时代光华A21策略性商务谈判技术试题集.docx
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时代光华A21策略性商务谈判技术试题集
学习课程:
策略性商务谈判技术
1.假如你是出道不久的小牌演员,导演以50万元的片酬请你拍行情300万元的新片,此时最符合谈判策略的做法是() 回答:
正确
1.A
争取演出机会,片酬并不重要
2.B
既然找我,一定是因为我有一定的优势,提高片酬到200万元,待价而沽
3.C
从50万开始,多争取一万算一万
4.D
先提出200万的价格,再慢慢降价
2.和狐狸型对手打交道的最佳工具就是() 回答:
正确
1.A
勇气
2.B
智慧
3.C
耐心
4.D
信息
3.在()阶段,情报可以起到建立制高点的作用 回答:
正确
1.A
布局
2.B
发展
3.C
应变0
4.D
缔结
.4以下不属于创造时间筹码基本技巧的是() 回答:
正确
1.A
周期
2.B
时机
3.C
死限技巧
D
灵活变化
5.()是继“情报”之后的第二个基本谈判筹码 回答:
正确
1.A
时间
2.B
人员
3.C
策略
4.D
布局
6.谈判人员需要进行“积极意识”的心理建设指的是() 回答:
正确
A
人人都可以成为谈判高手
B
树立“我希望获得更好的条件,这是我的权力”这样的意识
C
我要战胜对手
D
我是最好的谈判人员
7.一般来说,管理谈判的焦点是() 回答:
正确
A
员工的升迁或者加薪与否
B
行政关系
C
公平对待
D
效率提高
8.时间是()的筹码 回答:
正确
1.A
具体存在
2.B
选择时机
3.C
创造衍生
4.D
谈判的第一
9.一般来说,商业谈判分为()大步骤 回答:
正确
1.A
两
2.B
三
3.C
四
4.D
五
10.在谈判过程中,如果当你向谈判对手发出第二个提问后,对方眼神闪烁且吞咽口水,那么() 回答:
正确
1.A
这表示其信心不足、压力很大,这就是你乘胜追击的好时机
2.B
这说明他防备不严,你可以大胆地采取进攻战术,多提条件
3.C
要切忌直截了当,最好语言委婉,不给对方太大的压力
4.D
以上都不对
11.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“世故、深沉、隐秘行事、教育程度高”属于() 回答:
正确
1.A
狐狸型
2.B
牛头犬型
3.C
驯鹿型
4.D
利益建立者
12.谈判有()个历史发展阶段 回答:
正确
1.A
三
2.B
四
3.C
五
4.D
两
13.情报是具体存在的筹码,时间是选择时机的筹码,()是创造衍生的筹码 回答:
正确
1.A
策略
2.B
权势
3.C
布局
4.D
人力
14.在谈判的()阶段,可以采用威吓对方、拉拢对方的方式来创造权势筹码 回答:
正确
1.A
布局
2.B
展开
3.C
应变
4.D
缔结
15.在()阶段,可以运用提出保证的方法来创造权势筹码 回答:
正确
1.A
布局
2.B
展开
3.C
应变
4.D
缔结
16.以下不属于商业谈判几大步骤的是() 回答:
正确
1.A
谈判布局
2.B
谈判发展
3.C
谈判总结
4.D
谈判缔结
17.加值谈判的第一要素是() 回答:
正确
1.A
争取好感
2.B
集中注意搜寻利益
3.C
从选择双赢方案着手
4.D
发散思维
18.采用模糊策略是指以下哪种兵法() 回答:
正确
1.A
以逸待劳
2.B
借刀杀人
3.C
假痴不癫
4.D
趁火打劫
19.谈判的要素之一()强调的是创造性和多变性 回答:
正确
1.A
权势
2.B
时间
3.C
情报
4.D
策略
20.创造时间筹码有()种基本技巧 回答:
正确
1.A
两
2.B
三
3.C
四
4.D
五
21.以下符合谈判发展历史阶段的是() 回答:
正确
1.A
零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判
2.B
零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判
3.C
零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判
4.D
加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判
22.以下不属于加值谈判关键要素的是() 回答:
正确
1.A
争取好感
2.B
集中注意搜寻利益
3.C
从选择双赢方案着手
4.D
发散思维
23.谈判的第一筹码是指() 回答:
正确
1.A
人员
2.B
技巧
3.C
经验
4.D
情报
24.使用权势筹码在缔结阶段,可以() 回答:
正确
1.A
建立制高点、抢占上风
2.B
威吓对方、拉拢对方
3.C
脱困、强化筹码
4.D
采用保证、威胁的办法
25.如果在谈判过程中,你准备向客户降价200万元,你会怎么做,最恰当的降价方法是() 回答:
正确
1.A
0→0→0→200开始不降,直到客户准备放弃时再降
2.B
50→50→50→50客户要求一次降一次,每次数量一样
3.C
10→30→60→100降价幅度逐渐提高
4.D
100→60→30→10降价幅度逐渐减小
26在()阶段可以采用强化筹码的计划 回答:
正确
1.A
布局
2.B
展开
3.C
应变
4.D
缔结
27.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“喜好发号施令,肢体语言多,说话大声”属于() 回答:
正确
1.A
狐狸型
2.B
牛头犬型
3.C
驯鹿型
4.D
利益建立者
28.以下属于情报兵法的是() 回答:
正确
1.A
以逸待劳
2.B
借刀杀人
3.C
假痴不癫
4.D
趁火打劫
29.以下不属于情报兵法的是() 回答:
正确
1.A
围魏救赵
2.B
趁火打劫
3.C
借刀杀人
4.D
无中生有
29.以下不属于加值谈判宗旨的是() 回答:
正确
1.A
温和
2.B
合作
3.C
富有创意地思考和满足对方的需求
4.D
巧妙的向对方加压
30.进行采购谈判时,以下不属于卖方筹码的是() 回答:
正确
1.A
全国联线的采购制度
2.B
市场地位
3.C
品质检验报告
4.D
研发能力
31.权势是()的筹码 回答:
正确
1.A
具体存在
2.B
选择时机
3.C
创造衍生
4.D
谈判的第二
32.根据谈判对手的特点,可将谈判对手分为牛头犬型、狐狸型、驯鹿型和利益建立者四种,其中“随和、缺乏安全感、不愿轻易让步”属于() 回答:
正确
1.A
狐狸型
2.B
牛头犬型
3.C
驯鹿型
4.D
利益建立者
33.情报是()的筹码 回答:
正确
1.A
具体存在
2.B
选择时机
3.C
创造衍生
4.D
谈判的第二
34.在谈判的布局阶段可以通过创造权势筹码来() 回答:
正确
1.A
建立制高点、抢占上风
2.B
威吓对方、拉拢对方
3.C
脱困、强化筹码
4.D
保证、威胁
35.在管理谈判中,以下属于下属的筹码的是() 回答:
正确
1.A
公司获利能力
2.B
组织功能与协作规定
3.C
目标规划
4.D
员工表现记录--绩效管理
36.在管理谈判中,以下属于主管的筹码的是() 回答:
正确
1.A
公司政策与法规
2.B
挖角信息
3.C
目标规划
4.D
工作年资
37.进行采购谈判时,属于买方筹码的是() 回答:
正确
1.A
产品的数量
2.B
市场地位
3.C
品质检验报告
4.D
研发能力
38.以下不属于谈判活动三大使命的是() 回答:
正确
1.A
创造利润0
2.B
生存发展
3.C
永续经营
4.D
自身利益最大化0
39.“主动表现开放性与顺从性”这一策略适合用来应对()回答:
正确
A
狐狸型
B
牛头犬型
C
驯鹿型
D
利益建立者