双方责任及工程分工界面.docx
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双方责任及工程分工界面
1双方责任及工程分工界面3
2项目质量保证计划10
2.1质量要求10
2.1.1货物质量要求10
2.1.2项目实施质量要求11
2.2质量管理技术11
2.3项目实施质量管理体系12
2.3.1质量总要求12
2.3.2文件要求13
2.3.3质量控制过程及岗位分工13
1双方责任及工程分工界面
为了保证电信移动营销门户应用软件建设工程的顺利进行。
东软对以下分工界面
向电信提出建议并做出承诺。
具体参见表格：
实施阶段
实施容
工作容
工作容描述
局方项目组工作容
东软项目组工作容
第三方厂商
1、项目启动
1、确立业务目标（包括总体目标和阶段性目标）和项目围；
2、制定项目实施计划（包括总体计划和阶段性计划）；
3、制定技术、环境和资源需求计划。
确定项目组织
确定双方项目组织架构
确定项目组成员及相关项目干系人
确定人员分工职责
工作容：
局方项目组成员到位
参与人员：
项目经理，业务领导，核心业务人员，IT接口管理员等
工作容：
东软项目组成员到位
参与人员：
项目经理，实施部经理，核心实施人员，开发经理，核心开发人员
无
项目启动会
召开项目启动会
参与人员：
项目经理，IT接口管理人员，IT部门领导，业务部门领导，核心业务人员
提交成果：
双方确认的会议记录
参与人员：
项目经理，实施部经理，核心实施人员，开发经理，核心开发人员
提交成果：
双方确认的会议记录
无
确定业务总体目标
阶段性目标
确定业务总体目标
阶段性目标
工作容：
双方确定业务目标
参与人员：
项目经理，业务领导，核心业务人员，IT接口管理员等
提交成果：
双方确认双方确认书面纪要
工作容：
双方确定业务目标
参与人员：
项目经理，实施部经理，核心实施人员，开发经理，核心开发人员
提交成果：
双方确认双方确认纪要
无
制定实施围和策略
确定项目实施主计划
指导项目的整体工作
工作容：
确定项目开发，实施方案策略，确定主计划并签字
参与人员：
项目经理，业务领导，核心业务人员，IT接口管理员等
提交成果：
双方确认双方确认书面主计划书
工作容：
提交主计划，组织讨论并签字确认。
提供项目开发，实施方案策略，同局方协同确定。
参与人员：
项目经理，实施部经理，核心实施人员，开发经理，核心开发人员
提交成果：
双方确认双方确认书面主计划书
无
2、调研、咨询与规建立完善
1、提出具体的系统配置方案，对系统进行最优配置。
2、根据调研咨询和规成果，制定出具体有效的开发计划。
3、根据开发计划，编制开发文档。
4、进行软件的客户化开发和接口开发，满足买方的需求。
5、提供所有开发详细技术、安装及应用文档。
6、编制测试用例，进行软件的测试工作。
业务需求详细调研
详细了解用户业务需求
工作容：
负责需求调研通知、安排关键用户全程参与
参与人员：
项目经理，关键用户
提交成果：
调研报告
工作容：
需求调研、沟通并记录。
参与人员：
项目经理，核心实施人员，开发经理，专职需求人员。
提交成果：
调研报告
无
需求分析与确认
分析业务需求
工作容：
需求签字确认
参与人员：
项目经理，关键用户
提交成果：
双方确认的需求分析报告
工作容：
需求归纳整理，与用户沟通确认需求
参与人员：
项目经理，核心实施人员，开发经理，专职需求人员。
提交成果：
双方确认的需求分析报告
无
移动营销门户系统相关规的编制
完善与确定移动营销门户系统规
工作容：
协助建立规
参与人员：
项目经理，关键用户
提交成果：
业务流程管理规
工作容：
确定移动营销门户系统规及实施管控要求
参与人员：
项目经理，核心实施人员，开发经理，专职需求人员
提交成果：
业务流程管理规
无
业务流程梳理和管控方式设计
确定数据责任体系，即业务岗位与系统功能模块的关系；制定移动营销门户系统实施管控要求
3、系统实现（客户化开发）
1、提出具体的系统配置方案，对系统进行最优配置。
2、根据调研咨询和规成果，制定出具体有效的开发计划。
3、根据开发计划，编制开发文档。
4、进行软件的客户化开发和接口开发，满足买方的需求。
5、提供所有开发详细技术、安装及应用文档。
6、编制测试用例，进行软件的测试工作。
开发环境
开发环境准备
工作容：
提供开发网络、场地等
参与人员：
项目经理，IT接口管理员等
提交成果：
无
工作容：
搭建开发环境
参与人员：
项目经理，开发经理，核心开发人员，开发人员，需求人员
提交成果：
无
无
系统设计
业务建模
无
工作容：
数据建模，业务建模，开发设计
参与人员：
项目经理，开发经理，核心开发人员，开发人员，需求人员
提交成果：
设计文档，里程碑文档
无
数据结构设计
界面及模块设计
开发及单元测试
代码编写
工作容：
提供开发网络，开发测试环境，测试服务器等
参与人员：
项目经理，IT接口管理员等
提交成果：
无
工作容：
代码编写，单元测试
参与人员：
项目经理，开发经理，核心开发人员，开发人员，需求人员，测试人员
提交成果：
测试计划，单元测试文档，里程碑文档
无
单元测试
功能点测试
功能测试
工作容：
核心业务人员等参与测试，测试执行，确定需现
参与人员：
项目经理，IT接口管理员等
提交成果：
测试报告
工作容：
测试组织，测试执行，确定需现
参与人员：
项目经理，开发经理，核心开发人员，开发人员，需求人员，测试人员
提交成果：
测试报告，测试文档，里程碑文档
无
业务流程测试
业务流程测试
包括稳定性测试、大负荷测试、容错测试、故障测试、安全性测试等
工作容：
核心业务人员等参与测试，测试执行，确定需现
参与人员：
项目经理，IT接口管理员等
提交成果：
测试报告
工作容：
测试组织，测试实行，确定需现
参与人员：
项目经理，开发经理，核心开发人员，开发人员，需求人员，测试人员
提交成果：
测试报告，测试文档，里程碑文档
无
4、系统总集成
1、总体负责制定总体集成方案，包括确定调研方案、建设方案、实施方案等。
2、总体负责组织制定所有硬件、系统软件、应用软件、网络架构和系统安全架构的搭建和总集成方案；协调主机供货商、系统软件提供商、应用软件提供商的安装与调试工作。
3、总体负责协调相关硬件、系统软件、应用软件完成移动营销门户系统的应用软件安全、配置和软件实施工作。
4、总体负责组织系统联调、测试、上线、验收、系统推广、技术支撑、保修维护。
系统总集成方案制定
硬件集成方案制定，确认
工作容：
确认硬件集成方案
参与人员：
项目经理，IT领导，IT接口管理员等
提交成果：
确认硬件集成方案
工作容：
确认硬件集成方案
参与人员：
项目经理，开发经理
提交成果：
确认硬件集成方案
无
设备安装、调试组织、协调和落实
集采设备的供货、上架、安装、接线以及相关检验工作
工作容：
采购及相关协调
参与人员：
项目经理，IT领导，IT接口管理员等
提交成果：
验货清单，部署图
工作容：
相关协调
参与人员：
项目经理
提交成果：
无
硬件供货方
软件安装与调试
操作系统，数据库，中间件软件和其他管理软件的供货、到货、安装、配置、调测与优化。
本项目应用软件安装部署
工作容：
采购及相关协调
参与人员：
项目经理，IT领导，IT接口管理员等
提交成果：
安装报告，授权书等
工作容：
相关协调
参与人员：
项目经理
提交成果：
安装报告，授权书等
系统软件供货方
其他软件安装与调试组织、协调和落实
网络专线部署及联调；服务器部署调试；服务器部署调试
工作容：
采购及相关协调
参与人员：
项目经理，IT领导，IT接口管理员等
提交成果：
安装报告，授权书等
工作容：
相关协调
参与人员：
项目经理
提交成果：
安装报告，授权书等
无
系统环境集成测试组织、协调和实施
系统集成环境搭建完后进行整体性测试，以满足生产系统所需运行环境
工作容：
采购及相关协调
参与人员：
项目经理，IT领导，IT接口管理员等
提交成果：
环境验收报告等
工作容：
相关协调
参与人员：
项目经理
提交成果：
环境验收报告等
无
5、项目实施
1、划分系统授权:
提供可行的、全方位的、灵活的系统权限划分策略并完成系统中的授权过程。
2、进行上线准备。
3、系统试运行。
4、准备真实的系统运行平台。
5、把系统从开发环境转移到真实的系统运行平台。
6、组织参与系统试运行的相关人员进行试运行培训。
7、启动新系统,开始试运行。
8、搜集试运行过程中的问题反馈。
9、根据反馈，进一步修改系统。
10、系统上线运行。
11、提供上线后支撑服务与方案持续优化的工作思路。
产品安装及初始化
产品及相关软件安装部署，静态数据准备,输入到系统环境中。
工作容：
按照东软要求提交相关数据，
参与人员：
项目经理，业务领导，核心业务人员，IT接口管理员等
提交成果：
无
工作容：
部署产品的生产环境；提出静态数据的围、格式要求、时间要求，和甲方共同完成静态数据导入
参与人员：
项目经理，实施部经理，核心实施人员
提交成果：
无
无
系统测试
系统测试,功能测试,性能测试,稳定测试,大业务量测试,压力测试，安全性测试，容错测试，故障测试,接口联调测试
工作容：
确认测试方案；参与测试
参与人员：
项目经理，核心业务人员，IT接口管理员等
提交成果：
测试报告
工作容：
制定测试计划、方案，测试组织、实施
参与人员：
项目经理，实施部经理，核心实施人员
提交成果：
测试报告
无
UAT测试
工作容：
制定测试计划
参与人员：
项目经理，核心业务人员，IT接口管理员等
提交成果：
双方确认UAT测试报告
工作容：
确认测试计划,参与测试
参与人员：
项目经理，核心实施人员，测试人员
提交成果：
双方确认UAT测试报告
无
用户培训
高级培训
工作容：
确定培训计划，协助培训组织
参与人员：
项目经理，核心业务人员，业务分析人员等
提交成果：
培训反馈
工作容：
确认培训计划,组织培训
参与人员：
项目经理，实施部经理，业务专家等
提交成果：
培训反馈分析
无
中级培训
工作容：
确定培训计划，协助培训组织
参与人员：
项目经理，IT管理维护人员等
提交成果：
培训反馈
工作容：
确认培训计划,组织培训
参与人员：
项目经理，开发经理
提交成果：
培训反馈分析
无
初级培训
工作容：
确定培训计划，协助培训组织
参与人员：
项目经理，核心业务人员，业务人员等
提交成果：
培训反馈
工作容：
确认培训计划,组织培训
参与人员：
项目经理，核心实施人员等
提交成果：
培训反馈分析
无
系统上线推广
系统上线试运行
工作容：
制定计划，规划试点，组织用户试运行
参与人员：
项目经理，核心业务人员，业务人员等
提交成果：
试用反馈
工作容：
参与计划，
参与人员：
项目经理，核心实施人员等
提交成果：
试用反馈
无
试运行问题反馈及完善优化
工作容：
搜集分析问题反馈
参与人员：
项目经理，核心业务人员，业务人员等
提交成果：
试用反馈
工作容：
整理分析反馈，处理反馈
参与人员：
项目经理，核心实施人员，开发经理，开发人员
提交成果：
反馈应答
无
系统上线运行
工作容：
确认上线方案，包括时间、策略，上线启动会
参与人员：
项目经理，核心业务人员，业务人员，IT维护管理人员等
提交成果：
上线通知
工作容：
确认上线方案，包括时间、策略
参与人员：
项目经理，核心实施人员，开发经理，开发人员
提交成果：
上线方案
无
上线后方案完善优化
工作容：
上线运行支持，问题反馈
参与人员：
项目经理，核心业务人员，业务人员，IT维护管理
升级会员 