上海水产品项目计划书.docx
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上海水产品项目计划书
上海水产品暨现代冷链物流网络项目
商业计划书
第一部分概述
一、项目背景
1、背景介绍：
1）社会背景：
上海作为一个世界超大型城市，满足食品市场供应是关系到国计民生的重大系统工程。
近几年来，上海充分依托区域农业优势，积极扶持发展品牌农业，成功培育推出了200多个具有地方特色的农产品品牌，有的已成为国际国内的知名品牌，并形成了一个品牌、一个产业群、一条产品生产供应链、一片辐射区。
国人素有“无鱼不成宴”，喜食水产品之爱好。
然而，在上海的水产经营市场尚没有一个“叫得响、走得远、做得大”的品牌企业。
因而，发展水产经营品牌化，增强龙头企业集聚效应，延伸产业链，培育品牌和做大品牌水产这篇大文章，成为推动上海水产经营现代化的当务之急。
就与这个原因，我们将提供配套物流服务，服务上海与省（市）际之间的物流服务的市场巨大。
2）上海海屿水产有限公司介绍：
是专营各种水产品的企业，已有多年的经营历史。
提供从生产、加工到经营，形成了专业化、连锁化、集约化的一条龙服务。
近年来，公司还为从多高等院校和大中型企业的后勤部门提供各类水产品。
公司经营的绿色水产品，主要有鲜货、冻货、干货及贝壳类四大系列一百多个品种，并以鲜活类产品为主。
公司长年来与浙江奉化、宁海、台州等水产基地及上海市各大水产批发市场、标准化菜场建立了合作捕捉、生产、连锁营销的关系，满足消费需求。
为了响应和配合上海市标准化菜场的建设，为市政府实事工程作贡献，为市民提供优质产品，公司开展了品牌化建设的系统工程。
由于良好的信誉，公司的“海屿”品牌水产品已经获准进入上海市标准化菜场。
3）好比速为主体的配套物流服务分析：
目前，这是一个进入冷链物流乃至供应链服务市场的一个契机。
一是好比速通过水产品为先导，逐步进入上海的冷链物流服务乃至供应链服务市场，如先水产品、后冷肉、热气肉、绿色蔬菜、净菜市场的物流服务体系，以及部分委托生产加工、流通加工领域，成为上海冷链服务的整体服务商；二是通过上海模式以及现有的部分省（市）际间的业务，直接发展外地的冷链物流服务与部分供应链服务市场；三是通过水产品物流服务项目发展全市的冷链配送网络，并逐步提升到全市的专业配送网络，成为上海最专业的市内配送服务网络，并与地铁交通的有效利用，成为B2C的最专业最全面的物流服务商，并建立以GPS管理模式的精细化管理；四是通过水产品项目发展电子商务市场，为本项目提供专业的电子商务服务；五是为本项目提供网上支付的解决方案与商联卡。
2、物流服务项目运营主体介绍：
1）上海好比速国际物流公司介绍：
公司创建于2002年，总部设在上海，是国内一家综合性提供全程供应链服务的第三方物流集团性企业，是最专业最全面的供应链服务商。
公司自创办以来，一直致力于推动中国现代物流的发展和进步，组成了物流咨询、供应链设计、物流软件产品、国际中转物流、国内综合物流经营为一体的领先模式。
当前，公司以俄罗斯国际货代专线、物流园咨询与管理输出、全国性干线运输与远程配载、市内配送为业务特色，通过与上海集港网络技术有限公司共同建设的国际化物流运作网络和信息网络，联合国内外几十万家物流公司会员组成的网上网下互动的服务能力，为客户提供全方位的解决方案。
公司以网络为前提，咨询与解决方案为先导，提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计、进出口、国际货代等供应链一体化的综合物流服务。
好比速国际物流汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。
通过将工业精益化管理标准应用于物流服务系统，立志成为我国第一家含融资、网上支付、贸易、电子商务、保险、物流园经营管理、物流运作的承担全程物流服务的品牌企业，高标准实现物流服务的可靠性、稳定性和准确性。
2）集团优势发挥：
上海集港网络技术有限公司——免费搭建项目网站与信息平台，提供专业化的物流软件，实现与上海海屿水产有限公司信息平台的对接；
上海想网络科发展有限公司——可按需要为项目搭建电子商务平台，实现更多客户的网上订货
上海融兴网络科技有限公司——可按需要提供多元化网上支付平台；
上海壹加陆信息技术有限公司——提供以GPS为核心的在途跟踪服务。
二、业务分析：
1、业务定位：
1）是上海海屿水产品有限公司上海菜场水产品的配套项目：
A.为菜场提供配套物流服务；
B.流通加工服务与部分委托生产加工服务；
2）上海海屿水产品有限公司业务拓展的配套项目：
A.上海市宾馆酒店、高等院校和大中型企业的B2C物流服务；
B.省（市）间的配送，以及菜场、宾馆酒店、高等院校和大中型企业的B2C物流服务；
3）本项目为平台与窗口的业务物流业务拓展，提升规模效应
A.上海的冷链业务的拓展，特别是肉类、净菜的业务拓展；
B.以冷链平台与网络的市内配送业务的全面拓展。
C.向外省市的快速复制，实现全国性的冷链配送网。
4）物流外业务的拓展
A.电子商务，使得网上订货成为现实，大大提升海屿产品的知名度，通过发展业务增加供应链服务价值，从而实现更大价值的物流服务
B.网上支付系统的应用，商联卡的应用。
2、业务模式
1）对海屿公司的物流与增值服务
A.物流配套服务：
对海屿公司提供上海市内菜场为主的物流服务，包括宾馆酒店、高等院校、大中型企业等的水产品物流服务；对海屿公司提供外省市的水产品配套物流服务；
B.物流增值服务：
对海屿公司提供电子商务服务，通过尤恩思集团强大的网络资源，特别是想易公司的电子商务网站，大力发展消费者与经销商电子订货服务；
2）好比速市内配送市场的拓展
A.在本项目基础上，大力发展上海市的冷链市场。
主要是发展肉类与净蔬物流服务；
B.发展延伸的流通加工与部分委托生产加工业务；
C.建立依托水产品配送网络，提升发展的以冷链为特色的上海市配送服务网络，真正成为上海的市配送专家与最专业的市内配送服务商；
D.发展增值服务：
主要是电子商务与网上支付服务，提高对企业的服务能力，从而实现供应链的增值来实现物流利益与效益最大化；
3）以上海为窗口与平台，大力发展外省市的配送市场
A.外省市配送网络与服务模式的复制；
B.各地间配送网络的连网，发挥与建立全国性的市内配送网络。
3、项目模式与特点——主要是车辆问题与管理模式
1）海屿公司的职责：
A.市内配送车辆的市内行驶资质：
水产品配送以恒温车辆为主，产品通过冷冻周转包装技术实现冷冻产品的保鲜。
B.业务量预测与物流需求提供。
C.对好比速提供电子商务服务的确认，之后由好比速整体负责电子商务平台的建立；
D.对好比速网上支付服务与合作模式的确认，之后由好比速整体负责搭建。
2）好比速提供服务
A、市内配送的整体规划：
包括规则的建立、系统规划与搭建、标准与规范建立、流程确定、提供完善的质量手册与操作手册培训。
B、电子商务的架构与营运模式草案；
C、网上支付的营运模式与合作方案（草案）。
D、项目物流团队建设。
3）商业模式的创新性：
A、提供物流增值服务：
流通加工与部分生产加工服务；通过发展成上海的市内配送网络提高竞争力，降低物流服务成本，实现双方共赢。
B、提供电子商务服务；
C、提供网上支付服务。
4）我们项目的特点说明：
A、一是物流服务，将市内配送作为一个整体运作。
水产品配送中心与配送服务，如果仅是水产品一个品类产品，由于规模效应比较低，所以物流成本较高，需要分摊的费用较高，因此，本项目会通过水产品开展成冷链服务商，提高服务规模。
同时，为了快速提高服务能力，市内配送车辆以自有为辅，社会车辆为主，由海屿提供车辆市内运输的资质，快速建立市内配送规模车队。
同时，发展省（市）际物流配送服务能力，以及当地的市内配送服务业务。
B、二是物流业务延伸经营，形成较强供应链服务能力。
A、电子商务对本项目的支持作用：
利用尤恩思集团的整体网站优势，支持海屿产品的社会知名度与品牌建设，增加网上电子商务业务平台；B、为了更好地发挥电子商务的作用，我们将配套建立网上支持系统，将实体销售与网站销售结合起来，为海屿市场的扩大作贡献，实现双赢。
C、项目合作的先进性：
首先，是从消费与经销商的角度提供服务，以服务为出发点。
在提供优质服务的前提下，物流服务方还提供电子商务与网上支付的服务，为消费者与经销商提供更好的服务，目标是通过优质服务，扩大产品销售，从而扩大物流业务及增值服务。
D、物流服务资源整合的先进模式：
一是将项目作为资源，快速整合社会资源，在部分自有车辆的同时，大力发展社会车辆并将其纳入配送服务体系，通过培训与管理标准化，实现统一化高标准的物流服务。
同时在整合过程中，将整合的车辆按区域与片进行业务划分，使物流配送车辆与人员服务更加专业化，更熟悉线路，提高配送效率。
E、目前市内配送物流配送服务系统分析：
目前的物流配送系统已经基本具备，现在主要是缺与实际项目的结合，在合作协议基础上，建立专项团队开展水产品的配送服务。
在一个月内建立项目需要的配送管理团队，并开发有效的市内配送服务。
我们是要引作为切入点开展冷链服务，并最终建立起全国性的冷链配送服务网络，并有较强的流通加工服务能力、部分冷链生产委托加工服务能力，以及提供电子商务与网上支付的商业平台服务。
也就是，配送业务的服务与合作是开始，我们将与海屿发展全方位的服务，将物流服务与商业有效地结合起来，提供供应链范围内的超期服务。
F、与政府合作，服务菜蓝子工作的重要性：
我们将把为菜蓝子服务为出发点，为海屿不仅提供物流服务，同时还提供商业（电子商务）与网上支付服务，与海屿实现了双赢，更好地为菜蓝子服务，为政府的为民实事工程提供实在的服务，不仅提高了市场竞争力；而且还有很强的示范作用，能够有机会成为上海水产品乃至冷链物流服务标准的制订者，特别是与政府实事工程相结合，市场前景巨大。
G、结论：
综上所述，由于我们是物流与商业组合的服务，是一种新的物流服务模式，具有开创性和领先性，还能开拓延伸业务，是物流网络化、服务供应链全程化、物流与商业相结合的新的服务与运营模式，这样就会由于时时领先而没有竞争对手。
特别是通过本项目后，能将物流与电子商务相结合，将物流服务提升到一个新水平，能更快速建立起全国性的物流市内配送网络。
4、业务模式
A、海屿委托
■仓储与加工：
海屿出具进出仓指令，好比速提供相应服务；
■出货：
海屿出具出货指令，好比速进行流通加工，并设计线路，按线路也车辆组合进行分拣（拣货与配货）、出仓、装车、在途运输、在途跟踪、到货清点交接、回单服务、单据服务、统计与档案、结算、分析、库存建议。
■其他物流服务：
供应链电子商务、网上支付的直接服务；物流配送系统的策划设计与搭建
B、好比速提供
■电子商务平台的增值服务；
■网上支付平台的增值服务
■物流服务：
基础数据库；物流运作；基本台帐；统计与结算；单据与查询；表单流转与管理；在途跟踪；分析与改进；信息单据与档案等——附模型图
物流模型图
上海及全国专业配送网络
采购单（转）订货单（转）
进货单送货单
进货退货单配货退货单
进货配送
退货退货
■说明：
在单据管理上，利用条码技术对清洁单据条码化管理，只需人工处理非清洁单据（包括错误单据、没有与单据数据一致的单据处理）；利用GPS技术与信息管理相结合的模式进行操作（对特别重要的客户配送采购GPS技术，保证对运输过程的即时跟踪；对一般货物的运输采用线路设计的方式，将每个点的到达时间、卸货时间与离开时间作系统预先设计，配送按单执行，对未能按单指定时间要求的才汇报，保证物流操作的低成本与服务质量与客户业务要求相一致。
也就是物流服务按业务与客户要求设计不同层次）。
2.利润分析：
A.以海屿提供的数据进行分析
B.投资回报率分析
C.市场前景分析数据——水产品项目拓展冷链、拓展成全面市内配送、以及异地配送的市场前景分析：
三、市场前景分析
1、冷链市场巨大，水产品项目是切入冷链市场乃至市内配送业务的契机。
由于本项目是以长宁区先行试点，业务量相对较小有利于团队建设，资金与项目风险较小。
目前，本产品从海水产品入手，而最终目的是冷链与所有市内配送业务；在些过程中由于是菜场建设的配套项目能取得市内配送的资质，以及资源建设的优势（市内配送车辆牌照），能以海水产品的名义取得市内配送资源，特别是水产品配送基本上夜间操作，有大量的白天市内配送资源可能利用，也就是90%以上的配送车辆白天可以做其他的市内配送业务，能取得很大的配送资源优势。
2、项目风险小。
由于是配全菜场规范建设工程，又是以水产品的品牌建设为已任，在目前水产品的品牌又是极为缺乏时，客户的业务会有快速发展的空间，特别是好比速利用集团资源能通过尤恩思集团的相关网站以网上支付技术的利用，业务范围将会是在原有菜场、水产品批发市场、高等院校、大中型企业的基础上，大力发展的电子商务的市场前景巨大，而相应的市内配送业务也会快速增长，甚至发展特殊要求的水产品快递市场。
我们不仅提供物流服务，同时还提供先进的电子商务平台，提供网上支付新的商业解决方案，市场拓展了，物流业务就有了保证，因此风险极小，特别是利用大量的社会车辆为主进行水产品配送。
3、在建立在双方共赢与风险小的基础上的合作。
之所以各方共赢，这是因为：
A、对海屿公司有益：
一是好比速公司提供物流解决方案，同时提供高质量的服务，使海屿公司能将重心放在市场开拓与品牌建设上；二是好比速提供专业化的物流服务，成本低服务好，能促进海屿的市场竞争力；三是好比速提供的电子商务平台能大力支持海屿的市场销售，促进品牌建设；四是网上支付手段的应用能既提高市场占有率又保证安全；五是好比速还提供供应链相关服务，如委托性生产加工，使海屿公司的管理更为方便，市场反应更为快速，一个指令好比速就能提供包括部分生产性的供应链服务。
B、好比速有益：
一是通过海屿水产品项目的物流服务，能切入水产品物流服务市场，并通过水产品的物流发展冷链服务平台；二是通过冷链物流服务平台，可以建立并完善起市内配送服务平台；三是通过本项目发展冷链的电子商务业务，将物流与商业进行有机结合。
零风险或风险低：
由于本项目运用EVA理念（以投资回报率为核心，如项目投资500万回报200万，EVA理念是投资100万赚100万的高回报，另外400万由合作方投资赚取另100万），不作硬件投资，通过整合与租赁方式组建配送中心与配送车队。
由于项目前期还是会发生一些费用，包括项目筹建费用、人员费用、设备添置的部分费用，但物流服务的前期费用、总部费用、软件定制增加的部分费用，我们可以控制在100万元以内；但取得了市内配送的相关资质。
所以，如果物流服务项目失败了，我们还可以有市内配送的资质与具备市内配送资质的车辆，所以项目本身不存在太大风险。
全国冷链配送项目与配送网络市场的开发，是因为有了海屿水产品配送的样板作用，以及共赢与零风险。
为了更好地服务好本项目，将以咨询与物流解决方案为起点，以免费电子物流平台为切入点，同时还提供电子商务与网上支付的增值服务，海屿公司能得到多重服务，促进市内配送服务网络完善的水平提升；实现零风险和高回报，不仅将海屿作为上帝，还将物流服务商（物流合作伙伴）、消费者均作为上帝，保证各方利益；还实现了海屿、好比速、物流服务商、客户（享受品牌与优质产品、物流服务）利益分享，实现共赢和高回报。
4、内部基础建设上，我们会通过对水产品项目的考查与分析，制订阶段计划目标与实施方案，加快团队建设与业务流程规范化建设；同时，还兼顾到发展其他的配送业务，以便于实现快速复制的功能，快速抢占市场。
从以下四个方面进行考虑：
一是资源整合，对于我们而言，均需要通过配送项目将分散的配送资源组合起来，通过整合将物流资源规范化、标准化，提高当地的物流服务水平；通过各地的配送业务开发组成全国性的市内配送业务为支撑点的全国性配送服务网络。
二是系统与管理，信息系统建设与电子商务平台均需要有对应的物流信息化系统来支持；通过一个好的信息系统才能进行有效管理，达到提升物流管理水平的最终目的。
三是战略合作，由好比速业务总承包，对海屿而言，只要通过好比速就能得到全方位的服务，消除原先不同业务要委托不同服务商的现状（如生产性加工、流通加工等）。
5、在为当地经济服务上，在共赢的基础上各方均得利：
在物流服务的基础上，向上提升到供应链服务的范畴。
大型冷链的市内配送基本上都具有当地政府色彩，我们需要通过为当地经济服务得到行政管理部门的大力支持，促进当地的物流市场健康发展，从而促进当地的商业发展。
第二部分平台与项目描述
一、物流信息服务平台
1.海屿的业务委托平台
2.好比速的管理平台：
包括仓储设施管理、装卸设备管理、安全防盗管理等
3.后勤服务平台
一、物流配送运营平台，这是支持实际物流运作的平台，通过运营网络与专业的物流软件，以及服务数据，通过单据处理实现支持信息服务平台的服务
1.一些框架说明
a）主要服务功能说明：
■市内配送咨询功能：
为海屿及好比速扩展的客户提供从物流市内配送战略构思、营运系统构建、业务疏理、物流接口、信息软件建设、管理团队建设、标准化建设、培训管理与操作手册建设指导方面的服务。
■物流市内配送平台免费搭建功能：
为市内配送客户免费搭建电子物流信息平台；并以水产品物流配送为平台，向社会拓展市内配送电子物流信息平台业务，发展其他社会物流配送业务，提高好比速的创利能力，降低本项目的成本。
■市内配送软件代理功能：
和集港公司合作，在业务开发过程中销售网站与会员、物流软件，由集港负责技术与搭建；集港软件销售过程中，由好比速提供咨询与解决方案，实现共同合作
■省（市）间远程配载、货代业务运作功能：
对服务质量要求高、业务量大、需要远端服务高的业务，由好比速直接承担，以保证整个配送的服务水平。
如进出口相关的远端配送业务、海外货代专线服务等，就应采取好比速通过整合资源自己承担的模式（如整合与利用集团的进出口与国际贸易资质来进行）。
■培训与持续提升功能：
为了提高服务水平，将按水产品配送规范要求组织培训，保证项目顺利运营，持续改进与提升；对远程物流服务网络，将按计划进行远程专项培训，以及按项目进展情况进行持续提升培训。
b）功能建设的途径说明：
■咨询团队与组织建设：
好比速物流自身的团队，包括专职团队与兼职团队；长期合作的会员公司。
■信息平台建设：
将通过利用现有公共配送中心软件，按水产品的特性进行定制，并在操作中完善，同时支持咨询与管理平台建设。
■管理平台建设：
建立培训、管理规范、操作标准与操作手册的管理平台；业务分包管理平台，业务总承担管理平台；资金管理平台与结算平台；风险管理平台与赔付平台；线路管理平台；好比速物流运营管理平台等。
2.物流信息化平台建设
a）业务管理
业务管理主要包括托单管理、委托采购管理，分销服务管理，配送管理等等方面。
从功能上分，主要有托单确认、委托订单制订、指令单审核、指令单确认；指令单流转、指令单跟踪；指令单核销；指令单查询、指令单分析等等功能。
b）运输管理
运输管理主要包括车辆调度，出车管理，车辆跟踪，回单管理，单证管理等方面。
从功能上分，主要有车辆分配、车辆调度；送货单管理、托运合同管理、装车处理、出车处理；在途跟踪、到达跟踪；回单确认、经费核算；单证发放、单证回收等功能。
c）仓储管理
仓储管理主要包括收货管理，发货管理，在库管理，加工管理，库存查询等方面。
从功能上分，主要有货物验收、库位分配、入库确认；货物调配、拣货处理、出库确认；库位调整、等级转换、盘点处理；包装处理、标签处理；库存查询、批号管理、保质期管理、安全库存管理等等功能。
d）结算管理
结算管理主要包括费用结算，开票处理，收付款处理，销帐处理，报销处理等方面。
从功能上分，主要有运费结算、仓储费结算、货款结算、其他服务费结算、客户对帐单；开票处理、红冲开票；收款处理、付款处理；核销应收款处理、核销应付款处理、内部销帐处理；借款处理、还款处理、内部报销处理等等功能。
e）信息查询
系统提供多角度，多方面的业务信息查询服务，如按客户、指令单、按车辆、按运输单、按日期来进行信息查询。
二、管理与运作平台
f）功能管理系统
■业务整体管理
业务管理主要包括业务总承揽，部分业务分包（整合的车队），操作流程标准化管理，操作质量化管理，持续改进管理，纠错管理，培训管理，团队建设管理等等方面。
从业务模块上分，主要有客户业务委托、业务审核、业务分包、托单制订、托单确认；托单流转、托单跟踪；托单核销；托单查询、托单分析等等。
■运输管理
运输管理主要包括车辆调度，出车管理，车辆跟踪，回单管理，单证管理等方面标准化管理。
从业务模块上分，主要有车辆分配、车辆调度；送货单管理、托运合同管理、装车处理、出车处理；在途跟踪、到达跟踪；回单确认、经费核算；单证发放、单证回收等标准化管理。
■仓储管理
仓储管理主要包括收货管理，发货管理，在库管理，加工管理，库存查询等方面标准化管理。
从业务模块上分，主要有货物验收、库位分配、入库确认；货物调配、拣货处理、出库确认；库位调整、等级转换、盘点处理；包装处理、标签处理；库存查询、批号管理、保质期管理、安全库存管理等等标准化管理。
■结算管理
结算管理主要包括费用结算，开票处理，收付款处理，销帐处理等方面标准化管理。
从业务模块上分，主要有运费结算、仓储费结算、货款结算、其他服务费结算、客户对帐单；开票处理、红冲开票；收款处理、付款处理；核销应收款处理、核销应付款处理、内部销帐处理；借款处理、还款处理、内部报销处理等等标准化管理。
■保险管理
保险管理主要包括客户保险委托（针对国际为主）、物流服务保险（整合车队的经营性风险承担）、保险预付处理等方面标准化管理。
从业务模块上分，主要有客户保险委托与结算、保险公司保险委托与结算、物流公司保险委托与结算、保险预付管理与结算等等标准化管理。
■信息查询
系统提供多角度，多方面的业务信息查询服务，如按客户、按车辆、按运输单、按日期来进行信息查询。
g）
业务管理系统
电子商务平台
网上支付平台
尤恩思物流
3.通过咨询与解决方案开拓异地配送市场
各地特别是国内非发达地区，市内配送还是分散的，没有形成规模效应。
将咨询、信息平台建设、电子商务、网上支付与全面性市内配送（包括冷链与其他货物）结合在一起还是首创，通过合作实现双赢、提升与规范当地配送市场为已任，通过增值服务来实际利润的方式还是全国首创，特别是将EVA理念植入整个运营服务过程中，可以实现小投资快速发展全国配送市场的目的，提高对海屿的服务能力与降低服务成本，使海屿也能通过合作中得到优质服务，并提高市场竞争力，实现降低成本后分享第三利润（降低成本海屿与好比速分享利益，使海屿的市场竞争力更强）。
各地的随着社会经济的发展，市内配送引入现代经营理念与管理的要求十分迫切，市内配送有了资质与部分配送资源的硬件投入还不够，关键是要引入现代经营理念，将物流服务与供应链服务有机地结合起来，包括好比速提供的电子商务、网上支付等增值服务。
目前，市内配送业务只是针对项目本身，没有将其作为一个系统工程来建设，也就是没有引入商业理念（主要是电子商务技术的应用）和现代经济高新技术（如网上支付等），只是被动提供物流服务，是做业务；而好比速是通过水产品为切入点，为海屿的水产品事业服务，通过合作实现双赢，互相促进与推进各自业务的快速发展。
因此，双方的合作是可能作为战略的合作伙伴，成为各自业务的领头羊。
目前国内配送市场上，咨询与信息平台搭建、物流运作是分离的，更不用说建设一个低操作成本的物流管理平台，具体情况如下：
☐只提供咨询，推荐物流信息系统。
☐物流信息系统主要是定制化的应用层次。
☐物流信
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