医院二甲评审盒子标签教学教材.docx

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医院二甲评审盒子标签教学教材

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第一章医院功能任务

第二章医院服务

第三章患者安全

第四章医疗质量安全管理与持续改进

第五章护理管理与质量持续改进

第六章医院管理

第七章日常统计学评价

第一章医院功能任务

医院功能任务符合卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求

医院功能任务符合卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求

科学规范的内部管理机制

科学规范的内部管理机制

【1】

【2】

【】

【】

1.1.1.1

1.1.2.1（★）

1.2.1

1.2.2

医务科

医务科

医务科

医务科

科学规范的内部管理机制

科学规范的内部管理机制

科学规范的内部管理机制

科学规范的内部管理机制

【】

【】

【】

【】

1.2.3

1.2.4

1.2.5

1.2.6

医务科

医务科

医务科

医务科

承担政府指令性任务

承担政府指令性任务

承担政府指令性任务

承担政府指令性任务

【】

【】

【】

【】

1.3.1

1.3.2

1.3.3

1.3.4

医务科

医务科

医务科

医务科

应急管理

应急管理

应急管理

应急管理（应急预案）

【】

【】

【】

【】

1.4.1

1.4.2

1.4.3

1.4.3.2（★）

医务科

医务科

医务科

3、你是否购买过DIY手工艺制品？

医务科

但这些困难并非能够否定我们创业项目的可行性。

盖茨是由一个普通退学学生变成了世界首富，李嘉诚是由一个穷人变成了华人富豪第一人，他们的成功表述一个简单的道理：

如果你有能力，你可以从身无分文变成超级富豪；如果你无能，你也可以从超级富豪变成穷光蛋。

承担政府指令性任务

承担政府指令性任务

民族性手工艺品。

在饰品店里，墙上挂满了各式各样的小饰品，有最普通的玉制项链、珍珠手链，也有特别一点如景泰蓝的手机挂坠、中国结的耳坠，甚至还有具有浓郁的异域风情的藏族饰品。

承担政府指令性任务

二、资料网址：

承担政府指令性任务

【】

【】

7、你喜欢哪一类型的DIY手工艺制品？

【】

（4）牌子响【】

据调查统计在对大学生进行店铺经营风格所考虑的因素问题调查中，发现有50%人选择了价格便宜些，有28%人选择服务热情些，有30%人选择店面装潢有个性，只有14%人选择新颖多样。

如图（1-5）所示1.3.1

1.3.2

1.3.3

1.3.4

医务科

医务科

五、创业机会和对策分析医务科

医务科

承担政府指令性任务

1、购买“女性化”承担政府指令性任务

图1-1大学生月生活费分布承担政府指令性任务

承担政府指令性任务

【】

【】

【】

【】

1.3.1

1.3.2

1.3.3

1.3.3

医务科

医务科

医务科

医务科

应急管理

应急管理

应急管理

应急管理（应急预案）

【】

【】

【】

【】

1.4.1

1.4.2

1.4.3

1.4.3.2

医务科

医务科

医务科

医务科

应急管理

应急管理

临床医学教育与科研

临床医学教育与科研

【】

【】

【】

【】

1.4.4

1.4.5

1.5.1

1.5.2

医务科

医务科

医务科

医务科

临床医学教育与科研

临床医学教育与科研

【】

【】

【】

【】

1.5.3

1.5.4

医务科

医务科

医务科

医务科

第二章医院服务

预约诊疗服务

预约诊疗服务

预约诊疗服务

预约诊疗服务

【】

【】

【】

【】

2.1.1

2.1.2

2.1.3

2.1.4

医务科

医务科

医务科

医务科

门诊流程管理

门诊流程管理

门诊流程管理

门诊流程管理

【】

【】

【】

【】

2.2.1

2.2.2

2.2.3

2.2.4

医务科

医务科

医务科

医务科

急诊绿色通道管理

急诊绿色通道管理

急诊绿色通道管理

急诊绿色通道管理

【】

【】

【】

【】

2.3.1

2.3.2

2.3.3

2.3.4

医务科

医务科

医务科

医务科

急诊绿色通道管理

急诊绿色通道管理

住院、转诊、转科服务流程管理

住院、转诊、转科服务流程管理

【】

【】

【】

【】

2.3.5

2.3.6

2.4.1

2.4.1

医务科

医务科

医务科

医务科

住院、转诊、转科服务流程管理

住院、转诊、转科服务流程管理

住院、转诊、转科服务流程管理

住院、转诊、转科服务流程管理

【】

【】

【】

【】

2.4.2

2.4.3

2.4.4

2.4.5

医务科

医务科

医务科

医务科

基本医疗保障服务管理

基本医疗保障服务管理

基本医疗保障服务管理

保障患者合法权益

【】

【】

【】

【】

2.5.1

2.5.2

2.5.3

2.6.1.1（★）

医务科

医务科

医务科

医务科

保障患者合法权益

保障患者合法权益

保障患者合法权益

保障患者合法权益

【】

【】

【】

【】

2.6.2

2.6.3

2.6.4

2.6.5

医务科

医务科

医务科

医务科

投诉管理

投诉管理

投诉管理

投诉管理

【】

【】

【】

【】

2.7.1

2.7.1.1（★）

2.7.2

2.7.3

医务科

医务科

医务科

医务科

投诉管理

就诊环境管理

就诊环境管理

就诊环境管理

【】

【】

【】

【】

2.7.4

2.8.1

2.8.2

2.8.3

医务科

医务科

医务科

医务科

就诊环境管理

就诊环境管理

就诊环境管理

【】

【】

【】

2.8.4

2.8.5

2.8.6

医务科

医务科

医务科

医务科

第三章患者安全

确立查对制度，识别患者身份

确立查对制度，识别患者身份

确立查对制度，识别患者身份

确立查对制度，识别患者身份

【】

【】

【】

【】

3.1.1

3.1.2.1（★）

3.1.3

3.1.4

医务科

医务科

医务科

医务科

确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤

确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤

确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤

确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误

【】

【】

【】

【】

3.2.1

3.22

3.2.3

3.3.1

医务科

医务科

医务科

医务科

确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误

确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误

执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求

执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求

【】

【】

【】

【】

3.3.2

3.3.3.1（★）

3.4.1

3.4.2.1（★）

医务科

医务科

医务科

医务科

加强特殊药物的管理，提高用药安全

加强特殊药物的管理，提高用药安全

临床危急值报告制度

临床危急值报告制度

确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤

【】

【】

【】

【】

【】

3.5.1

3.5.2

3.6.1

3.6.2.1（★）

3.22

医务科

医务科

医务科

医务科

医务科

防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生

防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生

防范与减少患者压疮发生

防范与减少患者压疮发生

【】

【】

【】

【】

3.7.1

3.7.2

3.8.1

3.8.2

医务科

医务科

医务科

医务科

医疗安全不良事件管理

医疗安全不良事件管理

医疗安全不良事件管理

患者参与医疗安全

【】

【】

【】

【】

3.9.1.1（★）

3.9.1.2（★）

3.9.3

3.10.1

医务科

医务科

医务科

医务科

患者参与医疗安全

患者参与医疗安全

【】

【】

【】

【】

3.10.2

3.10.2

3.10.2

3.10.2

医务科

医务科

医务科

医务科

第四章医疗质量安全管理与持续改进

医疗质量管理组织

医疗质量管理组织

医疗质量管理组织

医疗质量管理与持续改进

【】

【】

【】

【】

4.1.1

4.1.2

4.1.3

4.2.1

医务科

医务科

医务科

医务科

医疗质量管理与持续改进

医疗质量管理与持续改进

医疗质量管理与持续改进

医疗质量管理与持续改进

【】

【】

【】

【】

4.2.2

4.2.3

4.2.4

4.2.5

医务科

医务科

医务科

医务科

医疗质量管理与持续改进

医疗质量管理与持续改进

医疗技术管理

医疗技术管理

【】

【】

【】

【】

4.2.6

4.2.7

4.3.1

4.3.2

医务科

医务科

医务科

医务科

医疗技术管理

医疗技术管理

医疗技术管理

医疗技术管理

【】

【】

【】

【】

4.3.3

4.3.4

4.3.5

4.3.5.1（★）

医务科

医务科

医务科

医务科

临床路径与单病种质量管理与持续改进

临床路径与单病种质量管理与持续改进

临床路径与单病种质量管理与持续改进

【】

【】

【】

4.4.1

4.4.2

4.4.3

医务科

医务科

医务科

临床路径与单病种质量管理与持续改进

临床路径与单病种质量管理与持续改进

临床路径与单病种质量管理与持续改进

住院诊疗管理与持续改进

【】

【】

【】

【】

4.4.4

4.4.5

4.4.6

4.5.1

医务科

医务科

医务科

医务科

住院诊疗管理与持续改进

住院诊疗管理与持续改进

住院诊疗管理与持续改进

住院诊疗管理与持续改进

【】

【】

【】

【】

4.5.2

4.5.3

4.5.4

4.5.5

医务科

医务科

医务科

医务科

住院诊疗管理与持续改进

住院诊疗管理与持续改进

住院诊疗管理与持续改进

住院诊疗管理与持续改进

【】

【】

【】

【】

4.5.6.1

4.5.6.2

4.5.6.3

4.5.6.4

医务科

医务科

医务科

医务科

住院诊疗管理与持续改进

手术治疗管理与持续改进

手术治疗管理与持续改进

手术治疗管理与持续改进

【】

【】

【】

【】

4.5.6.5

4.6.1

4.6.2

4.6.2.2（★）

医务科

医务科

医务科

医务科

手术治疗管理与持续改进

手术治疗管理与持续改进

手术治疗管理与持续改进

手术治疗管理与持续改进

【】

【】

【】

【】

4.6.3

4.6.4

4.6.4

4.6.4

医务科

医务科

医务科

医务科

手术治疗管理与持续改进

手术治疗管理与持续改进

手术治疗管理与持续改进

手术治疗管理