展会参展项目管理wbs执行力精确控制工作分解计划书.docx
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展会参展项目管理wbs执行力精确控制工作分解计划书
展会参展项目管理wbs-执行力精确控制,工作分解计划书
篇一：
第四章_会展项目计划与控制管理
第四章会展项目计划与控制
第一节认识会展项目计划
【案例资料】
首届××博览会项目计划
第一阶段
时间：
20XX年10月底前
主要工作内容:
成立筹展机构、落实经费。
第二阶段
时间：
20XX年11月底前
主要工作内容：
1．完善展览设计方案；
2．国内外展销企业招展；
3．预订参展人员住宿；
4．制定各项工作方案。
第三阶段
时间：
20XX年12月上旬至展会开幕
主要工作内容：
1．完成展位施工制作及布展；
2．落实参会人员名单；
3．落实参加各项重要活动人员名单；
4．展会期间的有关工作。
【工作任务】
工作任务一：
讨论会展项目计划编制的作用。
工作任务二：
熟悉会展项目计划编制程序，列出某会展项目计划工作编制程序。
【知识点】
一、会展项目计划含义
古语云：
谋定而动。
“谋”就是做计划，也就是做任何事情之前，都要先计划清楚。
项目管理泰斗科兹纳更是一针见血：
不做计划的好处，就是不用成天煎熬的监控计划的执行情况，直接面临突入其来的失败与痛苦。
可见项目计划在项目管理中的重要性。
会展活动是一个十分错综复杂的庞大系统，曾经有会展专家统计，一次展览会是由大大小小3600多项事件构成。
因此，无论小型的会展项目，还是大型的世博会，虽然涉及人力、物力、财力是不同的，但所涉及考虑的细节问题都非常繁多，都需要在活动开始之前就制定好详细可行的执行计划，用计划来指导和规范项目团队的工作，同时，利用计划可以检查和监督各部门各工作人员的工作，确保会展项目在预定事件得以顺利圆满的完成，达到预
期的项目目标。
会展项目计划是会展项目未来行动过程的预定路线，即根据项目策划所选定的会展项目主题，确定会展项目所要完成的目标，并依次来制定实现这些目标的资源、进度、成本等的安排。
如图4-1会展项目目标及会展项目计划工作的层次性所示，会展项目是一个系统工程，会展项目计划位于项目批准之后，项目实施之前。
而作为项目管理的一个职能，它贯穿于会展项目生命周期的全过程。
【案例】20XX年西安世界园艺博览会作为特大型国际性活动管理的阶段划分
1、概念性阶段：
包括论证、评估，申办、审批等方面工作。
2、实施阶段：
包括各种策划、方案、计划的制定，和建设、招展、招商、预先揽客、融资、运营组织建立、人员配备等方面工作的实施。
3、运营阶段：
包括开闭园期间的园区营业，提供最终服务和产品。
4、结束阶段：
园区闭园收尾，资源、资产清理，决算，审计，总结，后评价等。
运营计划体系的建立需要经过以下相互关联、次第深入的四个阶段：
1、运营战略（世园会总体规划的运营部分，对运营提出总体的构想和要求。
）。
2、基本计划（运营工作纲要，即实施战略，是对运营战略的深化和细化。
根据运营
战略确认运营的目标、主要任务、基本要求和工作重点，是实施计划的关键依据）。
3、实施计划（运营实施计划，主要确认各运营职能及任务的实施方案和推进计划，是操作手册的前提）。
4、操作规范（运营操作手册，规定各项具体工作的工作流程和作业规范）。
因此，可以看出，会展项目计划主要是解决“5个w”的问题。
如图4-2会展项目计划的“5个w”所示。
其中：
（1）what（何事）——会展项目目标
会展项目要实现什么样的目标，以目标来指导会展项目组成员的工作任务。
（2）How（如何）——工作分解结构图
如何完成任务？
可通过工作分解结构（workbreakdownstructure，简称wBS），将会展项目分解为个体的工作任务，是项目组必须完成的各项工作清单。
（3）who（何人）——人员使用计划
确定承担工作分解结构中每项工作的具体人员。
（4）when（何时）——项目进度计划
确定各项工作的总需时以及开始和结束时间，确定各项工作所需的资源。
（5）Howmuch（多少）——项目费用预算
确定各项工作的经费预算及项目总预算。
例如，某会展公司“20XX第六届汽车用品展”项目组在开始工作之初，首先根据策划方案编制好项目范围计划、进度计划、资源计划，项目组各部门再根据这些计划下达的任务图4-2会展项目计划的“5个w”何事如何何人何时多少
和完成的时间，在规定的预算内编制出各部门的详细工作计划，之后，各部门工作人员在部门工作计划指导下开展各自的工作，整个工作安排有条不紊。
二、会展项目计划的形式
会展项目计划是一个前后相继的计划体系，它随着项目的进展而不断得到细化、具体化，同时又不断地得到修改和调整。
这个计划体系包括概念性计划、详细计划、滚动计划。
1、概念性计划
通常称为自上而下的计划，概念性计划的任务是确定初步的工作分解结构（wBS）图，并由此规定会展项目的整体轮廓和战略方向。
2、详细计划
通常称为自下而上的计划。
其任务是制定详细的工作分解结构（wBS）。
详细计划提供会展项目的详细范围、具体工作任务、执行工作任务的步骤、时间进度安排、资源等。
3、滚动计划
滚动计划是用滚动的方法对可以预见的将来逐步制定详细的工作计划。
随着项目的不断推进，需要分阶段地重估自上而下计划制定过程中所制定的进度的预算。
因此，需要在已编计划的基础上，每经过一个阶段（如以月、季度为单位），根据会展项目环境的变化等因素对原计划进行滚动调整。
三、会展项目计划编制的作用
1、明确会展项目目标
会展项目计划可以清晰地反映会展项目的总目标和各阶段的目标，并使项目团队清楚理解项目目标。
2、明确各项任务
根据会展项目的总目标确定的工作分解结构，可以确定会展项目的各项任务，不遗漏主要任务。
3、合理分配资源
会展项目计划可以确定各项任务所需资源（人力、无力、财力），通过工作细分讲资源分配到最合适的地方。
4、明确工作职责，调动成员工作积极性
根据会展项目计划的工作分解，可以确定需要由哪些人员组成什么样的部门来完成这项工作，使得项目成员提早明确自身工作职责，并且，有一部分项目的各项工作实际实施者也会参与到计划制定中，由于项目成员参与了项目计划的制定，就能调动他们的工作积极性，
使其更主动地完成他们各自的任务。
5、实现对项目有效的监控、跟踪及控制
在会展项目实施过程中，由于环境因素或人为因素的影响，项目进展需要以项目计划为基础和依据，保证会展项目运行部脱离项目目标，保证各项任务准时保质的完成。
四、会展项目计划编制程序
一般地，会展项目计划的编制遵循如下程序：
1、确定会展项目目标
2、项目工作分解
3、工作排序
4、确定各工作任务完成时间
5、编制项目的进度计划
6、项目工作责任分配
7、项目成本预算
8、汇总计划并最终确定计划
五、会展项目计划书及内容
会展项目计划书是项目计划的交付性成果。
包括一般内容和辅助资料两部分：
1、一般内容：
（1）项目许可证和项目章程。
正式承认项目的存在并对项目提供一个概览。
（2）采取的项目管理方法。
包括管理目标、项目控制措施等内容。
（3）项目范围说明。
包括项目可交付成果和项目目标。
（4）项目工作分解（wBS）。
（5）项目开始时间及进度。
（6）责任分解与费用估算。
（7）主要里程碑和评估制度。
（8）人员安排计划。
（9）业绩考核和评估制度。
（10）项目主要风险。
2、辅助资料：
（1）项目各具体计划未考虑的事项。
篇二：
项目管理练习题-选择题（答案正确版）
一、单项选择题
2.在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希
望影响项目的结果。
这一类人或组织叫做（c）
a.项目的发起人B.项目的客户c.项目经理d.项目利益相关者
3.随着项目生命周期的进展，资源的投入（d）
a.逐渐变大B.逐渐变小c.先变大再变小d.先变小再变大
4.下列表述正确的是（a）
a.与其他项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少
B.与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的费用投入较多
c.项目从开始到结束，其风险是不变的
d项目开始时，风险最低，随着任务的逐项完成，风险逐渐增多
8.对项目当事人管理的主要目的是（a）
a.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成
B.积极减少可能会严重影响项目的项目当事人的活动
c.在进度和成本超支时建立商业信誉
d.通过项目当事人的分析关注其对项目的批评
9.应对项目可交付成果负主要责任的是（B）
a.质量经理B.项目经理
c.高（:
展会参展项目管理wbs-执行力精确控制,工作分解计划书）级管理层d.项目团队成员中的某个人
11.项目的可行性分析发生在项目管理过程的哪一个阶段（B）
a.项目计划阶段B.项目启动阶段
c.项目实施阶段d.项目收尾阶段
二、多项选择题
1.项目从开始到结束的若干阶段构成了项目的生命周期。
以下哪些是项目生命周期的阶段。
（acd）
a.实施阶段B.终止阶段c.概念阶段d.计划阶段
2.下列属于项目的实例是（aB）
a.举办一场婚礼B.开发一种新的计算机软件系统
c.提供金融服务d.管理一个公司
3.项目的共同点有（aBcd）
a.明确的起止时间B.预定目标c.受到资源的限制d.消耗资源
4.日常运作与项目的区别在于（aBc）
a.管理方法B.责任人c.组织机构d.收益大小
5.项目当事人应包括（Bc）
a.项目经理B.客户c.供货商d.项目发起人
6.项目管理的特点包括（aB）
a.复杂性B.创造性c.自发性d.随机性
7.下列属于项目特征的是（aBd）
a.目的性B.一次性c.生产性d.独特性
8.项目生命周期可以由哪些阶段组成。
（aBd）
a.计划B.启动c.可行性研究d.收尾
9.项目管理过程可以由哪些组成。
（aBcd）
a.启动过程B.计划过程c.执行和控制过程d.收尾过程
三、是非判断题
1.项目管理的目标就是按时完成任务（F）
2.一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。
（T）
3.项目经理的主要作用是进行公司的战略决策。
（F）
4.每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。
（F）
5.项目是为完成某一独特的产品，服务或任务所做的一次性努力。
（T）
6.日常运作总是在很短的时间内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年。
（F）
7.每个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。
（T）
8.项目的生命周期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。
（F）
9.里程碑即是指一个可交付成果。
（F）
10.可交付成果必须是可预测的，可验证的事项或结果，它可以是有形，也可以是无形。
（T）
第三章项目组织管理、项目经理
一、单项选择题
1.在以下组织中，最机动灵活的组织形式是（c）
a.项目型B.职能型c.矩阵型d.复合型
2.以下组织中最容易形成多头领导的是（a）
a.职能型B.项目型c.矩阵型d.复合型
3.下面哪个决定了对建设项目团队组织人员的需求的基本特征（a）
a.项目的目标和任务B.人员分配情况c.人员管理计划d.项目的特征
4.对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用（d）
a.矩阵型组织结构B.职能型组织结构c.项目型组织结构d.复合型组织结构
5.项目型结构适用于以下哪种情况。
（d）
a.项目的不确定因素较多，同时技术问题一般
B.项目的规模小，但是不确定因素较多
c.项目的规模大，同时技术创新性强
d.项目的工期较短，采用的技术较为复杂
6.项目经理应充当什么角色（a）
a.综合协调者B.职能经理c.直线经理d.项目承约商
7.下列有关矩阵型组织结构情况描述中，错误的是（c）
a.矩阵型组织结构能充分利用人力资源
B.项目经理和职能部门经理必须就谁占主导地位达成共识
c.项目经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任
d.矩阵型组织结构能对客户的要求做出快速的响应
8.项目经理在什么中权力最大（B）
a.职能型组织结构B.项目型组织结构c.矩阵型组织结构d.复合型组织结构
9.以下哪一个不是项目团队的特征（c）
a.目的性B.临时性c.封闭性d.双重领导性
二、多项选择题
1.项目组织的特点有（aBc）
a.生命周期性B.临时性c.专业化d.重复性
2.项目的组织结构形式主要包括（acd）
a.项目型B.公司型c.职能型d.矩阵型
3.职能型组织的优点有（aBc）
a.技术专家可以同时被不同的项目使用
B.有利于提高部门的专业化水平
c.有效利用资源
d.每个项目成员都有明确的责任
4.项目型组织的缺点有（Bd）
a.每个项目组成员有两个领导B.资源配置重复，管理成本高
c.需要平衡权力d.每个项目成员要担心项目结束后的生计
5.项目团队的特点主要体现在（aBd）
a.项目团队具有一定的目的B.项目团队是临时组织
c.单独解决问题d.项目团队成员的增加具有灵活性
6.采用职能型组织结构，可能会出现的情形有（Bcd）
a.任何一个成员都对每个项目直接负责
B.项目团队成员更关注所属部门工作，而不是项目的目的
c.对客户需求的反应迟缓
d.项目团队成员在项目结束后回到所属的部门
7.项目经理有哪些权力（ac）
a.挑选项目团队成员B.制定项目有关的决策
c.对项目团队的资源进行分配d.决定项目的预算
8.项目经理权力的大小取决于（acd）
a.公司采用的组织结构B.项目的工期
c.项目对公司的重要性d.项目的规模
三、是非判断题
1.项目组织具有明确的目标，因此工作的内容也很单一。
（F）
2.项目组织一旦确定了就不能更改。
（F）
3.当项目结束后项目组织就会解散。
（T）
4.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。
（F）
5.项目型与职能型的组织结构类似，其资源可实现共享。
（F）
6.一般来说，职能型组织结构适用于所用技术标准化的小项目，而不适用于环境变化较大的
项目。
（T）
7.项目经理的职责比职能部门经理的权利更大。
（F）
8.在项目型组织结构中，其部门是按项目进行设置。
（T）
9.项目经理是项目的核心人物。
（T）
10.选择项目经理的时候，不能仅仅考虑项目经理候选人的素质和能力。
（T）
第四章项目范围管理
一、单项选择题
1.上周你在某海滩度假。
今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项
目经理辞职离开。
未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目
文件进行比较：
（B）
a.项目范围说明书B.工作分解结构c.项目章程d.项目范围管理计划
2.下面哪种文件是项目小组与业主之间确定项目目标和项目的主要交付成果而达成协议的
基础（d）
a.项目计划书B.项目合同c.技术开发协议d.项目范围说明书
3.你已经被任命为一项新项目的项目经理，必须准备项目范围说明书。
为帮助制定项目的框
架，你决定制定工作分解结构以描述工作的规模和复杂程度。
没有现成的工作分解结构模板
可利用，为了准备工作分解结构，你首先必须（B）
a.估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命B.确定项目的主要可交付成果
c.确定项目的每个可交付成果的组成成分d.明确主要任务
4.你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。
所有成员相互认识并
曾一起工作过。
为了保证项目启动成功，你的第一步将是（d）
a.与每位成员单独会谈任务分配
B.制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务
c.向成员分派项目计划和工作分解包
d.召集项目启动会议
5.项目范围界定时经常使用的工具是（a）
a.工作分解结构B.需求分析c.可行性研究d.网络图
6.项目章程和范围说明书是这样的文件，它们被设计来对于项目目标、可交付成果和商业利
益达成共识，以方便：
（d）
a.项目经理和业主B.项目团队计划小组
c.项目业主和项目支持者d.项目干系人
7.项目范围变更申请可以是（d）
a.口头的或书面的B.直接的或间接的
c.由外部或内部引发的d.以上各项皆是
8.范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础，这是因为它确定了：
（c）
a.项目经理和项目团队B.实施项目的利益
c.项目目标和可交付成果d.详细的产品说明
9.范围核实应该在何时进行？
（c）
a.项目结束时B.项目开始时
c.在项目的每个阶段d.规划时进行一次
10.项目范围核实关心的是（a）
a.改善项目成本和进度的精确性
B.检查项目交给客户前的最后活动
c.记录项目产品或服务的特征
d.接受而不是纠正项目范围界定的工作成果
二、多项选择题
1.在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构（wBS）是最有效和最重要的，因为（ac）
a.wBS确定了项目的范围
B.wBS确定了项目的目标
c.wBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础
d.wBS就是客户需要的结果
2.项目范围界定对于以下哪些活动是十分必要的（Bcd）
a.项目完成时的评价B.改善后成本进度及资源估计的准确性
c.评价项目的执行情况d.明确责任分配
3.进行项目范围核实的主要依据有（aB）
a.工作分解结构图B.工作分解结构词典c.核实表d.雷达图
4.项目范围说明书包括如下内容（aBc）
a.项目目标B.项目的可交付成果
c.项目的产品或服务的描述d.项目的成本/效益分析
5.下列关于项目范围规划的表述中错误的是（Bcd）
a.项目范围规划提供了范围变更控制的基准
B.项目范围规划可以提醒项目团队将来可能发生的问题
c.项目范围规划提供了项目绩效方面的信息
d.项目计划一旦确定，就不能更改
6.下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（acd）
a.项目范围变更控制系统B.核检表c.绩效测量d.范围计划调整
7.项目范围变更的原因有（aBcd）
a.在项目范围说明书中出现了遗漏B.项目团队提供了新的技术
c.项目外部环境发生了变化d.客户需求发生了变化
三、是非判断题
1.项目范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。
（F）
2.项目的范围需项目团队成员知道就行了，不必通知业主。
（F）
3.界定项目范围的工具是工作分解结构（wBS）。
（T）
4.项目执行时只要出现偏差就要采取纠正措施。
（F）
5.项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后做出起始决策后才可以启动。
（T）
6.详细的项目范围说明书是项目范围界定的工作结果。
（T）
7.项目的章程是由项目经理签发的。
（F）
8.项目变更控制委员会的作用是阻止项目范围的变更。
（F）
第五章项目时间管理
一、单项选择题
1.确定那些为生成项目产出物及其各个组成部分而必须完成的任务或必须开展的活动的一项项目时间管理的特定工作属于下面哪项过程（B）
a.活动排序B.活动定义c.资源需求估算d.工期估算
2.项目活动定义的输出结果不包括（d）
a.项目活动清单B.细节说明c.wbs结构的修改d.范围说明书
3.在对项目活动的进一步细化分解的基础上所生成的，是项目所要开展的各项具体活动的说明文件，是项目活动定义所给出的最主要的输出信息和文件的是指（a）
a.活动清单B.资源日历c.工作分解结构d.进度计划
4.编制项目进度计划的方法不包括（d）
a.关键路径法B.关键链法c.甘特图法d.箭线图法
5.通过项目节点网络图给出项目活动顺序安排的方法是（a）
a.前导图法B.箭线图法c.条件图法d.网络图模板法
二、多项选择题
1.项目活动资源有哪些特点（aBcd）
a.有限性B.即时消耗性c.专有性d.多用性
2.下列哪些属于项目进度计划书表示方法（aBd）
a.里程碑图B.甘特图c.活动清单d.加入时间信息的网络图
3.下列哪些是项目进度计划控制的依据（acd）
a.项目进度计划及其支持细节B.工作分解结构
c.实施情况报告d.变更请求
篇三：
会展项目进度计划
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