中央音乐学院16年课程考试《公共关系学》作业考核标准答案.docx

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中央音乐学院16年课程考试《公共关系学》作业考核标准答案

16年4月课程考试《公共关系学》作业考核

一、（共30道试题，共45分。

）V1.  公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）

A.以宣传产品为目标

B.以灌输政治信仰为目标

C.以塑造形象为目标

      满分：

1.5  分

2.  宣传型公关的效果侧重于（）

A.提高组织的知名度

B.加强与公众之间的情感

C.提高组织的美誉度

      满分：

1.5  分

3.  通过记者招待会形成舆论效果是一种（）

A.大众传播方式

B.人际传播方式

C.两极传播方式

      满分：

1.5  分

4.  双方互为传播的主、客体,随时调整传播的角色,是（）

A.人际传播的一大特色

B.大众传播

C.新闻传播

      满分：

1.5  分

5.  传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（）

A.公众传播

B.大众传播

C.小团体传播

      满分：

1.5  分

6.  公共关系是一种（）

A.组织的活动和功能

B.个人的事务和技巧

C.人人有份的关系和意见

D.个人的人际关系

      满分：

1.5  分

7.  公共关系的实质内涵是（）

A.信息

B.组织

C.公众

D.传播沟通

      满分：

1.5  分

8.  传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（）

A.公众传播

B.大众传播

C.小团体传播

      满分：

1.5  分

9.  知名度要产生正面的积极的效应,必须以（）

A.人力、物力为基础

B.人事关系为基础

C.美誉度为基础

      满分：

1.5  分

10.  公安、税务和上级管理部门属于（）公众。

A.组织公众

B.社团型公众

C.权力公众

D.媒体公众

      满分：

1.5  分

11.  传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（）

A.公众传播

B.大众传播

C.小团体传播

      满分：

1.5  分

12.  通过电视、广播、互联网、报刊进行传播,是（）

A.群体传播

B.人际传播

C.组织传播

D.大众传播

      满分：

1.5  分

13.  知名度是（）

A.社会评价好坏程度的指标

B.表示关系好坏的尺度

C.评价名气大小的客观尺度

      满分：

1.5  分

14.  1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）

A.爱德华伯纳斯

B.卡特利普

C.巴纳姆

D.艾维李

      满分：

1.5  分

15.  著名记者、社会名流一般属于（）

A.受欢迎公众

B.不受欢迎公众

C.边缘公众

D.被追求公众

      满分：

1.5  分

16.  知名度是（）

A.社会评价好坏程度的指标

B.表示关系好坏的尺度

C.评价名气大小的客观尺度

      满分：

1.5  分

17.  电话调查的一个优点是（）

A.速度快、范围广、回答率高

B.调查对象有充裕的时间,认真考虑,从容作答

C.可以相互探讨,深入探讨,加深印象

      满分：

1.5  分

18.  艾维•李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是（）。

A.凡宣传皆好事

B.说真话

C.双向对称

D.投公众所好

      满分：

1.5  分

19.  艾维李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是（）。

A.凡宣传皆好事

B.说真话

C.双向对称

D.投公众所好

      满分：

1.5  分

20.  公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）

A.以宣传产品为目标

B.以灌输政治信仰为目标

C.以塑造形象为目标

      满分：

1.5  分

21.  卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（）

A.公众必须被告制的原则

B.双向对称的公共关系模式

C.投公众所好的传播方针

      满分：

1.5  分

22.  公共关系的实质内涵是（）

A.信息

B.组织

C.公众

D.传播沟通

      满分：

1.5  分

23.  公共关系主体处于公共关系的（）位置。

A.核心

B.一般

C.次要

D.被动

      满分：

1.5  分

24.  公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（）

A.下级与上级之间的关系

B.组织与公众之间的关系

C.个人与个人之间的关系

D.明星与大众之间的关系

      满分：

1.5  分

25.  公共关系是一种（）

A.组织的活动和功能

B.个人的事务和技巧

C.人人有份的关系和意见

D.个人的人际关系

      满分：

1.5  分

26.  公关人员的业务专长应该是（）

A.传播沟通技术与业务方面

B.行政人事专业方面

C.市场推销技巧与业务方面

D.财务业务方面

      满分：

1.5  分

27.  公共关系主要被应用于（）

A.经济组织

B.政治组织

C.各类社会组织

      满分：

1.5  分

28.  民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。

这种做法（）

A.宣传性公关

B.建设性公关

C.防御性公关

D.维护性公关

      满分：

1.5  分

29.  公共关系主要被应用于（）

A.经济组织

B.政治组织

C.各类社会组织

      满分：

1.5  分

30.  现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）

A.双向交流

B.单向交流

C.双向管理

D.单双向管理

      满分：

1.5  分 

二、（共20道试题，共30分。

）V1.  组织与名流建立良好关系是为了（）

A.借助于名流的知识和专长

B.借助于名流的关系和声望

C.借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材

      满分：

1.5  分

2.  广播传播信息的弱点是（）。

A.储存性差

B.公众选择性差

C.公众自主性较强

D.只有声音,注意力易分散

      满分：

1.5  分

3.  组织形象定位的三要素是（）

A.组织

B.媒介

C.公众

D.主体个性

E.传达方式

F.公众认识

      满分：

1.5  分

4.  根据公众的发展过程,公众分为（）

A.潜在公众

B.知晓公众

C.行动公众

D.非公众

      满分：

1.5  分

5.  公共关系公司的基本类型包括（）

A.咨询策划公司

B.专项业务服务型公司

C.综合服务型公司

D.宣传广告型公司

      满分：

1.5  分

6.  公关四步工作法的内容是（）

A.公关调查

B.公关策划

C.公关实施

D.公关评估

E.公关管理

      满分：

1.5  分

7.  公众的特征有（）。

A.整体性

B.共同性

C.相关性

D.多样性

      满分：

1.5  分

8.  专业公共关系公司的基本职能有（）

A.公共关系咨询

B.传播信息

C.组织活动

D.人员培训

      满分：

1.5  分

9.  公共关系的基本职责是（）。

A.收集信息

B.辅助决策

C.传播推广

D.协调沟通

E.提供服务

      满分：

1.5  分

10.  公共关系的“三度”目标是指（）。

A.知名度

B.忠诚度

C.美誉度

D.和谐度

      满分：

1.5  分

11.  选择和应用传播沟通媒介的原则有（）

A.联系目标原则

B.适应对象原则

C.合乎经济原则

D.区别内容原则

      满分：

1.5  分

12.  公共关系预算的基本构成有（）

A.劳务报酬

B.行政办公经费

C.专业器材和成品制作费用

D.广告费及大众媒介宣传费用

      满分：

1.5  分

13.  美誉度与知名度是（）的关系

A.基础和前提

B.口碑和名气

C.口碑的好与坏的关系

      满分：

1.5  分

14.  作为客户选择专业公关公司应着重考虑（）

A.地理位置

B.领导级别

C.公司咨信

D.广告内容

E.人员素质

F.收费标准

      满分：

1.5  分

15.  现代公共关系的发展经历了（）阶段。

A.孕育期

B.产生期（“说真话”时期）

C.发展期（“投公众所好”时期）

D.“双向对称”时期

      满分：

1.5  分

16.  作为客户选择专业公关公司应着重考虑（）

A.地理位置

B.领导级别

C.公司咨信

D.广告内容

E.人员素质

F.收费标准

      满分：

1.5  分

17.  下述情形中可能引发公关危机的有（）

A.产品质量不合格

B.知假售假

C.经济合同纠纷

D.严重的自然灾害

E.针对组织的失实新闻报导

      满分：

1.5  分

18.  公共关系公司的基本类型包括（）

A.咨询策划公司

B.专项业务服务型公司

C.综合服务型公司

D.宣传广告型公司

      满分：

1.5  分

19.  在市场营销中,公共关系侧重于（）

A.塑造企业整体形象

B.强化企业形象的市场影响力

C.营造良好的市场环境

D.创造长期的营销环境

      满分：

1.5  分

20.  企业内部的传播沟通活动有（）

A.座谈会

B.联欢会

C.协商对话会

D.体育运动会

      满分：

1.5  分 

三、（共25道试题，共25分。

）V1.  媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

2.  公共关系就是救火队,只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

3.  组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

4.  矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

5.  “酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

6.  在公共关系的发展史上,公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

7.  公共关系就是组织与公众之间的关系。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

8.  公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜,必须借“外脑”来完成一定的智能服务。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

9.  具有“准自家人”特点的公众是社区公众。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

10.  由于跨国经营存在着文化差异的问题,因此,跨国经营的组织更需要开展好组织的内部公关工作。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

11.  公共关系的根本职责是传播推广

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

12.  著名记者、社会名流属于被追求的公众。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

13.  具有“准自家人”特点的公众是社区公众。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

14.  组织在进行变革的时候,可以借助《前景宣言》来规范、引导变革。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

15.  由于跨国经营存在着文化差异的问题,因此,跨国经营的组织更需要开展好组织的内部公关工作。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

16.  组织的“CIS系统”包括三部分:

MI、BI和VI

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

17.  根据公众构成的稳定性程度,可分为临时公众、周期公众和稳定公众.

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

18.  公共关系的主要传播手段是大众传播媒介。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

19.  公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜,必须借“外脑”来完成一定的智能服务。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

20.  具有“准自家人”特点的公众是社区公众。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

21.  祝贺性广告属于响应广告。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

22.  “酒香不怕巷子深”,在现代公共关系学看来仍然是非常正确的

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

23.  公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜,必须借“外脑”来完成一定的智能服务。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

24.  公共关系的主要传播手段是大众传播媒介。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分

25.  公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系。

A.错误

B.正确

      满分：

1  分