组织行为学_第13章 互联时代群体的变化.pptx

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第13章互联时代群体的变化,Part1,网络社区,网络社区,一群有着共同目的、爱好或需求的人，借助信息和网络技术而建立起的一个彼此沟通互动、情感交流和价值共享的虚拟生活共同体。

网络社区的发展历程,网络社区与传统社区的比较,1.居民特征2.资源结构3.稳定性与流动性4.互动行为5.制度与规范,Part2,网络社群,社群,以彼此行为的共同要求为基础,并以一种有规则的方式相互发生作用的人们所组成的集体。

网络虚拟社群,一个供人们围绕某种兴趣或需求集中进行交流的地方，它通过网络以在线方式来创造社会和商业价值。

网络虚拟社区的特点,1.虚拟性2.开放性3.功能结构的独特性4.人群流动频繁的空间,意见领袖,每个社群在其发展过程中都会出现一两个有影响力的人物，他们对社群内外的事物非常了解，拥有话语权且容易得到社群中其他成员的拥护与认可，这些人在社群中充当起了领袖的角色。

网络社群领袖及其影响力,1.提高群体凝聚力2.使群体成员不再沉默,网络社群活动,1.签到2.互动3.抢楼,网络社群与企业经营,1.网络社群与企业创新2.网络社群与企业品牌经营,Part3,创客群,具有新颖的想法，追求自身创意的实现，具备开源精神，乐于分享的一类群体的总称。

创客,创客产生的条件,1.以山寨文化为代表的开源精神的出现2.互联网的发展和开源硬件的出现3.就业形势以及价值观的驱动,创客的特点,1.准入门槛低2.以开源精神为核心价值观3.不以盈利为主要目的,创客在中国的发展现状,创客作为一种新兴的群体，在中国也得到了迅速的发展。

创客为中国的发展带来的机遇,1.推动大众创新2.能够引领制造业的转型3.能够增加就业岗位4.能够为中国的山寨提供新的出路,创客面临的问题,1.创客仍然处在在梦想中艰难存活的阶段2.众筹平台低，不利于创客筹资3.知识产权的侵犯4.国内外文化的不同,Part4,去中心化团队,去中心化团队,组织决策中心淡化，业务、一线作用强化，权力、信息、资源在组织多边快速流转，促进组织应变灵活、弹性和有竞争力。

去中心化团队的表现,1.组织结构扁平多元，部门边界更加模糊2.领导和部署的关系平等、互助、协作3.资源、权力、利益分配等开始向一线下移4.团队成员话语权增大，工作自主性、创造性强,去中心化团队存在的作用,1.去中心化团队的出现使得组织结构发生变化2.去中心化团队中，各成员具有更强的自主性3.去中心化团队的出现使得组织工作细分的更加合理,如何打造去中心化团队？

1.企业的做法2.成员的投入,可能存在的问题,1.考核标准2.决断和授权3.绩效管理,Part5,虚拟团队,虚拟工作团队,将一群具有不同知识和技能且分散在各地的的员工利用现代信息技术联合起来，针对同一个目标而进行协同合作的跨职能团队。

特征比较,虚拟工作团队的优势,竞争优势成本优势资源优势,网络环境中的虚拟工作团队,1.虚拟工作团队的组织与领导,2.虚拟工作团队的人际关系与沟通,网络环境中的虚拟工作团队,3.虚拟工作团队的目标与任务执行,网络环境中的虚拟工作团队,4.虚拟工作团队的激励,网络环境中的虚拟工作团队,5.虚拟工作团队的团队文化,网络环境中的虚拟工作团队,存在的问题,1.沟通问题2.信任问题3.管理问题,互联时代群体的变化,