电脑常见问题的最新解决方法.docx
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电脑常见问题的最新解决方法
拒绝死机十四招
1.保证正确的Bios设置。
Bios里面的设置一定要合适,错误的Bios设置会使你在运行Windows的时候死机。
2.经常检查电脑配件接触情况。
在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机,因此在更换电脑配件时,一定要使板卡与主机板充分接触。
3.定期清洁机箱。
灰尘太多会使板卡之间接触不良,引起系统在运行中死机,因此机箱要随时清洁,不要让太多的灰尘积存在机箱中。
4.坚持认真查杀病毒。
对来历不明的光盘或软盘,不要轻易使用,对邮件中的附件,要先用杀毒软件检查后再打开。
5.按正确的操作顺序关机。
在应用软件未正常结束运行前,别关闭电源,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起在启动或运行中死机。
6.避免多任务同时进行。
在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间,不要运行其他软件,否则会造成死机。
7.勿过分求新。
各种硬件的驱动不一定要随时更新,因为才开发的驱动程序往往里面有bug,会对系统造成损害,引起系统死机,最新的不一定是最好的。
8.在卸载软件时,用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式,不要直接删除程序文件夹,因为某些文件可能被其他程序共享,一旦删除这些共享文件,会造成应用软件无法使用而死机。
9.设置硬件设备时,最好检查有无保留中断(IRQ),不要让其他设备使用该中断号,以免引起中断冲突,造成系统死机。
10.在上网冲浪的时候,不要打开太多的浏览器窗口,否则会导致系统资源不足,引起系统死机。
11.如果你的机器内存不是很大,千万不要运行占用内存较大的程序,如Photoshop,否则运行时容易死机。
12.对于系统文件或重要的文件,最好使用隐含属性,这样才不至于因错误操作删除这些文件,引起系统死机。
13.修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录,防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。
14.CPU、显卡等配件一般不要超频,若确实需要超,要注意超频后板卡的温度,CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自动重启或死机,重者烧毁CPU、显卡、主板。
电脑的死机现象是一个令所有电脑爱好者都头疼不已的问题。
对于电脑频繁的蓝屏,频繁的死机,一次又一次的重新启动真是令人感到无比厌烦。
况且,对电脑进行频繁的重启所带来的硬件的损耗比正常运行时要大好几倍,这无疑大大增加了硬件损坏的几率。
但是采用Windows9X操作系统的电脑,死机却是一件无法避免的事情,究其原因是由于Windows9X操作系统自身核心不稳定造成的。
虽然死机是不可避免的,但是笔者在长期与死机的艰苦斗争中,还是总结出一些可以有效地减少电脑死机的方法,不敢独享,特写出来奉献给各位读者,希望大家的电脑都能减少一些死机,多一些稳定。
产生死机的原因很多,但总的来说不外乎两大类:
硬件原因和软件原因。
下面我就分开来给大家具体地讲一讲。
硬件篇
1.现在的CPU和显示卡由于采用了新工艺,所以都具有不错的超频性能,但超频极易引起系统的不稳定甚至死机(损坏硬件暂且不论)。
对于由超频引起的死机现象,应当及时予以降频,或恢复其额定工作频率,以保证电脑稳定工作。
2.在更换电脑配件时,安装完毕后,一定要再仔细检查一遍,看硬件是否已经插好,以防止接触不良引起死机。
3.有时由于各个硬件之间的冲突而引起死机,这时要试试为板卡刷新新版的BIOS,更新驱动程序或是更改系统中的设备的中断号,实在不行的话,请更换硬件。
4.主板的BIOS一定要设定得当,虽然现在许多报纸、杂志和网站都教大家如何将BIOS设置为最优,但殊不知最优的设定却不一定是最稳定的。
若由于BIOS设置不当引起死机,应立即将BIOS恢复到出厂时的缺省设置。
5.电脑主机一定要配备高质量高性能的电源,因为现在的电脑配件耗电量都较大,特别是超频使用时,耗电量会倍增,若此时电源功率不足,硬件便会出现供电不足的情况,从而引起死机。
6.在内存较小的情况下(小于128M),最好不要运行占用内存较多的软件和游戏或是同时运行多个程序,这样会导致物理内存不足,从而引起死机。
7.在升级主板或是显示卡的BIOS之前,一定要先确定所要升级的BIOS的版本号是否与板卡的型号相符,同时强烈建议备份原来的版本,以防万一。
8.空气中蕴藏着大量的灰尘,久而久之机箱中便会积攒大量的灰尘,这时应当及时清理,否则严重影响散热效果,且灰尘接触板卡电路时会引起短路,从而引起死机。
9.“严密监视”各个配件的温度,特别是盛夏来临之时,天气炎热,此时若配件温度过高便会引起死机。
软件篇
1.对于来历不明的软件、光盘或是盗版软件,一定不要轻易使用,以免传染电脑病毒,引起死机。
2.一定要对电脑进行正常的关机,绝对不能直接关闭电源,否则容易造成系统文件丢失或是损坏,引起死机。
3.在删除软件时,不要将软件所在的目录直接删除,这样的话会在硬盘和注册表中残留大量的垃圾,久而久之会越集越多,导致系统负担加重,最后系统会不堪重负而死机。
正确的方法是,采用软件自带的卸载程序对软件进行删除。
4.在电脑常时间运行后或是系统资源低下的情况下,如果要运行大型软件,一定要先将电脑重新启动,否则会因为系统资源不足而引起死机。
5.最好少用软件或是硬件驱动的测试版本,因为测试版本中存在着大量的BUG和不稳定因素,易导致死机。
6.对于系统文件最好使用隐藏属性,这样才不会因为误删系统文件而导致死机。
7.上网时,一次不要打开过多的网页,以免系统负担过重,从而导致死机。
再有,千万不要打开一些不大清楚的网页,因为其中可能含有一些恶意代码,对系统进行修改,从而导致死机。
好,防止死机的方法就给大家介绍到这,希望对大家都有帮助。
【初始化文件遭破坏】由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。
只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
【动态链接库文件(DLL)丢失】在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为DLL的动态链接库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件,也就是说,一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。
如果我们在删除一个应用软件的时候,该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去,这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话,那么系统就会死机,甚至崩溃。
我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除,这样会避免误删除。
【硬盘剩余空间太少或碎片太多】如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。
同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
【BIOS升级失败】应备份BIOS以防不测,但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话,那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。
如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电,那么你的系统可能无法启动。
所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。
如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份,那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。
同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。
【软件升级不当】大多数人可能认为软件升级是不会有问题的,事实上,在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级,但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。
【滥用测试版软件】最好少用软件的测试版,因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定,使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。
【非法卸载软件】不要把软件安装所在的目录直接删掉,如果直接删掉的话,注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。
【使用盗版软件】因为这些软件可能隐藏着病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。
【应用软件的缺陷】这种情况是常见的,如在Win98中运行那些在DOS或Windows3.1中运行良好的16位应用软件。
Win98是32位的,尽管它号称兼容,但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。
还有一些情况,如在Win95下正常使用的外设驱动程序,当操作系统升级后,可能会出现问题,使系统死机或不能正常启动。
遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。
【启动的程序太多】这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。
【非法操作】用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。
请注意要牢记正确格式和相关参数,不随意打开和释放不熟悉的程序。
【非正常关闭计算机】不要直接使用机箱中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。
对于Windows98/2000/NT等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。
【内存中冲突】有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常,这是一种假死机现象。
出现的原因多是Win98的内存资源冲突。
大家知道,应用软件是在内存中运行的,而关闭应用软件后即可释放内存空间。
但是有些应用软件由于设计的原因,即使在关闭后也无法彻底释放内存的,当下一软件需要使用这一块内存地址时,就会出现冲突。
防止电脑死机二十五招
1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。
2、CPU、显示卡等配件不要超频过高,要注意温度,否则,在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。
3、在更换电脑配件时,一定要插好,因为配件接触不良会引起系统死机。
4、BIOS设置要恰当,虽然建议将BIOS设置为最优,但所谓最优并不是最好的,有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。
5、最好配备稳压电源,以免电压不稳引起死机。
6、如果有条件的话,加装一个UPS,使电脑在停电后不会造成死机。
7、对来历不明的软盘和光盘,不要轻易使用,对E-mail中所附的软件,要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用,以免传染病毒后,是系统死机。
8、在应用软件未正常结束时,别关闭电源,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。
对于Windows98/2000/NT等系统来说,这点非常重要。
9、在安装应用软件当中,若出现提示对话框“是否覆盖文件”,最好选择不要覆盖。
因为通常当前系统文件是最好的,不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。
10、在卸载软件时,不要删除共享文件,因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用,一旦删除这些文件,会使应用软件无法启动而死机,或者出现系统运行死机。
11、设置硬件设备时,最好检查有无保留中断号(IRQ),不要让其他设备使用该中断号,否则引起IRQ冲突,从而引起系统死机。
12、在加载某些软件时,要注意先后次序,由于有些软件编程不规范,在运行是不能排在第一,而要放在最后运行,这样才不会引起系统管理的混乱。
13、在运行大型应用软件时(如OFFICE2000),不要在运行状态下退出以前运行的程序,否则会引起整个Windows98系统的崩溃。
14、在内存较小的情况下(如4MB-16MB),最好不要运行占用内存较大的应用程序,否则在运行时容易出现死机。
建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。
15、对于系统文件或重要文件,最好使用隐含属性,这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。
16、修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录,防止因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。
17、最好少用软件的测试版,因为测试版在某方面不够稳定,在使用后会使系统无法启动。
18、在Windows95/98中尽量不要运行16位应用程序,因为16位的应用程序会与Windows中的32位应用程序产生冲突,从而引起死机或无法启动。
19、在升级BIOS之前,应确定所升级的BIOS版本,同时应先保存一下原先的版本,以免升级错误而使系统无法启动。
20、尽量不要使用盗版的软件,因为这些软件里隐藏着大量病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。
21、在机箱中,可能蕴藏了大量的灰尘,灰尘若接触了配件的电路,会使系统不稳定或死机。
22、在执行磁盘碎片整理的时后,不要运行大型应用软件,否则引起死机。
23、用杀毒软件检查硬盘期间,不要运行其它的应用程序,以防止系统死机。
24、在上网的时候,不要一次打开太多的浏览窗口,导致资源不足,引起死机。
25、在关闭计算机的时候,不要直接使用机箱中的电源按钮,因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失,使下次不能正常启动,从而造成系统死机。
无论是兼容机还是器牌机,在使用过程中都会出现莫明其妙的死机现象。
死机是一种较常见的故障现象,同时也是一种不容易解决的疑难病症。
特别是当电脑死机后,此时我们无法使用软件或工具对机器进行检测,维修起来常常令人头痛。
一.死机一般表现为:
1)加电后没有主机没有任何反应,电源指示灯不亮,风扇不转;
2)系统不能正常启动,在启动过程中突然画面停滞;
3)在启动过程中显示器黑屏或在使用过程中显示器黑屏;
4)图像"凝固",不进行更新,但键盘灯能够打开和关闭;
5)键盘锁死没有反应;
6)鼠标能够正常移动但是主机没有反应;
7)软件运行非正常中断;
8)经常的出现蓝屏。
9)经常报内存错误或溢出。
我们如何才能迅速的解决故障,让机器恢复正常工作呢?
二.故障表现
具体来说,死机现象可分为硬件和软件两种情况。
:
1.硬件
硬件造成的死机常常有:
市电电压不稳,主机电源输出电压过低或过高,机箱内的温度过高,内存温度过热,CPU温度过高,超频,干扰,外设自身有故障,板卡接触不良,主机与外设连接的数据线接触不良等。
(1)市电电压不稳
计算机电压工作范围一般在180V-240V之间,当电压低于180V时,开关电源输出电压过低或保护,这时主机容易重启或自动关机;当电压高于240V时,市电输入电压超过了主机电源的允许工作范围,但由于电路的元器件的离散性,此时电源可能还没有保护,这时次级电源输出可能偏高,同样也会造成死机现象。
(2)主机电源不完全损坏
当主机电源内部电路损坏时,这时的电压输出可能有偏差或电流输出不足,造成有效负荷率不足,这时也会产生死机现象。
目前电脑主机使用的开关电源大都使用TL494或相类似的PWM控制芯片,比较器一般采用LM339或LM393来控制判断主机是否发送开关机信号。
该芯片有故障时,会出现我们用导线短路绿线和黑线后(有的书上要求使用100O电阻,其实没有必要,电源内部电路中已经串接了2K左右的电阻,即使把其短路,电流也不过几个毫安),电源的风扇工作,用万用表测各路输出电压也基本正常。
但是接入电路后,电源不能正常工作。
这主要是该芯片损坏后,电压取样有误,不能隽带重负载所致,只要更换同型号芯片即可。
我遇到过一次,一台杂牌开关电源,使用一年半左右后,主机经常死机或不能启动,最后检查开关电源,发现输出的+5V高达5.86V,而+12V却只有9.9V,像这样的电源不死机才怪呢,还好,没有把主板烧毁。
(3)机箱内的散热不良
机箱内灰尘过多也会导致系统死机。
灰尘是电脑的大敌,过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不畅或接触不良;同时印刷电路板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。
两种情况均会导致死机现象。
这种情况常见于一些老的电脑在放置一年或两年后再打开时就什么反应也没有了或者开机后“嘀嘀”乱叫,还有就是机器到夏季后经常出现死机现象。
因为PIV电脑的CPU的温度传感器集成在CPU内部,其测温准确,所以一开机CPU温度一般都在50左右,远远高于SOCKET 370 CPU的检测温度(30左右)。
不过,因为PIVCPU的发热量大,在选用CPU风扇时一定要根据CPU的型来选择相应的CPU风扇,别让出现小马拉大车的情况,否则死机不断。
解决方法:
我们可以用毛刷将灰尘扫去,再用电吹风(冷风档)把板卡的灰尖清理干净。
注意:
不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上成为新的死机故障源。
如果我们能够一年清理一次主机和显示器内部的灰尘,我们的爱机就不会无缘无故的罢工了。
(4)超频
许多DIY朋友喜欢通过超频来提高自己电脑的性能,这样可以少花银子多办事。
但是也存在着很大的隐患:
轻则造成死机,重则可能造成CPU,内存,硬盘的彻底报废。
我就有过一次超频的经历,把66外频的主板硬超上83外频,刚开始使用效果不错,当我我正在为自己的小试牛刀而沾沾自喜时,两天后,突然在运行时,系统提示找不到硬盘。
开始我还不在意,然后越来越频繁,最后在CMOS里也找不到硬盘了。
特别现在的P4CPU其集成度越来越高,有的已经采用0.09微米的线路,当我们超频使用时,很容易造成CPU内部电子过量衰减,最后连接线路彻底断裂,造成CPU报废。
(5)主板跳线错误
有的主板的外频和倍频使用路线或拔码开关,CPU或内存的供电电压选择使用跳线设置,这时我们要根据说明设置相应CPU的主频倍频参数和相应的使用电压。
如果设置不对就可能对CPU造成超频,设置参数过高时,就可能黑屏或一进系统就死机。
有时我们在对CMOS放电后没有把跳线跳回原来位置,这时在加电启动时就会黑屏不启动。
有的主板同时支持SD和DDR两种内存,注意在主板上有跳线选择+2.5V和+3.3V两种电压设置。
特别是CPU的核心电压设置一不能出现错误,否则极易造成CPU报废。
(6)外设内部电路损坏
当外设如显示器,打印机,M等内部电路损坏时,再与主机连接后,会短路其相应端口,这时主机加电自检时就不能通过或造成电源保护。
有的刻字机,编程器在先于主机加电后,这时主机加电后不能启动。
(7)与外设连接的数据线接触不良。
外设与主机的数据线连接有松动时,也可能造成数据在传输过程中出现中断或错误,同样会造成机器无规律的死机。
(8)硬件质量不良或假货,水货。
硬件质量不过硬,在长时间工作或工作环境温度过高或过低时,也会出现死机现象。
特别是一些REMARK的电脑产品,装在自己电脑上出现毛病,最好查来查去也查不出问题所在时,这时最好考虑一下是不是买到JS的货了。
前一段时间有不少酷鱼40G的硬盘,买到家还不到一个星期,就出现坏道。
然后FORMAT后就正常了,但是过一段时间故障再次出现,然后是越来越严重,有时还会莫明其妙的丢数据。
(9)意外损坏
我们在维修过程中没有泄放身上的静电或雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机,损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。
意外损坏后有时元器件表面没有明显的烧,裂痕迹,这时只能通过交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。
(10)干扰
现在家里都有许多家用电器,特别是是变频空调,洗衣机,电磁炉等,这些电器在工作时会向空气中幅射大量的电磁波,如果电脑就在附近,那么也可能出现莫名其妙的死机或蓝屏现象。
这时我们最好把电脑换一个地方试试。
(11)内存损坏或不兼容
当内存内部出现坏块时或与主板的兼容性不好时,也会经常出现:
注册表错误,内存报错,蓝屏,系统资源不足,然后死机。
现在的主机的功能越来越方便,如键盘开机,密码开机,STR等。
殊不知,功能越多,其出现故障的可能性就越大。
特别是STR功能,当把机器的该项功能打开时,我们选择睡眠时,这时系统就把当前的设置保存在内存中,然后把其他部分的电路关闭,只有副电源工作和内存相关电路工作。
在睡眠期间,内存不断的刷新,其中的内容不会丢失。
不过如果在夏季,因为每条内存的功率大概在20W左右,长时间的睡眠时,就会造成热量积聚过多,散不出去,最后把主机电源或内存烧毁。
2.软件
软件引起死机的故障有很多,如病毒,驱动程序安装错误,驱动程序与系统或其他软件冲突,CMOS设置错误,CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正确,WIN.INI或SYSTEM.INI文件加载的文件丢失或被破坏,加载的程序过大过多,系统剩余资源太少等。
(1)病毒
一般表现为机器原起初能够正常运行,某一日突然运行速度变慢,出现频繁的死机现象。
这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒,确定机器是否已经感染了病毒。
现在的电脑病毒层出不穷,传播方式大都倾向于通过网络传播,因此我们在上网时,一定要安装网络杀毒软件,并且把一些开放的不常用的端口关闭。
(2)驱动程序安装错误
硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有BUG时,也会造成死机现象,这时需要检查所安装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相匹配。
如果可以,到网上下载最新的该硬件的驱动程序。
(3)CMOS设置错误
CMOS的内容如CPU主频,倍频,内存的刷新时间,L1,L2是否打开,ECC校验或偶校验,15-16M等,以上内容设置错误时,会明显的感到主机的运算速度变慢,最后死机。
当把CMOS设置中的“AntiVirus”或“VirusWarnning”病毒防护功能打开时,我们在安装WIN9X软件过程中就会产生死机现象,因为这时系统阻止了程序向主引导区和C盘的BOOT区的写操作指令。
由于频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常导致CMOS参数混乱而很难恢复。
可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。
CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。
重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒。
对CMOS可以取其默认设置,如"LOADSETUPDEFAULT"和"LOADBIOSDEFAULT";
(4)CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT文件配置不正确
如果是在软件安装过程中死机或安装完后某软件后在重新启动时死机,一般是系统的某些配置与所安装的软件不匹配。
这时可试着对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相关驱动程序设置进行修改。
对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT还可在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8选择逐步执行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中选项,以检查是某一驱动程序或加载文件的问题,尤其是EMM386中关于EMS、XMS的配置情况,我们可以此来判断故障的原因;
一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。
对于WIN9X操作系统,已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系统,这两个文件主要是为了保留对原DOS程序的支持和兼容。
(5)WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要加载的文件丢失或破坏。
如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加载的文件被破坏或丢失,在系统启动过程中也