邮政局副局长述职报告.docx

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邮政局副局长述职报告

述职述廉：

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2019年邮政局副局长述职报告

姓名：

______________________

单位：

______________________

日期：

______年_____月_____日

2019年邮政局副局长述职报告

考核组的各位领导、职工代表同志们好：

我是从xx年被市局任命为邮政局副局长，后又兼任工会主席。

几年来在市局的正确领导下，在局领导班子的共努力下，通过全体职工的辛勤工作，各项工作取得了优异的成绩。

我局先后被市局、市工会授予“先进集体”、“服胜优胜单位”、“模范职工之家”等光荣称号，县局营业厅、储蓄所被省局授予xx年度“优秀营业厅”、“优秀储蓄所”。

这些成绩的取得，自己为此也付出了辛勤的汗水。

现根据市局的安排意见我向大家做述职报告。

一、履行工作职务情况作为分管经营和行政工作的副局长，我时时刻刻坚持市局和县局一把手的统一领导，既是局长的参谋员，又是一线基建工作战斗员，能身先士卒，率先垂范，确保了全局各项工作的健康有序进行，保证了各项方针目标的完成，具体表现为：

（一）发展邮政业务，千方百计拓展新的市场领域

1、大力发展邮政储蓄业务邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入占整个业务收入的80％。

xx年市局给我局下达的余额净增指标为3030万，而随着银行转存款利率的下调，仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。

因此在年初局务会中，我们就确立了要想完成收入，就必须下大气力抓好储蓄业务，因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。

在职代会上，局长以职工的的切身利益为出发点，帮助职工分析企业当前的发展形势，使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理，增强了职工的危机感和责任感，极大的调动了职工的揽储热情。

截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元，净增额达3912万元，超额完成了市局下达的净增指标。

7月7日市局李局长一行来检查指导工作，带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息，同时要求我们要抓住机遇，以最短的时间揽收更多的余额，保1500万力争xx万元，7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议，确定了保xx万力争3000万的任务。

要求职工以长远的观点看问题，为邮政的明天打下坚实的基础，号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。

截止7月20日，储蓄累计余额达3

1，025万元，比6月20日净增3200万元，为最后在人民银行存款数稳定在26550万元，打下了牢固的基础。

同时也受到了市局的表扬。

而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。

今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元，自己揽储400万元。

为我局职工揽储工作带了好头。

2、报刊发行业务积极做好报刊发行工作，在县委宣传部门的重视和支持下，先后三次召开报刊发行会议（县委宣传部、各支局所长、社会报刊发行站），将重点党报党刊分解到各乡镇和县直单位，集中由县委宣传部负责组织订阅。

与《本溪日报》社达成合作协议，为其运输发行报刊。

为此，局制定了相关的管理制度，充分利用了我局的投递，奖罚分明，调动了投递人员的积极性，取得了良好的社会效果。

3、拓展新的业务领域努力抓好中间业务发展，今年我局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险，代办网通ip卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。

其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破，形成了新的业务增长点。

截止11月20，我局实现代办业务收入16万余元。

其中累计代售缴费卡21127张，代办保险221万余元，发展185注册用户100余名。

与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议，利用邮车余载为其配送货物，每月可实现物流业务收入xx余元。

为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡，可实现业务收入3万余元。

（二）发挥工会组织的优势和特点，做好职工工作。

我们举办了职工技术业务练兵比赛活动，经过认真准备，各支局、班组选拔了40余名选手参赛，5人参加了市局的比赛，其中吴伟同志取得了电子汇兑业务比赛第一名的好成绩。

组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动，今年共组织职工150余人次进行了春游和漂流活动，58人参加了庆“三八”女工综合知识竞赛，35人参加了庆“七一”职工党员联欢活动。

活动的开展丰富了职工的业务文化生活，激发职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，增强为企业形象增添光彩的自豪感和责任感。

投递员柏庆富工作认真，自学成才，被省局评为优秀投递员。

营业员姜平平服务周到热情，被省局评为服务优秀营业员。

经营服务部宋福仁工作认真细致、一丝不苟，被省局评为优秀检查员。

泡子沿邮政支局许秀飞工作出色，成绩突出，被国家邮政局评为百优乡村投递员。

在全局职工的共同努力下，今年我局又开展了创建省级优秀职工之家和省级文明单位活动。

（三）关于保卫工作。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。

为此我局健全和完善各项管理制度，并制定和印发了《邮政局（所）营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等文件，使干部职工有章可循，有法可依，照章办事。

针对我局点多、面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组。

采取不定期检查，不定点对各网点、各班组进行抽查、夜查、突击检查等多种手段。

尤其对守押人员的管理更是不能马虎。

除自己坚持每周不少于二次查岗外，并要求保卫干部每半月进行自查，并召开一次安全保卫会议。

查找自己工作中的问题与不足。

尤其吸取xx年我局枪支走火、沈阳邮政1月10储蓄款被劫、小市”7.31”枪支被盗案的发生。

我们要从中吸取什么教训，对照不足找差距；对照案件找原因；对照管理找漏洞。

要求守押人员在日常工作中多学、多看、多听、多操作。

由于一年来我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。

从而确保了我局储蓄资金的安全，曾多次受到省、市局、县公安局的表扬和认可。

在基础设施投入方面，尽管在局资金十分紧张的情况下，03年对点钞室进行了全面的改造。

对超市进行了防护网加固，更换了3台与110联网的报警器。

并对二棚甸子、铧尖子、木盂子等支局安装了门窗防护网、防盗门。

对守库室、金库、超市、点钞室、后院等要害部位安装了夜视录像监控设备，实行24小时录像。

为保证资金和人员的安全，经多方努力，今年新增了一台防弹车。

更换配备灭火器23具，为支局配备临台金柜3台，储蓄网点配备警棍5根，新增防弹衣一件。

印制标准化守库法制教育、防抢劫、演练、枪支等记录薄56本。

总投资近40万元。

这些资金的投入不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。

（四）其它方面工作：

今年我局对办公室进行了改造，对营业场地安装了监控设施，为职工创造了良好的工作环境。

通过与地税局的协商对邮政大厦房产税申请减免，四年来共为我局节省支出近40万元。

协助局长制定了车辆管理和使用的各项制度办法，从派车、用车、维修等几个方面加以规范化、制度化。

并对驾驶员进行安全，生产业务培训，使全局的6台车辆安全运行，几年来无重大事故发生。

同时强化管理的结果是使生产车辆的各项费用支出控制的比较理想，为提高企业效益打下了基础。

（五）关于思想政治工作情况。

当今世界知识更新速度太快，“知识经济”、“电子政府”、“加入世贸”等新名词、新事物不断涌现，我深刻地意识到不学习就跟不上时代发展步伐，也不能很好地领导企业健康发展，怠误发展时机。

几年来，坚持对自己严要求、高标准，不断学习理论和业务知识，丰富自己的头脑。

同时我经常深入到职工中去，了解职工的思想动态，组织部分先进生产（工作）者到外地考察学习，以此形成员工的凝聚力和亲和力，最终化为企业的效益和不竭的战斗力。

（六）廉洁自律情况。

几年来，我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律。

上级规定不做的我绝对不做，严格按上级制定的廉政措施办事。

在人事问题及职工奖惩等重大问题都在局长办公会议上研究讨论。

在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，首先自己做到。

争取做干部职工的表率，三个文明建设的“领关雁”。

二、工作中存在的问题与不足

1、工作方法还需进一步完善坚持原则，秉公办事是我工作的宗旨。

但由于工作经验不足，有时工作方法比较简单，致使个别职工不能理解，产生一种错觉。

改进工作方法，改进工作方式，将是我继续努力的目标，以使各项工作顺利开展。

2、政治水平和理论素质需进一步提高平时重视自己的理论学习，但政治水平还有待进一步提高，需坚持不懈地继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。

使自己适应新的形势和变化，使各项工作符合党的各项要求，符合时代的要求，符合企业发展的要求，使自己真正成为符合党的要求的合格的管理者。

三、对未来的展望自邮电分营特别是我担任副局长工作以来，在宋局长为首的班子领导下，县邮政局不论业务收入、收支差等指标，还是局容、局貌、局风、局纪都取得了前所未有的成绩。

面对中国入世后外资企业进驻，我们不可避免地会受到冲击。

但我坚信冲击的同时也会带来机遇，只要我们团结在以宋局长为首的班子周围，全局上下齐心协力，共同拼搏，以一流的服务，以全员进取向上的工作热情，必将迎来本溪以至整个中国邮政辉煌灿烂的明天！

2019年邮政局办公室主任述职报告

本人某，现任某市某某局办公室主任。

今年上半年，本人按照市局“加快改革、创新机制、优化结构、良性发展”的工作方针和思路为指南，贯彻党委某的工作重点，主抓文秘、财务、人事、劳资、后勤等管理工作，能努力做好每项工作，配合行政，以保障和服务于生产经营这个中心。

本人能对职工进行某形势、服务意识、职业道德等教育，以树立“靠服务发展业务，靠服务树立形象”的新观念，为实现企业持续发展提供强有力的思想保证和精神动力。

在管理工作中，首先使广大员工实现观念的更新，树立某商业化的观念，在外部市场中，用商业经营的思维和手段，以优质服务赢取客户，积极发展业务，开拓市场。

在内部管理上，坚持既要搞活经营，又要规范经营，探索创新管理的路子，促进企业效益的提高。

半年来，通过全局员工的共同努力，较好地完成市局下达的各项指标。

其中：

业务收入，1-6月完成2319.91万元，完成年计划的464%，比去年同期增长34.2%。

收支差额：

1-6月完成999.44万元，完成年计划的47.18%，比去年同期增长43.31%。

职工收入：

1-6月职工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。

人才素质提高率：

完成市局下达的人才素质提高率，新增中专及以学历人数为11人。

本人现将上年围绕生产经营这个中心开展的主要工作汇报如下：

一、工作方面

（一）以创新改革为主题，围绕“三项制度”改革，积极稳妥地开展各项工作，建立健全各项制度、维护企业员工双方权益。

1、为响应市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人员能进能出”的原则，根据市局精神设立“一部一室”的人事架构制度，办公室向局领导递交了某局内部的机构设置方案，经过局办公会议讨论后，决定设置六个专项小组，每位领导主抓一个项目，定计划，抓落实。

同时，为了把好任用干部关，做到管理人员占企业总人数的比例不超过9%。

通过局办公会议，讨论并上报管理人员名单。

使管理人员具有危机感，从而进一步提高基层管理人员的工作效率。

通过半年的工作，收到了预期效果。

2、从去年底开始，本人能按市局新经济政策的要求，组织人员制定了新的薪酬计算办法，即员工基本底薪加上业务收入与收支差额完成实绩乘以挂钩系数进行考核，这是为了彻底打破“大锅饭”的旧制度，鼓励员工开拓经营。

“以量计酬，以岗定酬”是体现多劳多得的分配方式，是反映广大员工的意愿，如何才制定得好？

在实施此项工作过程中，我多次组织领导班子、各部门领导、劳资员、职工代表召开会议进行反复讨论，然后派出专人到各岗位去测算“量”、“岗”的标准，制定了新的薪酬分配办法。

同时，每月对岗位还进行平衡对比、反复验证是否做到准确、公平、合理。

在这过程中，本人本着实事求是的态度，定期深入到各部门，了解员工对某改革的看法，征求他们对新的薪酬分配办法的意见，然后不断修改，使其趋于合理，并及时做好员工的思想引导工作，消除他们的疑虑，加大员工分配透明度。

1-5月份员工人均收入为2860元，比去年提高11.8%。

在所做的工作得到员工的认可和支持，从而调动了员工积极性。

3、针对我局人员流动性大，招聘员工条件没有统一标准等问题，制定《某市某某局岗位招聘面试评价表》，从学历、形象、个人修养等几方面的评价要素对员工进行招聘，严格把好进门第一关。

4、为加强我局经营管理，统一整体形象，使员工严格遵守组织纪律，制定《某市某某局考勤制度》、规范我局的内部管理。

5、坚持旬分析制度。

办公室定于每月的7号、17号、27号为局经营分析会，通过会议使各部门主管对本部门的经营情况每旬做到心中有数，对下旬的工作有计划、有措施，保证各部门各旬任务的完成，也保证了我局的任务能按市局要求的进度完成。

（二）规范管理，严格要求

1、随着某商业化的转变，企业已是由过去计划管理型向市场经营型转变，打破传统业务不断开拓新业务。

为了维护企业的利益，本人能坚持原则，严格控制成本，制定严格的审核制度，一是严格执行现金管理制度，根据我局与市局搞策划活动较多，经常有借款办理业务、购买材料情况，规定了凡需借款都要经财务主管审核，局长批准方可借款的制度。

二是严格审核制度。

凡在发生每笔的费用前，先提出申请，经同意报付凭证后，都要经办人签名、审核员进行证明，再经局长审核签名制度。

2、某局综合办公室工作自全面启动以来，内部管理工作受到市局好评，市局还在我某局召开现场会推广我们的管理经验。

我们还严格机关各项制度，使办公室工作井然有序，为某局发展作出了一定贡献。

（三）加强“三支队伍”建设，提高队伍整体素质为响应市局提出“专业化”及“全员营销”观念的要求，与经营服务部共同举办了关于营销方面的讲座，并制定一系列营销培训计划，内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等，使业务员掌握技巧去从事某业务的开发和推销。

为提高员工参加学习的自觉性，鼓励更多的员工利用业余时间参加文化知识、业务知识的学习，逐步完善《某市某某局教育培训管理规定》，并对员工进行考核，使员工从“要我学”向“我要学”过渡。

二、思想建设方面

1、廉洁奉公。

自觉提高政治思想

素质作为一名年青党员，我能坚持“三个代表”重要思想学习，自觉加强人生观、世界观、价值观的改造，时刻以共产党员的标准为准则，严格要求自己，坚定共产主义信仰，在员工中发挥表率作用。

2、抓学习教育，激励奋发向上。

我所在的综合办公室属于行政部门，这种行政管理部门有软任务没有硬指标。

在目前某企业向市场经济转型期，各种因素对本部门也带来不少冲击：

个别同志不求创先进，只求过得去，思想消极。

针对这种现象，我们要求部室人员认真学习市局下发的有关文件精神和要求，通过学习培养他们的爱企业、爱某的观念，同时让他们了解现在的市场竞争的残酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人员的危机感和紧迫感，使他们更好地投入到工作中去。

目前，本部门干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进。

3、做好思想引导工作，保持员工队伍稳定在做好职工思想政治工作上，我们能定期深入到各部门，与职工谈心交心，了解员工对某改革的看法，及时做好思想引导工作，使员工消除疑虑，更热情饱满地投入工作，在全局中形成一种良好的气氛。

如在薪酬分配办法的制定时，有些员工不理解改革的目的和实行薪酬改革的意义，思想存有疑虑。

对此我们耐心解释，并结合实际及时对员工进行某形势教育，使员工正确认识改革的重要性和意义，改变了不正确的认识。

在落实市局人员素质提高率时，要求员工努力学习各式各方面的管理知识和文化知识，不断提高自身综合素质。

通过深入各部门思想引导和解疑释惑工作，使员工支持和理解改革的内涵，确保了我局员工队伍的稳定。

4、深入基层，为新世纪某业务腾飞献计献策。

在这个世纪之交，人们都意识到我们将面临着一个历史机遇，也面临着严峻的挑战，各级领导强调今后某企业工作的中心任务就是调整产业结构，提高企业的整体运行质量和效益。

我作为综合办公室主任，责任迫使我考虑某局应该怎么办，某局应该如何搞。

半年来，我先后到设计中心、某制作中心等基层部门进行了解和学习，收集了相关资料，为领导决策提供了有用的依据。

我为什么要搞调研，一是我从掌握的信息认识到某业务是新世纪最具有发展潜力的某业务之一，因为今后某业务市场需求量非常之大，发达国家现在人均年函件量达662封，主要是某邮件，而我国仅为

4.2封，目前市场上60％以上的市场还有待我们开发和研究，可以预测发展某业务市场前景十分光明。

二是因为某局任务重，如果能够把某业务这块蛋糕做大，对今后某某业务发展意义重大。

试想，如果某局能尽快形成年收入超亿元的一个某分支企业，那将对某带来多大的利润，提供多少个就业机会，带动多少个某相关业务发展。

三、存在的问题和今后努力方向。

回顾检查自身存在的问题，我认为主要有自己分管行政、人事、财务、后勤等工作中没有充分发挥应有作用。

今后怎么办，我想，绝不能辜负组织对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：

１、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的基层领导。

综合办公室主任的担子是很重的，其工作职责就是要协助局领导处理日常事务，协助局领导宏观把握全局，微观处理本局内各种热点难点问题，充分发挥行政职能，促进某业务的发展。

自己一定要顾全大局，把人民利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了某发展，为了维护某的形象，与领导班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助局领导抓工作，力争当一名合格的基层领导。

２、努力学习，提高素质，提高工作能力，为某事业的发展作出贡献。

今后我要积极参加各种理论学习，提高理论水平。

要经常深入实际搞调研，为领导宏观决策当好参谋。

要充分发挥综合办公室职能作用。

通过工作、学习、实践，在领导和同事的指导和帮助下，在这短短的半年时间里，自己的工作能力、管理水平、思想觉悟、人格修养都有了一定的提高，这与领导与同事的关心和支持是分不开的。

成绩只能代表过去，今后我还要在实践中通过不断学习不断提高自己的管理水平和能力，使办公室更好地发挥后台支撑作用。

以上是本人今年的工作情况，如有不对之处，请领导批评指正。

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