人事行政部各岗位职位说明书.docx

1、人事行政部各岗位职位说明书人事行政总监职位名称人事行政总监所属部门人事行政部直属上级总公司总经理薪资标准填写日期2012-9-27核 准 人职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。工作内容:全面统筹规划公司的人力资源战略； 建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;塑造、维护、发展和传播企业文化；组织制定公司人力资源发展的各种规划，并

2、监督各项计划的实施； 为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；完成总经理临时交办的各项工作任务。任职资格:教育背景:人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。经 验:8年以上相关工作经验，3年以上人事行政总监或人事人事行政部经理工作经验。技能技巧:对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作； 具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险

3、福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；熟悉办公软件及相关的人事管理软件；较好的英文听、说、读、写能力。态 度:具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；具有解决复杂问题的能力； 很强的计划性和实施执行的能力； 很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。直接下属 人事经理、行政经理 间接下属 晋升方向 轮转岗位 分公司总经理 人事经理职位名称人事经理所属部门人事行政部直属上级人事行政总监薪资标准填写日期核 准 人职位概要:协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最

4、大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。工作内容:参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；组织制定、执行、监督公司人事管理制度；协助人事行政总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；与员工进行积极沟通；制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩

5、效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；配合人事行政总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；完成人事行政总监交办的其他工作。任职资格:教育背景:人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。经 验:5年以上人力资源管理相关工作经验。技能技巧:对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训

6、、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；熟练使用办公软件及相关的人事管理软件；较好的英文听、说、读、写能力。态 度:对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；善于与各类性格的人交往，待人公平。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险，无职业病危险。直接下属培训主管、绩效主管、薪资福利主管、招聘主管 间接下属 人事

7、行政专员 晋升方向 人事行政总监 轮转岗位 行政经理 员工培训与发展主管职位名称员工培训与发展主管所属部门人事行政部直属上级人事经理薪资标准填写日期核 准 人职位概要:制定实施员工培训与发展计划，实现公司人力资源培训目标。工作内容:制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系；建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实；按照ISO质量管理体系的要求，做好培训记录、培训考核的管理工作；拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实；掌握需接受培训的人数和培训种类；与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质

8、量的培训机构为公司提供培训；为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；统一安排和办理培训实习人员的工作。任职资格:教育背景:人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。经 验:3年以上人力资源管理相关工作经验。技能技巧:熟悉培训市场，能与培训供应商保持联系及合作关系；熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定经验；对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程，尤其岗位培训流程；熟练使用办公软件，熟悉人事管理软件。态 度:具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队开展日常培训工作；优秀的

9、表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 人事行政专员 间接下属 晋升方向 人事经理 轮转岗位绩效主管、薪资福利主管、招聘主管绩效考核主管职位名称绩效考核主管所属部门人事行政部直属上级人事经理薪资标准填写日期核 准 人职位概要:组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量。工作内容:协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求； 调查评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案；建立公司职位流动和晋升体系；协助修订政策指南和员工手册，提供政策支持； 改进、完善并监督执

10、行公司考核体系和规范；指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题；根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；组织实施绩效评价面谈；协助上级完成其他相关绩效管理工作。任职资格:教育背景:人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。经 验:3年以上绩效管理工作经验。技能技巧:熟悉国家人事政策、法律法规； 熟悉各种绩效评价方法；熟悉绩效管理流程； 人力资源管理理论基础扎实；熟练使用相关办公软件。态 度:良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；人际沟通、协调能

11、力强，良好的团队合作意识。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 人事行政专员 间接下属 晋升方向 人事经理 轮转岗位培训主管、薪资福利主管、招聘主管薪资福利主管职位名称薪资福利主管所属部门人事行政部直属上级人事经理薪资标准填写日期核 准 人职位概要:协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。工作内容:起草公司年度薪酬规划及福利计划；参与制定、调整薪酬福利政策；定期收集市场薪酬信息和数据；根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库；制作公司每月的工资报表，按时发放工资；办

12、理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金； 考勤、管理休假； 其他与薪酬相关的工作。任职资格:教育背景:人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。经 验:2年以上薪资管理工作经验。技能技巧:熟悉国家人事政策、法律和法规； 熟悉与薪酬相关的法律、法规；熟悉薪酬福利管理流程； 人力资源管理理论基础扎实；熟练使用相关办公软件。态 度:良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，人际沟通、协调能力强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。

13、危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 人事行政专员 间接下属 晋升方向 人事经理 轮转岗位绩效主管、培训主管、招聘主管招聘主管职位名称招聘主管所属部门人事行政部直属上级人事经理薪资标准填写日期核 准 人职位概要:制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。工作内容:根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；进行聘前测试和简历甄别工作；充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求； 建立后备人才选拔方案和人才储备机制。任职资格:教育背景:人力

14、资源、管理或相关专业大学本科以上学历。培训经历:受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。经 验:3年以上企业招聘工作经验。技能技巧:对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验； 对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧；熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道；熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件；具有较好的英文能力。态 度:人际关系良好，具备很强的责任感和事业心；较高的敏感度及一定的判断能力； 性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,

15、无职业病危险。直接下属 人事行政专员 间接下属 晋升方向 人事经理 轮转岗位绩效主管、薪资福利主管、培训主管.行政经理职位名称行政经理所属部门人事行政部直属上级人事行政总监薪资标准填写日期核 准 人职位概要:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。工作内容:组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 对公司物资进行监督、管理组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；起草及归档公司相关文件； 搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；管理公司重要资质证件；

16、组织好来客接待和相关的外联工作； 主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络； 协调公司内部行政等工作；对控制成本的方法提出建议。任职资格:教育背景:秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。培训经历:受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。经 验:5年以上行政管理工作经验。技能技巧:熟练的中英文写作、口语、阅读能力；优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件、办公自动化设备。态 度:做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。工作条件:

17、工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 行政主管 间接下属 总经理秘书、前台 晋升方向 人事行政总监 轮转岗位 人事经理 行政主管职位名称行政主管所属部门人事行政部直属上级行政经理薪资标准填写日期核 准 人职位概要:协助经理安排、落实行政服务支持工作。工作内容:组织办好会议接待、娱乐等各项活动；协助制定、监督、执行公司行政规章制度；组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用；管理公司的公共卫生；发放日常福利、节日福利；购买、管理

18、和维修公司固定资产；完成直属上司交办的临时性工作。任职资格:教育背景:秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。培训经历:受过管理学、管理技能开发、档案管理、会务组织、财务会计基本知识等方面的培训。经 验:3年以上行政管理工作经验。技能技巧:较强的管理能力；良好的中英文写作、口语、阅读能力；熟练使用办公软件；熟练使用操作办公自动化设备。态 度:做事客观、严谨负责、踏实、敬业；工作细致认真，谨慎细心、责任心强；具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 总经理秘书、前台、人事行政专员 间接下属 晋升方

19、向 行政经理 轮转岗位绩效主管、薪资福利主管、培训主管总经理秘书职位名称总经理秘书所属部门人事行政部直属上级行政主管薪资标准填写日期核 准 人职位概要:协助总经理完成日常事务性工作。工作内容:起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；起草公司总经理办公会的会议材料；作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；起草、打印、登记和存档总经理签发文件；协助行政部经理做好公司来宾的接待工作；接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；收发传真，并及时交给总经理处理；完成总经理或行政部经理交办的其他工作。任职资格:教育背景:多种专业背景本科以上学历。培训经历:受

20、过管理学、管理技能开发、公共关系、财务管理、文书写作、档案管理方面的培训。经 验:2年以上高级秘书工作经验。技能技巧:熟悉公司文档管理；良好的中英文写作、口语、阅读能力；熟练使用办公软件及办公自动化设备。态 度:良好的组织沟通协调能力；工作细致认真，谨慎细心，条理性强；责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神和团队精神。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 行政主管 轮转岗位 前台、人事行政专员 前台职位名称前台所属部门人事行政部直属上级行政主管薪资标准填写日期核 准 人职位概要:做好公司日常行政事务工作，保证公司信

21、息通讯顺畅，提高公司运作效率。工作内容:转接总机电话，收发传真、信件和报刊；接待来访客人，并通报相关部门；管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；打印、复印文件和管理各种表格文件；承办员工考勤和外出登记；安排约会、会议室及差旅预定；保管各种手续、手册；更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；协助组织公司活动。任职资格:教育背景:秘书、中文等相关专业中专以上学历。培训经历:受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。经 验:1年以上行政人事、文秘或相关工作经验。技能技巧:有良好的文字表达能力，有一定的英语基础；熟练使用办公软件、办公自动化设备。态 度:工作细致认真，谨慎

22、细心，热情，积极主动；工作效率高，责任心强，具有团队精神；保密意识强。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 行政主管 轮转岗位 总经理秘书、人事行政专员 人事行政专员职位名称人事行政专员所属部门人事行政部直属上级人事、行政经理薪资标准填写日期核 准 人职位概要:管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障，协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。工作内容:安排落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；负责公司办公家具、设备、用品的选

23、购与使用管理；负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况；对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算；填制和分析各类人事统计报表；帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； 协助上级推行公司各类规章制度的实施； 协助上级完成对员工的年度考核；办理上级临时交办的其他工作。任职资格:教育背景:文秘、财务、人力资源管理专业大专以上学历。培训经历:受过物料管理、人力资源管理、财务知识、会务组织等方面的培训。经 验:1年以上人事行政工作经验，有水暖、电、车辆、食堂等后勤管理工作经验，资产管理经验；餐饮企业工作经验。技能技巧:能根据公司不同时期的发展需要，提供相应的物资设备配备方案；能根据办公需求、市场行情，制定相应的计划及书面汇报；有一定的英语水平，能熟练使用各种办公自动化设备；良好的沟通协调能力、组织安排能力、具备灵活有序的物料控制能力。态 度:人品端正，爱岗敬业，工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 人事、行政主管 轮转岗位 总经理秘书、前台