第三方物流软件实训总结.docx

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第三方物流软件实训总结

第三方物流软件实训总结

　　科学技术学院

　　实习报告

　　实习内容：

□认识实习（社会调查）

　　□教学实习（□生产□临床

　　□毕业实习

　　实习形式：

□集中□分散

　　学生姓名：

学号：

7043709006专业班级：

物流管理091班实习单位：

　　实习时间：

20xx年6月4日至6月15日指导老师：

肖炜华、陆瑞新

　　□劳动）

　　第三方物流实训报告

　　该实训是通过软件模拟进行的第三方物流实训，主要讲述了实训的内容和过程，并对第三方物流的发展做出了展望。

　　第一部分：

实训目的

　　目的是我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作，加深对物流流程的了解和掌握。

通过理论与实践相结合，培养我们的创新能力，实际操作能力，为步入社会和工作打下良好的基础。

通过学习深圳诺思科技的第三方物流软件，结合实际情况，了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程，加深对课本理论知识的认识！

了解并掌握物流行业中，各行业的运作流程．使我们能快速投身社会实践当中！

　　第二部分：

实训准备（包含实训设备及器材）

　　（港航系实训室，物流管理综合模拟实训室）电脑系统深圳诺思科技公司的第三方物流软件，同时本系为了建设实验室本系老师做了大量的工作，包括一些项目规划，可行性报告，项目审批，招投标，项目投资，项目建设等等工作。

　　第三部分：

实训要求

　　1、要遵守操作的程序，不能随意变得系统数据

　　2、要听从老师指挥

　　3、要按照操作流程操作

　　4、要用自己的名字或学号填写操作员

　　5、不要乱插电脑，不要用自带的U盘使用电脑

　　6、要保持课堂纪律，不早退

　　7、不懂要问。

　　第四部分：

实训内容（步骤及程序）

　　实训内容：

实验一连锁实验，

　　实验二医药实验，

　　实验三汽车行业实验，

　　实验四食品行业实验，

　　实验五冷链行业实验，

　　实验六电子行业实验，

　　实验七危险品行业实验。

　　实训流程

　　以下详细介绍其中一个实训流程，

　　实验一连锁实验

　　客户订单→物流公司订单处理→物流公司物料采购→供应商发货→物流公司物料采购到货→物流公司物料入库出库管理→物流公司货物配送→客户签收

　　步骤一客户订单

　　1.客户登录

　　第一步：

打开第三方物流教学软件；

　　第二步：

点击＂客户管理综合平台＂，输入用户名和密码进行登录。

　　第三步：

登录后，在实验选择的下拉列表中选中要进行的实验“2008-9连锁实验一

（2）”，然后点击“确定”进入实验。

　　2.客户订单

　　第一步：

点击“订单录入”进入；

　　第二步：

点击“新增”进行增加新的订单；

　　第三步：

输入订单相关信息；

　　第四步；增加物料明细。

　　步骤二物流公司订单处理

　　1.登录

　　第一步：

打开第三方物流教学软件；

　　第二步：

点击＂客户管理综合平台＂，输入用户名和密码进行登录。

　　第二步：

点击＂模拟实验平台＂，输入用户名和密码进行登录；

　　第三步：

在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“连锁实验”，“角色”选择“订单管理员”或“综合管理员”，然后点击“确定”进入；

　　第四步：

点击“开始实验”进入实验。

　　2.处理客户订单

　　步骤三物流公司物料采购

　　步骤四供应商发货

　　1.登录

　　第一步：

打开第三方物流教学软件；

　　第二步：

点击＂供应商管理平台＂，输入用户名和密码进行登录；

　　第三步：

在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“2008-9连锁实验一

（2）”，然后点击“确定”进入；

　　第四步：

点击“开始实验”进入实验。

　　2.供应商备货发货处理

　　步骤五物流公司物料采购到货

　　1.登录同步骤二2.采购到货

　　步骤六物流公司物料入库出库管理

　　1.入库管理2.出库管理

　　步骤七物流公司货物配送

　　1.配送管理

　　步骤八客户签收

　　与之比较其余6个实训有何不同之处：

实验二医药行业实验同上

　　实验三汽车行业实验该实验为国外订单，物流公司库存不足，需经采购，采购后无需进行出入库的处理，直接配送，然后进行报关处理

　　实验四食品行业实验

　　该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物．

　　实验五冷链行业实验

　　该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处

　　实验六电子行业实验

　　该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物．

　　实验七危险品行业实验

　　该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处．

　　第五部分：

实训结果（结果分析）

　　物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。

物流职位的职能：

　　1、客户订单

　　订单是指企业采购部门向原材料、燃料、零部件、办公用品等的供应者发出的定货单．客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真等方式下订单，其中，网上下单是需要客户进入到供应商网络上的订单系统进行下单，而E-mail、电话、传真等方式则只需客户将订单信息发送给供应商，供应商自行将定货信息录入系统，然后相关部门、相关人员进行相应的备货、发货处理．在本系统中，企业采购部门的定货单即为客户订单，供应商为物流公司．客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真中其中任何一种方式进行下订单。

　　2、供应商管理

　　供应商也就是供货商．在本系统中，供应商的下游就是物流公司，物流公司的下游就是实际的客户，因此物流公司即是上游供应商的客户，也是下游客户的供应商．物流公司通过网上下订单的方式将定货信息发送给供应商，供应商根据订单进行备货、发货。

　　物流客户服务的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。

即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。

物流客户服务人员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

　　3、物流客户服务的能力要求

　　分析能力。

分析出客户的特点及运输方式，以利于报价。

表达能力。

善于用文字和语言与客户沟通。

与人共事的能力。

与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

人际关系处理的能力。

处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。

通过他们来完成自己想要做的事。

法律知识。

了解合同法，票据法，经济法等与物流客户服务人员工作有关的法律知识。

做到知法，守法，懂法，用法。

谈判能力。

有口才，有技巧。

管理与推销能力。

对外推销高手。

对内管理行家。

物流知识。

了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

　　4、采购员职责

　　公司采购员的最高职责是尽最大可能选择和保持丰富的商品品种，为公司的顾客提供商品的最大价值。

　　第六部分：

实训小结（心得及体会）

　　总结体会：

企业进行信息化建设是个复杂的系统工程，因而影响实施效果的因素是方方面面的，但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

要从实际出发。

　　我们认为，影响企业信息化建设成功的关键因素有：

人、培训、软硬件及数据，抓住这些关键因素是成功实施的必要条件。

而在这众多因素中，人的因素是最为重要的，是主要矛盾。

企业信息化是对现行业务的改革与创新，必然要牵涉到业务流程重组，冲击原有业务人员的利益及工作习惯，而这就是阻力。

因此必须做好完善的项目前期准备工作，成立领导小组，即要强调“一把手原则”。

本项目的实施就是在速递局总工的强力领导下而成功的。

人的因素还体现在双方理解与合作上。

　　系统实施对企业各层人员来说是一个全新课题，因此培训及培训效果考核是一个不可逾越、不可简略的重要过程。

详尽的培训是汇杰对物流中心人员应尽的服务。

软件是灵魂，硬件是支撑，因此一定要按软件的运行要求与企业的数据流量、并发访问的要求配置硬件体系，

　　不能省的一定不要省。

不正确的数据将导致无效的系统，甚至是负效益的系统。

数据的完善、正确依赖于管理的完善与提高，系统数据的完善性、准确性，也就是追求企业管理水平的提高，。

　　应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。

应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。

目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。

产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。

国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。

面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。

　　展望未来：

通过对深圳诺思科技公司的第三方物流软件的操作，我们明白了，这个系统是有问题的，作为物流企业一个信息系统搞不好，就会浪费时间，浪费金钱，所以还是要学好信息系统的东西，研究问题产生的原因，解决问题，为企业创造更多的“时间价值的”。

　　不管以后的工作是作为客户还是供应商还是第三方物流企业一定要做好信息系统的建设，也不管我以后的工作愿景是否真的去最基础的仓管员，发现问题，解决问题是很重要的。

做工作也肯定是要主动一点了，不能被动，要善于思考，这样自己进步才快，才可以不断地提升了！

第二篇：

第三方物流软件模拟实训总结1300字

　　第三方物流软件模拟实训总结

　　经过两年物流专业的学习,我们在实践还有些缺乏，但在老师细心的教导下，我们在这次物流订单业务流程的实训中收获不小，对各个作业流程有了一定的理论基础,通过在电脑上将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

实训时间结束后，我最大的感受就是要建立一个现代化的物流，尤其是第三方物流人才是必不可少的，其次：

设施，设备也是发展现代化物流的首要前提，这次实训中，我们主要是在电脑上模拟操作订单的业务流程，以下就是我这两个星期对这次实训的认识总结。

　　我们这次实训的主要内容有：

了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论进行操作。

物流的七个要素当中比如说运输，运输两个字概念包括的概念非常广，包括公路运输、铁路运输、航空运输、海运等，第三方物流公司的业务流程，证书申请认证等，而且还通过模拟操作在第三方物流虚拟平台了解物流的基本流程。

　　第三方物流是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。

物流职能可以划分为以下子流程：

订单管理：

该流程包括订单获取、格式化数据、订单路由、订单确认、交易处理。

订单管理活动逐渐需要对顾客订单在供应链中移动时进行管理。

运输管理：

包括运输的采购、计划、优化和执行。

管理运输者合同，计划订单/交货的最优出货，优化出货，跟踪运输中的货物，审计和支付处理，运输者绩效监控，出货后的交货确认。

仓库、库存和订单履行管理：

订单经过处理后，合适的仓库或履行中心会负责该订单的提货、包装和出货。

这方面的服务包括采购订单管理、发票生成、提货/包装/出货服务等。

库存管理涉及到监控库存水平、根据需要补货、将完成的产品送到合适的地点。

　　对于订单的业务流程，我们在这一次始终着重了解了一下：

订单模块客户服务部门使用。

主要包括订单的接收、分拣、出口、合拢、客户信息反馈等。

该模块可以接收如电话、传真等各种来源的订单，并通过统一的数据接口对订单进行处理。

公司财务对各分点实际的揽收情况、投递情况进行收据控制和投递回钩并检查货款；公司财务部对各种投递单据、收据、发票进行管理；公司财务定期与部分大宗用户进行代收货款结算并总结各业务员揽收提成及投递员投递提成等；仓库部门进行日常的进出库与盘点操作，以保证业务顺利进行。

　　在实训的过程中我感受最深有以下几点：

　　其一、实训是让每个同学检验自己的综合能力。

要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力，因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。

　　其二、此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。

俗话说：

”要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。

在这个竞争如此激烈的社会中，只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。

　　其三、实训是让每个同学确定自己的未来方向。

以前缺乏实践，无法认识社会企业的需求，因此，对自己的未来也十分迷茫，但通过这次实训我们体会到了我们这一行的艰辛和干这一行所需要必备怎样的能力，只有我们确定了自己未来的方向、定下目标才能给自己定位，并努力提升自己来让自己适任职位。

　　“千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的比赛，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

　　离我们步入社会也没多久时间了，不管面临的是继续深造，还是就业的压力，我想我们都应该充分利用好这一段时间，充实、完善自我。