信誉楼服装案例范本.docx
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信誉楼服装案例范本
信誉楼服装案例范本
1.服装销售案例小故事
这里有一个有关导购超群的逼单技巧案例共享，看下能否是你需要的。
1.客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：
我在考虑.考虑.。
结果是客户一去不复返。
2.客户的要求很明确，我们的产品他也满足。
在成交那一霎时，由于价格问题，无法达成全都，不了了之。
3.客户对我们供应的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。
4.客户对我们的品牌和产品很喜爱，而且已经打算购买，但是对价格不满足想要廉价，而我们的销售人员没有把握好本人，价格放的太快，让顾客没感觉占到廉价，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。
怎样办呢？
？
在公司，“今日你签单吗？
”这是许多销售员见面时相互问候的一句口头禅，许多销售员伴侣晓得未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。
但是许多销售员不清晰这些简洁的道理，要么没有成交，要么成交后没有和客户的关系变好，导致许多售后服务，更不用说以后的再成交。
许多伴侣就开头问了，那如何做到成交，如何做到和客户欢乐成交呢？
一、如何逼单（假定成交）在什么状况下假定成交？
可能这个时候有导购伴侣开头问我，在什么时候假定成交呢？
我的回答是：
当我站在一个即将听我推举产品的顾客前，我就假定本人会做成这笔生意。
我甚至假设最后让我碰钉子的客户，将来会变成我的重要客户。
我们身边有许多假定成交的例子：
例如你到酒店吃饭，服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢？
这个问题有两个假设：
第一，你要喝酒；其次，你要喝他们酒店的酒。
案例：
卖西服的故事已经有一次，我在成都要登机的时候，逛了一下广机场的购物广场，发生了一件事。
我逛逛逛逛到了一个卖西服的店，我走到这个卖西服店里面去看的时候，售货小姐看到我走进来之后，她第一句问我的问题是：
“先生你要穿休闲的，还是正式的西服款式？
”我说：
“看看。
”她说：
“先生任凭看。
我看你都在看正式的西服，你喜爱黑色、蓝色，还是灰色？
”她的问题，是让我回答，三个任何一个可能都会成交，黑色，蓝色，灰色可能都会成交。
但是我没回答，我说：
“看看”她说：
“先生任凭看。
我看你都在看蓝色的西服，请问一下先生你喜爱双排扣还是单排扣，我替你去拿来试一试。
”（这个销售人员的观看力量很强）我说：
“看看。
”
她问的问题只需我回答双排扣还是单排扣，几乎都是接近成交。
高手。
她说：
“先生你做什么行业的？
”“我是职业讲师，职业培训师。
”“先生，难怪你都在看蓝色的西服，特殊有眼光，权威人士，专业人士最适合穿蓝色西服。
这样先生，我们有一套特殊适合你，是两粒扣子的，特别适合你的尺码，但不晓得有没有。
我去找一下。
”
（这个销售人员很会赞誉顾客）试穿没关系不要紧，她不用问我问题直接去行动了。
你看她动作，她在进去的时候回头来一句：
“先生，我忘了问你你穿几码的？
”我说：
“48.”“哦。
”
进去了。
最终一句48我回答了，回答这句话代表什么？
“48找到了，来。
真适合，你里面试穿一下，裁缝师来了，等一下我们给裁缝师去裁缝一下。
”“先生，试好了没有？
快出来。
”
穿着西服出来以后，“先生，站好我帮你量一下裤长。
到鞋跟，可以吗？
”“哦”她立刻拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道：
“先生，袖长我量一下，到这边可以吗？
”“哦”画了一下。
“腰围这样可以吗？
你站直。
”“哦”“这样可以吗？
“可以“互动起来了。
“肩膀这样可以吗？
”画了一下全身，你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服，这时候你要说不买，你觉得容不简单？
当然不简单了。
她说：
“先生，快去那边换下来吧，裁缝师等你了。
”
“多少钱”从看看已经变成多少钱，这叫什么？
这叫洗脑。
洗什么脑？
不是洗我的脑，是洗她本人的脑。
她深信我是要买西服的人，所以她才会问出这些问句来，你喜爱穿蓝色，黑色还是灰色？
你要休闲还是正式？
你要双排还是单排？
你试试。
让裁缝来。
她本人洗脑，她这样本人深信我是要买的人，她才会跟我这样讲话。
所以我才会有这样的思维转变，协作她的想法去回答问题了。
她洗本人脑就是洗别人脑。
劝说本人的人就能劝说别人，由于她有成交信心。
然后我说：
“廉价一点吧。
”她说：
“4800不能廉价了，除非你有会员卡。
”
“会员卡我没有，可是你让我用用别的会员卡，你帮我借一张行吗？
”“实在不行。
”“帮我借一张嘛。
”
“先生，下次来你要帮我再买一些产品。
”“好。
你放心。
”“好，先生，我帮你打个折，一共3000多块。
先生，你要开>**吗？
”（帮我开单了。
）她说：
“先生，裁缝来了，你快去缴款台缴款。
”
我付款回来后，裁缝拿到缴款凭证才开头缝下去。
一切的动作都让我觉得是那么样的自然，顺理成章，当我拿着西服走的时候她说：
“先生，你要不要再看休闲西装的？
”我说：
“不用了，我走了。
”
我走了之后，惊奇我怎样买西服了，惊奇我怎样花。
2.信誉楼服装部月总结报告
产质量量与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
次要写一下次要的工作内容，如何努力工作，取得的成果，最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级晓得你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应当写好几点：
1、你对岗位和工作上的熟悉2、详细你做了什么事
3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去处理的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力处理了
4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问
5、上级喜爱自动工作的人。
你分内的事情都要有所预备，即事前预备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。
总结的基本要求
1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。
2.成果和缺点。
这是总结的次要内容。
总结的目的就是要确定成果，找出缺点。
成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清晰。
3.阅历和教训。
为了便于今后工作，必需对以前的工作阅历和教训进行分析、讨论、概括，并构成理论学问。
总结的留意事项：
1.肯定要实事求是，成果基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清晰。
语句通畅，简单理解。
3.要详略相宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、注释
开头：
概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：
分析成果缺憾，总结阅历教训。
结尾：
分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
3.服装销售案例,要已经写好的
你开的是什么店啊，高档还是一般？
假如服装高档的话，你就把价格贴高，并且写一个大告示，“本店商品一律明码标价，谢绝还价”这样的话就省去许多麻烦，重要的是顾客看了买了以后觉得本人是有身份的人，买的的不讲价的好货。
假如服装一般，你就在讲价的时候把价格往高处喊，成本50的你叫价200，还价到一百四五最好，底线价能卖到七八十人少的时候也甩，反正生意这东西，也就那样，多想点花招，卖的不是产品，是满意顾客的心愿。
多夸顾客穿衣服很有档次，很有档次，很有气质等，反正说好话谁都爱听，不说白不说，说了不白说，即便顾客现在没有买你的东西，听到有人说他好话，心理上舒适，下次就会本人来买还会带伴侣呢！
千万要记住有的顾客很挑，试来试去就是不买，这时你可要沉住气，千万别不耐烦，很兴奋他们试穿了你那么多衣服，至多说明他们对你的大多数服装是感爱好的。
即便不买，你也要说欢迎下次光临（即便你一万个不情愿，嘿嘿）。
面带笑容到麻痹形态，随时都是浅笑，保证过不了多久你就火了！
呵呵
个人拙见，仅供参考
4.服装导购员销售案例
服装销售市场的容量始终是很大的，消费者也是从最后的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。
服装营业员面对客人时，改如何推销呢？
下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧：
在销售过程中，服装营业员除了将服装展现给客人，并加以说明之外，还要向客人推举服装，以引起客人的购买的爱好。
推举服装可运用下列方法：
1、推举时要有信念，向客人推举服装时，营业员本身要有信念，才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推举。
对客人提示商品和进行说明时，应依据客人的实际客观条件，推举适合的服装。
3、协作手势向客人推举。
4、协作商品的特征。
每类服装有不同的特征，如功能、设计、质量等方面的特征，向客人推举服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向客人推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看客人对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、精确 地说出各类服装的优点。
对客人进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确 地说出各类服装的优点。
重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比较”过渡到“信心”，最终销售胜利。
在极短的时间内能让客人具有购买的信心，是销售中特别重要的一个环节。
重点销售有下列准绳：
1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。
2、重点要简短。
对客人说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。
服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。
要依据客人的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：
“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。
依销售对象不同而转变说话方式。
对不同的客人要引见不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时髦的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。
在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展现给客人，还要依据客人的状况，向客户推举服装，引起客人的购买欲。
服装导购员销售扩展阅读：
/blog/static/49127843200942793926122/。
5.求教导服装销售的真实案例格式
仅供参考：
一、服装营业员销售职责1、熟识本人店内的货品，能糊涂的晓得哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
2、把握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的扫瞄，推断出顾客想要什么样的衣服。
3、专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不只本人满足，包括四周伴侣都要满足的服装。
4、添加本人的学问面，多把握与本人工作有关或与顾客群相对有关的晓得，和顾客谈天的时候能找到共同话题。
5、顾客档案，留下顾客的材料，便于为顾客更好的服务。
二、了解客户的条件在推广本人的产品时，潜在的用户往往会消失各种心理变化，假如推销人员不认真揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。
如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪品种型的人，就可以对不同类型的用户实行不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。
1、自命不凡型：
这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以学问分子居多。
●●对策：
这类人喜爱听恭维的话，你得多多赞誉他（她），迎合其自尊心，千万别称赞或批判他（她）。
2、脾气急躁，唱反调型：
脾气暴燥，怀疑一切，急躁特殊差，喜爱教训人，经常旁无道理地发脾气，有时喜爱跟你“唱反调”。
●●对策：
面带浅笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威逼”而再“拍马屁”，宜以不骄不躁的言语去感动他（她），博其好感。
当对方在你面前盲目有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。
3、迟疑不决型：
有购买的意思，态度有时热忱，有时冷淡，心情多变，很难预料。
●●对策：
首先要取得对方的信任，这类型的人在冷静思索时，脑中会消失“否定的意念”，宜采纳诱导的方法。
4、当心谨慎型：
这品种型的人有经济实力，在现场有时保持缄默观看，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢当心，一般在现场呆的时间比较长。
●●对策：
要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的现实，并同时强调产品的平安性和优越性。
5、贪小廉价型：
盼望你给他（她）多多的优待，才想购买，喜爱讨价还价。
●●对策：
多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。
以女性多见。
6、来去匆忙型：
检查时匆忙而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关怀质量与价格。
●●对策：
赞扬他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只需他（她）信任你，这品种型人做事通常很爽快。
7、经济不足型：
这品种型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。
●●对策：
只需能够确让他（她）对产品感爱好或想医治，又拿不消失钱，要想法刺激他（她）的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以让他（她）分批购买。
三、服装相关学问（流行的特点）1.新奇性这是流行最为显著的特点。
流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。
人们盼望对传统的突破，期盼对重生的确定。
这一点在服装上次要表现为款式、面料、颜色的三个变化上。
因而，服装企业要把握住人们的“善变”心理，以迎合消费“求异”需要。
2.短时性“时装”肯定不会长期流行；长期流行的肯定不是“时装”。
一种服装款式假如为众人接受，便否定了服装原有的“新奇性”特点，这样，人们便会开头新的“猎奇”。
假如流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。
3.普及性一种服装款式只要为大多数目标顾客接受了，才能构成真正的流行。
跟随、仿照是流行的两个行为特点。
只要少数人采纳，无论如何是掀不起流行趋势的。
4.周期性一般来说，一种服装款式从流行到消逝，过去若干年后还会以新的面目消失。
这样，服装流行就呈现出周期特点。
日本学者内山生等人发觉，裙子的长短变化周期约为24年左右。
四、向顾客推销本人在销售活动中，人和产品同等重要。
据美国纽约销售联谊会的统计，71%的人之所以从你那里购买，是由于他们喜爱你、信任你。
所以导购员要赢得顾客的信任和好感。
●导购员需要做到以下几点：
1.浅笑。
浅笑能传达真诚，诱人的浅笑是长期苦练出来的。
2.赞誉顾客。
一句赞誉的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能转变顾客的坏心情。
3.注意礼仪。
礼仪是对顾客的敬重，顾客选择那些能令他们喜爱的导购员。
4.注意抽象。
导购员以专业的抽象消失在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信任。
所谓专业抽象是指点购员的服饰、举止姿势、精神形态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。
5.倾听顾客说话。
缺乏阅历的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品引见，直到顾客厌倦。
仔细倾听顾客看法，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。
顾客敬重那些能够仔细听取本人看法的导购员。
6.哪位有比较经典的服装零售案例,发给我看看
服装营销案例：
处理顾客异议的七种方法顾客的异议是多种多样的，处理的方法也千差万别，必需因时、因地、因人、因事而实行不同的方法。
在推销过程中，常见的处理顾客异议的方法有以下几种：
1.转机处理法转机处理法，是推销工作的常用方法，即营业员依据有关现实和理由来间接否定顾客的看法。
应用这种方法是首先承认顾客的看法有肯定道理，也就是向顾客作出肯定让步，然后再讲出本人的看法。
此法一旦使用不当，可能会使顾客提出更多的看法。
在使用过程中要尽量少地使用“但是”一词，而实际交谈中却包含着“但是”的看法，这样效果会更好。
只需敏捷把握这种方法，就会保持良好的洽谈气氛，为本人的谈话留有余地。
顾客提出营业员推销的服装颜色过时了，营业员不妨这样回答：
“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。
我想您是晓得的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。
”这样就轻松地反对了顾客的看法。
2.转化处理法转化处理法，是利用顾客的反对看法本身来处理。
顾客的反对看法是有双重属性的，它既是买卖的妨碍，同时又是一次买卖机会。
营业员要是能利用其乐观因素去抵消其消极因素，未尝不是一件好事。
这种方法是直接利用顾客的反对看法，转化为确定看法，但应用这种技巧时肯定要讲究礼仪，而不能损害顾客的感情。
此法一般不适用于与成交有关的或敏感性的反对看法。
3.以优补劣法以优补劣法，又叫补偿法。
假如顾客的反对看法的准确中了产品或公司所提供的服务中的缺陷，千万不行以回避或直接否定。
明智的方法是确定有关缺点，然后淡化处理，利用产品的优点来补偿甚至抵消这些缺点。
这样有利于使顾客的心理达到肯定程度的平衡，有利于使顾客作出购买决策。
当推销的产质量量的确有些问题，而顾客恰恰提出：
“这东西质量不好。
”
营业员可以从容地告知他：
“这种产品的质量的确有问题，所以我们才削价处理。
不但价格优待许多，而且公司还确保这种产品的质量不会影响您的使用效果。
”
这样一来，既打消了顾客的疑虑，又以价格优势激励顾客购买。
这种方法侧重于心理上对顾客的补偿，以便使顾客获得心理平衡感。
4.委婉处理法营业员在没有考虑好如何答复顾客的反对看法时，不妨先用委婉的语气把对方的反对看法反复一遍，或用本人的话复述一遍，这样可以减弱对方的气概。
有时转换一种说法会使问题简单回答得多。
但只能减弱而不能转变顾客的看法，否则顾客会认为你歪曲他的看法而产生不满。
营业员可以在复述之后问一下：
“你认为这种说法准确吗？
”然后再连续下文，以求得顾客的认可。
比如顾客埋怨“价格比去年高多了，怎样涨幅这么高。
”营业员可以这样说：
“是啊，价格比起前一年的确高了一些。
”
然后再等顾客的下文。
5.合并看法法合并看法法，是将顾客的几种看法汇总成一个看法，或者把顾客的反对看法集中在一个时间争论。
总之，是要起到减弱反对看法对顾客所产生的影响。
但要留意不要在一个反对看法上牵扯不清，由于人们的思维有连带性，往往会由一个看法派生出很多反对看法。
摆脱的方法，是在回答了顾客的反对看法后立刻把话题转移开。
6.反对法反对法，是指营业员依据现实直接否定顾客异议的处理方法。
理论上讲，这种方法应当尽量避开。
直接反对对方简单使气氛僵化而不友好，使顾客产生敌对心理，不利于顾客接纳营业员的看法。
但假如顾客的反对看法是产生于对产品的误会，而你手头上的材料可以关心你说明问题时，你不妨直抒己见。
但要留意态度肯定要友好而温柔，最好是引经据典，这样才有劝说力，同时又可以让顾客感到你的信念，从而增加顾客对产品的信念。
反对法也有不足之处，这种方法简单添加顾客的心理压力，弄不好会损害顾客的自尊心和自信念，不利于推销成交。
7.冷处理法对于顾客一些不影响成交的反对看法，推销员最好不要反对，采纳不理睬的方法是最佳的。
千万不能顾客一有反对看法，就反对或以其他方法处理，那样就会给顾客形成你总在挑他毛病的印象。
当顾客埋怨你的公司或同行时，对于这类无关成交的问题，都不予理睬，转而谈你要说的问题。
顾客说：
“啊，你原来是**公司的推销员，你们公司四周的环境可真差，交通也不便利呀！
”虽然现实未必如此，也不要争论。
你可以说：
“先生，请您看看产品国外的推销专家认为，在实际推销过程中80%的反对看法都应当冷处理。
但这种方法也存在不足，不理睬顾客的反对看法，会引起某些顾客的留意，使顾客产生反感。
且有些反对看法与顾客购买关系严重，推销员把握不准，不予理睬，有碍成交，甚至得到推销机会。
因而，利用这种方法时必需谨慎。
7.服装销售案例小故事有哪些
1.客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：
我在考虑.考虑.。
结果是客户一去不复返。
2.客户的要求很明确，我们的产品他也满足。
在成交那一霎时，由于价格问题，无法达成全都，不了了之。
3.客户对我们供应的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。
4.客户对我们的品牌和产品很喜爱，而且已经打算购买，但是对价格不满足想要廉价，而我们的销售人员没有把握好本人，价格放的太快，让顾客没感觉占到廉价，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。
逼单（假定成交）常用语：
1.错误的说法：
“你今日能订吗？
”“在这边来交钱吧？
”（在成交时特殊提示销售员伴侣们不要说“钱”这个字。
）
“感谢你的购买”“你买回去肯定好看，好用”2.正确的说法：
“请把名字签在这里。
”“你同意后。
请在这里签字，写用力一点，由于里面有三份复写纸。
”“麻烦你确认一下”“我要恭喜你做了明智的打算”“麻烦你过来办一下手续”“你是刷卡还是现金付账”。
8.服装销售案例
很好写嘛就是没时间写给你个挨次本人加内容
先分析本人的产品在哪个阶段然后考虑本人的竞争力和下一步的方案比如你的产品能做出100分那你就得做出90分然后才会让你有小该款的下一步利润，之后分析第一次投入市场的产品的结果第2次100分的产品才是你的利润来源。
而且许多产品贵的东西给人一种好的印象第一次投入市场的东西高价卖2阶段产品快速跟上一阶段降价。
衣服的周期现在只要几个月不是国际大品牌就别考虑降价影响品牌的问题了真维斯就是被老货压死的变化打算很大的作用。
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