5G+区块链-智慧景区服务平台-解决方案-v1.2.docx

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5G+区块链-智慧景区服务平台_

解决方案

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说明

作者

1 概述............................................................4

1.1 项目背景 4

1.2 建设思路 4

1.3 建设原则 5

2 总体设计........................................................5

2.1总体设计目标 5

2.2总体逻辑架构设计 6

2.3智慧景区-票务系统网络拓扑 错误!

未定义书签。

2.4智慧景区-电子票安全设计 7

2.5智慧景区-票务系统流程设计 10

2.5.1门票类型 错.误!

未定义书签。

2.5.2人群类型 错.误!

未定义书签。

2.5.3 人工售票流程.............................................1.1.

2.5.4 网上售票流程.............................................1.1.

2.5.5 检票流程.................................................1.3.

2.6 硬件设备 14

2.6.1 自助售/取票机 错.误!

未定义书签。

2.6.2 手持式验票机.............................................1.5.

2.6.3三辊云闸机验票机 1.5

2.6.4门票打印机 错.误!

未定义书签。

2.7 平台功能设计 16

2.7.1 5G+景区票务系统..........................................1..6

2.7.2 景区智能游览.............................................1.8.

2.7.3 景区服务系统.............................................1.9.

2.7.4 监控预警系统.............................................2.1.

2.7.5 数据分析挖掘.............................................2.3.

3 项目实施方案...................................................23

3.1项目实施策略与运行管理机制 23

3.1.1 项目实施策略.............................................2.3.

3.1.2 项目运行管理机制 2.3

3.2项目实施和管理 24

3.2.1 项目组织结构.............................................2.4.

3.2.2 项目管理.................................................2.6.

3.2.3 项目组人员配置...........................................2.7.

4 技术支持和服务.................................................28

5 项目预算.......................................................31

1概述

1.1项目背景

5G已经陆续在国内推进全面商用,在5G技术的作用下,5G+智慧景区是一个全新的命题。

它是一种以物联网、云计算、区块链、5G、AI、AR、VR、人脸识别、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。

它以融合5G与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障．以激励产业创新、促进产业结构升级为特色，将信息技术与文旅业态的完美融合。

5G+智慧旅游，就是利用人工智能、互联网等新技术，借助便携的终端设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划，让游客在景区不迷路,且在最短的时间内游览最多的风景。

简单地说，就是游客与网络实时互动，让景区旅游进入感知时代。

1.2建设思路

n “信息整合，互联互通”，充分整合5G网络、移动APP、区块链、AR、VR、AI、无人机等各类型技术为信息载体，实现信息数据的完全对接、融

5G+区块链-智慧景区服务平台_解决方案

合及提取，并通过线上线下的结合，构建景区旅游产业工作的数字化和智能化。

n“实时感知，动态跟踪”，改变传统景区管理方式，融合AI技术、LBS技

术，包括人脸识别、声纹识别、OCR识别等技术，实现景区人员身份多维智能核身。

n “智能分析，科学管理”，通过智能分析、数据挖掘、虚拟景区等功能，实现景区客流分配、服务资源调拨、自动提醒服务等实现景区精确化、智能化、人文化和科学化管理。

1.3建设原则

n先进性原则

系统必须严格遵循国际标准、国家标准、国内通信行业规范要求；需符合信息技术以及通信行业的发展趋势，并确保采用当前成熟的产品技术；系统采用最先进的技术，确保今后相当长的时间内技术上不会落伍。

n扩展性原则

满足今后的发展，并留有充分的扩充余地；确保产品得到持续的技术支持和可靠的服务。

该平台必须满足检日益增长的需求。

因此在设计该平台时，要求充分考虑网络的可扩展性和部署的简易性。

n可靠性原则

确保系统具有高度的安全性，不易感染软件病毒；对工作环境要求较低，环境适应能力要强；系统设备安装使用简单，无需专业人员维护；系统需要满足7

×24小时无人职守方式稳定的工作。

100%权限可以管理。

2总体设计

2.1总体设计目标

n通过景区票务系统，让购票、开票线上化和同步化，实现业务全闭环，为用户解决了智慧旅游的“最后一公里”。

区块链电子票把原有纸质票线上化，基于区块链技术，使一张小小的门票信息具备了分布式存储、

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全流程完整追溯、不可篡改等特性，同时通过“资金流、发票流”二流合一，实现“交易即可开发票”。

n5G智慧体验落地、数据信息融合、软硬件与多种服务一体化构建5G+智慧

景区新模式。

将软件、硬件、服务进行有机整合,实现硬件设备智能化,让硬件更“懂”景区,更好实现景区需求,通过景区高清直播、移动设备的VR文娱体验、LBS+AR智能导游、5G智能互动墙、全方位一镜到底,180°高速环拍等,极大丰富景区的5G智慧体验。

n覆盖安全、营销、服务多种功能,可任意拓展营销创收。

5G智慧景区产品功能与服务涵盖安全、营销、服务等范畴,助力景区通过5G技术创新整合的方式,构成一个全面而完善的智慧旅游生态体系。

同时,景区可将资源整合,开展更多的创新活动和营销模式,实现新的增值和创收

2.2总体逻辑架构设计

场景

售票区

出入口

主题景区

主题餐厅

主题酒店

应用系统

服务类系统

景区智能游览（购票、出入、智能导游）、景区服务系统（餐厅、酒店服务）

管理类系统

监控预警系统（高危、敏感人群、）

大数据分析平台

其它系统

AR、VR、AI、区块链系统无人机控制系统

AI机器警察

API

感知融合平台（公有云|私有云：

算力管理、数据管理、设备管理

物联网

5G网络

宽带网络

NB_IoT物联网

传感网

物接入

API

视觉

听觉

感觉、嗅觉

感知层

人（人脸、人体、微表情、行为动作）车（车型、车牌）

声纹

温度

Cemera Mic Sensor

I

aas

云平台

（图2.2-1系统架构图）

2.3区块链-“门票上链”设计

2.3.1传统门票类型

n预印条码/二维码纸质门票

制票时，通过条码生成软件在系统中加密批量生成条码，预先印制在门票上或条码标签上这样，每张票上都有一个唯一的加密后的条码/二维码，售票时使用条码扫描仪读取和激活条码。

【优点】：

门票无需制作连续票，制作简单、成本低，适合不同票类印制不同版面。

【缺点】：

纸质打印、成本高、浪费资源、门票防伪困难，容易出现假票、倒票行为。

溯源跟踪困难。

n现场打印二维码门票

售票时，通过专用的条码打印机，将实时加密生成的条码票号和票类、有效期、金额、人数等信息打印在预先彩印有图案的待售票上。

【优点】：

快速出票，与纸质票相比成本相对较低，进入景区只需扫描二维码。

操作简单。

【缺点】：

纸质打印、浪费资源，二维码容易过期，容易出现假票、倒票行为。

溯源跟踪困难。

n非接触式IC卡门票

预先将游客须知和景区宣传图案以及卡证编号印制在卡上，售票时用读写卡器将卡激活，刷卡入园。

【优点】：

定制门票、具有纪念意义，通过IC卡或RFID卡进行快速识别。

操作简单。

【缺点】：

制票成本高，容易损坏、丢失或忘记携带。

溯源跟踪困难。

n二代身份证/指纹绑定

适合年龄超过60岁，老年人、本地居民等免费游客以及需要身份验证需求的景区。

【优点】：

1、证件内已经存信息真实、全面，防伪性高。

2景区管理部门可以更清楚地知道游客来源地，为景区的营销提供详实可靠的数据（如游客来源地，游客年龄人群等）。

【缺点】：

1、需要在检查设备上增加二代身份证验证模块。

2、对于年龄超过60免费的游客、或需要核验身份证的游客需要人工核实持证人与证件是否匹配

2.3.2区块链-电子一票通

区块链门票是利用区块链技术发行的电子门票，区块链具有去中心化、不可篡改的属性，保证门票100%是真的。

景区票务系统将区块链技术融入到溯源系统中，为区块链溯源提出了完整的、可验证的可行性开发方案。

区块链作为当今备受关注的一项技术，有着三大重要的特点。

n去中心化：

不存在中心化的存储服务器和管理机构，整个系统由去中心化的节点来维护，其中，任意节点的权利和义务都是均等的。

数据也由所有节点共同维护。

n自治性：

区块链采用智能合约进行运算。

整个系统都是可信的、自治的，人为的行为无法轻易干预智能合约的运行。

信息不可篡改：

一旦数据上链，就会永久地保存在链上，除非能够同时控制住系统中超过51%的节点，否则无法对链上数据进行修改。

也就是说，区块链上的每一张门票都是有“身份”的，全程可追溯，不可被伪造和篡改。

基于区块链溯源系统，票务销售过程可以控制每一张门票的出售，即使出现了由买家A转给买家B的行为，电子票与区块链的结合，能够对每张票的购买、转赠等行为进行追踪记录，如果有异常行为，如大量多次转票等，官方能及时干预，整个过程无法被篡改的，非常的安全，这项操作在区块链系统上也是可追溯的如果有异常行为，如大量多次转票等，官方能及时干预。

整个过程无法被篡改的，非常的安全。

与此同时，门票自身也会携带智能合约来调节后期票务的转销。

例如，合约可以设定转让规则，规定门票在第一次出售后，一个月内不能转让，或者临近1个月才可以转让，转让时的加价幅度、渠道同样可以提前设定，以此遏制炒票。

这样，无论是正常的购买行为和还是倒卖行为就都会在链上留下痕迹，如果判定为黄牛的话，便可对某一用户进行标记，对其行为进行惩戒。

门票售票环节从头