二系全员考试试题库最终版OK 914.docx

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二系全员考试试题库最终版OK914

二系全员考试试题库（2011年9月）

一、填空题

——产品篇——

1．和悦现供车型的颜色有：

水晶银、珠光黑、象牙白，钻石蓝、辣椒红、钛晶灰。

和悦三厢1.5VVT在供车型有：

优雅型、豪华型、运动型、遵逸型。

1.8AT在9月即将上市的车型有：

豪华公务版

2．和悦RS车型1.8MT动力现供车型有：

优雅型、舒增型、豪华型、运动版、运动天窗版、遵逸型

3．和悦三厢基本尺寸：

4590×1765×1465，轴距（mm）：

2710，1.5VVT整备质量（㎏）：

1325、1.8AT整备质量（㎏）：

1355，汽油箱容积（L）：

55、行李箱容积（L）：

430，排放标准：

国Ⅳ标准，带OBD车载诊断系统；

4．和悦RS基本尺寸：

4550×1775×1600/1660，轴距（mm）：

2710，行李箱容积：

630L，汽油箱容积：

55L。

1.5VVT整备质量（㎏）：

1435，1.8MT整备质量（㎏）：

1450，1.8AT整备质量（㎏）：

1485

5．和悦所使用的前/后悬系统：

麦弗逊式独立悬架/双连杆独立悬架，转向系统为：

液压助力转向；轮胎规格：

205/55R16，前后制动器类型：

前后碟式制动器

6．和悦三厢的风阻系数是0.289。

7．和悦的保修政策是3年或10万公里。

8．和悦三厢1.5VVT发动机采用的是江淮自产4GB2（型号）发动机，最高功率为83KW/6000rpm；最大扭矩达到146Nm/4000rpm。

和悦RS发动机采用的是三菱4G93D（型号）发动机，最高功率为105KW/6500rpm；最大扭矩达到165Nm/5000rpm。

9．和悦采用一体式侧围，侧围由整块钢板冲压而成，更加安全、可靠。

10．和悦的前后悬架分别是前悬架为麦弗逊式独立悬架，后悬架为双连杆独立悬架，并配横向稳定杆，大大提升乘坐舒适性及车身过弯的稳定性。

11．和悦制动系统采用Bosch最新8.1版ABS+EBD刹车系统，点刹效率更高，制动分配更加合理，让客户在遇到紧急情况时能够从容应对。

12．和悦四轮独立悬架配横向稳定杆，后悬架带副车架，提高舒适性和过弯稳定性。

13．和悦采用全自动冲压工艺：

共有10多条由德国库卡公司提供的自动化生产线，实现了物料的自动搬运，并使冲压件质量稳定一致；

14．和悦的五大突出产品价值：

轴距之王、环保之星、品质之尊、稳定之冠、价值之选

15．和悦全铝1.5VVT动力经过了“20万公里品质马拉松”的实车品鉴：

中国首创的全国范围内的汽车品鉴活动，全程20万公里不间断品质验证，全国60个城市，20万名品鉴客户，1万名专业品鉴家，500家传媒全程见证。

内部员工近1年使用，通过各种使用环境的考验，具备成熟动力的所有特征。

16．和悦1.8AT发动机形式三菱的4G93D，配F4A4自动变速器，发动机在2500-3000rpm时就可以输出80％扭力。

17．江淮和悦采用4GB2发动机通过测试时间高达1万小时以上的一系列国家级高标准的严酷性能考验；长达400小时全速全负荷和交变载荷试验，200小时冷热冲击试验，以及共振、超速等试验的考核，远远高于国家标准300小时全速全负荷试验的规定，保证提供给用户最可靠、最精致的产品；

18．江淮汽车和悦的冲压工艺：

自动化生产线均设有板材清洗设备，使冲压件质量受灰尘影响达到了最低；模具和检具由日本荻原公司、韩国LG公司设计并制作，有力的保证了冲压件的外观质量和孔位精度，其中冲压件检具的使用有效的控制了产品与数模的一致性；

19．和悦全承载车身，40%高强度钢板，一体式侧围，有效提高驾乘安全。

水性漆、搪塑仪表台等，铸就了环保健康的和悦内饰。

20．和悦采用全自动冲压工艺：

共有10多条由德国库卡公司提供的自动化生产线，实现了物料的自动搬运，并使冲压件质量稳定一致；

21．和悦采用全自动焊装工艺：

共有瑞典ABB公司提供的全自动焊接机器人百余台，实现了无人化生产，保证了焊接的精细；由德国爱达克公司设计并制作的焊夹具，有力保证了关键部位车身精度；定期对车身及关键总成部件进行三坐标测量，保证了车身与数模一致；一体化焊钳的使用，使节能降幅高达80%。

22．和悦采用翻滚式电泳及环保水性漆工艺：

由全球一流的德国杜尔、美国瑞科设计并提供的全自动涂设备及全球最先进的RoDip全旋反向浸渍输送技术、水性漆涂装工艺，全面提升涂装质量；采用国际先进的无尘化管理模式。

23．和悦采用全自动在线检测总装工艺：

关特工序如轮胎装配、玻璃涂胶、动力总成等工序，均由自动化设备自动完成；车辆下线后，四轮定位、转毂试验、大灯检测等检测调试设备由德国申克公司提供，有力保证下线车辆产品品质。

24．江淮和悦配备世界级设备的冲焊、涂装、总装车间，一流造车工艺，是和悦高品质的有力保障。

3-3.5mm全车缝隙，整车缝隙均匀，车身制造工艺达到了国际顶级标准。

10、同悦三厢/RS基本尺寸：

4155/3965×1650×1445，同悦轴距（mm）：

2400，整备质量（㎏）：

1100/1060，汽油箱容积（L）：

458/380。

25．和悦轮胎指标205/55R16中，205表示胎面宽度、55表示轮胎扁平比、R表示子午线轮胎、16表示轮辋直径。

26．和悦配备世界级设备的冲焊、涂装及总装车间，一流造车工艺，是和悦高品质的有力保障。

27．同悦所使用的前/后悬系统：

麦弗逊式独立悬架/双连杆独立悬架，转向系统为：

液压助力转向；

28．江淮轿车系列均采用绿色无污染的环保水性漆，释放挥发性有机溶剂少，降低对环境及人体健康的损害。

且水性漆色彩饱和度更好，只有在高端车上才使用。

29．博世全球最新8.1版本ABS+EBD，每秒点刹达50次，制动距离短，安全性高。

30．同悦在供车型有：

标准型、舒适型、豪华型。

动力有：

1.3VVT、1.3AMT、1.5MT，VVT是指可变气门正时系统，根据发动机的不同工作状态，通过调节气门开启和关闭的时机，从而提高发动机的动力性能，提高燃油经济性。

31．同悦全铝VVT动力通过了一系列严酷试验的考验，累计时间达1万小时以上。

进行了400小时全速全负荷试验，400小时交变载荷试验，200小时冷热冲击试验，以及共振、超速等试验的考核，远远高于国家标准300小时全速全负荷试验的规定，保证提供给用户最可靠、最精致的产品。

32．同悦使用的是人体工程学座椅设计，让驾乘者坐享其乐。

同悦一体式侧围特殊部位30%以上高强度钢板的应用，既减轻车身的重量，节省油耗，又保障了车身安全刚度。

同悦双U型沉稳时尚前脸侧面造型流畅舒展，腰线贯穿前后厚实稳重的尾部造型仿真“牛头”方向盘,体现力量与进取。

33．同悦全铝1.3VVT采用了同级别车中很少采用的可变气门技术以及同级别车中很少采用的全铝工艺。

34．悦悦在供车型：

舒适型、豪华型。

35．悦悦基本尺寸：

3535×1640×1475，轴距（mm）：

2390，整备质量（㎏）：

915，汽油箱容积（L）：

35，行李箱容积（L）：

125—400；百公里综合油耗（L）5.3及50Km/h等速百公里油耗（L）3.5。

最大功率（kw/（r/min））50/6000。

最大扭矩（Nm/（r/min））90/3500～4500。

36．悦悦所使用的前/后悬系统：

麦弗逊式独立悬架/扭力梁式半独立悬架，转向系统为：

EPS电子助力转向器；轮胎规格：

165/65R14.前后制动器类型：

前通风盘，后制动鼓。

37．江汽全自动冲压工艺：

共有10多条由德国库卡公司提供的自动化生产线，实现了物料的自动搬运，并使冲压件质量稳定一致；由国际著名的日本荻原公司、韩国LG公司设计并制作的模具和检具，有效控制了产品与数模的一致性。

38．江汽全自动焊装工艺：

共有瑞典ABB公司提供的全自动焊接机器人百余台，实现了无人化生产，保证了焊接的精细；由德国爱达克公司设计并制作的焊夹具，有力保证了关键部位车身精度；定期对车身及关键总成部件进行三坐标测量，保证了车身与数模一致；一体化焊钳的使用，使节能降幅高达80%。

39．江汽翻滚式电泳及环保水性漆工艺：

由全球一流的德国杜尔、美国瑞科设计并提供的全自动涂设备及全球最先进的RoDip全旋反向浸渍输送技术、水性漆涂装工艺，全面提升涂装质量；采用国际先进的无尘化管理模式。

40．江淮汽车除了有国家级技术中心，同时还成立了海外研发中心：

JAC·意大利设计中心以及JAC·日本设计中心。

——汽车专业知识篇——

1．汽车一般由发动机、底盘、车身、电器设备四大部分组成。

2．造车的四大工艺主要是指冲压、焊接、涂装和总装。

3．汽车的基本结构分为：

发动机、传动系统、悬挂系统、刹车系统、转向系统、电气系统、车身等七个部份。

4．四冲程发动机的四个行程依次为进气行程、压缩行程、做功行程、排气行程

5．发动机的冷却方式一般有水冷、风冷两种。

6．“ABS”中文名称为防抱死制动系统；其4大作用为减少制动距离、提高制动时的稳定性、维持制动时的转向能力、改善轮胎的磨损状况。

7．汽车的动力性的评价指标：

最高车速、加速时间、最大爬坡度。

8．汽车通过角度包括接近角和离去角

9．汽车行驶系由车架、车桥、悬架、车轮四部分组成。

10．底盘由传动系、行驶系、转向系、制动系组成。

11．汽车在行驶过程中，受到的阻力有：

滚动阻力、空气阻力、加速阻力爬坡阻力。

12．转向车轮定位的参数：

主销后倾、主销内倾、前轮外倾，前轮前束四个参数。

13．评价制动性能的主要指标：

制动距离、制动减速度、制动时间。

14．转向桥由前轴、转向节、主销、轮榖四部分组成。

15．汽车产品价格是由生产成本、流通费用、税金和利润四大要素构成。

16．汽车产品生命周期一般可分为四个阶段，即投入期、成长期、成熟期和衰退期。

17．机油警示灯的作用是警示机油压力过低

18．整车整备质量是指汽车完全装备好的质量。

它除了整车质量外，还包括燃料、润滑油、冷却液、随车工具、备胎和其他备品的质量，不包括人员和货物。

19．最小离地间隙是指汽车满载时，其中间区域最低点离其支承平面间的距离。

（mm）

20．经济性是指在保证动力性的条件下，汽车一尽量少得燃油消耗量经济形势的能力。

21．通过性是指是指汽车能以足够高的平均车速通过各种坏路和无路地带及各种障碍的能力。

22．制动性是指汽车行驶时能在短距离内停车且维持行驶方向稳定性和在下长坡时能维持一定车速的能力。

——业务技能及营销篇——

1．特价车、试乘试驾车，在年度目标完成奖中是计量不计奖。

2．试乘试驾车上牌后，将行驶证、发票复印件、车辆相关照片1—2张邮寄至销售二部业务支持，复核后进行兑现。

3．试驾车上牌必须以特许销售服务店的公司名义或其法人代表的姓名去进行登记。

4．在返利兑现时其中的数据我们以公司的DMS系统数据为准。

5．现有整车订单类型分为：

预测订单、常规订单、增补订单、特殊订单。

月度预测计划提报为每月17日前完成，周度订单审核截止日期为周一。

订单提报要均衡，第一周订单达月度任务25%。

第二周订单达月度任务50%。

第三周订单达月度任务75%。

第一周订单达月度任务100%。

6．各特许销售服务店在商品车到店时，应按PDI要求对新车进行严格检验，并真实、完整填写《JAC商品车发运交接凭证》；

7．订单管理部根据“上月余额+本月到账-本月已下达计划车辆资金”计算各特许销售服务店每日资金状况，并以此作为发车依据；

8．首周订单是指按月度有效工作日自然周计算的特许销售服务店第一周订货计划，首周订单激励标准：

完成月度任务100元/台。

周订单均衡性一周不达标考核月度目标完成奖20%。

每月15日发布次月各周订货计划审核截点，并以此作为周订货计划均衡性考核依据。

9．月度预测计划准确率评价，月度预测计划数量准确率需达月度提车量的70%，品种准确率需达月度提车量的60%。

数量准确率不达标扣除月度目标完成奖10%。

品种准确率不达标扣除月度目标完成奖10%。

10．标准的销售流程包含：

集客活动（诱导活动）、展厅接待、需求分析、商品说明、试乘试驾、报价/成交、热情交车和售后跟踪。

11．CSI和SSI分别是指销售满意度指数和售后（售后服务）满意度指数。

二、选择题

1．和悦RS主要竞品（ABD）

A、骊威　　B、景逸　　C、骏捷FRV　　D、普力马

2．和悦三厢1.5VVT动力的最大功率是（A）、1.8AT动力的最大功率是（B）

A、83Kw/6000rpm　B、105Kw/6500rpm　　C、105Kw/6000rpm　　　D、83Kw/6500rpm

3．和悦三厢1.5VVT动力的最大扭矩是（B）、1.8AT动力的最大扭矩是（C）

A、146Nm/5000rpm　　B、146Nm/4000rpm　　C、165Nm/5000rpm　　D、165Nm/4000rpm

4．和悦（三厢/RS）的最小离地间隙（空载）是（B）

A、165mm　　B、170mm　　C、175mm　　D、180mm

5．和悦（三厢/RS）最小转弯半径（m）（B）

A、5　　B、5.5　　C、6　　D、6.5

6．和悦三厢（1.5VVT）百公里综合油耗（L）及90Km/h等速百公里油耗（L）分别是多少（B）

A、7.2L、6.0L　B、7.2L、5.6L　　C、7.0L、6.0L　D、7.2L、6.0L

7．和悦三厢（1.8AT）百公里综合油耗（L）及90Km/h等速百公里油耗（L）分别是多少（C）

A、7.6L、6.2L　B、7.6L、6.2L　　C、7.6L、6.8L　　D、7.6L、7.0L

8．和悦RS（1.5VVT）百公里综合油耗（L）及90Km/h等速百公里油耗（L）分别是多少（A）

A、7.5L、6.6L　　B、7.5L、5.6L　　C、7.6L、6.6L　　D、7.6L、6.6L

9．和悦RS（1.8MT）百公里综合油耗（L）及90Km/h等速百公里油耗（L）分别是多少（B）

A、7.2L、6.8L　　B、7.9L、6.8L　　C、7.6L、6.8L　　D、7.6L、6.8L

10．和悦RS（1.8AT）百公里综合油耗（L）及90Km/h等速百公里油耗（L）分别是多少（C）

A、8.0L、6.8L　　B、7.6L、6.0L　　C、8.0L、7.4L　　D、8.0L、6.8L

11．和悦三厢1.5VVT及1.8AT使用的是发动机型号分别是（A）

A、4GB2/4G93D　　B、4G93D/4GB2　　C、4G15/4GB2　　D、4GB13/4G93D

12．和悦RS车型所使用的发动机形式有（AB）

A、4GB2　　B、4G93D　　C、4G15　　D、4GB13

13．和车门自动锁止指车速大于（C）的时候车门将自动上锁，保证行车安全。

A、20km/h　　B、30km/h　C、40km/h　　D、60km/h

14．下列哪项最符合和悦的造车工艺（D）。

A、10多条有德国酷卡公司提供的国际一流的自动化生产线

B、由瑞典ABB公司提供的全自动焊接机器人百余台，实现了无人化生产，保证了焊接精细

C、有全球一流的德国杜尔、美国瑞科设计并提供的全自动涂装设备

D、以上都是

15．和悦优雅型与豪华型的差异配置有：

（ACD）

A.前雾灯B.双安全气囊

C.自动空调D.空调后排出风口

16．和悦三厢、悦动、A3、F3的轴距分别为（C）（注：

此题为更正题，之前误给的答案是A）

A、2710、2650、2600、2550B、2710、2550、2600、2650

C、2710、2650、2550、2600D、2710、2600、2650、2550

17．和悦三厢、悦动、A3、F3的最小离地间隙分别为（A）

A、170、156、157、170B、170、157、156、170

C、170、170、157、156D、170、156、170、157

18．腾翼C30车身尺寸（A）

A、4452×1705×1480mm　　B、4552×1705×1480mm　C、4455×1705×1480mm　　D、4465×1705×1480mm

19．腾翼C30轴距（C）

A、2710mm　　B、2650mm　　C、2610mm　　D、2600mm

20．奇瑞A3轴距（B）

A、2500mm　　B、2550mm　　C、2560mm　　D、2600mm

21．同悦的主要竞品有（ABCD）

A、赛欧　B、风云2　C、炫丽　　D、威志V2E、熊猫

22．同悦（三厢/RS）的最小离地间隙（空载）是（C），巴西国际版（空载）是（D），既保持了车辆的行驶稳定性，又能从容应对一般的坑洼不平路面，不论是都市行驶还是到郊外远游，都能游刃有余。

A、125mm　　B、137mm　　C、157mm　　D、177mm

23．同悦前大灯从前到后依次是什么灯？

（A）

A、转向灯、大灯、示宽灯B、大灯、转向灯、示宽灯

C、示宽灯、大灯、转向灯D、示宽灯、转向灯、大灯

24．同悦（三厢/RS）1.3VVT百公里综合油耗及90Km/h等速百公里油耗（L）分别是多少（B）

A、6.2L、5.2L　　　B、6.1L、5.2L　　　　C、6.3L、5.2L　　　　D、6.4L　、5.2L　　

25．同悦（三厢/RS）在供1.3MT、1.3AMT及1.5MT车型所有的发动机型号分别是（ACD）

A、4GB1　　B、4GB2　　C、4G13　　D、4G15

26．同悦最小转弯半径为（A）米，机动性能好，操控更灵活，更敏捷，在狭窄街道行车，或在狭小场地泊车都能轻松自如。

A、4.5m　　B、4.6m　　　C、4.8m　　　D、5.5m

27．当同悦所有车门关起，排挡位于任何前进或倒档位置且时速超过（A）公里时，系统会将所有车门自动上锁，以保护车内人员和财产安全。

A、40公里　　B、50公里　　　C、60公里　　　D、80公里

28．下面是同悦巴西国际版安全技术的有（ABC）

A、五星底盘莲花二次调校　

B、欧洲ECE行人保护法规车身设计　　

C、德国博世最新8.1版本ABS+EBD制动系统，欧洲五星安全碰撞标准设计

29．下面是同悦巴西国际板制造工艺的有（ABCD）

A、德国库卡全自动生产线　　

B、瑞典ABB全自动焊接机器人　　　

C、德国杜尔、美国瑞科全自动喷涂设备　　　

D、德国申克公司四轮定位、转毂试验、大灯检测

30．以下哪些技术特性是同悦发动机所具有的（　AD　）

A、直列四缸　　B、双顶置凸轮轴　　C、可变气门技术　　D、１６气门

31．以下哪些是同悦的车身特点（ACD）

A、一体式侧围　　　B、单面镀锌钢板　　C、笼式车身结构　　D、30%高强度钢板应用

32．悦悦的主要竞品有（BCDE）

A、赛欧　B、新奥拓　C、乐驰　　D、熊猫E、瑞麒M1

33．悦悦的最小离地间隙（空载）是（A）

A、150mm　B、120mm　　C、130mm　　D、135mm

34．悦悦最小转弯半径（m）（B）

A、4　　B、4.5　　C、5　　D、5.5

——汽车专业知识篇——

1．EBD是在（A）发生变化时，产生作用。

A.车辆重心B.左右轮刹车力C.前后轮刹车力D.轮胎与地面摩擦系数

2．下列哪个悬架型式不是独立悬架结构（C）

A．单横臂式B.双横臂式C.钢板弹簧式D.麦弗逊式

3．改善高速时的油耗量的有效措施是降低（B）。

A滚动阻力B空气阻力C上坡阻力D加速阻力

4．废气再循环（EGR）技术是降低（C）排放的一种有效措施。

A.二氧化碳B.二氧化硫C.氮氧化物D.微粒

5．汽车完全装备好的质量是指（A）

A整车整备质量B最大总质量C最大装载质量D最大轴载质量

6．爆燃现象是一种不正常的燃烧现象，一般发生在（B）。

A、进气行程　　　B、压缩行程　　C、做功行程D、排气行程

7．机油的作用是（ABCD）

A、润滑作用B、冷却作用C、清洗作用　　　D、密封作用

8．汽油牌号的大小、抗爆性能的高低是由（C）决定的。

A、热值B、十六烷值C、辛烷值

9．下列哪项是水性漆的优点（BCD）

A、工艺简单B、向大气中排除溶剂（VOC）少

C、阻燃性好D、色泽度好

10．下列对于停驻车辆描述错误的是（C）：

A、停驻在水平地面上时，手动变速器车辆将换挡杆挂在空档

B、停驻在下坡方向时，手动变速器车辆将换挡杆挂在倒档

C、停驻在上坡方向时，手动变速器车辆将换挡杆挂在倒档

11．汽车的最大爬坡度一般是（Ｂ）档位。

A、　二档　　　　　B、一档　　　C、三档　　

——汽车营销篇——

1．汽车营销的核心任务是（C）

A.销售产品和服务B.建立良好的客户关系C.创造需求D.创造利润

2．顾客的忠诚度是由（D）决策的。

A、优质产品B、优质服务C、信誉度

D、满意度E、知名度

3．在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是（  D）

A.政府         B.物价部门C.卖方     D.市场的供求关系

4．在产品生命周期中（D），销售促进最有效。

A、引入期和衰退期B、引入期和成长期C、成长期和成熟期D、成熟期和衰退期

5．下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握（ A）

A.公共关系         B.广告             C.人员推广        D.营业推广

6．汽车渠道长度是指汽车从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（D）的数量。

A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次

7．一个汽车企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。

A、产业和市场　B、分销渠道C、目标和战略　　　D、利润

8．如果汽车产品价格低，其营销渠道就应（B）。

A、长而窄　B、长而宽C、短而窄　D、短而宽

9．汽车企业产品订价的最终目的是（A）

A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求

10．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（　D　）。

A．降低调研成本；

B．了解消费者的经济承受能力；

C．区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要；

D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策。

11．专营店在日常销售管理中，要利用的销售工具包括以下：

（ABD）

A.展厅日流量表B、客户跟踪卡C.公关维护记录D.销售日报表

12．汽车营销的核心任务是（  C ）

A.销售产品和服务    B.建立良好的客户关系 C.创造需求          D.创造利润

13．企业的营销组合决策必须要以（  C ）为基础。

A.消费者       B.企业资源    C.市场需求       D.外部条件

14．汽车企业产品订价的最终目的是。

（A）

A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有