计算机二级Office操作题带操作步骤.docx
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计算机二级Office操作题带操作步骤
-CAL-FENGHAI-（2020YEAR-YICAI）_JINGBIAN
计算机二级Office操作题（带操作步骤）
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
第01套：
5301（牛1）
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下
面的操作。
注意：
以下的文件必须保存在考生文件夹[%USER%]下
在考生文件夹下打开文档，按照要求完成下列操作并以该文件名
（）保存文档。
WORD题
某高校为了使学生更好地进行职场定位和职业准备，提高就业能力，该校学
工处将于2013年4月29日（星期五）19:
30-21:
30在校国际会议中心举办题为“领
慧讲堂——大学生人生规划”就业讲座，特别邀请资深媒体人、著名艺术评论家
赵蕈先生担任演讲嘉宾。
请根据上述活动的描述，利用MicrosoftWord制作一份宣传海报（宣传海报
的参考样式请参考“Word-海报参考样式.docx”文件），要求如下：
1.调整文档版面，要求页面高度35厘米，页面宽度27厘米，页边距（上、
下）为5厘米，页边距（左、右）为3厘米，并将考生文件夹下的图片
“Word-海报背景图片.jpg”设置为海报背景。
2.根据“Word-海报参考样式.docx”文件，调整海报内容文字的字号、字
体和颜色。
3.根据页面布局需要，调整海报内容中“报告题目”、“报告人”、“报
告日期”、“报告时间”、“报告地点”信息的段落间距。
4.在“报告人：
”位置后面输入报告人姓名（赵蕈）。
5.在“主办：
校学工处”位置后另起一页，并设置第2页的页面纸张大
小为A4篇幅，纸张方向设置为“横向”，页边距为“普通”页边距定
义。
6.在新页面的“日程安排”段落下面，复制本次活动的日程安排表（请
参考“Word-活动日程安排.xlsx”文件），要求表格内容引用Excel文件
中的内容，如若Excel文件中的内容发生变化，Word文档中的日程安排
信息随之发生变化。
7.在新页面的“报名流程”段落下面，利用SmartArt，制作本次活动的
报名流程（学工处报名、确认坐席、领取资料、领取门票）。
8.设置“报告人介绍”段落下面的文字排版布局为参考示例文件中所示
的样式。
9.更换报告人照片为考生文件夹下的Pic照片，将该照片调整到适
当位置，并不要遮挡文档中的文字内容。
10.保存本次活动的宣传海报设计为。
Word操作步骤
1.解题步骤：
步骤1：
打开考生文件夹下的。
步骤2：
根据题目要求，调整文档版面。
单击页面布局：
选项卡下页面设置：
组中的"页面设置"按钮。
打开"页面设置"对话框，在"纸张"选项卡下设置高度和宽度。
此处我们分别在"高度"和"宽度"微调框中设置"35厘米"和"27厘米"。
步骤3：
设置好后单击"确定"按钮。
按照上面同样的方式打开"页面设置"对话框中的"页边距"选项卡，根据题目要求在"页边距"选项卡中的"上"和"下"微调框中都设置为"5厘米"，在"左"和"右"微调框都设置为"3厘米"。
然后单击"确定"按钮。
步骤4：
单击页面布局：
选项卡下页面背景：
组中的"页面颜色"按钮，在弹出的的下拉列表中选择"填充效果"命令，弹出"填充效果"对话框，选择"图片"选项卡，从目标文件中选择"Word-海报背景图片.jpg"。
步骤5：
单击"确定"按钮后即可看到实际填充效果图。
2.解题步骤：
根据"Word-最终参海报考样式.docx"文件，选中标题"'领慧讲堂'就业讲座"，单击开始：
选项卡下字体：
组中的"字体"下拉按钮，选择"华文琥珀"，在"字号"下拉按钮中选择"初号"，在"字体颜色"下拉按钮中选择"红色"。
按同样方式设置正文部分的字体，这里我们把正文部分设置为"宋体"、"二号"，字体颜色为"深蓝"和"白色，文字1"。
"欢迎踊跃参加"设置为"宋体"、"初号"，"白色，文字1"。
3.解题步骤：
步骤1：
选中"报告题目"、"报告人"、"报告日期"、"报告时间"、"报告地点"所在的段落信息，单击开始：
选项卡下段落：
组中的"段落"按钮，弹出"段落"对话框。
在"缩进和间距"选项卡下的"间距"选项中，单击"行距"下拉列表，选择合适的行距，此处我们选择"单倍行距"，在"段前"和"段后"微调框中都设置"0行"。
4.解题步骤：
步骤1：
在"报告人：
"位置后面输入报告人"赵蕈"。
5.解题步骤：
步骤1：
将鼠标置于"主办：
校学工处"位置后面，单击页面布局：
选项卡下页面设置：
组中的"分隔符"按钮，选择"分节符"中的"下一页"命令即可另起一页。
步骤:
2：
选择第二页，在页面布局：
选项卡页面设置：
组中的"纸张"选项卡下，选择"纸张大小"选项中的"A4"。
步骤3：
切换至"页边距"选项卡，选择"纸张方向"选项下的"横向"。
步骤4：
单击页面设置：
组中的"页边距"按钮，在下拉列表中选择"普通"。
6.解题步骤：
步骤1：
打开"Word-活动日程安排.xlsx"，选中表格中的所有内容，按Ctrl+C键，复制所选内容。
步骤2：
切换到文件中，单击开始：
选项卡下粘贴：
组中的"选择性粘贴"按钮，弹出"选择性粘贴"对话框。
选择"粘贴链接"，在"形式"下拉列表框中选择"MicrosoftExcel工作表对象"。
步骤3：
单击"确定"后，实际效果所示。
更改"Word-活动日程安排.xlsx"文字单元格的背景色，在Word中同步更新。
7.解题步骤：
步骤1：
单击插入：
选项卡下插图：
组中的"SmartArt"按钮，弹出"选择SmartArt图像"对话框，选择"流程"中的"基本流程"。
步骤2：
单击"确定"按钮。
步骤3：
在文本中输入相应的流程名称。
步骤3：
在"学工处报名"所处的文本框右击鼠标，在弹出的工具栏中单击"形状填充"的下三角按钮，选择"标准色"中的"红色"。
按照同样的方法依次设置后三个文本框的填充颜色为"浅绿"、"紫色"、"浅蓝"。
8.解题步骤：
步骤1：
选中"赵"，单击插入：
选项卡文本：
组中"首字下沉"按钮，选择"首字下沉选项"，弹出"首字下沉"对话框，在"位置"组中选择"下沉"，单击"选项"组中的"字体"下拉按钮，选择"+中文正文"，"下沉行数"微调框设置为"3"。
步骤2：
"报告人介绍"段落下面的文字字体颜色设置为"白色，背景1"。
9.解题步骤：
步骤：
选中图片，在图片工具：
的格式：
选项卡下，单击调整：
组中的"更改图片"按钮，弹出"插入图片"对话框，选择"Pic"，单击"插入"，实现图片更改，拖动图片到恰当位置。
10.解题步骤：
步骤：
单击"保存"按钮保存本次的宣传海报设计为""文件名。
Excel题
**********************************************************************
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下
面的操作。
注意：
以下的文件必须保存在考生文件夹[%USER%]下
小蒋是一位中学教师，在教务处负责初一年级学生的成绩管理。
由于学校地
处偏远地区，缺乏必要的教学设施，只有一台配置不太高的PC可以使用。
他在这
台电脑中安装了MicrosoftOffice，决定通过Excel来管理学生成绩，以弥补
学校缺少数据库管理系统的不足。
现在，第一学期期末考试刚刚结束，小蒋将初一年级三个班的成绩均录入了
文件名为“学生成绩单.xlsx”的Excel工作簿文档中。
请你根据下列要求帮助小蒋老师对该成绩单进行整理和分析：
1.对工作表“第一学期期末成绩”中的数据列表进行格式化操作：
将第
一列“学号”列设为文本，将所有成绩列设为保留两位小数的数值；
适当加大行高列宽，改变字体、字号，设置对齐方式，增加适当的边
框和底纹以使工作表更加美观。
2.利用“条件格式”功能进行下列设置：
将语文、数学、英语三科中不
低于110分的成绩所在的单元格以一种颜色填充，其他四科中高于95
分的成绩以另一种字体颜色标出，所用颜色深浅以不遮挡数据为宜。
3.利用sum和average函数计算每一个学生的总分及平均成绩。
4.学号第3、4位代表学生所在的班级，例如：
"120105"代表12级1班5
号。
请通过函数提取每个学生所在的班级并按下列对应关系填写在“班
级”列中：
“学号”的3、4位对应班级
011班
022班
033班
5.复制工作表“第一学期期末成绩”，将副本放置到原表之后；改变该副
本表标签的颜色，并重新命名，新表名需包含“分类汇总”字样。
6.通过分类汇总功能求出每个班各科的平均成绩，并将每组结果分页显示。
7.以分类汇总结果为基础，创建一个簇状柱形图，对每个班各科平均成绩
进行比较，并将该图表放置在一个名为“柱状分析图”新工作表中。
Excel操作步骤
1.解题步骤：
步骤1：
打开考生文件夹下的"学生成绩单.xlsx"。
步骤2：
选中"学号"所在的列，单击鼠标右键，在弹出的下拉列表中选择"设置单元格格式"命令，即可弹出"设置单元格格式"对话框。
切换至"数字"选项卡，在"分类"组中选择"文本"后单击"确定"按钮即可完成设置。
步骤3：
选中所有成绩列，单击鼠标右键，在弹出的下拉列表中选择"设置单元格格式"命令，弹出"设置单元格格式"对话框，切换至"数字选项卡"，在"分类"组中选择"数值"，在小数位数微调框中设置小数位数为"2"后单击"确定"按钮即可。
步骤4：
选中所示内容，单击开始：
选项卡下单元格：
组中的"格式"按钮，在弹出的的下拉列表中选择"行高"命令，弹出"行高"对话框，设置行高为"15"。
步骤5：
单击开始：
选项卡下单元格：
组中的"格式"按钮，在弹出的的下拉列表中选择"列宽"命令，弹出"列宽"对话框，设置列宽为"10"。
步骤6：
右击鼠标选择"设置单元格格式"，在弹出的"设置单元格格式"对话框中切换至"字体"选项卡，在"字体"下拉列表框中设置字体为"幼圆"，字号为"10"。
步骤7：
选中第一行单元格，在开始：
选项卡下的字体：
组中单击"加粗"按钮设置字形为"加粗"。
步骤8：
重新选中数据区域，按照同样的方式打开"设置单元格格式"对话框，切换至"对齐"选项卡下，在"文本对齐方式"组中设置"水平对齐"与"垂直对齐"都为"居中"。
步骤9：
切换至"边框"选项卡，在"预置"选项中选择"外边框"和"内部"。
步骤10：
再切换至"填充"选项卡，在"背景色"组中选择"浅绿"。
步骤11：
单击"确定"按钮。
2.解题步骤：
步骤1：
选中D2：
F19单元格区域，单击开始：
选项卡下样式：
组中的"条件格式"按钮，选择"突出显示单元格规则"中的"其他规则"命令，弹出"新建格式规则"对话框。
在"编辑规则说明"选项下设置单元格值大于或等于110，然后单击"格式"按钮，弹出"设置单元格格式"对话框，在"填充"选项卡下选择"红色"，单击"确定"按钮。
步骤2：
选中G2：
J19，按照上述同样方法，把单元格值大于95的字体颜色设置为红色。
3.解题步骤：
步骤1：
在K2单元格中输入"=SUM（D2:
J2）"，按"Enter"键后该单元格值为""，拖动K2右下角的填充柄直至最下一行数据处，完成总分的填充。
步骤2：
在L2单元格中输入"=AVERAGE（D2:
J2）"，按"Enter"键后该单元格值为""，拖动L2右下角的填充柄直至最下一行数据处，完成平均分的填充。
4.解题步骤：
在C2单元格中输入"=LOOKUP（MID（A2,3,2）,{"01","02","03"},{"1班","2班","3班"}）"，按"Enter"键后该单元格值为"3班"，拖动C2右下角的填充柄直至最下一行数据处，完成班级的填充。
5.解题步骤：
步骤1：
复制工作表"第一学期期末成绩"，粘贴到Sheet2工作表中。
然后在副本的工作表名上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单"工作表标签颜色"的级联菜单中选择"红色"命令。
步骤2：
双击副本表名呈可编辑状态，重新命名为"第一学期期末成绩分类汇总"。
6.解题步骤：
步骤1：
按照题意，首先对班级按升序进行排序，选中C2：
C19，单击数据：
选项卡下排序和筛选：
组中的"升序"按钮，弹出"排序提醒"对话框，点击"扩展选定区域"单选按钮。
单击"排序"按钮后即可完成设置。
步骤2：
选中D20，单击数据：
选项卡下分级显示：
组中的"分类汇总"按钮，弹出"分类汇总"对话框，点击"分类字段"组中的下拉按钮选择"班级"，点击"汇总方式"组中的下拉按钮选择"平均值"，在"选定汇总项"组中勾选"语文"、"数学"、"英语"、"生物"、"地理"、"历史"、"政治"复选框。
最后再勾选"每组数据分页"复选框。
步骤3：
单击"确定"按钮。
7.解题步骤：
步骤1：
选中每个班各科平均成绩所在的单元格，单击插入：
选项卡下图表：
组中"柱形图"按钮，选择"簇状柱形图"。
步骤2：
右击图表区，在弹出的的列表中选择"选择数据"命令，弹出"选择数据源"对话框，选中"图例项"选项下的"系列1"，单击"编辑"按钮，弹出"编辑数据系列"对话框，在"系列名称"文本框中输入"1班"。
所示。
然后单击"确定"按钮，按照同样方法编辑"系列2"、"系列3"为"2班"、"3班"。
步骤3：
在"选择数据源"对话框中，选中"水平（分类）轴标签"下的"1"，单击"编辑"按钮，弹出"轴标签"对话框，在"轴标签区域"文本框中输入"语文,数学,英语,生物,地理,历史,政治"。
步骤4：
单击"确定"按钮。
步骤5：
剪切该簇状柱形图到Sheet3，把Sheet3重命名为"柱状分析图"即可完成设置。
PPT题
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请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下
面的操作。
注意：
以下的文件必须保存在考生文件夹[%USER%]下
文慧是新东方学校的人力资源培训讲师，负责对新入职的教师进行入职培训
，其PowerPoint演示文稿的制作水平广受好评。
最近，她应北京节水展馆的
邀请，为展馆制作一份宣传水知识及节水工作重要性的演示文稿。
节水展馆提供的文字资料及素材参见“水资源利用与节水（素材）.docx”，
制作要求如下：
1.标题页包含演示主题、制作单位（北京节水展馆）和日期（XXXX年X月
X日）。
2.演示文稿须指定一个主题，幻灯片不少于5页，且版式不少于3种。
3.演示文稿中除文字外要有2张以上的图片，并有2个以上的超链接进行幻灯
片之间的跳转。
4.动画效果要丰富，幻灯片切换效果要多样。
5.演示文稿播放的全程需要有背景音乐。
6.将制作完成的演示文稿以“水资源利用与节水.pptx”为文件名进行保存。
PPT操作步骤
1.解题步骤：
步骤1：
首先打开MicrosoftPowerPoint2010，新建一个空白文档。
步骤2：
新建第一页幻灯片。
单击开始：
选项卡下幻灯片：
组中的"新建幻灯片"下拉按钮，在弹出的下拉菜单中选择"标题幻灯片"命令。
新建的第一张幻灯片便插入到文档中。
步骤3：
根据题意选中第一张"标题"幻灯片，在"单击此处添加标题"占位符中输入标题名"北京节水展馆"，并为其设置恰当的字体字号以及颜色。
选中标题，在开始：
选项卡下字体：
组中的"字体"下拉列表中选择"华文琥珀"，在"字号"下拉列表中选择"60"，在"字体颜色下拉列表中选择"深蓝"。
步骤4：
在"单击此处添加副标题"占位符中输入副标题名"XXXX年X月X日"。
按照同样的方式为副标题设置字体为"黑体"，字号为"40"。
2.解题步骤：
步骤1：
按照题意新建不少于5页幻灯片，并选择恰当的有一定变化的版式，至少要有3种版式。
按照与新建第一张幻灯片同样的方式新建第二张幻灯片。
此处我们选择"标题和内容"。
步骤2：
按照同样的方式新建其他三张幻灯片，并且在这三张中要有不同于"标题幻灯片"以及"标题和内容"版式的幻灯片。
此处，第三张幻灯片我们设置为"标题和内容"，第四张为"内容与标题"，第五张为"标题和内容"。
步骤3：
为所有幻灯片设置一种演示主题。
在设计：
选项卡下的主题：
组中，单击"其他"下拉按钮，在弹出的的下拉列表中选择恰当的主题样式。
此处我们选择"展销会"。
3.解题步骤：
步骤1:
依次对第二张至第五张的幻灯片填充素材中相应的内容。
此处填充内容的方式不限一种，考生可根据实际需求变动。
在此以图中所显示填充方案为准。
步骤2:
根据题意，演示文稿中除文字外要有2张以上的图片。
因此，我们来对演示文稿中相应的幻灯片插入图片。
此处，我们选中第三张幻灯片，单击文本区域的"插入来自文件的图片"按钮，弹出"插入图片"对话框，选择图片"节水标志"后单击"插入"按钮即可将图片应用于幻灯片中。
步骤3：
选中第5张幻灯片，按照同样的方式插入图片"节约用水"。
步骤4：
根据题意，要有2个以上的超链接进行幻灯片之间的跳转。
此处我们来对第二张幻灯片中的标题"水的知识"设置超链接，由此链接到第三张幻灯片中去。
选中第二张幻灯片中"水的知识"，在插入：
选项卡下的链接：
组中单击"超链接"按钮，弹出"插入超链接"对话框。
单击"链接到"组中的"本文档中的位置"按钮，在对应的界面中选择"下一张幻灯片"。
步骤5：
单击"确定"按钮后即可在图中看到实际效果。
步骤6：
再按照同样的方式对第四张幻灯片中的标题"节水工作"设置超链接，由此链接到第五张幻灯片中去。
4.解题步骤：
步骤1：
按照题意，为幻灯片添加适当的动画效果。
此处我们选择为第二张幻灯片中的文本区域设置动画效果。
选中文本区域的文字，在动画：
选项卡下的动画：
组中单击"其他"按钮，在弹出的的下拉列表中选择恰当的动画效果，此处我们选择"翻转式由远及近"。
步骤2：
按照同样的方式再为第三张幻灯片中的图片设置动画效果为"轮子"，为第五张幻灯片中的图片设置动画效果为"缩放"。
步骤3：
再来为幻灯片设置切换效果。
选中第四张幻灯片，在切换：
选项卡下的切换到此幻灯片：
组中，单击"其他"按钮，在弹出的的下拉列表中选择恰当的切换效果，此处我们选择"百叶窗"。
步骤4：
按照同样的方式再为第5张幻灯片设为"随机线条"切换效果。
5.解题步骤：
步骤1：
设置背景音乐。
选中第一张幻灯片，在插入：
选项卡下媒体：
组中单击"音频"按钮，弹出"插入音频"对话框。
选择素材中的音频"清晨"后单击"插入"即可设置成功。
步骤2：
在音频工具：
中的播放：
选项卡下，单击音频选项：
组中的"开始"右侧的下拉按钮，在其中选择"跨幻灯片播放"，并勾选"放映时隐藏"复选框。
设置成功后即可在演示的时候全程播放背景音乐。
6.解题步骤：
步骤：
单击文件：
选项卡下的"另存为"按钮将制作完成的演示文稿以"水资源利用与节水.pptx"为文件名进行保存。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
第02套：
5302（牛2）
请在【答题】菜单下选择【进入考生文件夹】命令，并按照题目要求完成下
面的操作。
注意：
以下的文件必须保存在考生文件夹[%USER%]下
在考生文件夹下打开文档。
Word题
某高校学生会计划举办一场“大学生网络创业交流会”的活动，拟邀请部分
专家和老师给在校学生进行演讲。
因此，校学生会外联部需制作一批邀请函，
并分别递送给相关的专家和老师。
请按如下要求，完成邀请函的制作：
1.调整文档版面，要求页面高度18厘米、宽度30厘米，页边距（上、
下）为2厘米，页边距（左、右）为3厘米。
2.将考生文件夹下的图片“背景图片.jpg”设置为邀请函背景。
3.根据“Word-邀请函参考样式.docx”文件，调整邀请函中内容文字
的字体、字号和颜色。
4.调整邀请函中内容文字段落对齐方式。
5.根据页面布局需要，调整邀请函中“大学生网络创业交流会”和“
邀请函”两个段落的间距。
6.在“尊敬的”和“（老师）”文字之间，插入拟邀请的专家和老师
姓名，拟邀请的专家和老师姓名在考生文件夹下的“通讯录.xlsx”
文件中。
每页邀请函中只能包含1位专家或老师的姓名，所有的邀
请函页面请另外保存在一个名为“Word-邀请函.docx”文件中。
7.邀请函文档制作完成后，请保存“”文件。
Word操作步骤
1.解题步骤：
步骤1：
启动考生文件夹下的文件。
步骤2：
根据题目要求，调整文档版面。
单击页面布局：
选项卡下纸张大小：
组中的"其他页面大小"按钮，弹出"页面设置"对话框。
切换至"纸张"选项卡，在"高度"微调框中设置为"18厘米"，宽度微调框中设置为"30厘米"。
步骤3：
切换至"页边距"选项卡，在"上"微调框和"下"微调框中都设置为"2厘米"，在"左"微调框和"右"微调框中都设置为"3厘米"。
设置完毕后单击"确定"按钮即可。
2.解题步骤：
步骤1：
单击页面布局：
选项卡下页面背景：
组中的"页面颜色"按钮，选择"填充效果"命令，弹出"填充效果"对话框，切换至"图片"选项卡。
步骤2：
从目标文件夹下选择"背景图片.jpg"，单击"确定"按钮即可完成设置。
3.解题步骤：
步骤1：
选中标题，单击开始：
选项卡下段落：
组中的"居中"按钮。
再选中"大学生网络创业交流会"，单击开始：
选项卡下字体：
组中的"字体"按钮，弹出"字体"对话框。
切换至"字体"选项卡，设置"中文字体"为"微软雅黑"，"字号"为"二号"，"字体颜色"为"蓝色"。
步骤2：
按照同样的方式，设置"邀请函"字体为"微软雅黑"，字号为"二号"，字体颜色为"自动"。
最后选中正文部分，字体设置为"微软雅黑"，字号为"五号"，字体颜色为"自动"。
4.解题步骤：
步骤1：
选中文档内容。
步骤2：
单击开始：
选项卡下段落：
组中的"段落"按钮，弹出"段落"对话框，切换至"缩进和间距"选项卡，单击"缩进"选项中"特殊格式"下拉按钮，选择"首行缩进"，在"磅值"微调框中调整磅值为"2字符"。
步骤3：
选中文档最后两行的文字内容，单击开始：
选项卡下段落：
组中"文本右对齐"按钮。
5.解题步骤：
步骤：
选中"大学生网络创业交流会"和"邀请函"，单击开始：
选项卡下段落：
组中的"段落"按钮，弹出"段落"对话框，切换至"缩进和间距"选项卡，单击"间距"选项下的"行距"下拉按钮，选择"单倍行距"。
设置完毕后单击"确定"按钮。
6.解题步骤：
步骤1：
把鼠标定位在"尊敬的"和"（老师）"文字之间，在邮件：
选项卡上的开始邮件合并：
组中，单击"开始邮件合并"下的"邮件合并分步向导"命令。
步骤2：
打开"邮件合并"任务窗格，进入"邮件合并分步向导"的第1步。
在"选择文档类型"中选择一个希望创建的输出文档的类型，此处我们选择"信函"。
步骤3：
单击"下一步：
正在启动文档"超链接，进入"邮件合并分步向导"的第2步，在"选择开始文档"选项区域中选中"使用当前文档"单选按钮，以当前文档作为邮件合并的主文档。
步骤4：
接着单击"下一步：
选取收件人"超链接，进入第3步，在"选择收件人"选项区域中选中"使用现有列表"单选按钮。
步骤5：
然后单击"浏览"超链接，打开"选取数据源"对话框，选择"通讯录.xlsx"文件后单击"打开"按钮，进入"邮件合并收件人"对话框，单击"确定"按钮完成现有工作表的链接工作。
步骤6：
选择了收件人的列表之后，单击"下一步：
撰写信函"超链接，进入第4步。
在"撰写
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