公共部门绩效管理习题.docx

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公共部门绩效管理习题

第一章 练习题

一、单项选择题

1.经济学中判断效率的标准是（  ）。

A、利润最大化 B、帕累托效率 C、行政效率  D、财政效率

2.英语中比较符合“评估”语义要求的是（  ）。

A、evaluate  B、estimate  C、appraise  D、assess

3.英语中绩效“performance”一词的词根是（  ）。

A、productivity  B、quality  C、outcome  D、perfect

4.由经济效率和行政效率演化而来，并吸收了两者优点的是（  ）。

A、经济效率  B、行政效率  C、财政效率  D、帕累托效率

二、多项选择题

1.判断财政效率的三个因素分别是：

（  ）。

A、产出  B、投入  C、高效  D、成本

2.从性质上看，公共部门项目性支出可以分为（  ）。

A、经常性经费支出  B、应付突发事件（战争、自然灾害等）项目支出  

C、建设性项目支出  D、发展性项目支出

3.从内容上分，公共部门项目性支出可以分为（  ）。

A、项目（item）  B、项目包（program）  C、计划（plan）  D、方案（project）

4.公共偏好的原则包括的内容有：

（  ）

A、必须根据社会发展的需求和一般的道德标准,结合各特定行业的特点来确定财政效率指标       

B、指标的设计必须体现“顾客”，即受益人的利益，而不是部门自己的利益

C、在设计财政效率指标时，通常不必面面俱到，只要指标能够覆盖80%左右，就可以算是比较全面的   

D、公共产品的数量应当以满足“顾客”的需求为限

5.公共部门的投入要素包括：

（  ）

A、政府资金  B、公共资源  C、企业家才能  D、人力资源

6.公共部门绩效管理基本的价值取向包括：

（  ）

A、服务取向  B、企业取向  C、社会取向  D、市场取向

7.英国审计委员会于1989年将绩效评估过程重新修订为以下几个环节：

（  ）

A、评估绩效  B、评价效益和质量  C、监督和报告  D、改进绩效

三、名词解释

效率；绩效；绩效评估；绩效管理；经济效率；行政效率；财政效率；经常性支出效率；项目性支出效率；政策性支出效率；

四、简答题

1.经济效率的特点是什么？

2.行政效率的特点是什么？

3.财政效率的特点是什么？

4.财政效率可以分为哪几类？

5.财政效率的原则是什么？

6.公共部门绩效评估的特征是什么？

7.简述公共部门绩效评估和公共部门绩效管理的关系。

8.经常性支出效率包括哪三个问题？

9.项目性支出效率包括哪三个问题？

10.多目标合成原则包括那两方面的内容？

11.行政效率的优点和缺陷分别是什么？

五、论述题

1.试述绩效和效率的区别和联系。

2.试述财政效率在政府改革中的作用。

第二章 练习题

一、单项选择题

1.公共部门绩效管理的主体是（  ）。

A、企业  B、政府  C、个人   D、非营利组织

2.公共部门绩效管理的对象是（  ）。

A、企业资金  B、家庭资金  C、公共资金  D、个人储蓄

3.政府拨款或者公共部门获得公共资金的目的应该是（  ）。

A、“花钱买服务、花钱买效果”  B、“花钱养人、养机构”  

C、私人或少数人的用途D、增进单位利益或部门利益

4.政府绩效管理理论创新中，为我国的财政资金由供给保障转向“有效供给”提供了理论依据的是（  ）。

A、“花钱买服务、花钱买效果”的预算观  B、公共委托—代理理论  

C、目标—结果导向理论  D、“为顾客服务”理论

5.绩效评估作为公共部门组织管理一种重要的诱因机制，主要体现了绩效评估的（  ）。

A、评价作用  B、激励作用  C、检查作用  D、管理作用

 二、多项选择题

1.公共部门绩效管理依据财政效率原则及其方法论把公共资金的管理分为（  ）等几个基本的环节。

A、绩效指标的建立  B、绩效预算拨款  C、绩效评价  D、政府监督

2.公共部门的多目标量化管理采用的方法主要包括（  ）。

A、通过多项可测定指标来描述效果  B、指标必须体现顾客的权利

C、将多目标管理转化为“指标效果”  D、以量化指标来描述评价结果

3.公共部门对公民至少应在以下（  ）方面负主要责任。

A、政府的支出必须获得公民的同意并按正当程序支出  B、资源必须有效率地利用

C、公众期望政治家能为自己作出的决定负责  D、资源必须用于达成预期的结果

4.“为顾客服务”论是政府绩效管理的重要理论创新，主要表现在（  ）。

A、它是政府绩效管理的重要原则，使政府绩效管理有了明确的目标

B、它有利于改变政府官僚主义形象，建设务实、有效的政府

C、它有利于分清责任   

D、它是设计绩效指标的重要依据

5.建立委托—代理理论的要素包括（  ）。

A、订立契约  B、明确责任和义务  C、赋权  D、确定代理费用

 三、名词解释题

公共部门绩效管理；委托—代理制

四、简答题

1.公共支出绩效管理的主要内容包括哪些方面？

2.构建公共部门绩效管理目标模式需要解决哪些基本问题？

3.目前，关于公共部门绩效评估中考评主体的选择有哪些建议？

4.按照目前绩效管理理论与技术发展水平，公共部门绩效评估所所遵循的程序主要包括哪些方面？

5.公共部门绩效评估中考评的内容主要包括哪些方面？

6.公共部门绩效评估有助于提高公共部门绩效、是提高公共部门绩效的动力机制主要表现在哪些方面？

7.在我国，随着社会经济的发展，对地方政府机构进行绩效考评的理由越来越充分主要表现在哪些方面？

8.公共部门绩效评估有助于政府职能、管理理念、管理方式与管理功能的转变和政府信誉及形象的提高主要表现在哪些方面？

9.公共部门绩效评估是政府部门一种有效的管理工具主要体现在哪些方面？

五、论述题

1.试述政府绩效管理的理论创新主要体现在哪些方面？

2.试述政府绩效管理理论创新对我国政府改革的现实启示。

3.试述政府绩效管理的特点。

4.从实际效果和现代公共管理的角度考察，目前政府绩效评估中存在哪些问题或不足。

5.在明确公共部门绩效评估基本问题的基础上，建立公共部门绩效评估模型需要注意的问题有哪些？

第3章 练习题

一、单项选择题

1.以下不属于绩效评估目标的是（）。

A、提高组织绩效  B、资源配置  C、节约成本  D、制度化建设

2.公共部门绩效管理中，以下衡量方法中最经常使用的是：

（）。

A、工作量完成的指标  B、资源利用指标  C、生产力指标  D、成本—收益比率指标

3.下列哪一个基本原则的首要问题是“某组织在既定的时间内，究竟花了多少钱？

是不是按照法定的程序花费金钱”：

（）

A、经济  B、效率  C、效益  D、公平

4.“情况是否得到改善”是哪个基本原则：

（）

A、经济  B、效率  C、效益  D、公平

5.“机关或组织在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果”是哪个基本原则：

（）

A、经济  B、效率  C、效益  D、公平

6.效率的计量方法有（）

A、单位产品成本和服务成本  B、总成本  C、变动成本  D、边际成本

7.下列不是用来衡量效果的指标是（）

A、福利的改善程度   B、使用者满意程度  C、政策目标的成就程度 D、最低的投入或成本

8.公共部门绩效评估顺利进行的一个前提条件是：

（）

A、培训雇员、获得雇员对于绩效评估的支持  

B、保障绩效评估机构的地位和权威，使评估机构具有相应的权力和独立性  

C、建设绩效评估的申诉制度   

D、建设公共部门信息公开（保密信息除外）的评估机制

9.公共部门绩效评估指标体系构建原则中，解决绩效评估“起跑线”问题的原则是：

（）

A、公平公正  B、宽广适用  C、系统全面  D、连续稳定

10.绩效的财政激励必须使用客观的绩效评价数据，只有将绩效激励与显而易见的绩效改进数据联系起来，才能真正激发提高绩效的动力。

下面哪一个不属于客观绩效评价数据（）。

A、生产效率提高  B、顾客满意度提高  C、管理者的自主判断  D、效果的明显改善

11.政府绩效评估作为公众意志表达的一种方式，（）应作为政府公共部门存在、发展的前提和政府部门改革、组织设计方案应遵循的目标。

A、政府的需求  B、组织的需求  C、公务员的需求  D、顾客的需求

12.下面哪个指标不是政府内部管理部门应选取的绩效评估指标：

（）

A、及时性指标  B、程序改进指标  C、产出指标  D、内部工作人员满意率指标

二、多项选择题

1.绩效评估的主要要素包括：

（）

A、绩效评估的目标  B、绩效评估的基本要求和原则

C、评估的制度安排  D、绩效评估的信息系统

2.指标体系建构的步骤包括：

（）

A、明确目标  B、设计结构 C、拟定标准  D、设定权重

3.绩效评估信息可以用于以下哪些方面：

（）

A、使用绩效信息来确定评估的原则  B、使用绩效信息检验组织是否达到原先设定的目标

C、利用绩效信息来进行绩效预算的操作  D、利用绩效信息对个人和组织进行绩效激励

4.绩效目标中“量”的方面表明政府管理效率的大小，可以用下面几方面的内容表示：

（）

A、效率比例  B、频率大小  C、行政活动节奏的快慢  D、环节多少

5.绩效目标中“质”的方面可以用以下几方面的内容表示：

（）

A、公共部门提供公共产品和公共服务的态度  B、所使用的方法与手段   

C、管理能力D、社会公众满意程度

6.目前，为保证绩效评估体系能有效反映公共部门绩效的各个方面，一个完整的评估体系必须反映以下几个方面的内容：

（）

A、投入  B、过程  C、产出  D、效果

7.效果可以分为以下哪几种类型：

（）

A、现状的改善程度  B、生产效率  C、配置效率  D、行为的改善幅度

8.经济学中衡量公平性的原则有：

（）

A、帕累托标准  B、卡尔多—希克斯标准  C、再分配标准  D、利润最大化标准

9.公共部门绩效评估体系的内容一般包括：

（）

A、产出和效益  B、财政结果   C、预先制定的衡量内容或服务质量   D、客户满意程度

10.对公共部门绩效评估信息的审查可以用于绩效评估的每一阶段，包括：

（）

A、审核指标体系选择的失当和有效性  

B、资料收集和加工的可靠性  

C、资料信息的准确性和完整性   

D、用于评判的标准、对结果的解释和评估信息与决策的相关程度

11.修正指标有两种重要的功能是：

（）。

A、对基本指标评估中的不实情况和客观因素进行校正；

B、区分评估对象、评估行为的类型；  

C、反映出评估对象的绩效概况

D、通过修正系数的设定使处在不同行政环境的同类评估对象处于基本一致的评估起点上，解决评估“起跑线”问题

12.公共部门绩效评估指标的评估标准有：

（）

A、数量标准  B、行为标准  C、水平标准  D、功能标准

13.制定公共部门绩效评估标准的来源主要有：

（）

A、计划标准  B、历史标准  C、行业标准  D、专家标准

14.公共部门绩效评估过程中应遵循的原则包括：

（）

A、财政效率原则  B、价值中立原则  C、公开透明原则  D、回避原则

三、名词解释题

绩效目标；绩效预算；指标维度；基础指标；修正指标；信度；效度；绩效评估指标；

四、简答题

1.简述根据评估侧重点不同划分的公共部门绩效评估的目标。