B=100-100×|Y|×2
当Y>20%时，
视为整个项目失败，取消该项目的考核资格，整个项目考核得0分。
34．预算执行情况考核由财务部负责，项目结束，财务部计算项目预算执行情况考核得分，连同项目预算和项目费用明细上报项目考核小组。
35．项目预算如有调整，则按照调整后的预算进行考核。
项目预算调整必须经总经理核准。
36．财务规范性考核是指工程项目遵守公司财务控制制度和财务规范情况的考核。
通过财务部、项目管理部以及工程中心进行定期或不定期检查进行。
37．财务规范性考核方法：
（1）财务部、项目管理部以及工程中心对工程项目进行定期或不定期检查。
（2）发现工程项目存在违反财务控制体系现象，且经纠正拒不修改的，或存在严重违反财务控制体系的，检查部门填写《质量/财务规范性考核通知单》，经被核查人确认后，送财务部。
（3）其他职能部门发现财务问题可以通知以上三个部门进行核
查
（4）项目结束后，由财务部汇总《财务规范性考核通知单》，进行打分后，连同《财务规范性考核通知单》上报项目考核小组。
38．财务规范性指标打分方法
（1）存在一个问题扣减5分。
（2）存在5个以上问题，全部否决本项指标。
（3）严重不符合财务规范化要求的，财务部有权上报考核小组，请求取消该项目考核资格。
第七章客户满意度考核
39．客户满意度通过客户满意度调查实现（《客户满意度调查表》见附件五）
40．项目结束三个工作日内，由项目管理部发放《客户满意度调查表》，进行客户满意度调查。
41．《客户满意度调查表》必须经客户签字确认方为有效。
42．客户满意度考核得分=客户满意度调查得分×客户满意度权重
（10%）
第八章项目考核流程
43．公司项目考核流程包括目标制定、沟通与控制、绩效评价和绩
效改进四个阶段。
44．项目目标制定：
项目启动前，在确定项目的工作计划和项目预算的基础上，项目管理部经理和项目经理共同拟订《项目工作目标/考核表》，经工程中心主任审核，总经理核准后，项目管理部经理和项目经理共同签字确认。
《项目工作目标/考核表》是项目考核的标准和依据。
45．沟通与控制
（1）每周五，各项目组编写项目快报，上报项目管理部
（2）每月最后一个工作日，财务部向项目管理部通报各项目财务预算执行情况，质量管理部向项目管理部通报项目质量计划执行情况。
（3）每月第一个工作日，项目管理部经理与各项目经理就项目进展情况进行一次回顾与沟通，对各职能部门发现的问题提出改进意见，对项目下一步工作提出指导性建议。
46．绩效评价
（1）项目结束五个工作日内，项目经理根据《项目竣工验收单》，提出项目考核申请。
（2）项目管理部经理提请召开考核小组会议，项目经理列席本项目的考核
（3）项目管理部经理向考核小组汇报进度考核情况
（4）质量管理部经理向考核小组汇报质量考核情况
（5）财务部经理向考核小组汇报财务规范化考核情况和预算支出情况以及项目销售收入、销售利润实现情况
（6）项目经理对有关问题进行说明，认为考核不合理的可以进行申诉
（7）项目经理离场，考核小组讨论进度和质量考核情况，并由各考核人对项目考核进行打分。
（8）项目管理部检查各考核人的考核结果是否正常，对于明显不符合考核标准的，提请考核小组组长处理。
9）项目管理部汇总各考核人的有效考核得分，填写《项目工作
/考核表》
（10）项目管理部按照有效的考核结果进行算术平均，得出该项目的最终考核得分。
（11）由考核小组组长代表各考核人在《项目工作/考核表》上签字确认考核结果。
47．绩效改进
（1）项目结束，项目经理撰写项目总结，报送项目管理部，
（2）项目考核完成后，由项目管理部经理与项目经理进行绩效面谈，肯定成绩、指出不足，并提出改进建议。
第九章考核结果的使用
48．项目考核结果主要用于计算项目总奖金，同时也用于项目人员的晋升、培训等方面。
49．项目评审时，由项目管理部、人力资源部根据项目周期、项目重要性、项目难度、项目参与人数拟订预计项目奖金总额，报项目评审小组审核，总经理核准。
50．项目结束，财务部进行财务决算，确定项目销售收入和项目利润，人力资源部计算预计项目奖金。
51．根据公司项目考核小组确定的项目考核得分，人力资源部计算实际项目奖金
实际预计×项目考核
第三部分项目组对项目成员考核
第十章项目经理考核
52．公司对项目考核得分即为项目经理的考核得分
53．项目经理考核是确定项目经理项目奖金的主要依据
（1）项目经理项目奖金为项目实际总奖金的一定比例
（2）项目经理奖金比例在项目开始前由项目管理部经理拟订，人力资源部经理、工程中心主任审核，总经理核准。
（3）项目经理奖金一般为项目人均奖金额的3——5倍
54．项目经理考核结果是项目经理项目管理能力评价和项目经理晋升的依据
第十一章项目成员考核概述
55．项目成员考核时间界定：
（1）项目成员在项目工作期间参与项目考核
（2）项目成员在非项目期间参与各自所在部门的部门考核
56．项目成员考核由直接上级进行考核评价，即项目经理对项目小组组长进行考核，项目小组组长对项目成员进行考核，并报项目经理批准。
57．项目成员考核的归口管理部门为人力资源部。
第十二章项目成员考核指标
58．项目成员考核指标包括工作业绩考核（80%）和工作表现考核（20%）。
59．工作业绩考核是对《项目任务单》（见附件六）的一个汇总和
分析
（1）直接上级对每项工作安排通过《项目任务单》的形式进行的，在每项工作结束后，直接上级对该项工作进行评分。
（2）在《项目任务单》中明确每项任务的相对重要程度，作为工作业绩考核中权重的分配标准（其中软件开发为3-5，软件测试为2-4，系统集成为2-4，维护为1-3，具体指标由项目经理在工作任务安排时确定）。
（3）项目结束，由项目成员的直接上级根据项目任务单完成情况的汇总与分析评价，形成《工作业绩考核表》（见附件七）确定项目成员的工作业绩考核结果
60．工作表现指标通过严格认真、客户意识、主动高效、团队协作、和学习总结五个方面对员工的工作态度、发展潜力以及个人价值观的进行考核评价的指标（详见附件八《工作表现考核表》）。
第十三章员工考核流程
61．员工考核分为确认《项目任务单》、沟通与控制、汇总《项目任务单》形成《工作业绩考核表》、确定《工作表现考核表》、绩效面谈、确定考核结果几个环节
62．确认《项目任务单》
（1）直接上级向项目成员安排工作时，填写《项目任务单》，报项目经理批准。
（2）直接上级与项目成员沟通确认《项目任务单》。
（3）项目成员按照《项目任务单》要求开展工作。
63．沟通与控制
（1）项目经理应就项目成员的工作情况每周做一次总结。
（2）考核双方每个月应就项目任务执行情况进行至少进行一次回顾与沟通。
（3）项目经理定期将相应的沟通记录报人力资源部备案。
（4）直接上级须及时掌握任务执行情况，帮助项目成员指出工作中的问题，提出改进建议。
65．形成《工作业绩考核表》
（1）在每项工作结束后，考核人将对该项工作进行评分。
（2）项目结束，考核人对任务单进行汇总，形成《工作业绩考核表》。
（3）在任务单中明确每项任务的相对重要程度，作为《工作业绩考核表》中权重的分配标准。
66．确定《工作表现考核表》
（1）项目结束后五个个工作日内，项目成员进行自我评价，填写
《工作表现考核表》，上报直接上级
（2）直接上级评定其工作表现得分。
67．进行绩效面谈
（1）直接上级与每一位成员进行绩效面谈，就工作任务完成情况与工作表现进行充分沟通。
（2）绩效面谈的目的为肯定成绩，指出不足、提出改进意见，帮助员工制定改进措施。
（3）根据绩效面谈结果，直接上级填写《项目成员考核绩效面谈
表》（见附件九）。
（4）人力资源部对绩效面谈的执行情况不定期进行抽样检查。
68．确定考核结果
（1）绩效面谈要确定被考核者考核得分，并由双方签字确认。
（2）项目经理将确定后的《工作业绩考核表》、《工作表现考核表》交人力资源部。
（3）对考核结果不合格的员工，必须由项目管理部经理进行复
谈。
69．绩效改进：
（1）项目成员根据绩效考核结果，进行绩效考核总结，提出改进措施，并撰写绩效改进报告。
（2）直接上级与项目成员进行面谈，帮助项目成员进一步总结，以利于进一步绩效改进。
（3）面谈记录与绩效改进报告送人力资源部进行备案第十四章考核结果的使用
70．项目成员考核结果主要应用于以下方面：
（1）是确定项目成员的项目奖金依据
（2）作为员工发展的依据：
员工在公司内的晋升、降职、提薪、降薪、辞退等人事变动，其直接依据是绩效考核。
（详见其它规章制度）
（3）考核结果作为员工培训的依据之一：
考核结果作为确定员工培训需求、衡量培训效果、奖励培训的依据之一。
（详见相
关培训制度）
71．项目成员项目奖金的确定过程：
（1）项目开始前，由项目经理征求项目管理部经理、工程中心主任意见，拟订项目组内各小组的奖金分配比例，报工程中心主任核准。
（2）项目实际总奖金减去项目经理实际奖金为项目其他成员的实际项目奖金总额。
（3）项目结束，由项目经理确定项目小组组长的奖金数额。
（4）项目结束，由各小组负责人根据项目成员的考核得分计算本组员工的项目奖分配情况，报项目经理核准。
（5）项目较小，不存在项目小组时，由项目经理直接确定项目成员的奖金数额。
（6）项目奖分配情况上报人力资源部进行备案。
72．项目成员项目奖金的计算方法：
（1）项目结束，根据项目考核得分A和项目应得奖金总额B计算项目总奖金C（C=A×B）
（2）根据项目经理应得项目奖金D计算项目经理项目奖金E
E=C-D×A
（3）计算项目成员总奖金F
F=C-E
4）计算某个项目成员的项目奖金G（该成员考核得分为H，《工作业绩考核表》中任务权重和为I，所有项目成员的任务总
权重为J
G=H×I×F/J
第十五章几个特殊问题处理
73．周期时间较长项目的处理
（1）项目周期在6个月以上的项目，可以每季度预支一次项目奖金，但必须同时满足以下条件：
1）经项目管理部审核后的项目关键阶段性进度延期不超过10%；
2）本季度无重大质量责任事故；
3）本季度质量规范性违反次数不超过1次；
4）本季度财务规范性违反次数不超过1次。
（2）每季度项目奖金发放总额K（设项目总周期为L个月，本期工作时间为M个月）为：
K=M/L×B×50%
（3）项目成员奖金发放计算方法
（该成员本期《工作业绩考核表》中任务权重和为N，本期所有项目成员的任务总权重为P），则本期项目成员奖金O为
O=N×K/P
（4）项目经理不参与季度项目奖金发放。
（5）项目结束，按照项目成员考核方法计算出项目成员项目奖金
后，须扣除已发放部分后方可进行奖金发放。
74．一个项目成员同时在几个项目工作的处理
1）项目成员同时在几个项目工作时，由各项目经理分别对其进
行考核，项目结束分别计算项目奖金。
（2）项目成员同时在几个项目工作时，若单个项目考核得分低于
70分，则同时工作的其他项目考核项目奖金减半发放，若单个项目考核得分低于60分，则同时工作的其他项目考核项目奖金不予发放。
75．项目成员工作变动的处理
（1）在项目实施过程中，因公司总体安排需要而对项目组人员进行调动的，项目成员应服从公司安排，同时项目经理安排进行项目成员考核，项目结束，计算该项目成员的项目奖金并进行发放。
（2）在项目实施过程中，因个人原因离开项目的，其项目奖金不再发放。
第十六章附则
76．本办法由人力资源部拟订，报总经理批准后执行，解释权、修改权归人力资源部。
77．本办法自发布之日起执行。
附件：
附件一：
《项目工作目标/考核表》附件二：
《工程项目进度确认单》附件三：
《质量评价表》
附件四：
《质量/财务规范性考核通知单》
附件五：
《客户满意度调查表》
附件六：
《项目任务单》
附件七：
《工作业绩考核表》
附件八：
《工作表现考核表》
附件九：
《项目成员考核绩效面谈表》
附件一：
项目工作目标/考核表
阶段性进度延期率
项目进度
总进度延
期率
性能与功
项目质量
能质量质量规范性预算执行
情况
项目成本
财务规范
客户满意
度
客户满意
度
考核总分
项目启动
确认
项目管理部：
（签字）
项目经理：
（签字）
考核结果
确认
考核人：
（签字）
项目经理：
（签字）
本表一式两份，项目管理部和项目经理各留一份
附件二：
工程项目进度确认单
项目名称
项目编号
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