卫生间保洁标准.docx

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卫生间保洁标准

医院卫生间还可以这样管理啊！

卫生间的清洁质量更代表了院长的脸面

看一个国家的卫生间，便可以知道它的文明程度。

对于医院来说，这个道理同样适用。

看医院卫生间干净与否，很大程度上就可以看出这家医院的管理水平，卫生间的清洁质量更代表了院长的脸面。

卫生间投诉分析

根据在医院后勤服务的投诉分析，60%的服务投诉和不满意都集中在卫生间。

比如卫生间臭味、漏水、下水堵塞、水龙头不出水等。

为了方便读者，我们以图片的形式向大家介绍和推广卫生间清洁的做法。

1、卫生间是医生和患者出入和使用最频繁的场所；

2、卫生间是医生和患者获得心里舒适暗示的场所；

3、卫生间是医生和患者放松的场所；

4、卫生间是清洁场所，清洁每一天，清洁每一次，愉快每一次。

创建“有品味”的卫生间，从清洁的环境入手，从操作标准化入手。

掌握了医院卫生间清洁五大核心指标《卫生间清洁指南——FOCUS》，就掌握了清洁基本要领，能够有力确保清洁质量。

清洁工具篇

巡视篇

1、摆放提示牌

2、台面——按规程操作（见台面篇），无积水、无污渍 

3、照明——关闭节能开关

4、便池——按规程操作（见便池篇），干净、无味、无污渍

5、垃圾桶——垃圾量≤2/3 

垃圾袋无破损垃圾桶干净、无污渍 

6、地面——清扫地面杂物 使用消毒液浸泡专用拖把湿拖地面 无杂物、无积水、无污渍 

台面篇

1、镜面：

用上水器蘸清水擦拭镜面，并用玻璃刮清理镜面水渍 

2、镜面：

擦拭镜面边角水迹 ；无水迹、无污渍 

3、水龙头：

用蓝色毛巾擦拭 光洁，无浮尘、无水渍

4、台面：

用蓝色毛巾擦拭平面及立面，无积水、无污渍 

5、洗手池：

均匀喷洒约5毫升（喷壶按压三下）多功能清洁剂于面盆内 使用百洁布擦拭 光洁，无污渍 

基础设施篇

顶面——天花板用蓝色毛巾呈“Z”字型湿擦天花板 

无灰尘、无污渍 

顶面——排风口用蓝色毛巾擦拭风口及内栅 

无灰尘、无污渍 

顶面——照明用蓝色毛巾擦拭灯具外观 

灯具内侧擦拭需工程人员协同 无灰尘、无污渍 

立面——隔板

用蓝色毛巾呈“Z”字型湿擦隔板双面，各2遍 

无灰尘、无字迹、无广告 

顶面——墙面用上水器打湿墙面，再用玻璃刮刮拭干净 

无灰尘、无字渍、无广告 

顶面——开关用蓝色毛巾擦拭开关面板 

无灰尘、无污渍 

便池篇

清洁剂——将5毫升洁厕灵倒入小便池，停留1至2分钟，使其充分发挥作用

刷洗内壁——使用毛刷刷洗便池内壁，由上至下擦拭15下，冲水即可；洁净、无污渍 

湿擦外壁——使用红色毛巾湿擦外壁2遍，由上至下；洁净、无污渍 

擦拭底部——用红色毛巾擦拭马桶外壁底部2遍，由上于下；无尿渍 

清洁反水弯——使用毛刷擦拭2圈，由上至下；每周浸泡除碱；

无尿碱