生产企业办公室管理制度.docx

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生产企业办公室管理制度

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生产企业办公室管理制度通用模板

Mobilizeandplaytheenthusiasmandcreativityofpersonnel,requireallpersonneltoabidebythecodeofconduct,andultimatelyachievetheprotectionoflegitimaterightsandinterests,whileminimizingdailydisputes.

撰写人/风行设计

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单位：

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生产企业办公室管理制度通用模板

使用说明：

本规章制度文档可用在结合实际情况来调动和发挥人员的积极性和创造性，深化管理、规范要求所有人员遵守行为准则和职业道德，最终实现保护合法权益，保障整体有序运营，同时把日常纠纷最大化降低。

为便于学习和使用，请在下载后查阅和修改详细内容。

　　生产企业办公室管理制度

　　1.办公室现场管理：

　　1.1上班期间严禁上网聊天、玩游戏等与工作无关的事项，违者做考核处理。

　　1.2文件柜使用后应及时关闭，严禁文件柜处于长期开启状态，文件柜应保持清洁，无杂物存放，文件柜内资料也应整理有序，摆放整齐;

　　1.3卫生工作要经常清洁，办公室废纸撕碎后放入纸篓。

茶水等不要倒入纸篓内，要倒入专门的桶内，有客来访，抽烟时应为客户提供烟灰缸;

　　1.4雨天进入办公室内，应先将雨具上的雨水甩干，鞋上所沾泥土弄干净，方可进入办公室工作;

　　1.5公共卫生区的卫生要自觉遵守，报纸看好后要用报夹按报纸类型放好，严禁乱丢乱放，不得乱扔垃圾物品;

　　1.6办公区域内的墙壁、隔板、桌面文件柜严禁乱写乱画，严禁张贴与工作无关的纸片、图画，所有布置、张贴由办公室统一安排;

　　1.7爱护一切办公用品、办公设备等公司财务，打字、复印尽量准确，不浪费。

　　1.8电话接听原则上在电话铃响三遍前接听，外线用普通话接听，标准用语首先是：

“您好，雷柴动力，我是某某”，电话完毕向对方道别：

“谢谢，再见”，并应后于对方挂机。

若对方要找的人不在，应征求对方意见，看是否要求转告，做好记录。

电话用语要简练、准确，音量适中、长话短说。

　　1.9未经他人允许，不得翻看别人的物品。

借阅、借用别人的资料、物品需经本人同意，使用后应及时归还;

　　1.2办公室应做到办公桌椅摆放整齐，在工作时间桌面只准摆放文件资料、电话机、文件夹、日历、茶杯等日常办公用品。

下班时要将桌面整理干净，椅子放好。

与销售数量价格政策、合同文本、采购定点定价资料、产品技术研发试验、检验数据及质量档案等有关的公司重要文件，应放在文件柜内，并加锁，尤其不能随意摊放在桌上;

　　2.客户来访管理:

　　2.1来访客户由所属相关部门人员组织安排接待工作。

如相关部门人员不在，由综合办或者该部门其他员工负责接待;

　　2.2接待客户热情，注意语言技巧，少用命令式，多用征询式;

　　2.3与客户交流时，应面对客户，对方提出的重要问题要做好记录，严禁抱肘拥胸，双手叉腰、嚼口香糖、耳朵上夹香烟等不雅姿式;

　　2.4当客户违反办公室管理制度时，应做好解释说明工作，让其理解;

　　2.5部门所有员工都有协助客户办理相关手续的义务;

　　2.6对来厂提货的驾驶员应热情予以接待，尽量告知对方在提货窗口办理手续。

对第一次来厂的人员应告知其提货手续，使他们能够及时高效办完相关手续。

对部分驾驶员进入厂区衣冠不整者，应进行劝说，使其穿着整齐;

　　篇2：

建工集团公司办公室管理规章制度

　　建工集团公司办公室管理规章制度

　　为规范公司内部管理，加强管理执行力，现制定如下规章制度，公司所有员工必须严格遵守。

　　一、十不准：

违反减扣奖金50--20xx.

　　1、不索取回扣、贪污。

　　2、不迟到、早退、旷工

　　3、不上无聊QQ、微信、听音乐、闲聊、玩电脑游戏

　　4、不吵架、斗殴、恐吓、赌博、妨碍管理

　　5、不在工作区内吸烟、吃零食、随地吐痰、乱扔垃圾，

　　6、不擅自变更工作方法，伪造、挪用印信，不泄露公司商业秘密。

　　7、不损害、涂改、丢失、文件及单据

　　8、不在办公室大声喧哗，嬉笑打骂，不说脏话

　　9、不带危险品、无关人员进入办公室

　　10、不乱用、乱动、私拿、损害公物

　　二、十一必须：

违反减扣奖金50元-500元

　　1、必须对同级及时相互沟通，对上级及时汇报、回复，对下级及时通告、沟通;

　　2、必须坚守岗位，不可擅自离岗;

　　3、必须提前4小时请假，准假后请假才有效，所有请假事项必须报CRM系统审核。

　　4、必须按值日制度搞好卫生，断电、关窗、锁门;

　　5、必须电脑开机挂上工作QQ;

　　6、必须提前一个月提交离职报告;

　　7、必须服从主管开会要求，参与团队学习与沟通交流

　　8、必须注重个人卫生和外观形象，办公桌上保持整洁，严禁用封箱胶修复损坏之处及封贴其他纸条等。

　　10、必须申请才能加班，批准权限和手续同请假。

　　11、必须每周末写工作周记上传CRM。

　　三：

除名

　　1、破坏计划生育、未婚先孕、违反法律被拘留以上处罚的;

　　2、打架斗殴;

　　3、一个月内被3次处罚屡教不改者;

　　4、不能按要求胜任本职工作的;

　　四：

注意

　　1、奖金的定义：

按本市劳动保障工资要求以外的部分皆为奖金部分。

　　2、减扣奖金不足以实际损失时，按实际损失赔偿。

　　3、违反规定造成重大后果的、构成法律责任的，责任自负;

　　4、处罚如有疑异的，可在公告15天内向上级部门申诉。

　　行政部

　　篇3：

基地办公室管理制度

　　基地办公室管理制度

　　按照集团公司“严格、精细、科学、高效”管理目标的要求，明确职责，规范基地办公室日常工作流程和管理，使各项工作都能达到集团公司管理要求，特制订本制度（试行三年）。

　　本制度分三部份：

基地办公室组织架构，工作流程，工作制度、岗位职责。

　　第一部.组织架构

　　本部份包含架构图和职能分工

　　一、架构.

　　二、职能分工及职责

　　1、管理核心组

　　为在日常管理工作中形成良好的团结、沟通、合作的氛围，坚持信任与监督原则，本办设立管理核心组，组长由主任担任，副组长由主任助理担任，组员，由各功能组别主管组成。

　　职责：

传达贯彻集团公司文件和会议精神，研究修改制订本办工作制度，在总结上阶段工作的基础上，查找问题，制定和布置下阶段工作任务，反映员工思想动态，讨论确定本办员工功过奖惩、推优、职业生涯培养等。

　　2、功能组别

　　根据本办公室工作特点，具体划分八个功能组别：

　　1、行政事务;

　　2、党组织事务;

　　3、工会事务;

　　4、团组织事务;

　　5、妇女组织、计划生育事务;

　　6、宣传组;

　　7、小车队;

　　8、电讯组。

　　职责：

每个功能组别设主管一名，主管由本办公室行政第一负责人授予对该组的全面管理权，主管对该组负有员工思想素质教育、专业培训、设备运营/维护、预算编制/执行、劳动纪律、劳动保护、安全（包括人员、设备、消防、保密、防盗）、卫生等管理责任。

　　⑴、行政事务组

　　职能：

负责东莞基地行政事务工作，具体有：

办公场所协调与管理;会议、接待安排与服务;办公用品采购与管理;往来总部与基地之间的文件、资料、信件、传真、报刊收发、登记和催办;东莞基地所有的办公设备（复印机、传真机、空调机、办公电脑）协调与管理;兼顾本办公室年度预算的编写，月度工资和考勤汇总上报工作。

　　⑵、党组织事务

　　职能：

按照上级组织和公司党委工作要求，组织协调各基层组织开展工作，负责党组织各类会议的组织和会务工作，党组织日常事务工作，接待信访，调查研究，信息反馈，组织党务系统“创先争优”评审工作。

　　⑶、工会事务

　　职能：

按照上级组织和公司工会委员会工作要求，组织协调各基层组织开展工作，负责委员会日常事务工作，按计划定期组织开展职工文体活动，接待信访，慰问、会务安排，调查研究，信息反馈;组织公司年度“创先争优”评审工作;主持“公司扶困助学基金会”运作和管理;

　　⑷、团委事务

　　职能：

按照上级组织和公司党委的工作要求，组织协调各基层组织开展工作，负责委员会日常事务工作，按计划定期组织团员青年开展学习教育活动，积极带领团员青年参与公司的两个文明建设;接待团员青年信访，慰问，会务安排;调查研究，信息反馈;组织团组织年度“创先争优”评审工作;