跨境电子商务概述；跨境电商典型企业介绍；跨境支付；跨境物流方式的选择；营销方式的选择；行业选品与行业数据分析教学重点：跨境电子商务概述；

11、跨境电商典型企业介绍；跨境支付；跨境物流方式的选择；营销方式的选择教学难点：行业选品与行业数据分析教学要求及建议：了解跨境电商的含义及分类，发展现状；熟悉速卖通和环球易购两个跨境电商企业；会使用跨境支付工具；能根据不同的客户跨境电商业务选择不同的物流工具；能针对店铺产品选择不同的营销方式；会根据行业数据分析进行选品。电子商务发展现状；电子商务对经济生活的影响。应使学生掌握并熟悉电子商务的各种分类方式；能够熟练使用搜索引擎，收集资料和数据；能够进行网上购物实践。本章内容与实践结合密切，建议多增加实训环节，引导学生在跨境电商平台上建立店铺，对店铺进行管理。教学时数：2学时第10章 网络店铺运营实训

12、教学内容：网络店铺的规划；网络店铺的定位；网络店铺的开设；网络店铺的装修；网络店铺的运营和管理教学重点：网络店铺的规划；网络店铺的定位教学难点：网络店铺的规划；网络店铺的定位教学要求及建议：了解网上开店的平台，网上开店的准备；理解网络店铺的定位；分小组能开设自己的网络店铺，会对网络店铺进行装修，能对店铺进行运营和管理。本章是实训章节，主要在实训操作中学习，教师讲解较少，主要通过学生做，教师指导方式进行。建议本章学习以小组为单位进行，从规划、开设、装修、运营，小组要对自己的店铺进行展示。教学时数：9学时四、考核方式与要求1.考核要求：考试课2.考核方式：本课程实施考试改革，考核内容分为平时成绩、

13、作业、实验实训、网络店铺策划书四个部分，从多个方面综合考核学生对知识的掌握和综合运用能力。（1）平时成绩由日常考勤、课堂展示表现组成（百分制，最后得分占总成绩的20%）日常考勤（百分制，最后得分占总成绩的10%）：旷课5分/次，迟到或早退1分/次，扣完为止。考勤分低于60分或缺勤超过该课程总学时的1/3以上，取消修读资格，进入重修。请假记缺勤不扣分。上课提问、课堂展示（百分制，最后占总成绩10%）：团队课件、课堂分享各占50分，本项作为期中测试。（2）作业（百分制，最后得分占总成绩的10%）：个人作业1次，占10分，小组作业3次，各占30分。（3）实验实训（百分制，最后成绩占总成绩30%）：七

14、个实训项目，以小组形式完成，平均成绩为最后得分。（4）网络店铺策划书（百分制，最后占总成绩40%）：策划书撰写的规范性、内容的完整性、理念的新颖性、团队分工的合理性。本项作为期终测试。3.考试成绩：期末成绩采取百分制，平时成绩占20%；作业占10%；实验实训占30%；网络店铺策划书占40%。总成绩=平时成绩*20%+作业*10%+实验实训*30%+网络店铺策划书*40%。五、推荐教材和参考文献教 材：电子商务理论与实务，屈燕，钮小萌，人民邮电出版社，2017年，21世纪高等院校电子商务系列规划教材。参考书：电子商务概论，邵兵家，高等教育出版社，2011年。电子商务概论，白东蕊主编，人民邮电出版

15、社教材，2013.09. 电子商务概论，杨兴凯主编，东北财经大学出版社有限责任公司，2014.11. 电子商务概论，宋文官主编，清华大学出版社出版社，2012.09. 编写人： 屈燕 审核人： 尹瑞林 电子商务理论与实务实训教学大纲一、实训教学目标与要求教学目标：电子商务理论与实务是的一门实践性很强的课程。开设实训课有助于学生加深对本课程相关理论的理解，熟悉电子商务的业务流程及相关电子工具的使用，提高理论知识学习效果和实践操作能力，有助于后续专业基础课、专业课的学习。开设电子商务实训，充分体现了山东英才学院的应用型本科办学指导思想，有利于提高课程教学质量，实现培养复合型、实用型高级专门人才的目标。教学要求：实训课以学生自己动手为主，教师辅助指导。实训课的类型有: 基础性、综合性、设计性和研究性实训，通过实训课的训练，学生通过电子商务课堂教学及实训，应能达到以下要求：1.了解电子商务的基本概念；掌握B2B、B2C、C2C等商业模式，能分析网络站点商业模式；2.掌握