招聘管理系统.doc
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招聘管理系统：
招聘什么样的人
u爱我的
u匹配的
u要熊熊烈火不要小枯灯
√
×
招聘方法-------结构化面试
1、简历标杆
业务员简历标杆
年龄
学历
行业经验
销售经验
条件
得分
条件
得分
条件
得分
条件
得分
22-25
4
中专
4
2年
3
无
3
26-30
3
高中/大专
3
1年-2年
2
1-2年
2
30-35
1
初中/本科
2
无
0
>2年
0
<20/>35
0
其他
0
性别
婚姻状况
籍贯
简历完整度
条件
得分
条件
得分
条件
得分
条件
得分
男
3
已婚
1
外农
3
完整
4
女
1
未婚
3
外城
2
1/2完整
2
其它
1
1/2以下
0
会计简历标杆
年龄
学历
行业经验
会计经验
条件
得分
条件
得分
条件
得分
条件
得分
22-25
4
大专
4
无
3
无
3
26-30
3
中专
2
有
1
5-8年
2
30-35
2
本科
1
<5年
1
<22/>35
1
高中以下
0
性别
婚姻状况
籍贯
简历完整度
条件
得分
条件
得分
条件
得分
条件
得分
女
3
已婚
1
本城
3
完整
4
男
1
未婚
3
外城
1
1/2完整
2
1/2以下
0
2、价值需求测评
请把所得的分，填到题号的前面
请回答下面问题：
完全如此，请打2分，基本符合，请打1分，完全不是，请打0分。
1、我满脑子创业，并有所行动
2、我会理财，让钱能生钱
3、我比其它朋友或同学收入相对较高
4、我有独特的项目并形成了行动力
5、我对未来的事情分析较准
6、我为团队成功可以得罪人
7、我善于外交
8、我经常做而不是经常说
9、我吃饭很在意营养而且并不多吃
10、我一天睡眠平均不少于七小时
11、我很平淡看待钱
12、我时常忘记苦恼的事情
13、我几乎没有仇人，我不恨别人，并不报怨社会制度
14、我每周都运动，不少于二小时
15、我可以为了身体停下工作
16、我明白不良的习惯对身体的危害
17、我认为生命是艳丽的，我可以着装与众不同
18、我没有手机简直不能生活
19、我知道很多种时尚品牌
20、我经常参加娱乐活动
21、我身上至少有二件饰品，包括美丽的包
22、我对一件物品动情即买之
23、我经常没钱，并借钱，一年至少一次
24、我对度假与玩有兴趣
25、我想有更多的压力，只要事业可以更好
26、我强调付出，从不强调收入
27、我认为只要是为公司着想，突破制度也有必要
28、我想一生都不停工作
29、我常常为公司的发展写出报告或文字
30、我经常谈出我对公司发展的看法
31、我没有吃过回扣等公司严防的事情
32、我经常做家务或公司事务，别人并没有要求的前提下
33、我与别人谈话是为了影响或控制别人
34、我没有给别人进行情感性打过分
35、我不会拍马屁
36、我能控制混乱的局面
37、我喜欢人力资源管理胜过研究与技术
38、我想做管官的官，让下级为此而快乐
39、我喜欢哲学，并了解宗教
40、我认为能处理好下级的分配问题，让他们没有怨言
41、我喜欢物理
42、我有特殊的创意，并偿试有效果
43、我有专利或专利级的产品或技术
44、我学习力强并精通某一方面
45、我不在意工作对我的回报，而在于兴趣
46、我经常思考或工作得不知时间
47、我爱看科普类栏目
48、我逻辑力强
49、我认为家是第一位的
50、我工作不是为了钱，而是情感
51、我不说假话
52、我为了爱人失去了很多
53、我认为承诺比生命更重要
54、我会因为情感而放弃工作或生活的城市
55、我时常想起初恋
56、我发现爱情对我的激励作用很大
57、我经常原谅别人
58、我认为我身后有追随者
59、我认为有品味，而从不说脏话
60、我是一个项目的专家，并培训别人为胜任力者
61、我出席各级名流活动
62、我决不拿不属于自己的东西
63、我教他们做好事
64、我赞同现行的规则，并主动提出见解而不是报怨
计算：
分数合计
题目
结果
题目
结果
1－8
一
33－40
五
9－16
二
41－48
六
17－24
三
49－56
七
25－32
四
57－64
八
3、经验面试表
人力资源部长经验面试表
项目
标准面试表
人生定位
（共15分）
1、金钱定位：
大而具体数目
（1）够用就行（3）没有要求（0）
2、创业定位：
10年（3）5年
（1）没有（0）
3、技术定位：
权威专家（0）技术专家（3）专业人员
（1）
4、管理定位：
权威领导需求
（1）基本管理需求（3）无管理需求（0）
5、社会角色：
家庭导向型（0）工作导向型（3）中间导向型
（1）
工作定义
与工作距离
经历与工作5
工作定义10
包括哪些工作10
每项工作做到程度30分
经历与工作5分：
吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合
工作定义：
10分：
准确，5分，提示后准确，3：
一般0：
不吻合
人力资源部长的工作都包括哪些工作，以下每吻合一项得一分，共10分
您做过这项工作吗？
您是如何做的，您在结果如何，有没有证据？
工作内容
做好并符合（3分）
一般或符合（1分）
不符（0分）
1、制定人力资源规划，提交人力资源报告
2、对人力资源制度、流程提出优化方案，并执行落实
3、招聘工作组织
4、人员培训开展
5、员工关系管理与维护
6、岗位工作分析与职位说明
7、组织绩效考核工作开展
8、处理劳动纠纷
9、调查外部薪酬数据，员工定薪
10、员工福利设计及发放
工作追求（年度）
目标要求15分
您近期的工作目标
3
1
0
1、收入目标
4万－10万
10－20万
1-4万
50万以上
2、服务满意度目标
清晰量化
清晰但无量化
不清晰
3、工作业绩目标
清晰量化符合标准
清晰没有量化
不清晰
4、知识点学习目标
人力资源管理、组织行为学、战略管理
人力资源管理
无
5、工作岗位目标
成为资深人力资源专家
做好人力资源管理
无
工作责任
工作责任的总分为15分
承担什么样的责任：
认同3
一般1
不认同0
1、人才达成的责任
2、薪酬定级出错的责任
3、绩效考核及时责任
4、劳动纠纷处理不当的责任
5、员工培训达标的责任
得分
面试人
经验面试表（业务员）
项目
标准面试表
人生定位
6、金钱定位：
大而具体数目（3）够用就行
（1）没有要求（0）
7、创业定位：
10年
（1）5年（3）没有（0）
8、技术定位：
权威专家（0）技术专家
（1）专业人员（3）
9、管理定位：
权威领导需求
（1）基本管理需求（3）无管理需求（0）
10、社会角色：
家庭导向型（0）工作导向型（3）中间导向型
（1）
工作定义
与工作距离
经历与工作5分：
吻合，3，提示后吻合，1，一般，0分不吻合
工作定义：
10分：
准确，5分，提示后准确，3：
一般0：
不吻合
业务员的工作都包括哪些工作（做到什么标准）（每题一分）
1、做销售工作计划（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
2、收集客户资料（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
3、市场调查并形成报告（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
4、电话沟通（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
5、新客户开发（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
6、上门约见客户（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
7、要求成交（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
8、要求客户转介绍（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
9、做好客户服务（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
10、处理客户投诉（3完全做好并符合、1基本做过并合格、0不符合）
工作追求（年度）
您近期的工作目标
3
1
0
1.收入目标
3万－20万
20－100万，2－3万
0
2.服务满意度目标
清晰量化
清晰没有量化
不清晰
3.工作业绩目标
清晰量化符合标准
清晰没有量化
不清晰
4.知识点学习目标
业务流程
业务团队管理
业务流程
无
5.工作岗位目标
争冠军，并晋升
熟练岗位优秀
无
工作责任
承担什么样的责任：
认同3
一般1
不认同0
1.公司新客户开发的责任
2.销售额增加并完成目标的责任
3.货款及时到公司帐的责任
4.纪律责任
5.保密责任
得分
面试人
4、行为面试
行为标准
问题及答案参考
导入谈话的问题
评价及得分
主动性
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议，然后再作有关行动
4、行动，但例外情况下征求意见
5、单独行动，定时汇报结果
你有没有主动给上级写过管理报告或工作报告
1、你具备主动性吗？
2、你能提供证明吗？
3、你有相关证明人吗？
4、你是如何做到的？
5、你能用这种办法在我公司做到吗？
承担责任
1、承认结果，而不是强调愿望
2、承担责任，不推卸，不指责
3、着手解决问题，减少业务流程
4、举一反三，改进业务流程
5、做事有预见，有防误设计
你在上一个单位出现的工作失误有哪一些
你过去一年内，你都应在哪些事情上负责任
你的工作业绩如何
1、你是认真的吗？
2、你的承诺有多大？
3、你过去做过类似的承诺吗？
4、结果如何？
5、你准备从什么时间开始？
清财
1分：
不违反财务制度
2分：
没有任何财务问题，并主动接受监督
3分：
不因自身利益而破坏游戏规则
4分：
主动节省费用，并不影响工作质量
5分：
因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力
过去工作经历中有没有主动节约公司资产的行为，都哪些
领导力
1.任命员工合理
2.能正确评价员工付出与回报协调性
3.对员工业绩与态度进行客观评价
4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5.影响力大，员工自愿追随并付出贡献
你以前都是如何给他们发工资的
你什么时间培训员工，如何做到他们学会技术或管理
你过去如何考核员工
人际关系
1.接受邀请，维持正常工作关系
2.建立融洽关系讨论非工作事例
3.社会交
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