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医疗纠纷检索系统论文
摘要
医疗纠纷信息检索系统是采用VisualBasic语言和大型数据库开发语言共同开发的，用于医院医务处对医疗纠纷的检索与统计。
设计本系统的目的就是为了减少过多的人工操作，使医生能够快速而且准确的完成对医疗纠纷的录入、修改、删除、查找、统计等操作，系统的开发及应用为医疗纠纷管理提供了灵活、方便的管理机制，提高工作人员的工作效率。
本设计采用所见即所得的可视界面设计方法，在开发环境、功能上进一步完善和扩充，尤其在数据库管理、网络应用方面更胜一筹。
利用VisualBasic6.0提供的强大的可视化组件库进行编程，可以快速、高效地开发基于Windows环境的各类应用系统。
在此还使用了SQLServer2000提供的DTS服务。
现阶段本系统可实现的功能是：
一、可以进行数据的录入、删除、保存等操作，便于数据的更新、维护；二、通过查询列出符合条件的详细信息；三、以上各查找结果均可以报表形式输出，便于分析、使用及存档管理；四、可以对数据统计，使数据更加直观的显示在用户的面前。
关键词：
医疗纠纷VisualBasicSQLServer数据库DTS服务
Abstract
ThesearchingsystemforthemedicaldissensioninformationuseVisualBasic6.0andabigdatabasetodevelop.ThisdesignisusedtosearchandcountthemedicaldissensionsofmedicalaffairsDept.ofthehospitals.
Thereasonofmakingthisdesignistoreducethemanpoweroperationandimprovetheeffectofrecording,modifying,deleting,searchingandcountingworketc.ofmedicaldissensionmorequicklyandexactly.Thedevelopmentandapplicationofthissystemoffersaflexibleandconvenientmanagementsystemforthemanagementofmedicaldissensionandhastentheworkeffect.
Thissystemoffersakindofvisual-interface-design,whichmeansyoucangettheresultassoonasyouseetheinterface.Italsoimprovesandenlargesthedevelopmentenvironmentandfunctions,especiallyondatamanagementandnetworkapplication.ItisfasterandmoreeffectivetodevelopallkindsofapplicationsystemsonthebasicofWindowsEnvironmentbyutilizingthepowerfulvisualgroupwareroomtoprogram.SoweuseDTSofSQLServer2000.
Nowthefunctionsofthissoftwareare:
firstithelpstherecording,deletingandstoringofthedataandtherefreshingandprotectingofthedata;seconditcanlistthedetailedinformationbysearching;third,alltheresultscanbeoutputintheformofreportthatiseasyforthemanagementofanalyzing,usingandstoring;forth,itcancountthedata,sothedatacanbeshoweddirectlyinfrontoftheusers.
Keywords:
Medicaldissension,VisualBasic,SQLServer,database,DTSserve
目录
引言1
1医疗纠纷信息检索系统的系统分析9
1.1开发医疗纠纷信息检索系统的意义9
1.2系统分析9
1.3开发工具选取10
2医疗纠纷信息检索系统的需求分析13
2.1系统用户组成13
2.2对数据处理的要求13
3医疗纠纷信息检索系统的总体设计14
3.1数据处理流程分析14
3.2程序结构设计前的分析15
3.3总体框图16
4医疗纠纷信息检索系统的功能模块18
4.1系统的功能模块设计18
4.2设计的准备工作18
5医疗纠纷信息检索系统的详细设计21
5.1数据库结构设计21
5.2用户登录模块设计24
5.3工作选项模块（MDI主窗体模块）设计28
5.4用户信息管理模块设计38
5.5数据信息统计模块设计41
5.6帮助模块的设计46
6医疗纠纷信息检索系统的实现55
6.1软件环境55
6.2硬件环境55
结论56
致谢56
参考文献57
附录1程序清单58
引言
人类已跨入新世纪，正在进入信息时代。
信息社会的到来，给全球带来了信息技术飞速发展的契机；信息技术的应用，引起了人们生产方式、生活方式和思想观念的巨大变化，极大的推动了人类社会的发展和人类文明的进步，把人类带入了崭新的时代；信息系统的建立已逐渐成为社会各个领域不可或缺的基础设施；信息已成为社会发展的重要战略资源、决策资源和控制战场的灵魂；信息化水平已成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要标志。
抢占信息资源已经成为国际竞争的重要内容。
管理信息系统在强调管理，强调信息的现代社会中变得越来越普及。
管理信息系统作为一门学科已经跨越了若干个领域，比如管理，系统，运筹，统计以及计算机科学。
在这些学科的基础上，形成信息收集和加工的方法，从而形成一个纵横交织的系统。
经过100多年的发展，信息管理的过程已经历了传统管理时期、技术管理时期、信息资源管理时期，现正逐渐向“网络信息资源管理”阶段演进。
这种演进和发展对信息管理工作模式和服务模式必会造成巨大的变化，产生新的社会需要。
医疗纠纷信息检索系统是管理信息系统的一种。
医疗纠纷管理的工作量是非常大的，在对医疗纠纷信息的检索过程中需要对大量的数据进行查找，同时还需要对数据进行必要的统计工作。
开发本系统就是为了减少对医疗纠纷数据不必要的大量的人工操作，将这项工作交给计算速度更快的计算机，使医院的管理者能够更好的解决医疗纠纷。
设计本着方便使用者的思想，操作界面友好、直观，能够使初次使用者以最快的速度掌握本系统的使用方法。
系统功能完善，处处都为使用者着想。
1医疗纠纷信息检索系统的系统分析
1.1开发医疗纠纷信息检索系统的意义
由于人们生活水平的提高，健康问题正逐渐的成为人们最为关注问题。
随着病人的就医行为，病人与医务人员之间就建立了医患关系，这是不容置疑的问题。
病人希望的是解除病痛，病人要求的是医生用高超的医疗技术赶走病魔。
而医护人员的责任和义务正是要千方百计的满足病人的希望和要求,这就是医患关系，也是医患矛盾。
诸多的原因造成目前的医疗纠纷日益增多，医疗纠纷的增多同时也会给医院带来相当大的工作量，对医疗纠纷信息的查找、统计、分析等工作需要很长的时间，浪费了医务人员的时间，降低了工作效率。
这就要求有一种能够代替大量人工操作的工具来提高对医疗纠纷信息检索、统计的速度。
随着计算机技术的发展，通过计算机来完成对医疗纠纷的大量操作已经成为可能。
1.2系统分析
由于医疗纠纷检索系统包含比较重要的信息，因此，在系统设计时除了注重用户的需求，保证系统安全性和可靠性，并在保证安全性和可靠性的前提下尽量满足系统的高效性，而且要保证系统数据信息的一致性。
系统的安全性。
不同的用户具有不同的使用权限，具有最高权限的人员（管理员）方能录入、修改、删除数据库中的信息，具有一般权限的人员（用户）只对数据进行检索和统计的操作。
系统的一致性。
系统的数据要保证一致性、准确性，当某以数据库中记录改变，与之相关联的数据库也随之变化。
系统的可靠性。
由于数据量大，必须对数据及时备份和恢复。
系统的高效性。
为了方便使用者，所以在系统的设计时，一定要考虑大系统使用的高效性，提高系统的使用效率。
1.3开发工具选取
1.3.1选择VisualBasic6.0的原因
VisualBasic是一种通用的程序设计语言，之所以选择用VisualBasic来开发数据库系统，主要因为以下3个原因：
编程效率高；使用VisualBasic可以操作多种类型的数据库；在VisualBasic中可以比较方便地使用API函数和操作I/O接口。
笔者在编程实践中使用过不同的计算机语言，感觉VisualBasic在编程效率上是比较高的。
在VisualBasic6.0中有了功能强大、使用方便的ADO（ActiveDatabaseObject）技术，ADO是微软制定的应用程序级数据库访问接口，支持所有OLDDB数据厂商。
ADO包括了现有的ODBC，而且占用内存少，访问数度更快。
同时提供的ADO控件，可以用最少的代码创建数据库应用程序。
VisualBasic可以面向多种类型的数据库，除开发单用户的数据库系统外，还可以开发多用户（或称为网络数据库的）数据库系统。
1.3.2大型数据库
本系统是为了医疗纠纷信息处理开发的医疗纠纷信息检索系统，因为医疗纠纷信息有需要定时更新、添加的特点，所以要求系统的数据库为大型数据库，所以在数据库的选择上我选择了SQLServer2000。
因为SQLServer2000提供了与众多高级数据库管理器相同的运行性能，但是其价格却远远低于它们；而且SQLServer2000还与WindowsNT集成，是公认的运行在WindowsNT平台上的最佳数据库。
可见是在低造价平台上显示突出性能的数据库，所以选择它既能满足技术上的可行性，又满足经济可行性。
1.3.3支持网上运行
现在正处于“信息爆炸”的时代，如果开发的系统能支持网上运行，它就能实现资源共享。
而我们开发的医疗纠纷信息检索系统完全可以实现网上网上信息资源的共享。
SQLServer2000正是一种可以在WindowsNT平台上运行的数据库，这样就为本系统实现网上运行提供了技术上的可行性。
综上所述，可以采用VisualBasic6.0和SQLServer2000来开发医疗纠纷信息检索系统。
2医疗纠纷信息检索系统的需求分析
2.1系统用户组成
为了数据的安全性，系统将用户分为管理员和用户两类。
用户只能对数据进行检索和统计操作；管理员则可以对数据进行录入、修改、删除等操作。
这样可以大大的增加数据的安全性，只有管理权利的工作人员才能对数据操作。
2.2对数据处理的要求
对数据处理的要求如下：
在设计处理上要求按住院号输入对应的相关数据。
在数据录入的方式上，可以随时录入，以可以集中录入。
在数据录入时能方便地作单位选择。
要求能方便地对现存的数据进行浏览、修改和删除。
能按科室统计、按医生统计、按年份统计和按等级统计，并且统计结果可以在屏幕上显示。
3医疗纠纷信息检索系统的总体设计
3.1数据处理流程分析
数据库或数据表结构确定之后，在实际的数据处理程序设计之前需要对所处理的数据处理流程作必要的分析。
所谓对数据处理流程作必要的分析是指找出各数据之间的主要关系，数据存取的主要走向。
当然，在实际的数据处理过程中还会有些细节问题。
在遇到这些细节问题时，及时处理即可。
另外。
有些细节问题不是在做数据处理流程分析时事先都能知道的。
在数据关系简单的情况下对数据处理，可以在将数据库设计好之后直接设计程序。
但是按正规的数据库管理系统的设计程序，无论要处理的数据关系复杂与否都应在做程序设计之前做好数据的流程分析。
本系统的数据关系不算太复杂但是也不简单，因此还是要仔细研究数据处理过程和各类数据之间的关系。
对于现在这个数据数据处理系统来说，最主要的工作实际就是三项：
要将医疗纠纷情况及时的录入数据库；对医疗纠纷能够进行复杂的检索；能够对数据库中的数据按一定的条件进行统计。
通过对用户的需求分析和数据结构分析，得到本系统的数据处理工作流程，图1为数据处理图。
数据可以对患者信息表，医生信息表和科室信息表进行录入，修改和删除操作；查找和统计也是对患者信息表，医生信息表和科室信息表进行操作。
图1数据处理图
3.2程序结构设计前的分析
系统总体设计的目的是安排一个数据库管理系统如何按照确定的要求工作，怎么去做这些工作，以及各个程序之间是什么关系。
进行程序结构设计前分析首先要确定本程序大致需要做些什么工作，这些工作的顺序是个什么情况。
分析的目的是要找出程序的设计思想是否合适，是否有遗漏的问题等。
对系统总体设计进行简要的说明如下：
（1）按照结构化程序设计的原则，一个程序或系统只能有一个入口和一个出口。
本系统以“用户登录”程序作为入口，以“退出”作为出口。
其他程序或模块均没有退出系统的功能。
（2）系统初始的工作顺序为“用户登录”——“工作选项”。
（3）工作选项是系统的主程序或称主模块。
在工作选项中设置4个功能选项。
“工作选项”模块中的4个功能之间为平级关系，即这4项功能是相互独立的。
（4）需要体现各功能模块对其下级模块的调用。
（5）系统总体设计只是对系统工作流程的一种概念性的表示，程序运行时的细节过程和系统内部的一些调用关系不必全部列出。
（6）系统运行时的数据处理关系不需要列出。
3.3总体框图
通过对程序结构设计前的分析，可以得到图2为工作流程图。
图2总体框图
4医疗纠纷信息检索系统的功能模块
4.1系统的功能模块设计
根据系统的需求分析，结合实际情况，系统分为以下七个模块：
用户登录模块；工作选项模块（MDI主窗体模块）；用户信息管理模块；数据信息管理模块；数据信息查询模块；数据信息统计模块；帮助模块。
4.2设计的准备工作
在VisualBasic中创建一个工程，打开VB6.0在弹出的“新建工程”窗口里单击“打开”按扭。
即新建一个工程。
在设计中使用的重要控件有：
AdoData控件、DataGrid控件、MSchart控件等。
AdoData控件使用MicrosoftActiveX数据对象（ADO）来快速建立数据绑定的控件和数据提供者之间的连接。
数据绑定控件是任何具有“数据源”属性的控件。
数据提供者可以是任何符合OLEDB规范的数据源。
使用VisualBasic的类模块也可以很方便的创建子集的数据提供者。
尽管可以在应用程序中直接使用ActiveX数据对象，但图3的ADOData控件有作为一个图形控件的优势（具有“向前”和“向后”按钮），以及一个易于使用的界面，使可以用最少的代码创建数据库应用程序。
图3AdoData控件
在VB开发环境中选择主菜单“工程”中的“部件”子菜单，在控件标签页中选择“MicrosoftADODataControl6.0（OLEDB）”控件。
然后单击“确定”按钮，这样AdoData控件就引入到工程开发环境的工具箱中，就能够看见AdoData控件的图标。
然后单击该图标，就可以在窗体中的任何位置添加AdoData控件。
DataGrid控件是通过绑定ADO数据控件来使用的。
DataGrid控件是数据网格控件。
利用DataGrid控件可以同时浏览或修改多个记录的数据，而且也可以用于输入大批量的数据。
DataGrid控件是ActiveX控件，因此默认的工具箱中并没有这个控件按钮，需要时也要添加。
在控件对话框中选择“MicrosoftDataGridControl6.0（OLEDB）”单击“确定”按钮，此时在工具箱中出现DataGrid按钮。
MSChart控件以图形方式显示数据的图表。
支持2维和3维显示，支持条形图、线形图、饼图以及组合形式的图表，它可以与数组、ADO数据控件关联形成数据图表。
MSChart控件不是VisualBasic内部控件，需要在“部件”对话框中选择“MicrosoftChartControl6.0”。
单击“确定”按钮，将其加入到工具箱。
这时，就可以在窗体中添加并使用MSChart控件了。
5医疗纠纷信息检索系统的详细设计
5.1数据库结构设计
库结构设计之前的数据分析的目的在于研究本系统究竟要处理哪些数据，这些数据是怎样组成的。
下一步是根据数据的组成情况合理安排库结构。
根据需求分析，将数据库的结构设计为一库四表，这样可以减少数据的冗余程度，不必要的重复将全部消除，提高了查询的效率。
图4为数据库的结构。
图4数据库结构
根据系统需求分析，数据库采用MicrosoftSQLServer2000,它完全可适合工作需求，并且它所支持的数据类型十分丰富，它是一种非过程化的程序语言，SQL不要求用户指定对数据的存放方法，这种特性使用户更易集中精力于要得到的结果；所有SQL语句使用查询优化器，它是关系型数据库管理系统的一部分，由它决定对指定数据库存取的最快速度的手段，查询优化器知道存在什么索引，在哪儿使用索引合适，而用户则从不需要知道表是否有索引、有什么类型的索引。
也就是说，没有必要写出将如何做某件事情，只需写出要做什么，它就会完成需要的操作。
SQL可用于所有用户的DB活动模型，SQL语言命令少且易于掌握。
还有就是所有主要的关系数据库管理系统都支持SQL语言，所有用SQL编写的程序是可移植的。
各数据表结构设计：
表1用户信息表--input表
字段名称
数据类型
字段大小
作用
必填字段
索引
是否主键
Username
Nvarchar
8
用户名
是
无
是
Password
Nvarchar
18
密码
是
无
否
Usertype
int
4
用户类型
是
无
否
表2患者信息表—patient表
字段名称
数据类型
字段大小
作用
必填字段
索引
是否主键
PID
Nvarchar
10
住院号
是
无
是
Pname
Nvarchar
10
患者姓名
是
无
否
Ptel
Nvarchar
11
电话
否
无
否
PSay
Nvarchar
50
投诉原因
是
无
否
pDate
Nvarchar
8
投诉日期
否
无
否
pResult
Nvarchar
10
投诉结果
是
无
否
pClass
Nvarchar
15
投诉等级
是
无
否
pPay
int
4
赔偿金
否
无
否
hDoctorid
Nvarchar
10
主治医生
是
无
否
表3医生信息表—doctor表
字段名称
数据类型
字段大小
作用
必填字段
索引
是否主键
doctorID
Nvarchar
10
医生代码
是
无
是
doctorName
Nvarchar
10
姓名
是
无
否
Doctorsex
char
2
性别
是
无
否
Doctortel
Nvarchar
13
电话
否
无
否
officeID
Nvarchar
6
所在科室代码
是
无
否
表4科室信息表—office表
字段名称
数据类型
字段大小
作用
必填字段
索引
是否主键
ID
Nvarchar
6
科室代码
是
无
是
officeName
Nvarchar
16
科室名称
是
无
否
officeTel
Nvarchar
11
科室电话
否
无
否
从实际的医疗纠纷数据的管理来说，患者的住院号是唯一的，就像是身份证号码一样，每个患者都有与之唯一对应的住院号。
医生在医院也有一个与之对应的代码，虽然存在重名的现象，但是医生的代码是不会重的，这样就很好的解决了重名的问题。
在患者信息表、医生信息表和科室信息表存在对应关系，定义了两组对应关系：
患者信息表中的hDoctorid字段与医生信息表中的doctorId字段为多对一的关系；医生信息表中的officeId字段与科室信息表中的ID字段为多对一的关系。
图5为各表之间的关系。
图5各表之间关系图
5.2用户登录模块设计
5.2.1窗体模块的功能
本系统的使用者分为两类：
管理员和用户。
所以在设计登录窗体时，要比普通的登录窗体多增加选项卡控件，用来区分登录者的身份。
选项卡数为2，第一个选项卡设置为用户登录区，在其选项区中使用ComboBox控件，用下拉式列表显示用户信息表中全部用户的用户名，这样可以方便使用者登录。
第二个选项卡设置为管理员登录区，由于关系到系统的安全性，所以管理员的用户名必须由登录人员自己添写。
同时为了避免非法用户的干扰，对于用户登录窗口，如果在用户连续输入错3次密码，则系统将会自动退出。
5.2.2登录功能的实现
通过用户在登录选项卡中添加的用户名和密码与用户信息表中的信息相比较，如果用户名的密码全部正确，则可以进入系统，用户进入用户界面，管理员则进入管理员界面。
要是用户名和密码与用户信息表中的信息不完全符合，则用户无权进入系统进行操作。
用户名与密码与用户信息表中信息比较时用到了ADO操作数据库。
ADO是AxtiveXDataObject的缩写，它是Microsoft数据库应用程序开发的新接口，是Microsoft新的数据访问技术，是建立在OLEDB之上的高层数据库访问技术。
ADO被设计用来同新的数据访问层OLEDBProvider一起协同工作，以提供通用数据访问（UniversalDataAccess）。
OLEDB是一个低层的数据访问接口，用它可以访问各种数据源，包括传统的关系型数据库，以及电子邮件系统及自定义的商业对象。
ADO最基本的操作流程：
初始化COM库，引入ADO库定义文件；用Connection对象连接数据库；利用建立好的连接，通过Connection、Command对象执行SQL命令，或利用Recordset对象取得结果记录集进行查询、处理；使用完毕后关闭连接释放对象。
5.2.3窗体界面的设计
在工程中添加窗体，命名为frmlogin，图6为窗体的界面。
图6登录窗体的设计示意图
表5的内容为该窗体上的控件及其属性。
表5登录窗体的主要控件的属性设置以及功能表
控件
名称
属性
功能
Form
升级会员 