某电商ERP系统需求说明书.docx
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某电商ERP系统需求说明书
XXXX网ERP系统需求说明
XXXX
版本号:
V1.0
日期:
2010年8月10日
ERP总体需求
项目背景
XXXX网需要实施B2C的业务线,由此需要对自营商品的进销存及仓储物流等进行管理,希望通过实施的本ERP项目,管理商品的进销存并与我们的电子商务网站的无缝集成。
总体需求
XXXX网ERP总体有以下需求:
1、商品(物料)管理
根据电子商务业务的需求,维护商品的完整资料信息,并能与网站对接,集成商品资料到网站。
2、商品采购
管理商品从供应商采购到库存的完整业务流程;
可以管理商品采购计划及合同;
能够进行供应商等资料的管理;
3、库存管理
库房资料管理;
库房商品的入库、出库、退货、拒收等业务流程管理;
需要能够根据订单的处理而联动响应,执行出库等响应操作;
4、订单管理
处理网站、客服等业务系统提交的订单处理请求;
可完成订单状态的实时查询;
5、财务管理
可对商品进销存过程中的财务数据进行管理,并能与我公司财务系统集成,将相关财务数据同步到财务;
6、系统集成
与网站等业务系统进行数据和应用集成,以便配合共同完成完整的电子商务业务流程。
具体的业务功能点见以下各章节描述。
主要业务流程描述
商品采购入库
商品销售出库
采购系统需求
基础数据维护
组织架构;
品牌维护;
产地维护;
返厂原因;
缺货原因;
其它相关参数配置;
基础数据导入/导出。
供应商管理
供应商档案;
供应商费用管理;
供应商商品管理。
采购计划管理
采购计划制定及跟踪。
采购合同管理
采购合同管理。
采购管理
采购单;
返厂单;
调拨出库;
组套拆分。
商品管理
商品档案;
商品供应商管理;
商品价格管理;
商品库存设置;
商品返扣率设置;
货位商品管理;
货位多商品管理。
单据审核
采购单单据审核
返厂单单据审核
调拨出库单审核
借出单单据审核
单据查询
采购单查询;
返厂单查询;
组套拆分查询;
调拨出库查询;
调拨入库查询;
借出单查询;
还回单查询;
领用单查询;
退货\拒收\换货入库查询;
报残单查询。
查询统计
商品信息统计;
供应商信息统计;
商品库存统计;
业绩统计。
库房系统
库房架构
库房存储架构管理。
商品管理
商品档案;
商品供应商管理;
商品售价管理;
商品批发价格管理;
商品会有价格管理;
商品库存设置;
商品返扣率设置;
货位商品管理;
货位多商品管理;
提供接口供导出商品数据,以便可同步到网站。
库房管理
入库单;
出库单;
调拨出库;
调拨入库;
组套拆分管理;
借出单;
还回单;
领用单;
盘赢盘亏管理;
报残管理;
退货入库管理;
拒收入库管理;
换货入库管理;
库存冻结;
库房台帐;
提供库存冻结、库存查询调用接口。
盘点
盘点计划设定;
库存数据导入;
盘点结构录入;
盘点结果统计。
单据查询
采购单查询;
返厂单查询;
批发单查询;
批发退货查询;
组套拆分查询;
调拨出库查询;
调拨入库查询;
借出单查询;
还回单查询;
领用单查询;
退货\拒收\换货入库查询;
报残单查询。
查询统计
商品信息查询;
供应商信息查询;
商品库存查询;
日志查询;
缺货原因记录;
业绩查询。
订单管理系统
订单查询
提供订单查询接口;
货到付款未发货;
已收款未发货;
货到付款已发货;
已收款已发货;
订单状态监控:
待付款、配货(打印、出库、扫描、打包、发货)、送货、收货、已完成。
订单处理
提供订单创建调用接口;
发票打印;
订单生成出库单;
发票查询。
财务系统
应收款管理
应收款统计管理。
应付款管理
应付款统计管理;
供应商结算。
销售业绩查询
销售业绩查询。
其它出入库成本账
换入;
换出;
进货退货;
领用;
盘盈盘亏;
调入调出;
组合拆分;
借出还回。
分析报表
统计
采购统计:
采购明细、采购汇总、采购退货明细、采购退货汇总;
销售统计:
销售日报、销售汇总、销售明细;
仓库统计:
入库明细、出库明细、入库汇总、出库汇总;
供应商统计:
供应商排行;
账款统计:
收支报表、收支分布;
分析
库存分析:
单品进价分析、畅销商品分析、滞销商品分析、售出商品分布、在库商品分布;
客户统计:
客户贡献分析、客户分布统计;
经营成本分析:
成本月趋势、成本分布;
数据挖掘:
供应商分析、订单处理周期、发货方式统计、退换原因统计;
与网站的集成需求
网站订单的集成处理
通过集成,接受到网站的订单请求后,执行以下后续销售和出库处理:
发票打印;
创建财务数据;
打印出货单;
扫描/打包/发货及单据跟踪。
与网站的商品集成
网站通过集成接口查询ERP库存信息,从而完成前端应用商品信息的上架。
与网站及客服中心的数据查询集成
能够提供接口供网站及客服中心实时查询订单状态情况。
与财务系统的集成
能够通过接口提交财务数据到财务系统。
与物流系统的集成
与物流系统进行集成,以便物流系统获取派送任务。
非功能性需求
性能要求
需要能够具有每天可靠处理1000订单以上的能力。
部署要求
需要能够支持异地多库的分布部署。
附:
网站相关业务流程
备注:
所示业务流程是完整业务流程,以便大家更好了解需求,包括ERP部分和非ERP部分,请注意区分。
网站订单处理流程
退换货流程
网站商品处理流程