KIS云桌面使用手册.docx
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KIS云桌面使用手册
云桌面安装环境要求
版本号：
KIS云桌面V4.1
服务器支持系统（含32/64位，要求服务器远程桌面能正常使用）
Windows7旗舰版、WindowsServer2008R2企业版
建议服务器端不要安装360安全卫士与360杀毒软件，可以安装其他杀毒软件。
客户端支持PC操作系统
WindowsXP、Windows7、Windows8、Windows8.1、Windows10、WindowsServer2003、WindowsServer2008、WindowsServer2012
云桌面能够实现远程连接，后台是通过RDP协议传输的，也就是远程桌面，目前市面上的Ghost系统基本都是将远程功能删除了的，所以没有远程桌面功能的操作系统，云桌面安装完后不能使用，客户端无法连接到服务器，请不要使用Ghost克隆系统来做云桌面服务器。
服务器端不能使用直接拨号（只有猫没有路由器）方式上网，必须要有路由器；
云桌面只支持工作组方式使用，服务器不能安装在域环境；
最低配置要求（1用户）：
CPU：
双核2.0G以上
存：
2GB以上
硬盘：
磁盘空间500MB以上
服务器带宽：
5MB（上行带宽512kb以上）
客户端带宽：
2MB
用户数与硬件资源需求对比（该表为推荐配置）：
CPU
存
硬盘
带宽
其他
1-3用户
双核2.0G
4GB
500MB
5MB
4-8用户
双核2.5G
8GB
500MB
10MB
9-15用户
双CPU双核2.5G
10GB
500MB
10MB
16-30用户
双CPU四核2.5G
16GB
500MB
20MB
最大用户数
双CPU16核
64GB
1GB
50MB
120用户以（单服务器）
更多
由于所发布的应用程序占用的系统资源是不同的，在安装之前可以先通过任务管理器查看一下，通过云桌面登陆一个用户操作所发布的应用时占用的资源情况，然后将这个数据乘以客户的用户数，就可以得出相应的服务器配置，建议在计算好后加上一定的冗余，以便后面扩容。
云桌面服务器安装与使用
云桌面系统分为服务器端和客户端两部分，服务器端通常可以与要发布的应用装在一起，也可以单独用一台远程服务器来安装云桌面，支撑比较多的用户同时也不影响应用服务器。
安装
安装过程中会重启RemoteDesktopService服务，如果是通过远程桌面安装，会导致当前远程桌面断开，待服务重启后，重新进入即可。
获取到安装包后，将安装包拷贝到准备好的服务器上，直接双击运行就可以执行安装了：
选择语言，KIS云桌面支持简体中文和英文两种语言，默认使用简体中文安装即可。
点击“确定”继续，
选择安装路径，可以选择不同的盘符安装，但安装路径命名建议不要修改，
默认在桌面创建控制台快捷方式，
点击安装，
如遇到如下提示，请选择不要关闭点击继续，或者自动关闭后重启服务器。
点击完成，重新启动电脑，安装完毕。
操作控制台
安装完毕后，桌面会生成KIS云桌面控制台的快捷方式图标，如果安装时选择不生成图标，也可以通过开始菜单程序目录来访问控制台：
或者
第一次打开控制台界面如下所示，
授权码
------授权，当购买了正式授权，或者是试用授权，输入授权码点击该按钮对当前服务器授权；
------取消授权，如果需要更换服务器，则可以取消授权，释放后该授权就可以激活其他服务器了；
------试用授权码，点击该按钮可以从后台服务器获取到一个7天3用户的试用授权，每个服务器只能获取一次；
云应用
这里是发布应用的区域，需要发布的应用可以直接拖进来；不需要的应用直接拖出窗口区域即可
网络设置
------外网，服务器的外网IP地址与连接端口；
------网，服务器的网IP地址与网连接端口；
管理客户端
------客户端列表，查看当前连接到服务器上的用户信息（详见后文使用技巧）；
------客户端授权，管理客户端设备；是否有权限登陆服务器（详见后文使用技巧）；
------高级设置，可修改是否启用公共云盘，与云盘的默认存储磁盘；
激活授权
拿到授权码后，可以直接输入到授权框中，点击授权，如果授权码正常，则可以正常授权。
授权成功后，显示的信息有：
用户数：
同时能够连接到该授权服务器的客户端连接数，是并发的；
到期时间：
授权的有效期，在该时间可用，正式授权会显示1970-01-0100:
00；
发布应用程序
如果要发布新的应用，只需要将应用程序的快捷方式，或者.EXE文件用鼠标左键按住，拖动到发布区域即可：
鼠标双击已经发布的图标，可以看到具体的应用信息，并且可以修改应用名称，该名称会显示在客户端应用浏览器中：
连接端口说明
KIS云桌面默认使用5001端口作为通信端口，网端口不可修改，程序会根据当前服务器的端口占用情况自动识别，外网端口可以自定义修改。
KIS云桌面有多种连接模式，可以直连，也可以通过云端转发等，实际连接过程中云桌面客户端连接服务器时会尝试多种连接模式顺序如下:
直连服务器TCP5000端口→穿透TCP直连→云端TCP转发→云端UDP直连→连接网关失败
通常直连服务器TCP端口不经过服务器转发，速度是最快的，客户端效果最好，往后的连接模式效果依次递减，但是直连服务器需要在服务器端路由器中开放相应的端口。
例如这里示例使用TP-link的路由器开放TCP5001端口，
KIS云桌面控制台中，5001（默认端口也可以自定义，随意修改为其他端口，只有不冲突即可），点击保存，即可看到外网连接网关成功：
提示：
端口映射不是必须的，用户可根据自己的需要来设定，部分路由器即使不做端口映射也是可以穿透直连的；除了直连需要开放端口，其余的连接模式服务器端并不需要做任何操作，这一切都是自动的。
云桌面客户端安装与使用
通常可以通过将客户端发送给最终用户，也可以告知下载地址让用户去下载客户端安装包。
安装
获取到客户端安装包后，可以直接双击打开安装。
客户端也同时支持简体中文与英文两种语言，
默认选择简体中文安装，点击确定，
点击继续，选择需要安装的路径，建议默认就好，
点击继续，默认勾选创建桌面快捷方式
点击继续，完成安装
完成安装
激活授权
与服务器端安装类似，安装完成云桌面客户端后，会在客户端桌面和开始菜单分别创建快捷方式。
双击图标，打开KIS云桌面客户端。
输入与服务器端相同的授权码，云桌面就是靠这个授权码来连接客户端与服务器的。
点击连接，就可以连接到服务器端了，如果有多个授权需要删除登录记录，那么点击右侧箭头选择相应的授权码按Delete键（方向键上方），就能删除对应的记录了。
应用浏览器介绍
连接到服务器后，就可以看见应用浏览器了，我们发布的应用都呈现在这里，双击里面的应用就可以打开使用了。
这里看到
老板报表---是我们刚才发布的应用程序；
我的云盘---是默认系统带的私有磁盘，该磁盘为当前用户私有，其他用户不可见；
另外还有一个公共云盘，磁盘文件是所有用户都可以使用的，公共云盘默认关闭，如果需要开启，请在控制台高级设置中开启。
应用浏览器中菜单分别是操作，查看，帮助，可以切换图标样式，比如平铺、列表、详细信息等，如果服务器端新添加了应用，客户端也可以通过刷新来加载最新的应用。
最下方显示了当前的登录用户，这个用户是系统自动在服务器端创建的，不可修改。
应用快捷方式
客户端第一次登陆成功后，会在客户端电脑桌面上自动创建所有应用的快捷方式，后续只要直接点击桌面的应用快捷方式即可自动连接打开相应应用。
如果不需要快捷方式可以手动删除。
菜单选项
在客户端屏幕右下角KIS云桌面图标上点击“左键”会弹出输入法设置界面，
这里默认使用客户端输入法，可以使用快捷键切换，有极少数情况下，如果客户端输入法不能使用可以点击切换到服务器输入法，来使用服务器端的输入法，最下方设置按钮可以添加或删除当前输入法。
在客户端屏幕右下角KIS云桌面图标上点击“右键”会弹出云桌面设置界面，
CloudPrint高级设置可以设置打印机；
云盘高级设置可以设置文件共享方式；
断开会话表示从服务器端端口远程连接，已经打开的应用会保留，但不退出客户端；
注销会话，表示从服务器端注销会话，已经打开的应用会注销，但不退出客户端；
退出，即退出客户端。
本地输入法
在屏幕右下角点击云桌面客户端图标“左键”可以打开输入法设置界面，默认使用的是本地输入法，如果需要添加输入法，点击设置按钮，弹出输入法设置界面，可以添加/删除输入法。
使用云桌面打印
云桌面采用打印机映射的方式将本地的打印机映射到服务器端，为了和服务器以及其他打印机做区别，会在本地打印机名称后面@云桌面自动分配的以iCloud开头的帐号，客户端应用程序浏览器最下方会显示当前帐号。
默认只开启了本地的默认打印机，使用时如下：
如果本地有多个打印机需要使用，则需要手动将更多的打印机开启，在客户端屏幕右下角云桌面图标处点击“右键”会弹出云桌面菜单，选择CloudPrint高级设置选项，打开云桌面打印机设置，
双击开启更多的本地打印机，
开启后，在打印机列表中就可以看到新映射的打印机了，
添加自定义纸
如果需要添加自定义纸，可以选择打印机后，点击打印机后面的“属性”按钮，在属性中添加自定义的尺寸，并命名，
添加完打印机纸，再次查看打印机，就能看到刚才添加的纸尺寸了，
保存文件到本地
KIS云桌面不再使用操作系统自带的磁盘映射了，默认将服务器所有的磁盘全部屏蔽，在导出文件时将只能看到云桌面自带的“公共云盘”和“我的云盘”
“我的云盘”，每个用户相互独立，只有自己可见，别人不能访问，权限为（读/写）
“公共云盘”,公共云盘同一个服务器下所有的用户可见，用来共享文件，权限为（只读）
可以将文件导出到云盘，也可以将文件上传到云盘，云盘默认也会发布在客户端应用浏览器中。
文件导出后，可以直接复制或者用鼠标拖出
使用技巧&常见问题
云桌面的连接模式解释
端口直连----服务器端路由器开放了端口后（或者服务器和客户端在同一局域网），云桌面客户端只需要从云端获取到服务的IP地址就可以直接连接了，这种连接模式效率最高，一般情况下速度也是最快的；
TCP直连----服务器路由器与客户端路由器匹配类型可以支持直接穿透，这种情况下客户端也可以直接与服务器连接，效果也是非常好的。
TCP转发----由于服务器端没有开放端，云桌面尝试了也不能穿透，这时云桌面就只能通过云端服务器中转来实现连接，由于所有的数据都经过了服务器转发，相对效果是没有直连好的；
UDP转发----和TCP转发一样，不过此种类型发送数据类包是UDP的。
建议：
从上面的类型可以看出，无论怎样，只要能上网，云桌面都是可以连接的，并不会影响使用，如果客户端对体验要求较高，可以尝试在服务器端开放端口使用。
连接时查看后台连接过程
如果我们在使用云桌面客户端时，连接进度条进度缓慢，或者打不开，我们就可以点击一个查看按钮（下图取消按钮右边的小方框）来查看后台的连接进度，如果后台操作系统有什么报错，我们就可以看到了，然后根据报错信息解决问题即可。
管理客户端
在服务器端可以查看用户连接情况，在控制台点击客户端列表，弹出菜单中就能查看当前用户状态，
可以强制注销用户，或者给用户发消息，更新版本等功能；也可以点击客户端列表左上角的图标，刷新最新用户列表和发送广播消息。
客户端授权模式：
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