5G+区块链-智慧景区服务平台-解决方案-v1.2.docx

1、5G+区块链-智慧景区服务平台_ 解决方案第4页 共31 页修订历史记录日期版本说明作者1概 述 . 41.1项目背景4 1.2建设思路4 1.3建设原则5 2总体设计. 52.1 总体设计目标5 2.2 总体逻辑架构设计6 2.3 智慧景区-票务系统网络拓扑错误!未定义书签。2.4 智慧景区-电子票安全设计7 2.5 智慧景区-票务系统流程设计10 2.5.1 门票类型错. 误!未定义书签。2.5.2 人群类型错. 误!未定义书签。2.5.3人工售票流程.1.1. 2.5.4网上售票流程.1.1. 2.5.5检票流程.1.3. 2.6硬件设备14 2.6.1自助售/取票机错. 误!未定义书签

2、。2.6.2手持式验票机.1.5. 2.6.3 三辊云闸机验票机 1.5 2.6.4 门票打印机错. 误!未定义书签。2.7平台功能设计16 2.7.15G+景区票务系统.1.6 2.7.2景区智能游览.1.8. 2.7.3景区服务系统.1.9. 2.7.4监控预警系统.2.1. 2.7.5数据分析挖掘.2.3. 3项目实施方案. 233.1 项目实施策略与运行管理机制23 3.1.1项目实施策略.2.3. 3.1.2项目运行管理机制 2.3 3.2 项目实施和管理24 3.2.1项目组织结构.2.4. 3.2.2项目管理.2.6. 3.2.3项目组人员配置.2.7. 4技术支持和服务. 28

3、5项目预算. 311 概述1.1 项目背景5G 已经陆续在国内推进全面商用,在 5G 技术的作用下,5G+智慧景区是一个全新的命题。它是一种以物联网、云计算、区块链、5G、AI、AR、VR、人脸识别、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合 5G 与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障以激励产业创新、促进产业结构升级为特色，将信息技术与文旅业态的完美融合。5G+智慧旅游，就是利用人工智能、互联网等新技术，借助便携的终端设备，

4、主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划，让游客在景区不迷路,且在最短的时间内游览最多的风景。简单地说，就是游客与网络实时互动，让景区旅游进入感知时代。1.2 建设思路n “信息整合，互联互通”，充分整合 5G 网络、移动 APP、区块链、AR、VR、AI、无人机等各类型技术为信息载体，实现信息数据的完全对接、融5G+区块链-智慧景区服务平台_解决方案合及提取，并通过线上线下的结合，构建景区旅游产业工作的数字化和智能化。n “实时感知，动态跟踪”，改变传统景区管理方式，融合 AI 技术、LBS 技术，包括人脸识别、声纹识别、OCR 识别等技术，实现景区人员身份多维智能核身。n “智能分析

5、，科学管理”，通过智能分析、数据挖掘、虚拟景区等功能， 实现景区客流分配、服务资源调拨、自动提醒服务等实现景区精确化、智能化、人文化和科学化管理。1.3 建设原则n 先进性原则系统必须严格遵循国际标准、国家标准、国内通信行业规范要求；需符合信息技术以及通信行业的发展趋势，并确保采用当前成熟的产品技术；系统采用最先进的技术，确保今后相当长的时间内技术上不会落伍。n 扩展性原则满足今后的发展，并留有充分的扩充余地；确保产品得到持续的技术支持和可靠的服务。该平台必须满足检日益增长的需求。因此在设计该平台时，要求充分考虑网络的可扩展性和部署的简易性。n 可靠性原则确保系统具有高度的安全性，不易感染软件

6、病毒；对工作环境要求较低，环境适应能力要强；系统设备安装使用简单，无需专业人员维护；系统需要满足 724 小时无人职守方式稳定的工作。100%权限可以管理。2 总体设计2.1 总体设计目标n 通过景区票务系统，让购票、开票线上化和同步化，实现业务全闭环， 为用户解决了智慧旅游的“最后一公里”。区块链电子票把原有纸质票线上化，基于区块链技术，使一张小小的门票信息具备了分布式存储、第10页全流程完整追溯、不可篡改等特性，同时通过“资金流、发票流”二流合一，实现“交易即可开发票”。n 5G 智慧体验落地、数据信息融合、软硬件与多种服务一体化构建 5G+智慧景区新模式 。将软件、硬件、服务进行有机整合

7、,实现硬件设备智能化, 让硬件更“懂”景区,更好实现景区需求,通过景区高清直播、移动设备的VR 文娱体验、LBS+AR 智能导游、5G 智能互动墙、全方位一镜到底,180 高速环拍等,极大丰富景区的 5G 智慧体验。n 覆盖安全、营销、服务多种功能,可任意拓展营销创收。5G 智慧景区产品功能与服务涵盖安全、营销、服务等范畴,助力景区通过 5G 技术创新整合的方式,构成一个全面而完善的智慧旅游生态体系。同时,景区可将资源整合,开展更多的创新活动和营销模式,实现新的增值和创收2.2 总体逻辑架构设计场景售票区出入口主题景区主题餐厅主题酒店应用系统服务类系统景区智能游览（购票、出入、智能导游）、景区

8、服务系统（餐厅、酒店服务）管理类系统监控预警系统（高危、敏感人群、）大数据分析平台其它系统AR、VR、AI、区块链系统无人机控制系统AI机器警察API感知融合平台（公有云|私有云：算力管理、数据管理、设备管理物联网5G网络宽带网络NB_IoT物联网传感网物接入API视觉听觉感觉、嗅觉感知层人（人脸、人体、微表情、行为动作） 车（车型、车牌）声纹温度CemeraMicSensorIa a s云平台（图 2.2-1 系统架构图）2.3 区块链-“门票上链”设计2.3.1 传统门票类型n 预印条码/二维码纸质门票制票时，通过条码生成软件在系统中加密批量生成条码，预先印制在门票上或条码标签上这样，每张

9、票上都有一个唯一的加密后的条码/二维码，售票时使用条码扫描仪读取和激活条码。【优点】：门票无需制作连续票，制作简单、成本低，适合不同票类印制不同版面。【缺点】：纸质打印、成本高、浪费资源、门票防伪困难，容易出现假票、倒票行为。溯源跟踪困难。n 现场打印二维码门票售票时，通过专用的条码打印机，将实时加密生成的条码票号和票类、有效期、金额、人数等信息打印在预先彩印有图案的待售票上。【优点】：快速出票，与纸质票相比成本相对较低，进入景区只需扫描二维码。操作简单。【缺点】：纸质打印、浪费资源，二维码容易过期，容易出现假票、倒票行为。溯源跟踪困难。n 非接触式 IC 卡门票预先将游客须知和景区宣传图案以

10、及卡证编号印制在卡上，售票时用读写卡器将卡激活，刷卡入园。【优点】：定制门票、具有纪念意义，通过IC 卡或 RFID 卡进行快速识别。操作简单。【缺点】：制票成本高，容易损坏、丢失或忘记携带。溯源跟踪困难。n 二代身份证/指纹绑定适合年龄超过 60 岁，老年人、本地居民等免费游客以及需要身份验证需求的景区。【优点】：1、证件内已经存信息真实、全面，防伪性高。2 景区管理部门可以更清楚地知道游客来源地，为景区的营销提供详实可靠的数据(如游客来源地，游客年龄人群等)。【缺点】：1、需要在检查设备上增加二代身份证验证模块。2、对于年龄超过 60 免费的游客、或需要核验身份证的游客需要人工核实持证人与

11、证件是否匹配2.3.2 区块链-电子一票通区块链门票是利用区块链技术发行的电子门票，区块链具有去中心化、不可篡改的属性，保证门票 100%是真的。景区票务系统将区块链技术融入到溯源系统中， 为区块链溯源提出了完整的、可验证的可行性开发方案。区块链作为当今备受关注的一项技术，有着三大重要的特点。n 去中心化：不存在中心化的存储服务器和管理机构，整个系统由去中心化的节点来维护，其中，任意节点的权利和义务都是均等的。数据也由所有节点共同维护。n 自治性：区块链采用智能合约进行运算。整个系统都是可信的、自治的，人为的行为无法轻易干预智能合约的运行。信息不可篡改：一旦数据上链，就会永久地保存在链上，除非

12、能够同时控制住系统中超过 51%的节点，否则无法对链上数据进行修改。也就是说，区块链上的每一张门票都是有“身份”的，全程可追溯，不可被伪造和篡改。基于区块链溯源系统，票务销售过程可以控制每一张门票的出售，即使出现了由买家 A 转给买家B 的行为，电子票与区块链的结合，能够对每张票的购买、转赠等行为进行追踪记录，如果有异常行为，如大量多次转票等，官方能及时干预，整个过程无法被篡改的，非常的安全，这项操作在区块链系统上也是可追溯的如果有异常行为，如大量多次转票等，官方能及时干预。整个过程无法被篡改的，非常的安全。与此同时，门票自身也会携带智能合约来调节后期票务的转销。例如，合约可以设定转让规则，规定门票在第一次出售后，一个月内不能转让，或者临近 1 个月才可以转让，转让时的加价幅度、渠道同样可以提前设定，以此遏制炒票。这样，无论是正常的购买行为和还是倒卖行为就都会在链上留下痕迹，如果判定为黄牛的话， 便可对某一用户进行标记，对其行为进行惩戒。门票售票环节从头