2017年优秀质量管理小组活动工作总结.docx

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附件4

2017年优秀质量管理小组活动工作总结

黑龙江省龙建路桥第四工程有限公司第六项目部QC小组成立于2012年，目前共有9名成员，自成立至今小组活动从未间断，期间进行小组名称更改过，主要人员及诊断师，未发生变化，成果有鹤大公路煤矸石路基填筑、密兴公路大厚度水稳摊铺等课题，对企业施工技术的进步及发展起到重要作用。

一、基本情况

六项目QC小组坚持“全员参与、全员负责、全员进步”的原则，提高施工参与人员对改进质量的积极性、创造性，自觉、扎实、健康、有效的开展质量管理控制小组活动。

紧紧围绕施工的质量、安全、工期目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高管理水平和经济效益为目的，运用科学的理论和方法开展活动，做到记录数据真实准确有操作性，不断创新，使QC小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。

2017年在黑大二期A25标段施工中，准备发布2篇活动成果，1个现场型，1个攻关型。

二、推进做法和经验

1、活动过程中采取的做法、措施和取得效果

在实际施工过程中，根据工程实际情况，审核图纸，制定施工计划，对可能发生的问题，提前准备，并开展QC小组，对发现问题进行攻关，最终得以解决。

小组运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量小组活动，开展各岗位员工自主参与质量管理、质量改进和创新的有效形式，开展质量管理小组活动，有效提高员工素质、激发

员工积极性和创造性，改进质量、降低消耗，提升组织绩效。

小组遵循全员参与、持续改进、运用PDCA循环、基于客观事实、应用统计方法的原则

，发挥了技术人员的优势，及时总结发现的问题，寻找共性的问题确定课题，积极展开QC攻关。

通过现状调查、设定目标、对影响质量原因进行分析，绘制鱼刺图、“关联表”，绘制“5M1E分析图”，运用有效的统计工具，相应的对策措施，并得到实施，实施后进行巩固期的检查，纳入标准化，最后进行成果的发布。

QC 小组的开展有效的解决了施工中，有效的解决了施工作业中的难题，为公司和项目创造了效益，也为以后类似施工总结了好的经验和方法，获得了良好的社会效益，树立了品牌

质量良好形象，为企业赢得了荣誉。

通过QC小组活动，对整个工程的施工进行了合理的优化，有效降低了施工难度，加快了工程进度，降低了施工成本。

2、组织宣贯《质量管理小组活动细则》

项目为了激发和调动员工参与质量管理和改进质量的积极性，不断组织持续改进，实现全员参与质量管理，对员工进行《质量管理小组活动细则》宣贯活动，并制定了项目《质量管理小组活动管理办法》，要求QC小组要围绕提高质量，降低消耗，增加效益

等课题开展活动，项目领导也可根据需要向小组布置课题。

QC小组活动程序要严格按照PDCA

（计划-实施-检查-处理）循环的四个阶段来开展活动。

使用5W1H分析法对选定的项目、工序或操作，要从原因（WHY）、对象（WHAT）、地点（WHERE）、时间（WHEN）、

人员（WHO）、方法（HOW）六个方面就存在的问题、能否优化、优化方法进行思考。

使用ABC分析法根据事物的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确

定管理方式。

应用统计方法及其他多种工具对质量管理小组收集、积累的数据进行筛选，并借助统计技术进行整理分析。

凡是对分析问题、解决问题有作用的工具方法都可以在质量管理小组活动中进行应用，如老七种工具、新七种工具、简易图表、水平对比等。

使用对标分析法通过与工作标准、工作要求、先进水平的对照，发现工作现场中的不足，明确措施，予以改正。

做到课题目标明确，现状问题清楚，对策措施具体，实施责任到人，检查总结及时，改进效果显著，巩固推广得力。

通过《质量管理小组活动细则》宣贯活动使员工牢固树立正确的行业价值观，根据企业的方针和目标，运用质量管理的基本思想和科学方法，有效运用统计工具开展质量管理活动，不断改进和提高工作质量和服务质量，取得更大的经济与社会效益。

坚持学习质量管理方针、政策和知识、科学管理方法，摸索、研究、创造出一套适合本项目、本岗位的质量管理办法，不断提高企业管理水平。

积极提出合理化建议，进行管理、服务创新，参与制定或修改各种有关的规程和规章制度，参加质量管理体系建设和自主创新工作，制定和贯彻各项标准。

六项目QC小组，在省内多次取得第三名的成绩。

三、存在问题及改进方向

1、公司领导对QC活动重视度不够，项目领导偏重于活动成果，开展过程中资料不全，不详实。

1.1、施工人员质量责任意识不强，参与活动积极性不高，对QC活动具有抵触情绪，在一定程度上影响了活动原因分析的准确性和对策得到具体实施。

2.4 结合项目年度任务目标和班组建设目标，把QC工作列入年度工作计划，把QC活动作为项目质量建设的一个基本环节来开展，作为班组建设的一个首要任务来完成，保证QC工作正常化、长效化，按部就班地坚持开展。

3、今后活动推进

在今后的活动推进中，我们将一如既往的继续推进QC活动，对任何工程都必须探索研究、总结经验，寻找捷径。

提高对工作的意识，运用科学管理办法，学习先进经验，敢于创

1.2、活动选题涉及面较窄，思路不开阔，在创新方面活动的辐射面还不广泛。

2、改进方向和采取的措施

2.1公司安排人员对项目定期指导各项目展开QC活动，指导和实施。

2.2加强培训和宣传，让每个人对施工生产各个环节均有了解掌握，保证质量。

2.3制定奖励措施，对开展QC小组进行奖励，对开展有益于企业的成果进行宣传及应用。