生产调度管理制度及岗位明职责.docx

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生产调度管理制度及岗位明职责

生产计划调度管理制度

第一章目的与意义

第二章生产调度工作范围

第三章生产调度工作职责

第四章生产调度管理内容

生产部计调中心

2012年12月

生产计划调度管理制度

第一章目的与定位 

1、 为强化生产调度工作，保证生产组织系统高效、有序、顺畅进行，最大限度发挥生产能力，提高经济效益，特制定本制度。

2、 生产调度工作的基本任务是以生产计划为依据，在生产过程中科学、均衡地组织生产，及时发现，研究和处理生产过程中出现的问题，确保生产计划的全面完成。

3、 生产调度人员要全面了解公司的生产工艺流程和岗位职责流程及生产情况，对公司生产过程进行合理安排和协调，以使生产系统的运作更高效率合理，获得更佳经济效益。

4、 生产调度工作必须妥善处理产量与质量、效益，生产与安全成本与费用等关系。

第二章生产调度工作范围

一、生产调度组织系统 

1、公司的调度指挥系统包括以生产副总经理为首、以调度员为中心、由各部门、车间主管领导人员参加的调度管理网。

2、调度员最根本的任务是负责全厂生产组织，组织协调物料平衡，依据生产计划，保证生产均衡、有序、顺畅的进行。

3、 日常调度工作必须坚持集中统一的原则，在生产副总经理领导下，对全公司的生产活动进行集中指挥、统一调度。

4、 各生产单位调度员，每天必须按时和如实向计调中心主管汇报所负责车间当天的工作情况和存在问题，并认真贯彻、落实调度会议和调度主管发出的各项调度指令，不得迟误。

5、 公司实行谁主管谁负责，由主管领导行使对日常生产的指挥权，必要时可直接调度到班组和个人。

6、 调度指令具有权威性，各有关部门必须协作配合，贯彻执行。

生产调度员有权管控各生产单位作出的不符合生产规律或不利于综合平衡的决定，各车间或班组须服从，如有不同意见，可提请分管领导和有关领导裁定。

但在未裁定前，必须按生产调度的决定执行。

7、 调度员应具备问题预见性，生产严谨性和异常问题处理及时性。

发生紧急情况，立即提出对策并付诸实施，并及时向公司主管领导汇报。

二、计调中心职责 

1、 负责根据销售订单情况及预测制定生产计划，报公司批准后，按计划分阶段组织生产，准确掌握公司的生产活动状态，及时采取措施消除相互脱节和失调的现象，确保各单位全面完成生产计划。

2、 及时向公司主管领导和各分管领导及有关部门报告或传达生产作业计划的执行情况与存在问题整改落实情况。

3、 检查生产单位及有关职能部门执行生产调度会决议落实情况，检查各单位生产进度和设备运行情况。

4、 根据生产的需要，有权责成生产系统有关方面限期解决某些问题；有权协调本公司各车间及生产系统有关职能部门的人力、物力、工具和设备的使用。

5、生产调度员发现违章作业现象，在来不及与有关负责人联系时，有权直接制止，并及时通知违章作业者的直接负责人；重大问题可直接向公司领导报告。

6、 加强与有关职能部门的联系，要及时沟通、密切配合，解决好生产活动中以及各相互协调环节中出现的问题。

第三章 生产调度工作职责

生产调度工作制度 

1、 每日每周早上上班时准确、完整下达生产调度指令至各车间调度员，然后再由有关部门负责人落实，但遇到事故处理及其它紧急情况时例外。

2、 调度员对影响日常生产的关键环节实行统一掌握，集中控制。

3、实行生产调度例会制度，每周六上午9:

00召开生产调度会，调度员负责以“会议纪要”或“调度通知”的形式，将会议形成的决议及时传达到有关部门，并负责督促检查落实情况。

4、调度员的工作内容：

（1）组织平衡各车间和班组生产，随时掌握生产情况； 

（2）掌握各部门设备的运转和检修情况； 

（3）及时掌握各库房库存情况； 

（4）掌握各岗位安全操作情况； 

（5）对有关生产调度中的紧急情况的报告和处理。

5、 调度员要室内调度和巡回检查调度两种工作方法结合起来进行工作，并及时与各生产单位相互沟通情况。

室内调度员必须明确当天的工作任务，要随时掌握生产动态，指挥和协调生产作业，及时记录作业情况。

巡回检查调度员的任务主要是深入现场调查研究，平衡与组织生产，协助车间解决问题。

并根据实际情况，提出解决建议或组织专题会议讨论解决。

6、 对不服从生产调度指挥，造成生产过程失控，影响均衡稳定生产和产品销售，造成经济损失的部门和个人，视情节在考核表上给出相应的分值或其他处罚。

7、 因调度人员指挥失误，给生产造成损失的。

视情节对责任人和部门负责人给予一定的经济处罚或行政处罚。

8、 生产调度对公司生产实行全面管理。

9、 以生产调度的集中统一指挥为原则，一切与生产相关的操作、指令都要通过生产调度指挥系统逐级下达，情况紧急或必要时，合理将范围内的人力、物力加以调配，以确保操作平稳，生产安全，保质、保量、按时完成生产任务。

10、紧急情况下的应急处理：

当生产调度接到有车间的紧急电话时，生产调度员必须在最短的时间到达现场，确认属实需立即通知调度主管和生产经理，迅速联系有关部门或其他车间进行相应的处理。

第四章生产调度管理内容

一、调度管理 

1、 生产中出现的技术和质量问题（如长时间操作不正常，技术措施跟不上、产品质量不合格、工作效率低、原材料消耗过高等）由当事负责人向调度员汇报，调度员及时记录，掌握情况，并给予协调解决。

2、 当设备出现问题不能正常运行，严重影响生产时，由班长与设备维护人员联系，并及时向公司调度员汇报，调度员应深入现场，组织协调有关单位进行抢修并组织协调相应生产。

3、 非计划停工、停车和停产，由部门负责人向调度室请示，由计调中心进行现场诊断非计划停工的必备条件、过程及时间安排，再落实该部门组织实施，紧急情况下可紧急停工，停车但必须立即向公司调度员汇报。

否则，按私自停产、停工论处。

二、调度指令管理 ？

1、 当生产受到影响和正常调度指挥受到干扰而贯彻不下去，上级或公司的决定受到抵制或生产计划受到制约时，调度员可发布《调度令》或强制性《调度令》，但必须具有合理及合法性。

2、《调度令》由调度员起草，调度主管审核后由生产副总经理签发，受令单位必须认真执行，不折不扣完成，否则将从严处理。

3、《调度令》的管理一式两份，一份交执行单位责任人，另一份计调中心留存。

4、 在生产运行处于紧急状态，生产设备发生重大调整、安全隐患扩大恶化及危及公司和个人生命财产安全时，计调中心必须下达紧急调度令，（来不及书面指令的，紧急情况下可下达口头调度令）。

5、 生产调度指令是在确保产品质量的前提下，组织均衡完成生产任务的重要手段，是对关键问题采取紧急措施的行政调度命令，各部门必须无条件服从，并按调度指令规定的任务、内容和期限组织完成。

6、 对受令单位执行调度指令不及时、不到位，根据调度指令各单位完成情况，随月度生产报表同时报送总经办作为绩效工资考核依据。

三、生产调度会议制度 

1、每天生产调度例会5-10分钟，主要参加人员由调度员、计划员、统计员、叉车司机，在必要的情况下可会同相关部门负责人一起召开。

具体对每天生产调度情况和各单位汇报情况加以综合汇总，制定相关措施、计划、方案以及先急后缓、应急处理工作的部署。

2、 每周六9点在会议室召开生产调度例会，参加人员为调度员及相关部门负责人（销售、设备、技术、采购）。

主要内容为上周工作完成情况及下周工作安排，紧急重大缺陷及安全、设备问题及事故的处理情况（会议时间原则上不超过40分钟）。

3、 对总经办全面管理的工作指令，所牵扯到的具体事项，属于哪位分管领导管辖的，要积极做好本工作指令范围内的纳入。

会后要立即布置落实好。

对较繁琐、工作量较大的，涉及单位较多的工作，各分管领导会后要进行磋商协调合议，拿出措施，归口落实。

4、各分管领导在调度会上所安排到范围内的每周、每天工作任务和具体事项，各单位负责人要做好记录，明确目标。

并作好合理安排，详细组织部署落实，各单位负责人要不折不扣地分解落实岗位责任人，重要事项要及时汇报进展情况。

5、 调度令决议的工作要有计划、有落实、有检查，当天部署安排的工作任务，要责令单位人必须当天保质保量完成。

四、 生产计划管理 

1、 生产部每月下达生产计划后，调度员要根据各单位计划要求，制定调度生产作业计划，实行目标管理。

按目标分阶段组织生产，准确掌握生产状况信息，及时采取措施消除相互脱节和失调的现象，确保全面完成生产计划。

2、 年度生产计划的编制（包括每月生产用原材料购置上提计划的编制）要本着公司实际经济效益和目标发展方向编制，每月生产经营计划的编制不能违背年度公司生产经营计划目标的整体布局，各单位每月生产计划完成情况要进行综合统计存档，年终实行一次性总结考核评比，确保下一年生产经营计划的实施与稳定。

第九章 本制度由生产部计调中心负责执行落实和解释。

部门必须认真履行遵守。

计调中心主管岗位说明书

1.基本信息

岗位名称

计调中心主管

所属部门

生产部

直接上级

生产部经理

直接下级

调度员

2.职位描述

根据公司发展战略和运营策略，立足销售需求和生产能力，制定生产主计划（季度、月度）及物料需求计划、下达月/周生产任务、优化配置生产资源，保障产品交付，提升效率。

3.岗位职责

1.在主管领导下开展生产活动分析、应用生产管理新技术新方法，以推行生产力的提高

2.根据各个生产单元生产能力和生产计划，组织开展生产调度管理，保证产品生产和销售合同履行

（1）协调生产、技术、采购等资源，协助监督生产任务下达与实施情况，确保并缩短产品交期

（2）协调临时、紧急订单的生产，做好生产计划调整与变更

（3）协调生产过程中出现的问题，保证产品生产和销售合同履行

（4）检查主要物料的进货、使用、库存量以及能源供应消耗等方面的情况，实现生产资源平衡

3.根据公司生产经营管理需要，开展生产统计分析工作，为公司决策提供依据

（1）生产运行方面统计报表，保证数据的准确性与真实性

（2）依据各项生产运营指标，撰写相关分析报告

4.在生产计划管理部经理的领导下，协助开展部门内部管理工作

（1）制订部门工作流程与作业标准

（2）制订部门工作计划并分解成员工工作计划，合理分工并及时协助与指导

（3）对外协调工作，支持部门工作，加强部门间的合作

（4）完成领导交办的其他工作

4.工作权限

1.对部门人员调配、奖惩的建议权

2.对部门的工作的监督、建议权

3.对部门的业务水平和业绩有考核建议权

5.工作联系

联系对象（部门或单位）

联系事项

内部联系

各生产车间

生产出货及在制品相关事宜

仓储中心

出入库及相关事项

销售部

沟通满足订单情况

采购部

了解库存情况及采购情况

技术部

了解产品设计进度

质量部

了解产品质量异常情况处理和了解材料质量等

外部联系

外加工件生产商

协助督促外加工件的生产进度

调度员岗位说明书

1.基本信息

岗位名称

调度员

所属部门

计调中心

直接上级

计调中心主管

直接下级

2.职位描述

根据公司生产计划，通过督导生产计划的执行，平衡生产进度，协调主管解决生产过程中的相关问题，保证生产按计划的顺利完成。

3.岗位职责

1.执行主管对生产任务的统筹安排，并督导计划的执行，确保生产计划的顺利完成

2.协助主管处理生产部门生产中的不平衡生产因素，合理调度资源，发挥出生产调度重要的协调作用

3.协调备品计划、整备计划的完成情况和急需物资的供给，从而保障完成生产计划需要具备的条件

4.协助主管处理各种因素造成的生产停工及现场其他突发情况，保障生产顺利进行

5.协助主管进行生产过程中出现的技术问题及重大问题的协调处理

6.安排新产品试制工作，以配合公司新产品开发

7.参与对各生产部门生产能力的综合评估

8.进行内部工作协调，提高部门工作效率

4.统计报表

1.机加车间统计报表

机加工车间的报表，反映各产品的具体零部件生产情况，以了解真实的进度和生产的均衡性。

本阶段的生产，重点在于反映配套生产。

2.结构件车间统计报表

结构车间的报表，类似于机加工，重点在于反映配套生产。

反映各产品的具体零部件生产情况，以了解真实的进度和生产的均衡性。

3.总装车间统计表

组装车间的工作分为“组装”和“整装”两部分，组装是指零部件的装配。

整装是指整机或成组件的装配。

该部门的统计报表需反映以上两方面的进度

组装部分以完工部件数量反映生产进度情况，并根据相于对总装生产的比列估算产品的完工率。

如组装为独立组装生产工单则按工单计划估算完工率。

整装的进度按各工序完工情况和投入工时反映，在制品按完工工序投入情况占整装的进度比例、并估算出“完成率或约当产量”。

4.油漆车间统计报表、包装车间统计报表

5.其他

1、根据公司制度及流程规定负责本职范围内的其它工作。

2、领导交办的其它临时性工作。

计划员岗位说明书

1.信息

岗位名称

计划员

所属部门

计调中心

直接上级

计调中心主管

直接下级

2.描述

根据公司的经营目标，通过组织并参加生产计划平衡会，编制生产计划，并进行生产分析，努力做好产销衔接，最终满足市场需求。

3.岗位职责

1.组织并参与生产计划会议，编制和调整月度生产计划（生产计划、物料计划）。

2.完成生产计划的月报表。

3.定期完成生产状况的分析报告，及时总结生产中的问题并提出改进方案，提高生产计划管理水平。

4.负责监控重要订单生产计划的完成，保证按计划及时交付。

5.参与对各生产部门生产能力的综合评估工作。

6.协助主管对生产过程中出现的重大问题进行协调处理。

7.协助主管协调解决各生产部门生产过程中出现的技术问题。

8.负责与材料、配套物品采购人员、生产部门等相关部门的人员的协调工作。

9.进行内部工作协调，提高部门工作效率。

4.其他

1.根据公司制度及流程规定负责本职范围内的其它工作。

2.领导交办的其它临时性工作。

统计员岗位说明书

1.基本信息

岗位名称

统计员

所属部门

调度员

直接上级

计调中心主管

直接下级

2.职位描述

为及时了解生产作业进度、生产成本投入（工时、物料等）情况，合理调度按排生产作业，有效控制生产成本并保证生

产计划切实可行。

3.岗位职责

1.生产管理部根据生产管理和成本管理要求，负责生产统计工作建立。

2.统计人员属生产管理部编制，并实行交叉管理。

由生管部统筹领导，工作地点在各车间，考勤、纪律、工作态度

等各方面受车间监督，生产统计工作受生产管理部统筹，成本统计业务方面受财务部督导。

3.按照生产部下达的工作任务，进行各项基础数据的统计、归纳、整理等工作。

4.认真管理工票、工时等工资结算记录，并按规定进行计件工资的计算。

5.按成本管理要求向财务部部及时报送所需的成本统计资料：

产量、工时投入和物料耗用相关数据。

4.其他

1.根据公司制度及流程规定负责本职范围内的其它工作。

2.领导交办的其它临时性工作。

调度令

编号：

发令部门

计调中心

接收部门

日期

调度内容：

生产调度

生产经理

部门负责人

备注

说明：

本调度令一式两份，接收部门一份，计调中心留底一份