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员工队列培训计划
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员工队列培训计划
篇一:
护卫队新员工培训计划officeword文档
护卫队新员工培训计划
为了规范队员的培训工作,是员工培训系统化,最终使新员工具备满足各种需要的知识和技能,特制订以下培训计划:
新员工入职上岗需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。
一、七天培训内容:
①由队长介绍各岗位工作流程,公司的基本情况,部门的基本运作程序,安全教育及带领新员工熟悉辖区环境;②由队长讲解各岗位职责,部门的奖惩规定,公司考勤制度,着装规定及礼貌礼仪和文明用语;③由队长按照《军训标准队列》对新员工进行队列训练;④由队长安排员工上岗,即一名队员带一名新队员同时执勤,由老队员联系实际情况对新队员讲解岗位及岗位工资程序;⑤新员工入职培训结束后由主管安排进行业务知识考试;⑥新员工经考核合格后方可正式上岗,不合格者立即辞退处理。
二、军事技能培训
(一)培训内容:
1.队列项目:
立正稍息、跨立、蹲下起立、齐步、跑步、行进间转法、敬礼、脱帽带帽等;
2.拳术项目:
擒敌拳1-16栋;
3.体能训练:
跑步、俯卧撑等。
(二)、军训要求
1.军训过程中按正规军事化要求操作;
2.队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落标准;
3.听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮,无拖音;
4.养成良好的队列礼仪;
5.非特殊原因,未经队长批准,任何人不得以任何理由不参加培训。
三、消防知识培训
(一)消防培训每月不得少于一次;
(二)培训内容:
1.消防法规的学习;
2.消防理论知识的学习;
3.消防培训时邀公安消防机关的有关人员或公司消防管理中心的有关人员讲解示范;
四、法律知识培训
(一)法律知识培训每季度不少于一次,每次不少于1小时;
(二)培训内容:
1.《中华人民共和国治安管理处罚条列》
2.《中华人民共和国刑法》相关内容》;
3.《中华人民共和国刑事诉讼法》;
4.其他地方性法规。
五、服务培训
(一)服务培训每季度不少于一次,培训时间不少于60分钟;
(二)培训内容:
1.文明用语;2.仪容仪表;3.礼貌礼节;4.服务意识;5.服务
技能;6.服务要求。
六、安全培训
(一)安全培训每季度不少于一次,培训时间不少于60分钟;
(二)培训内容
1.工作安全;2.日常生活安全。
七、思想教育
思想教育的内容:
1.思想品德;2.政治思想;3.行为准则。
八、物业管理知识培训
九、工作技能培训
(一)工作技能培训每月进行一次,每次时间不少于60分钟;
(二)培训内容:
1.《物品/人员出入管理》;
2.《护卫交接管理标准作业程序》;
3.《停车场管理标准作业程序》;
4.《物业管理员工服务管理标准作业程序》;
5.《突发事故处理标准作业程序》。
每次培训后均对培训效果做出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存,主管负责将培训内容成绩或评估,培训结果填写在《员工培训登记表》且并妥善保存。
篇二:
员工三天培训计划
健年公司“梦想起航,势不可挡”员工培训及店长竞聘活动
16号上午
7:
50—8:
00培训及竞聘说明(pK文化无处不在,每个pK环节设定pK细则)8:
00—8:
10激励舞蹈《向前冲》《抓钱舞》(沈老师评分,表现好的部门直接加分
8:
10—8:
15
8:
15—9:
00
9:
00—9:
10
9:
10—10:
30
10:
30—10:
40
10:
40—10:
50
10:
50—12:
00
12:
00—12:
10
10分—20分不等)团队游戏(萝卜蹲)团队士气展示(1、团队代表抽签定出场顺序2、队名队呼队歌制定及团队士气演练3、评分细则:
整齐性、肢体动作、口号宏亮、队列队形、创意展示、团队气势4、评委:
由沈老师根据现场表现加分15—30分不等)企业文化朗诵健年公司梁总宣布健年公司20XX年战略规划余部长年度规划员工培训,店长竞聘动员讲话上海赛鼎公司大区经理沈殿臣老师年度规划员工培训,店长竞聘动员讲话有理想、有抱负、有想法的经理或员工冲上台谈想法、表决心(限时3分钟,评分:
前三位上台的直接加10分。
全部发言完毕由台下所有员工举手投票,每个员工有2票,本部门不投票。
每票2分)宣布参与竞聘的人员(全部经理,主管进行店长竞聘的前期准备)。
16号下午
13:
30—13:
45激励舞蹈《踏浪》《阿里阿里》(每部门一个员工代表部门上台领舞pK,由员工举手投票,每个员工有三票,不能投本部门的票,每票2分。
沈老师有一票,该票为5分)(评分细则:
状态、表情、激情、动作到位、感染力)
13:
45—13:
55团队激励游戏(小蜜蜂)(热情参与、表现活跃、积极性高的团队加分,有主持人直接给分5—10分不等)
13:
55—14:
10部门士气风采展示(评分:
协调统一、有气势、口号宏亮、有创意、队列队形整齐。
由沈老师根据现场表现直接加15—30分不等)
14:
10—14:
20公布培训评分细则,介绍评委。
(1、培训评分细则:
熟练程度、理解能力、表达能力、现场互动、舞台形象、感染力2、评委:
沈老师、余部长及各部门一名老员工,本部门不打分)
14:
20—19:
30健年公司居家养老生活馆操作培训
——第一堂课由行政主管卢本旺培训《五项管理》
第二堂课由吴娜经理培训开店前期准备
第三堂课由孔春丽经理培训店内服务流程
第四堂课由李赛芬经理培训店内管理制度
第五堂课由吴娜经理培训具体操作一
第六堂课由王艳涛经理培训具体操作二
第七堂课由张永威经理培训具体操作三
第八堂课由陈玉芬经理培训具体操作四
第九堂课由梁东经理培训具体操作五
每个环节培训完给2—3个名额现场分享。
评分:
1、每
个环节培训完后评委现场打分,每个评委有10分,10个评委总分为100分,每位选手最后得分为评委打分的总和,也为团队得分,可直接加在计分板上。
2、现场分享加分,限时3分钟,每上台一次加10分,分享的精彩再次加分。
(自愿上台)(上台分享加分细则:
积极主动、分享有深度、思路清晰、有感染力、有激情)
19:
30—19:
40现场统计分数,公布当天各部门得分情况。
提醒第二天签到时间8:
00,迟到的予以20元罚款,扣部门5分。
2000部门讨论,总结,五大收获,八点改进。
健年公司“梦想起航,势不可挡”员工培训及店长竞聘活动
17号上午
8:
00—8:
15激励舞蹈《不如跳舞》《快乐崇拜》(每部门一个员工代表部门上台领
舞pK,由台下所有员工举手投票,每人限投3票,本部门不投本部门
的票,每票2分。
沈老师有一票,该票为5分)
8:
15—8:
25企业文化朗诵
8:
25—8:
50团队士气展示(1、评分细则:
整齐性、肢体动作、口号宏亮、队列队形、创意展示、团队气势2、由沈老师根据现场表现直接加15—30分不等)
8:
50—9:
50上海赛鼎公司大区经理沈殿臣老师培训cF产品知识(听课注意事项:
1、做好
记录3、积极回应4、掌声跟上5、表情放松,不允许带负面情绪)9:
50—10:
00休息
10:
00—10:
20赛鼎公司大区经理沈殿臣老师下半月工作安排(要求:
1、做好记录2、有好的建议举手回应3、积极向上,正能量。
4、会中不允许有负面情绪,不配合等均扣分,严重者罚款)
10:
20—11:
15cF产品知识复习(要求:
各组各自交流学习,组与组考试成绩参与pK加分)
11:
15—11:
45各部门经理现场cF产品知识即兴演讲(限时5分钟,要求讲解到位,有感染力,可以举自己和顾客的病例。
思路清晰,能调动现场员工的购买热情和欲望。
评分:
由员工现场投票,每位员工限投3票,每票2
分。
本部门不投票,沈老师有一票,该票为五分。
)
11:
45—12:
45cF产品知识考试(1、闭卷考试2、不允许交流3、不遵守考试纪律的减其所在部门的得分4、考试结果按各部门的合格率给予相应的加分
5、试卷在下午培训之前改完)
17号下午
13:
30—13:
45激励舞蹈《抓钱舞》《阿里阿里》(每部门一个员工代表部门上台领舞
pK,由台下所有员工举手投票,每人限投3票,每票2分,本部门不投票)
13:
45—14:
05团队士气展示(1、评分细则:
整齐性、肢体动作、口号宏亮、队列队
形、创意展示、团队气势2、评委:
有沈老师根据现场表现直接加
15—30分不等)
14:
05—14:
15由上海赛鼎公司大区经理沈殿臣老师宣布店长pK细则及内容
14:
15—14:
25现场抽签,pK人员做相关准备
14:
25—16:
25经理及员工按抽签顺序进行演讲pK(1、限时8分钟2、由评委进行打
分,评委:
沈老师、余部长及各部门一名老员工3、评分细则:
语言表
达、形象气质、逻辑思维、激情状态、演讲内容、创新元素)
16:
25—16:
35领导点评
16:
35—17:
05公布pK结果现场表决心(梁总宣布任命决定)
17:
05—18:
05以部门为单位讨论下一阶段本部门工作派代表发言表决心(一、为提升
讨论效率,可采用全员生发轮流发言的办法,选出主持人、纪律委员、
计时员、监督委员、记录员等。
评分细则:
1、方案具体2、操作性强3、
有激情气势4、有感染力5、调理清晰6、讲解到位7、创新元素)
18:
05—18:
15休息、统分
18:
15—18:
25公布pK结果颁奖(兑现pK承若)
18:
25—18:
40领导总结讲话结束培训
培训及竞聘说明
云南健年公司为确保20XX年公司发展战略规划的顺利开展,以期达成公司年度规划开100家专卖店的目标。
公司将投入大量的时间精力培养更多愿意长期追随公司共同发展的员工成为店长,让有想法,有冲劲,有梦想,有野心,有想当老板的想法的员工真正实现在公司平台上创业的梦想。
20XX梦想起航,势不可挡。
20XX年是个吉祥年,是公司改革创新的一年,也是公司将规模化发展的一年。
然而公司要发展壮大,最核心也最重要的问题就是人才问题,随着公司进一步的发展,公司所需要的员工的综合素质也必须要有所提升,无论是管理水平,团队领导力,销售技能技巧,服务技巧,店面运营技巧还是自己的思维层次,境界格局都要有所提升。
如果我们还是固有思维,不思进取,不思改变,不思创新,我们终将会与公司脱节,满足不了公司发展的需求,最终只有一种结果就是被公司淘汰,甚至被社会淘汰。
正是基于这样的考虑,同时也为了公司接下来更加规范的经营,特地安排了本次为期两天的系统培训。
公司领导非常重视这次培训,本次系统培训的所有课程领导都将全程参与。
培训中的很多环节我们都将健年公司无处不在的pK文化纳入其中,只有通过pK我们才能得知谁才是真正的强者,谁才是真正的英雄,谁才是公司要重点培养的人
才。
所以在培训最后我们安排了一个非常精彩而激动人心的环节就是店长pK,所有现任的经理及有强烈的意愿的员工都可以参与pK。
pK完全是自愿原则,我们要看的就是你的意愿度,通过本次pK产生的新店长,公司将全力扶持,因为这是公司的新生力量,是公司变革的产物,也是即将在公司先富起来的那一部分。
这一次的pK竞聘对于在座的很多家人都是一次非常难得的机会,希望大家好好把握。
那么在接下来的培训过程中希望大家能够拿出200%的热情,全身心的投入,大家说好吗?
来,在此也把最最热烈的掌声送给我们自己!
纪律要求
1、培训期间不允许任何人请假
2、培训过程中不允许佩戴手机
3、会议中不允许随意走动
4、培训中不允许任何人带负面情绪,影响会议氛围
5、会议中不允许争辩
6、会议中积极配合,掌声回应
7、注意会场卫生,不允许随意乱扔垃圾
团队pK规定
本次培训以部门为单位进行pK,pK内容包括(舞蹈、团队士气展示、上台发言、游戏互动、经理培训、cF产品知识考试、竞聘演讲等环节)。
每个环节我们都制定了相应的加分标准,同样也有很多减分的环节。
两天的培训结束后,我们将会评出分数最高的第一名予以奖励。
我们每个团队的负责人,你们任务就是要全力以赴带领你的队员,让他们在这两天的培训中拿出最好的表现,最佳的状态,你们的目标只有一个,就是一定要拿到第一名。
今天你们在这里的表现就是明天你们在市场上的表现,今天我们就是要把这里当成战场,试想如果今天这里有八个人格斗,最终只能有一人能活下来,大家想
篇三:
安管部10月员工培训计划安排表
松日鼎盛物业安管部员工培训计划安排表
20XX年10月份
备注:
1、
安管部所有员工(休假回家者除外)必须按时到指定地点参加培训;不得请假或缺席(特殊情况必须事先书面请假),否则按《员工内部管理制度》进行处罚;
2、3、4、5、6、
部门员工在培训时,按规定做好培训记录,加深并理解培训内容及有效应用到岗位日常服务中;部门所有培训项目均列入绩效考核;
员工参加培训须统一着装(理论培训、队列训练穿西服;消防训练、体能训练着作训服);每周一15时30分召开部门例会,参会人员包括:
部门主管、各班班长、礼宾司、班长助理;如有其它培训、会议安排或临时取消和更改培训、会议日期等情况时,部门另行通知。
核准人:
签署日期: