《SDG项目流程手册》简化版.docx
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《SDG项目流程手册》简化版
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文档编号：
当前版本：
V0.1
作者：
完成日期：
备注：
修改历史记录
日期
版本
说明
作者
2006-3-23
V0.1
第一稿
范星、郑舒琦、郑帆
前言
本书是《SDG项目流程手册》的简化版。
跟《SDG项目流程手册》相比，它省略了手册中所有流程的具体内容，更为清晰、明了、简洁的介绍了主要的项目管理流程。
如要查阅流程的具体内容，请参见《SDG项目流程手册》或直接登录WEBOA，也可以发送mail至向项目管理中心项目管理部索取。
同样，按照项目管理的不同阶段，我们把这本书分成了四个部分，即：
项目准备阶段、开发阶段、运营阶段、结项阶段。
每个阶段都收录了三到四个主要流程图以及对应的文字说明。
图表说明能帮助您提高阅读效率、一目了然。
不管是遇到问题时有针对性的翻阅，还是作为教材系统的阅读，相信本书都会给您带来启发和收获，在工作中助您一臂之力！
SDG项目管理中心
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备注：
对本书中的几个关键词进行如下解释：
主要流程：
对项目的顺利展开起关键性作用的流程，如果这个流程缺少，将无法进行下一步工作
辅助流程：
对项目的开展起锦上添花的作用，使得项目能够更加规范、合理有效的进行
流程干系人：
流程中负有主要责任的人员，通常为申请人、负责人。
流程会签人：
需要对该流程进行审核的人员，通常为公司管理层。
流程告知人：
需要对该流程提供支持的人员，通常为其他部门支持人员。
如您在阅读过程中有任何问题、意见或者建议，欢迎发送mail至向我们提出。
流程简介
阶段划分
适用节点
流程名称
流程简介
项目准备阶段
预立项（引进）
外部游戏引进流程
介绍外部游戏引进的过程
Due-Diligence
介绍需要游戏厂家提供的资料清单
预立项
（内、外部开发）
项目预立项流程
介绍项目预立项需要提交的材料、流程、输出文件等
立项（引进）
已签约引进游戏立项流程
介绍项目立项需提交的材料、流程、评审方式、输出文件（仅限已签约引进游戏项目）
立项
（内、外部开发）
项目立项流程
介绍项目立项需提交的材料、评审流程（仅限开发项目，包括内、外部开发）
项目开发阶段
游戏原型框架
FirstPlayable
EarlyAlpha
Alpha
ClosedBeta
各milestone岗位职责.xls（见最后一页所附）
规定了各milestone中各岗位的职责、节点验收时项目组需提交的材料、验收标准、验收者、持续时间
项目节点控制流程
规定了项目进度跟踪人在开发过程中的职责、跟踪方式以及需项目经理配合的事项
项目测评流程
规定了项目开发重要版本提交测试的流程（包括策划、艺术、技术中心的测试）
项目验收流程
规定了重要版本提请高层领导验收时的步骤、验收方式、输出文件等
项目变更流程
规定了项目变更流程
项目运营阶段
Beta
Commercialize
运营中大节点
项目新版本提交和更新流程
规定了新版本提交流程、责任部门、责任人
服务器架设上Internet流程
规定了服务器上架的责任部门、责任人以及相关流程
项目线上活动流程
规定了项目线上活动的流程、注意事项、总结方法
项目激励制度
阐述了运营中游戏的激励制度
项目结项阶段
结项
项目结项流程
规定了项目结项的定义、责任人、具体流程、输出文件等
1
引言：
您在寻找游戏方向时，
★如果想要引进外部某款游戏（包括国内、国外），需要走怎样的一个流程？
★您有自己开发游戏的意向，但是需要先做一个详尽的市场调查，需要准备哪些文档？
您已经有了初步的游戏方向，
★如果是内部自主研发的游戏，需要走怎样的预立项、立项流程？
★如果是外部引进游戏，需要请游戏开发厂家提供什么文档？
最后走怎样的一个立项流程？
请参见本章详细内容。
第一部分项目准备阶段
1.1预立项（引进游戏）
1.1.1外部游戏引进流程
干系人：
项目管理中心项目计划部、项目结算部、项目管理中心总监、策划中心（经理、总监）、艺术中心（经理、总监）、技术中心（经理、总监）、投资与海外中心商务经理、法务经理、财务中心计划财务部经理、SDG副总裁、常务副总裁、总裁、CEO
汇报人：
计委会
Todo：
在游戏项目引进过程中，您需要：
1、协助海外中心向游戏厂商索取游戏Due-D，详见1.1.2
2、向SDG以及公司高层领导及时汇报游戏测评、谈判以及Due-D的情况
告知人：
SDO用户平台中BD部商务经理、中心总监
1.1.2
Todo：
在引进项目深度测评之前，您需要做：
1、将需要游戏厂家提供的资料清单发送海外中心，请海外中心联系厂家获得
2、跟踪资料获取情况，与海外中心进行及时沟通
3、Due-D的重要性：
这关系到今后游戏运营是否顺畅，以及游戏的成本消耗，所以引进游戏在进行深度测评之前，您应该向游戏厂家索取相关信息
4、索取Due-D过程牵涉到的责任人：
海外中心、已确定的产品经理
引进游戏技术规格（Due-Diligence）
EnglishVersion：
OnlineGameTechnicalRequirements
BelowpleasefindthebasictechnicalrequirementquestionsregardingShanDalicensedOnlineGames:
One、OperationalCostAnalysis
●AveragenumberofMaximumsimoutanoususersperserver
●Serverhardwareandsoftwareminimumrequirementsandrecommendedrequirements
●firewall、switch、storage、andothernetworkconfigurationrequirements
●IDCnetworkminimumandrecommendedrequirements
●averageservercostperonlineuser
●Databasehardwareandsoftwareconfiguration
Two、TechnicalRiskAnalysis
●MinimumHardwarerequirements/recommendedrequirements
●MinimumNetworkrequirements/recommendedrequirements
●whetheritcanswitchbetweenwindowandfullscreenmode
⏹RequiredversionofDirectXorOPenGltosupportthe3DAPIsused
●whetherPixelShaderisdeployedingameandwhethertheaudioprogramingAPIcansupport3Dsoundeffects.
●musicOutputformat,soundtrack,samplingrates
●File’ssizeoftheClient
●Waystoautomaticallyupdate
●versionbackwardscompatibility
●SecurityofClientfiles
●SecurityofClientsideexecution
●Resourceusagereportformemory,CPU,andI/O
●Reportsforsoftwareandhardwarecompatibilitytesting
●Clientsidealgrithmandlogic
●Serverclusteringmodeldiagram
●Servernetworktopologydiagram
●serverloadtestreport
●serveralgrithmandlogic
●DatabaseStoragemethods
●Datarelations，bettertoprovidedataERdiagramsorotherdiagramshowingdatarelations.
●Databaseoptimizationanddatabasesizeforecast.
●Securityofthecompletionoftraderelateddata.
●Securityofdataproceduresanddata
●Backupandrecovery
●Whetherthecommunicationisencrypted?
●Whethertheencryptionispublicorprivate?
●Whetheroneencryptioncalculationisusedordifferentonesaredeployedforvariousprotocols?
●WhetherpacketsencryptionanddecryptionhaveimpactonnormalexecutionofcommunicationbetweenClientandserver.
●WhetherpacketsencryptionanddecryptionhaveimpactonperformanceofcommunicationbetweenClientandserver.
●Whethertechnicalsolutionisimplementedtocounteractdecompilingprocess?
●Isthereanyalgrithmordatalogicbuiltintoclientside,whichpotentiallycannegativelytemperwithbalanceamongstplayerscoresorabilitiesingameplay.
●Forgamedatawhichisoutputbyclientside,whetherserversidehasbuiltinfunctiontore-confirmit’srationality.
Three、PlatformIntegrationAnalysis
●Inputdevicesanditsusage
●Imageoutputformat,resolutionandcolorbits.
●Start,stop,monitoringandupdate
●Configurationfilemanagement
●Isthereanyprogramtomanagerservices?
●Structureofthisadmintprogram?
●What’sthefunctionalityofthisadminprogram?
includingstart/stop,updateandconfigure.
●Whataretheaccesspermissionlevelsforthisprogram?
Whatistheaccessrightsforeachrolelevel?
●Isthereanyauditinglogforservermanagementactions?
Howtosafeguardthecommunicationsecurityforboththeadministrativesprogramandthecomponentsitcontrols?
●CannewadministrativeUIbedevelopedunderShandaplatform?
●Isthereanymonitoringsoftware?
Howistheprogramarchitectured?
●Whatarethecontentundermonitoringbythisprogram?
●Howdoesitmonitorthenumberofplayersonline?
PleasepresenttheonlineplayermonitoringUI.
●Whatkindsofreportsdoesitoutputandtheirformat.
●Whetherthemonitoringprogramiseasilycustomizable,sothatemergencyeventscanbenotifiedtoShanda’semergencyeventcenter,accordingtoShandadefinedthreashold?
●Whatarethesupportingbusinessstratigiesandfeemodels.
●Businessstrategiesforfreeserviceandfee-basedservices.
●DoestheaccountinformationcompliantwithPTuserrules?
PleaserefertothePTuseraccountdocumentsforthetules..
●WhetherchanginglonginserverauthenticationservicestoShanda’stwolevelautheticaiton,willcauseforseableproblem?
●CantheymodifytheauthenticationprocesstocompliantwithShandaeKeyauthenticationprocess?
●DoesthegamehavedigitalID?
CanShanda’sdigitalIDbeused?
AllShandausersarePTuser.Weuseoneintegratedsiteforalluserregistrationanduserprofilemanagement.Isthisgamecompatiblewithsuchmanagement?
Dotheyneedanuniquesitetoprovidesuchservices?
Four、OperationsResultsandAnalysisreport
●Milestonedatesintheorigincountry.（Alpha,Beta,openBeta,Commercialization）
●Listeachpromotionconductedinoperations,andthecontents,purposesandresultsdata.
●Analysisofsuccessfulareasandthefactorforsuccess.
●Analysisofweaknessandthecauses.
●Describethetechnicalissuesreportedinoperationsandtheircorrespondingsolutions.
●Game’scurrentusernumbers（MAX,AVG）;Totalregisteredusenumbers;Activeusernumbers,trendanalysisthrougheachmilestone.
中文翻译版：
网络游戏技术规格
以下是盛大就一些基本信息对引进游戏的技术规格提出的问题：
一、运营成本分析（包括软硬件、网络、人力成本）
●平均每服务器支持最高并发用户数
●服务器软硬件最低配置、推荐配置
●防火墙、交换机、存储等网络设备配置
●IDC网络最低配置、推荐配置
●每在线用户平均服务器成本
●数据库软硬件配置、对应性能指标数据（网络敏感性报告，例如多少ms延迟是最大可接受值）
二、技术风险分析（包括兼容性、服务端可靠性、扩展性）
●客户端硬件最低配置、推荐配置
●网络最低配置、推荐配置
●是否支持窗口/全屏模式切换,使用的3DAPI，需要至少什么版本的DirectX或OpenGL支持
●游戏中是否使用PixelShader,使用的声音编程API，是否支撑3D音效,
●输出音乐格式、声道、采样率
●客户端文件大小
●自动更新方式
●多版本兼容性
●客户端文件保护方式
●客户端运行保护方式
●内存、CPU、IO使用情况报告
●软硬件兼容性测试报告
●客户端计算逻辑
●服务器分组模式
●服务器网络拓扑图
●服务器压力测试报告
●服务器计算逻辑
●数据库存储方式
●数据关联性，尽可能提供数据ER图或者可以了解其数据结构的图标
●系统优化策略以及数据量规模的预测
●交易完整性保护
●逻辑与数据安全性
●数据备份与恢复策略
●通讯过程是否采用加密算法进行加密？
●采用的加密算法为公开的标准加密算法还是私用加密算法？
●所有通讯协议采用同一个加密算法还是根据协议的不同采用不同的加密算法？
●封包的加密与解密过程是否影响到了客户端与服务器端的正常通讯。
●封包的加密与解密过程是否影响到了客户端和服务器端的运行效率。
●游戏客户端中是否采用技术手段来阻碍逆向分析过程？
●游戏客户端中是否包含影响玩家之间平衡的游戏数据运算？
●游戏客户端产生的游戏数据，服务器段是否判断了其逻辑上的合理性？
三、平台整合分析（包括五个统一、EZ、商业模式、服务器监控、客户端分发及自动更新）
●输入设备与使用方式
●输出图形格式、分辨率、色彩数:
支持的屏幕分辨率，发色数
●启动、停止、监控、更新
●配置文件管理
●是否有应用服务的管理软件？
●管理软件的架构是怎样的？
●管理软件的功能包含哪些（启停/更新/配置）？
●对管理软件使用者划分了哪些角色，各个角色的权限是怎样的？
●是否有管理行为的审计记录？
如何保障管理软件与被控端通讯的安全性？
●是否可以基于盛大本身的管理平台，开发应用服务的管理界面？
●是否有应用的监视软件？
监视软件的形式是如何的？
●监视软件监视的内容包含哪些？
●在线人数的监视是如何完成的，图形界面是如何的？
●是否可以生成报表，生成哪些报表？
●在监视功能中，是否可以定制，将需要应急处理的事件报告给盛大自己的应急事件平台中？
●可支持的计费策略与计费模式
●收费与免费的策略
●该游戏的用户信息是否可以满足PT的用户规则，用户规则请见我发过去的文档。
●将游戏的loginserver/认证服务修改成我们的两级认证方式是否有问题。
●盛大有密宝认证，他们是否能够修改其认证流程满足我们的密宝认证流程。
●盛大有数字ID的应用，该游戏是否也有数字ID,是否能使用盛大的数字ID.
由于游戏的用户都是PT用户，因此我们提供了统一的网站来进行用户注册、用户信息（密码）修改等服务，该游戏是否能认可这种服务形式，他们是否需要提供额外的网站信息服务。
四、运营现状报告
●游戏在本国开始运营的时间
●游戏运营过程中做过的活动，活动目的、内容、效果分析
●游戏成功之处及成功的原因
●游戏失败之处及失败的原因
●游戏运营过程中发生的技术问题，以及解决方法
●游戏运营数据现状：
平均在线人数、最高同时在线人数、总用户数、活跃用户数、每个大版本的用户增长趋势曲线
1.1.3项目测评流程
干系人：
项目经理、各中心部门经理、总监、项目管理中心
汇报人：
艺术、技术、策划中心部门经理、总监、项目管理中心经理、总监
Todo：
有外部游戏测评需求时，您需要做：
1、发mail至进行测评申请
2、将打印出来的《测评项目申请单》提交项目管理中心项目管理部
3、跟踪申请单的审批情况以及项目测评进度
4、接收《项目测评报告单》
备注：
《测评项目申请单》、《测评项目报告（模板）》请见本手册附件二相关链接。
1.2预立项（开发游戏）
1.2.1开发游戏方向调研需要准备的文档清单
★市场分析（包括市场游戏的类型、分布、竞争状态、发展前景等）
★用户群特征分析（包括各类用户群的行为、消费习惯、倾向等）
★几个可行的大方向和用户定位列举
★几个备选方案
★附录：
以上几个备选方向下的原形游戏
1.2.2项目预立项流程
干系人：
项目负责人、项目策划人员、项目美术人员、项目技术人员、SDG高层、策划中心
汇报人：
SDG高层
Todo：
项目预立项时，您需要做以下工作：
1、确定游戏方向
2、组织编写策划案
3、策划案提交策划中心游戏性实验室评估
4、组织项目组相关人员编写《游戏技术可行性分析报告》、确定游戏美术风格
5、将《预立项申请》、策划案、策划案评估报告上报领导汇签，并做相应修改
备注：
所有附件请见本手册附件二相关链接。
1.3立项（引进游戏）
1.3.1已签约引进游戏立项流程
干系人：
项目经理、项目组全体成员、项目管理中心、制作人、SDG各中心总监、公司高层、人事、财务
汇报人：
制作人、SDG各中心总监、人事经理、财务经理、公司高层
Todo：
引进项目立项时，您需要做以下工作：
1、准备立项需要的所有材料
2、申请进行立项评审会议，在会议上介绍游戏情况，回答领导提出的问题
3、评审通过，将重要材料装订成册，走公司汇签流程，汇签通过，立项生效
4、评审未通过，按照领导提出的意见进行修改，直至通过
备注：
本流程牵涉的所有表格模板请见本手册附录二相关链接。
1.4立项（开发游戏）
1.4.1项目立
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