时代光华-情绪管理答案(满分).doc

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学习课程：

情绪管理

单选题

1.人的情绪的重要表现形式是：

回答：

正确

1.A语言

2.B认知

3.C学习

4.D行为

2.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。

首先要：

回答：

正确

1.A搞清楚自己的角色

2.B工作限期要明确

3.C个性要明显

4.D明确问题的基本原因

3.艾利斯的REF理论认为：

情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：

回答：

正确

1.A诱发性事件

2.B个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念

3.C在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果

4.D驳斥、对抗

4.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：

回答：

正确

1.A沉默

2.B谩骂

3.C宣泄

4.D下棋

5.改进工作表现的最有效回馈是：

回答：

正确

1.A监控

2.B表扬

3.C批评

4.D鼓励

6.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：

回答：

正确

1.A采取逃避策略

2.B完全地接纳和面对

3.C自责

4.D自怜的耽溺

7.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：

回答：

正确

1.A无形情绪和有形情绪

2.B积极情绪和消极情绪

3.C正性情绪和负性情绪

4.D都不正确

8.情绪管理建立的前提必须是：

回答：

正确

1.A市场分析

2.B自我认知

3.C人际关系

4.D情绪智商

9.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：

回答：

正确

1.A自我激励能力

2.B自我分析能力

3.C管理情绪能力

4.D认知他人情绪能力

10.减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的：

回答：

正确

1.A适应性和灵活性

2.B认同感和自信心

3.C自信心和自主性

4.D自豪感和自觉性

11.压力源是指给我们造成压力的：

回答：

正确

1.A客观环境

2.B主观原因

3.C客观事实

4.D主观感受

12.做好时间管理的关键是：

回答：

正确

1.A要自己安排

2.B你的安排左右你

3.C大胆去做

4.D市场区隔

13.宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。

采取的形式有：

回答：

正确

1.A用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象

2.B尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来

3.C通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄

4.D以上都可以

14.在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须：

回答：

正确

1.A转移注意力

2.B改变环境

3.C增强自制力

4.D讲究原则

15.要想消除压力就必须空出一些时间来休息。

下列做法不正确的是：

回答：

正确

1.A与他人共享时光

2.B看看报纸、电视新闻

3.C独享时光

4.D消除压力一日安排

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