人事行政部各岗位职位说明书.docx
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人事行政部各岗位职位说明书
人事行政总监
职位名称
人事行政总监
所属部门
人事行政部
直属上级
总公司总经理
薪资标准
填写日期
2012-9-27
核准人
职位概要:
规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。
工作内容:
全面统筹规划公司的人力资源战略；
建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；
向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;
塑造、维护、发展和传播企业文化；
组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；
为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；
完成总经理临时交办的各项工作任务。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。
经验:
◆8年以上相关工作经验，3年以上人事行政总监或人事人事行政部经理工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；
◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；
◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；
◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件；
◆较好的英文听、说、读、写能力。
态度:
◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；
◆具有解决复杂问题的能力；
◆很强的计划性和实施执行的能力；
◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险，无职业病危险。
直接下属人事经理、行政经理间接下属
晋升方向轮转岗位分公司总经理
人事经理
职位名称
人事经理
所属部门
人事行政部
直属上级
人事行政总监
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。
工作内容:
参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
组织制定、执行、监督公司人事管理制度；
协助人事行政总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；
与员工进行积极沟通；
制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；
根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；
组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；
配合人事行政总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；
完成人事行政总监交办的其他工作。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。
经验:
◆5年以上人力资源管理相关工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；
◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；
◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；
◆熟练使用办公软件及相关的人事管理软件；
◆较好的英文听、说、读、写能力。
态度:
◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；
◆善于与各类性格的人交往，待人公平。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险，无职业病危险。
直接下属培训主管、绩效主管、薪资福利主管、招聘主管间接下属人事行政专员
晋升方向人事行政总监轮转岗位行政经理
员工培训与发展主管
职位名称
员工培训与发展主管
所属部门
人事行政部
直属上级
人事经理
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
制定实施员工培训与发展计划，实现公司人力资源培训目标。
工作内容:
制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系；
建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实；
按照ISO质量管理体系的要求，做好培训记录、培训考核的管理工作；
拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实；
掌握需接受培训的人数和培训种类；
与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训；
为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；
统一安排和办理培训实习人员的工作。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。
经验:
◆3年以上人力资源管理相关工作经验。
技能技巧:
◆熟悉培训市场，能与培训供应商保持联系及合作关系；
◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定经验；
◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程，尤其岗位培训流程；
◆熟练使用办公软件，熟悉人事管理软件。
态度:
◆具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队开展日常培训工作；
◆优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属人事行政专员间接下属
晋升方向人事经理轮转岗位绩效主管、薪资福利主管、招聘主管
绩效考核主管
职位名称
绩效考核主管
所属部门
人事行政部
直属上级
人事经理
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量。
工作内容:
协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；
调查评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案；
建立公司职位流动和晋升体系；
协助修订政策指南和员工手册，提供政策支持；
改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；
指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题；
根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；
组织实施绩效评价面谈；
协助上级完成其他相关绩效管理工作。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。
经验:
◆3年以上绩效管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉国家人事政策、法律法规；
◆熟悉各种绩效评价方法；
◆熟悉绩效管理流程；
◆人力资源管理理论基础扎实；
◆熟练使用相关办公软件。
态度:
◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；
◆强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；
◆人际沟通、协调能力强，良好的团队合作意识。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属人事行政专员间接下属
晋升方向人事经理轮转岗位培训主管、薪资福利主管、招聘主管
薪资福利主管
职位名称
薪资福利主管
所属部门
人事行政部
直属上级
人事经理
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。
工作内容:
起草公司年度薪酬规划及福利计划；
参与制定、调整薪酬福利政策；
定期收集市场薪酬信息和数据；
根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；
按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库；
制作公司每月的工资报表，按时发放工资；
办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金；
考勤、管理休假；
其他与薪酬相关的工作。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。
经验:
◆2年以上薪资管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉国家人事政策、法律和法规；
◆熟悉与薪酬相关的法律、法规；
◆熟悉薪酬福利管理流程；
◆人力资源管理理论基础扎实；
◆熟练使用相关办公软件。
态度:
◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；
◆强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，人际沟通、协调能力强。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属人事行政专员间接下属
晋升方向人事经理轮转岗位绩效主管、培训主管、招聘主管
招聘主管
职位名称
招聘主管
所属部门
人事行政部
直属上级
人事经理
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。
工作内容:
根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；
建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；
利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；
执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；
进行聘前测试和简历甄别工作；
充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求；
建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。
经验:
◆3年以上企业招聘工作经验。
技能技巧:
◆对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；
◆对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧；
◆熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道；
◆熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件；
◆具有较好的英文能力。
态度:
◆人际关系良好，具备很强的责任感和事业心；
◆较高的敏感度及一定的判断能力；
◆性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属人事行政专员间接下属
晋升方向人事经理轮转岗位绩效主管、薪资福利主管、培训主管
.行政经理
职位名称
行政经理
所属部门
人事行政部
直属上级
人事行政总监
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。
工作内容:
组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；
组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
对公司物资进行监督、管理
组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
起草及归档公司相关文件；
搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
管理公司重要资质证件；
组织好来客接待和相关的外联工作；
主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；
协调公司内部行政等工作；
对控制成本的方法提出建议。
任职资格:
教育背景:
◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。
经验:
5年以上行政管理工作经验。
技能技巧:
◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力；
◆优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；
◆较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。
态度:
◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；
◆具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属行政主管间接下属总经理秘书、前台
晋升方向人事行政总监轮转岗位人事经理
行政主管
职位名称
行政主管
所属部门
人事行政部
直属上级
行政经理
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
协助经理安排、落实行政服务支持工作。
工作内容:
组织办好会议接待、娱乐等各项活动；
协助制定、监督、执行公司行政规章制度；
组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；
管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；
办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用；
管理公司的公共卫生；
发放日常福利、节日福利；
购买、管理和维修公司固定资产；
完成直属上司交办的临时性工作。
任职资格:
教育背景:
◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、管理技能开发、档案管理、会务组织、财务会计基本知识等方面的培训。
经验:
◆3年以上行政管理工作经验。
技能技巧:
◆较强的管理能力；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件；
◆熟练使用操作办公自动化设备。
态度:
◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；
◆工作细致认真，谨慎细心、责任心强；
◆具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属总经理秘书、前台、人事行政专员间接下属
晋升方向行政经理轮转岗位绩效主管、薪资福利主管、培训主管
总经理秘书
职位名称
总经理秘书
所属部门
人事行政部
直属上级
行政主管
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
协助总经理完成日常事务性工作。
工作内容:
起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；
起草公司总经理办公会的会议材料；
作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；
起草、打印、登记和存档总经理签发文件；
协助行政部经理做好公司来宾的接待工作；
接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；
掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；
收发传真，并及时交给总经理处理；
完成总经理或行政部经理交办的其他工作。
任职资格:
教育背景:
◆多种专业背景本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、管理技能开发、公共关系、财务管理、文书写作、档案管理方面的培训。
经验:
2年以上高级秘书工作经验。
技能技巧:
◆熟悉公司文档管理；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。
态度:
◆良好的组织沟通协调能力；
◆工作细致认真，谨慎细心，条理性强；
◆责任心强，勇于承担挑战性的工作；
◆具有开拓精神和团队精神。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向行政主管轮转岗位前台、人事行政专员
前台
职位名称
前台
所属部门
人事行政部
直属上级
行政主管
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提高公司运作效率。
工作内容:
转接总机电话，收发传真、信件和报刊；
接待来访客人，并通报相关部门；
管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；
打印、复印文件和管理各种表格文件；
承办员工考勤和外出登记；
安排约会、会议室及差旅预定；
保管各种手续、手册；
更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；
协助组织公司活动。
任职资格:
教育背景:
◆秘书、中文等相关专业中专以上学历。
培训经历:
◆受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。
经验:
◆1年以上行政人事、文秘或相关工作经验。
技能技巧:
◆有良好的文字表达能力，有一定的英语基础；
◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。
态度:
◆工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动；
◆工作效率高，责任心强，具有团队精神；
◆保密意识强。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向行政主管轮转岗位总经理秘书、人事行政专员
人事行政专员
职位名称
人事行政专员
所属部门
人事行政部
直属上级
人事、行政经理
薪资标准
填写日期
核准人
职位概要:
管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障，协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。
工作内容:
安排落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；
参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；
负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；
负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；
进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况；
对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；
管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算；
填制和分析各类人事统计报表；
帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动；
协助上级推行公司各类规章制度的实施；
协助上级完成对员工的年度考核；
办理上级临时交办的其他工作。
任职资格:
教育背景:
◆文秘、财务、人力资源管理专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过物料管理、人力资源管理、财务知识、会务组织等方面的培训。
经验:
◆1年以上人事行政工作经验，有水暖、电、车辆、食堂等后勤管理工作经验，资产管理经验；
◆餐饮企业工作经验。
技能技巧:
◆能根据公司不同时期的发展需要，提供相应的物资设备配备方案；能根据办公需求、市场行情，制定相应的计划及书面汇报；
◆有一定的英语水平，能熟练使用各种办公自动化设备；
◆良好的沟通协调能力、组织安排能力、具备灵活有序的物料控制能力。
态度:
◆人品端正，爱岗敬业，工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳。
工作条件:
工作场所:
办公室。
环境状况:
舒适。
危险性:
基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向人事、行政主管轮转岗位总经理秘书、前台
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