销售总监绩效考核方案.docx

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销售总监绩效考核方案

销售总监绩效考核方案

　　销售总监绩效考核方案

　　1．1．1?

销售总监绩效考核方案设计　　方案名称

　　销售总监目标责任书

　　受控状态

　　编号

　　一、目的

　　为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。

　　二、责任期限

　　××××年××月××日～××××年××月××日。

　　三、职权

　　1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。

　　2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。

　　3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。

　　4．有权控制、监督销售业务的`开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。

　　四、考核指标体系

　　销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。

具体考核指标体系及指标说明如下表所示。

　　销售总监考核指标体系一览表

　　考核指标

　　指标说明/公式

　　权重（%）

　　业绩指标

　　净资产回报率

　　10

　　年度公司发展

　　战略目标完成率

　　10

　　销售额

　　销售合同签订的总销售额

　　10

　　销售账款回收率

　　10

　　销售计划完成率

　　10

　　销售毛利率

　　5

　　年销售额增长率

　　5

　　坏账率

　　5

　　销售费用节省率

　　5

　　管理绩效指标

　　客户有效投诉次数

　　经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数

　　5

　　培训计划完成率

　　5

　　核心员工保留率

　　5

　　销售报表及时提交率

　　5

　　员工满意度

　　部门员工及相关协作部门对其工作表现的评价

　　5

　　领导满意度

　　公司总经理、董事会对其工作表现的评价

　　5

　　五、工作目标与考核评分

　　1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。

　　销售总监工作目标及评分标准表

　　指标项目

　　权重（%）

　　目标

　　评分标准

　　信息来源

　　业绩绩效

　　净资产回报率

　　10

　　目标值为%

　　每低1%，减分，回报率低于%，该项得分为0

　　财务部

　　年度公司发展战略目标完成率

　　10

　　目标值为%

　　每低1%，减分，完成率低于%，该项得分为0

　　财务部

　　销售额

　　10

　　目标值为?

万元

　　每低万元，减分，销售额低于万元，该项得0分

　　财务部

　　销售账款回收率

　　10

　　目标值为%

　　每低1%，减分，回收率低于%，该项得分为0

　　财务部

　　销售计划完成率

　　10

　　目标值为%

　　每低1%，减分，完成率低于%，该项得分为0

　　销售部

　　销售毛利率

　　5

　　目标值为%

　　毛利率低于%

，该项得分为0

　　财务部

　　年销售额增长率

　　5

　　目标值为%

　　每低1%，减分，增长率低于%，该项得分为0

　　财务部

　　坏账率

　　5

　　目标值≤%

　　每高1%，减分，坏账率高于%，该项得分为0

　　财务部

　　销售费用节省率

　　5

　　目标值%

　　每低1%，加分，费用节省率低于%，该项得分为0

　　财务部

　　管理绩效

　　客户有效

　　投诉次数

　　5

　　目标值为≤?

次

　　每高次，减分，投诉次数高于次，该项得分为0

　　销售部

　　培训计划完成率

　　5

　　目标值为%

　　每低1%减?

分，完成率低于

　　%，该项得分为0

　　人力资源部

　　核心员工保留率

　　5

　　目标值为%

　　每低1%减分，员工保留率低于%，该项得分为0

　　人力资源部

　　销售报表及时

　　提交率

　　5

　　目标值为%

　　每低1%减分，及时提交率低于%，该项得分为0

　　销售部

　　员工满意度

　　5

　　目标值为?

分

　　满意度得分每低分，考核得分减分，满意度低于

　　分，该项得分为0

　　人力资源部

　　领导满意度

　　5

　　目标值为?

分

　　满意度得分每低分，考核得分减分，满意度低于

　　分，该项得分为0

　　人力资源部

　　2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。

（1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供，具体评分标准请参照《销售总监考核评分标准表》。

（2）人力资源部组织在公司内部开展对销售总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。

　　（3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。

　　（4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。

　　（5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。

　　六、考核结果运用

　　1．考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。

　　2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。

　　七、附则

　　1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。

　　2．公司总经理、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。

　　3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。

　　相关说明

　　编制人员

　　审核人员

　　批准人员

　　编制日期

　　审核日期

　　批准日期

　　注：

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