技术部职责修.docx
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技术部职责修
广州毓秀集团工程公司
技
术
部
管
理
制
度
及
职
责
二〇一一年四月二十三日
广州毓秀集团工程公司技术部管理制度
目录
一、前言4
1、编制依据4
2、适用范围4
二、管理目标5
1、公司技术部与各个项目管理目标的内容5
2、公司技术部与各个项目管理目标的制定实施5
3、附表5
三、技术部组织机构和职责7
1、技术部组织机构图7
2、技术部职责（工程、质检、安全）8
四、技术部工作人员职责10
1、技术部经理10
2、技术部总工11
3、土建工程师13
4、机电工程师14
5、给排水工程师16
6、质监工程师18
7、安监工程师20
8、档案工程师21
五、文档管理22
六、档案管理制度22
1、档案管理的目的22
2、档案管理的范围22
3、档案管理的机构及职责23
4、档案管理原则24
5、档案管理办法25
6、档案分类管理说明27
七、施工过程管理30
1、项目实施总体策划30
2、信息管理30
3、施工机械管理31
4、监测装置管理31
1）管理机构31
2）监测装置的验收31
3）监测装置的管理要求32
4）监测装置的使用要求33
5）监测装置检定或校准33
6）不合格监测装置的控制34
7）监测装置的封存和启封34
8）监测装置的资产管理35
5、技术管理35
6、进度管理35
7、质量管理35
八、工程质量的检验和试验36
1、工程产品的检验、验收36
2、试验36
3、不合格控制36
4、竣工后服务36
5、纠正措施和预防措36
九、职业安全管理37
1、策划37
2、实施与运行37
3、检查和纠正措施37
十、环境管理37
1、策划37
2、实施与运行37
3、检查和纠正措施37
4、CI管理38
十一、项目考核改进-38-
1、考核-38-
2、改进-38-
3、记录-38-
十二、工程竣工保修-38-
1、工程保修的策划-38-
2、工程保修实施-38-
3、保修中注意事项-39-
4、工程回访-39-
5、顾客投诉的处理-39-
一、前言
1、编制依据
本手册的编制依据是：
GB/T19000—2000idtISO9000：
2000质量管理体系基础和术语；
GB/T19001—2000idtISO9001：
2000质量管理体系要求；
GB/T24001—2004idtISO14001：
2004环境管理体系要求及使用指南；
GB/T28001—2001职业健康安全管理体系规范；
GB/T50326--2001建设工程项目管理规范；
GB/T50300—2001建筑工程施工质量验收统一标准及各专业验收规范；
质量、环境、职业健康安全一体化管理体系文件2005年版。
2、适用范围
本手册适用于公司技术部的管理,以公司名义签约由公司管理的项目参照执行；但路桥施工项目对环境管理体系的要求亦按本手册执行,不作为认证提供证据的范围；项目的成本管理与二次经营亦不作为认证提供证据的范围。
二、管理目标
1、公司技术部与各个项目管理目标的内容
1.1、公司技术部与各个项目管理目标应针对确定的重要环境因素、重大危险因素,目标指标应满足本组织要求、顾客及相关方要求,符合法律法规要求和其它要求；
1.2、公司技术部与各个项目质量目标、环境目标指标、职业健康安全目标和其它管理目标的内容分别在公司《项目管理制度大纲》文件七《公司项目组织管理管理方法》中附表2-1、《项目环境管理计划书》、《项目职业健康安全管理计划书》中明确。
2、公司技术部与各个项目管理目标的制定实施
2.1、公司技术部与各个项目管理目标应满足经批准的《项目实施策划书》所确定的要求,由公司工程技术管理部门与项目经理沟通后,与项目经理签定的经济责任状中明确；
2.2、项目经理应将管理目标向项目部有关人员传达，并将指标分解落实到责任部门或人员和分包方，在部门工作标准、分包合同、供货合同中向项目有关部门人员及分包方、供应商提出，公司技术部对项目部实施过程中进行监控；
2.3、项目管理目标的考核按公司《项目管理制度大纲》文件七《公司项目组织管理管理方法》中第13条（170页）项目考核中的相关规定。
3、附表
项目管理目标
附表2-1
质量目标：
□鲁班奖，□___________杯，□市优，□省优，□部优，□其它：
。
工期目标：
计划开工日期，计划竣工日期。
总工期日历天，区段工期（如果有）。
健康安全目标：
具休内容见职业健康安全管理计划书。
环境目标：
具休内容见环境管理计划书。
成本目标：
（有预算成本时可指向预算成本）
其它目标
□创科技进步奖
□创CI样板工地
□其它：
三、技术部组织机构和职责
1、技术部组织机构图
技术部所辖人数：
技术部经理1人，技术部总工1人，土建工程师3人，水电工程师2人，质监工程师1人，安监工程师1人，档案工程师2人，共11人组成。
2、技术部职责（工程、质检、安全）
本职：
对副总经理负责，主要负责监控项目进度、质量、安全，处理工程技术问题及相关技术方案，工作计划的审批，负责相关资料、图纸的归档工作。
2.1技术负责
2.1.2监督、协助项目部进行技术管理,对技术工作负责；
2.1.3组织审批项目《项目实施策划书》、《项目环境管理计划书》、《项目职业健康安全管理计划书》、《环境与职业健康安全应急准备及响应预案》、《施工组织设计》、《CI管理计划书》、《项目检验和试验计划》、特殊的施工方案或作业指导书;具体负责其中机械设备、检测设备器具、进度管理，环境因素、危险因素识别、评价，项目环境管理、职业健康安全管理有关内容的审核;
2.1.4审批施工方案、作业指导书;
2.1.5参与环境合规性评价,参与事故的调查处理，组织审批工程质量、环境和安全管理方面纠正措施和预防措施有关的技术方案;
2.1.6组织工程竣工资料的收集、整理、审核、归档、上报,组织审批技术总结;
2.1.7协助项目经理组织管理体系在项目上的建立、运行与持续改进工作;
2.1.8负责项目人员的技术、质量、环境、职业健康安全管理方面
2.2主持工程图纸的会审工作，参与工程项目的工作计划、资金使用计划、各设计方案的讨论和审核工作，并监督落实。
2.3参与项目的投资分析、策划等项目开发的前期规划工作，对工程项目的组织设计、施工技术方案及外来的方案图纸，组织讨论，论证，审批和监督实施。
2.4协调处理各工程项目的技术变更，材料代用等文件的处理、审批工作。
与策划、设计等合作单位的沟通、协调。
2.5处理和解决各项工程技术问题，提出相应的解决措施和监控方案。
2.6审核，分析各工程项目周、月、季、年度计划、进度报表和施工总结等资料，发现问题，提出解决措施，不断完善对各工程项目的动态控制方法。
2.7负责对工程项目的质量安全控制和监督，对安全生产提供技术上的支持，保证工程施工按有关规定要求进行。
2.8进行施工阶段的进度控制和指导工作，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，监督工期、质量、安全等目标的完成情况。
2.9参与工程项目的成本分析和控制工作。
2.10参与工程项目的大型材料设备的选用及进场验收工作。
2.11参与各工程项目环境合规性评价，参与事故的调查处理，一般质量事故技术处理方案的编制和审核。
2.12主持工程验收，整理各工程项目的全部技术档案和资料，并做好归档工作。
2.13落实、监督“四新”科技成果的推广应用，组织人员培训。
四、技术部工作人员职责
为加强公司技术、质量、安全、经营等方面的管理工作，根据公司岗位设定，结合工作实际，特制定技术部工作人员岗位职责。
1、技术部经理
1.1.直接对公司副总经理负责，负责技术部的全面工作。
1.2.贯彻执行公司的各项规章制度，按公司制订的13条职责工作。
1.3.签发批复技术部发往项目部及其他部门的各种文件。
1.4.对各个项目施工现场进行协调、控制、与管理，经常巡视各个项目施工现场，及时发现及处理问题。
1.5.负责工程勘察、设计管理；
1.6.协助办理工程建设配套报批；
1.7.配合其他部门收集有关设计单位、监理单位的资料，组织工程建筑设计单位、监理单位的考察、评定、调研及招标；
1.8.参与设计方案的研讨（概念方案、前期规划、扩初设计、施工图设计），组织图纸会审和技术交底，对施工项目部的施工组织设计进行审核；
1.9.负责工程质量、进度、安全文明的管理，协调好配套工程的管理；
1.10.监督、协助项目部按工程施工合同、施工图纸及施工规范、标准，对施工过程进行全方位的管理；
1.11.编制公司年度、月度工程进度计划和统计报表，审核各个项目当月工程量的完成情况，确定月度工程款支付意见，负责办理工程设计变更和签证手续，严格控制工程造价；
1.12.以工程施工合同为总纲，负责跟踪在建工程各个项目的施工管理（质量、工期、成本、安全、文明施工等）；
1.13.工程技术文件、资料、图纸归档管理；
1.14.监督、协助项目部进行重要的工程材料设备验收及管理；
1.15.组织工程开、竣工、预验、验收及资料交接；
1.16.加强与相关单位和部门的配合与协调，努力创造良好的建设施工环境，协调好各专业工程师的技术工作；
1.17.配合其他部门及物业管理公司向业主办理房屋移交；
1.18.协助物业公司督促施工单位按合同及保修规定进行保修，负责工程保修金扣留及返还的建议意见；
1.19.组织考察调研先进小区建设做法，重点了解新技术、新材料、新产品和新工艺，结合项目实际情况择优选用，以提高公建和住宅科技含量，消除施工质量通病和用户投诉现象，创精品，树品牌；
1.20.努力学习和掌握专业知识及有关法律法规，产业政策，公司管理规章制度，不断提高本部门员工的专业管理素质和道德水准；
1.21.编写年度工作计划和总结，单项工程总结；
1.22.遵守职业道德、遵纪守法，维护公司的利益和荣誉；
1.23.加强与各个部门之间的沟通合作，增进联系和交流。
1.24.完成公司领导交办的其它任务。
2、技术部总工
2.1在公司总经理、副总经理的领导下，全面负责公司技术、质量、安全管理工作，认真贯彻执行国家建筑施工验收规范和标准，严格执行公司管理体系文件和公司管理制度。
2.2认真贯彻落实上级技术安全生产法律、法规中有关安全技术方面的规定，负责对公司的质量、环境及职业健康安全的工作进行组织和指导，组织制定公司近期和中、长期的质量、环境及职业健康安全的工作规划和计划。
2.3负责组织参与公司招投标工作，负责审核招投标文件（如果是投标工程，组织编写投标文件的技术方案标，参加招标单位组织的现场考察，招标答疑会议等）。
审核平定分包单位的技术方案标。
2.4重大、疑难施工方案的编审工作，负责审批施工组织设计及各种方案、专业性较强的安全技术措施。
2.5采用新技术、新工艺、新设备、新方法时必须制定相关安全技术措施，并督促有关部门、人员认真组织落实。
2.6经常深入施工现场监督、检查、指导、解决工程施工中实际问题。
2.7负责组织技术革新和新技术研发工作，积极推广行之有效的先进经验。
2.8负责组织落实技术、质量、安全培训学习工作并参加培训。
2.9参加工程质量、安全事故的调查分析，提出技术意见和改进预防措施。
2.10如果搞项目开发建设，配合技术部经理组织编写项目可研报告、环评报告、地震评估报告等，组织设计院进行 概念方案、前期规划、扩初设计、施工图设计（并参加研讨确定）等。
组织参加重要工程的图纸会审及设计交底、技术交底工作。
组织或参加各个项目的重要的技术专题会议。
2.11负责与上级行政主管部门的沟通与落实工作，配合各相关部门的沟通与协调工作。
2.12参与施工合同的审核工作。
2.13组织落实省、市新技术应用实施及验收。
2.14组织参加国家、省市建筑工程质量奖项申报材料。
2.15负责组织工程竣工验收准备及备案资料核实。
2.16负责组织编制审批企业标准。
2.17组织相关人员对各个项目部在每月定期的进行月检，并不定期对各个项目部进行抽查，对出现问题提出整改意见，并追踪落实整改结果。
2.18完成领导交办的其它任务。
3、土建工程师
3.1跟踪方案设计、扩初设计和施工图设计，审核各个设计阶段的土建施工图纸，并提出优化建议；组织、参与土建专业技术会议，协调解决图纸问题。
3.2负责工地现场考察、勘察、测绘，督促设计单位按要求对图纸进行修改完善；
3.3参与本专业的图纸会审、设计交底工作，与设计单位进行沟通，负责落实设计与技术方案的过程执行与调整；
3.4熟悉施工技术规范，施工工艺流程。
审查施工单位的施工组织设计、施工方案、施工计划，并提出修改意见；
3.5协助参与招投标工作（工程总包及分包的招投标），参加招投标工程图纸答疑，草拟土建专业技术标草案及相关条款；
3.6在现场参与施工管理工作，负责与施工方、监理方的沟通协调工作，按设计图纸、施工及验收规范以及施工组织设计的要求检查施工进度、质量和施工工艺，参与施工现场有关技术问题的研究讨论，对处理意见和解决办法提出看法和建议，并及时解决，确保本专业范围内的工程质量、进度、安全、成本达到公司标准；
3.7负责对所管理工程质量、进度、安全、文明实施动态跟踪管理，发现问题及时处理，并将问题处理结果报告上级领导及施工单位项目负责人。
3.8控制、检查每周、月施工进度，发现实际施工进度与计划进度有偏差时，应及时报主管领导及施工项目负责人，协助进行分解调整，保证施工进度计划按时实施。
3.9参加监理例会，协调解决工程施工中存在的问题；
3.10负责公司监视测量设备的台帐建立，并进行维护与定期送检；
3.11参加各分部、分项工程的验收工作和竣工验收工作。
3.12审核工程款付款申请，严格审核签证。
3.13组织人员审查竣工资料和对单位工程及单项工程初验和组织参与竣工验收，提出土建工程结算核定意见，办理结算单。
3.14负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作。
3.15完成上司交办的其他工作任务。
4、机电工程师
4.1协调机电（强电、弱电、智能化等）专业的设计工作，根据安装项目整体设计计划，跟踪编制机电（强电、弱电、智能化等）专业的设计进度计划；
4.2跟踪设计师从建筑设计的最终效果出发，兼顾先进、安全及经济的原则，确定各项目机电（强电、弱电、智能化等）专业的主要方案，协调水、电、空调、消防、燃气、热力、智能化、煤气、管线等专业之间存在的矛盾；
4.3负责监督跟踪各个项目部机电（强电、弱电、智能化等）安装现场的管理工作，对所管理区域及专业的施工进度、施工质量、安全文明施工及现场成本措施的落实负直接责任；
4.4协调解决专业技术问题，审核编制专业施工方案并监督落实；深入领会设计意图，对专业图纸进行有利于施工或降低成本的优化；
4.5监督、跟踪对主管范围内的机电（强电、弱电、智能化等）材料、设备进行生产安排、进出场、验收移交、运输就位、安装调试的全过程管理；
4.6参与项目竣工验收阶段的系统调试、培训、移交工作。
4.7熟悉本专业的图纸，清楚其它专业图纸与本专业发生联系的情况；
4.8负责本专业范围内，具体图纸技术问题的跟踪解决；
4.9负责监督、检查本专业分包商现场施工活动的执行，保证分包商能够由合格的人员按照合格的工艺选用合格的材料和设备进行安装活动；
4.10负责本专业工程材料、设备的检查、验收，监督分包商的库存管理；
4.11负责审核、编写技术交底资料，组织进行对本专业分包的技术交底和培训；
4.12负责跟踪、收集、填写有关质量文件、资料；
4.13负责跟踪设计变更和现场签证的执行及工作量的确认；
4.14负责竣工图变更资料的提供，负责调试工作的准备和组织进行；
4.15跟踪填写本专业施工周报和施工日志。
4.16负责对项目机械设备和安装质量、安全监督管理，检查记录的完善；
4.17负责机械报表的汇总统计检查；
4.18掌握项目经理部机械分布动态情况；
4.19进行每月机械完好率、利用率的统计分析；
4.20参与机械设备的检查与评比；
4.21参与机械事故的调查、分析与处理；
4.22负责机械设备台帐、维修台帐的建立和更新；
4.23掌握和监督设备定人定机、持证上岗情况，外租机械进退场验收验证；
4.24组织机械保养计划、监督保养实施和维修的落实；
4.25参与法律法规及其他要求的清单监理，识别、评价和环境因素、危险源的辨识。
根据自己的工作流程，提出自己的意见和建议，并根据分工对评价出的重要环境因素、不可接受的风险制定目标、指标、管理方案
4.26完成公司安排的其他临时工作。
5、给排水工程师
5.1设计阶段：
1）编写给排水、消防、通风、燃气等专业设计任务书，明确各阶段设计的细度和深度以及体现项目特点的设计要求；
2）跟踪、监督设计过程，监控设计质量，审查设计任务书体现和落实情况；
3）负责确定设计中采用的专业技术方案，对设计专业技术方案的先进性、可靠性、合理性负责；
4）负责工程项目中给排水、消防、通风、燃气等专业设备的选型工作；
5）协调施工图设计管理，与相关设计单位沟通、设计图纸审核、设计变更处理等；
6）解决给排水、消防、通风、燃气等专业专业施工过程中遇到的技术问题；
5.2施工阶段：
1）严格遵守公司生产技术管理制度和部门工作流程；
2）负责项目施工工程中给排水、消防、然气、采暖、通风等方面的技术支持与审核；
3）协调解决或处理现场施工方案的变更，设计上存在的错、碰、漏、缺等问题，积极督促协调设计院和公司技术部处理；
4）组织、协调、监督项目工程施工各个环节中给排水、消防、然气、采暖、通风等方面的工作；
5）协调沟通各参建单位之间的关系；
6）参加给排水、消防、然气、采暖、通风等专业方面招投标工作，负责编制、审核技术标；
7）负责编制、审核各项目的给排水、消防、然气、采暖、通风等专业方面的《施工组织设计》文件及专项施工方案，并对其实施情况进行督促、检查与总结；
8）指导项目部完成给排水、消防、然气、采暖、通风等专业方面的工程技术资料的准备及前期手续的办理，掌握项目人员的组建情况，提出合理化建议；
9）参加项目部施工图纸会审，并组织、参加《施工组织设计》文件的内部交底工作；
10）指导项目部完成重要工序、专项工程施工方案及重大质量事故处理方案，并对实施情况进行检查与督促；
11）对项目部给排水、消防、然气、采暖、通风等专业方面的档案技术资料进行过程控制；
12）负责审核项目部材料计划的合理性；
13）负责收集国家现行新规范，四新技术相关信息资料，指导项目部积极推行四新技术的运用；
14）参加项目部每月生产大检查及工作总结；
15）负责编制公司给排水、消防、然气、采暖、通风等专业方面的生产统计报表；
16）参加项目部重要验收会议，并指导项目部完成验收前及正式验收准备工作；
17）参加给排水、消防、然气、采暖、通风等方面施工的初验及竣工验收工作，督促施工单位对验收中提出的问题实施整改，并对整改后的情况进行复验；
18）指导项目部档案资料管理工作的进行，不定期检查其完成情况，参与竣工移交手续的办理，并提出合理化修改建议；
19）完成领导交给的其它方面的工作。
6、质监工程师
6.1负责施工组织设计及各项方案的审核工作。
6.2负责内、外业检查指导及分部分项工程质量控制工作。
6.3负责组织各个项目部阶段性检查验收及报验工作。
6.4负责对关键部位质量的检查控制工作，及督促、检查分部、分项工程施工前的事前控制工作。
6.5负责对质量通病的预防、监督与检查工作。
负责对施工中重点、难点部位的监督、检查和指导工作。
负责对不合格品进行评审、处理和复查工作。
6.6及时掌握新标准、新技术、新工艺。
6.7充分运用统计调查分析法、分层法（分类法）、排列图法、因果分析图法（鱼刺图）、控制图法、散布图法等六种手段分析质量事故的原因，处理措施及预防办法。
6.8负责组织公司测量仪器的检定工作。
6.9负责组织国家、省、市优质工程申报和信息收集管理工作。
6.10负责同省、市质量协会和省、市质量监督站等上级主管部门的沟通与任务落实工作。
6.11落实组织收集工程节点照片的管理工作，并组织分类归档。
6.12负责对各个项目部的质量内业资料审核、归档工作。
6.13负责组织各个项目部工程竣工手续办理及报验工作。
6.14负责组织工程竣工后回访信息收集的工作，并处理工程质量保修问题。
6.15负责上级主管部门质量检查的筹备管理工作。
6.16负责检查已完分部、分项工程验收标识工作。
6.17负责配合各相关部门的沟通与协调工作。
6.18负责定期对各个项目部的质检人员进行专业培训工作。
6.19负责组织收集管理申报国家、省优、部优等工程的施工录像、照片工作。
6.20负责申报优质工程的质量控制管理及监督落实工作。
6.21负责工程质量事故调查处理、整改落实工作。
6.22负责本部门体系运行管理工作。
6.23熟悉、掌握国家和上级主管部门有关质量方面的文件和规定，负责对公司工程的质量全面监督和检查工作。
6.24自觉遵守公司的各项规章制度，保守公司机密，及时向主管领导反馈公司质量动态。
7、安监工程师
为保证公司安全生产、文明施工、环境保护、职业健康安全工作顺利进行，完成本年度管理目标确定的各项指标的实现，在总结过去的安全管理经验的基础上，不断完善补充，提高安全文明管理水平和持续改进，加强安全生产、文明施工、环境保护、职业健康安全工作的管理，特制定此安全管理工程师职责。
1）贯彻国家有关安全生产的法律法规和方针政策，执行国家相关行业标准和技术规范，落实公司各项规章制度。
2）及时发放上级主管部门的文件，并监督各个项目部对行业相关标准、技术规范和公司各项规章制度的落实情况。
3）组织参与公司及项目部规章制度、技术措施、操作规程、施工方案和救援预案的编审工作，负责公司招投标所需要的文件。
4）参与安全生产管理目标制定工作。
5）监督执行公司与各个项目部签订的安全生产责任状和安全总交底。
6）参与各个施工现场安全文明施工的总体规划和具体部署。
7）组织参与施工现场重大危险源的识别和评价工作，制订预防控制措施。
8）监督劳动保护用品的采购、发放和使用。
9）监督指导各个项目部安全员的内、外业和日常安全生产管理工作，对失职行为进行批评和教育。
10）对施工现场重要的分部分项工程进行监督指导或旁站。
11）定期组织开展在建工程的安全生产检查、复查工作，纠正违章指挥、违规作业，对存在较大的安全隐患有权责令停产、限期整改并上报公司主要领导。
12）定期组织安全员进行安全生产评比活动，总结交流管理经验，并表彰
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